Adjudicado a Accenture el concurso del servicio de operación y explotación de los sistemas de información del Hospital Gregorio Marañón

Se acaba de publicar la adjudicación (provisional) de 11/04/2013 del concurso denominado "Servicio de operación y explotación de los sistemas de información del Hospital Universitario Gregorio Marañón," a Accenture por  2 millones 220 mil euros para el plazo de ejecución de 4 años (de inicio previsto el 1 de Julio de 2013, prorrogables por otros 2 años), concurso del que ya nos hicimos eco aquí de forma extensa cuando su convocatoria. Recordar que el único criterio de adjudicación eral precio , siendo el presupuesto máximo del concurso de 2 millones 312 mil euros , y que estaba prohibida la participación  de las empresas adjudicatarias de:

[GiraTICSalud] 'La crisis repunta el mercado de las tecnologías sanitarias para ahorrar costes. Diversos estudios demuestran que la eSalud (telemedicina, tecnología móvil, aplicaciones, etc.) puede evitar muertes e ingresos hospitalarios'

'La reducción de recursos sanitarios está favoreciendo la aparición de soluciones tecnológicas, como la teleasistencia,  que permiten ahorrar costes y mejorar la calidad asistencial, según Jorge González, director de TICBioMed, asociación sin ánimo de lucro destinada a fomentar la eSalud (tecnología digital aplicada a la salud). Esta asociación organiza una gira por toda España, GiraTicSalud, para poner en contacto a empresas tecnológicas innovadoras con profesionales del sector sanitario.

Decenas de empresas españolas se han unido ya a GiraTICSalud, que tiene su próxima cita el 28 de junio en Barcelona, en colaboración con Health 2.0 Barcelona y la Fundación Tic Salut, como un evento satélite del congreso internacional MIHealth. La audiencia está formada por directores médicos, gerentes, directivos de aseguradoras y profesionales del sector. La asistencia del público es gratuita y la inscripción para pequeñas y medianas empresas (pymes) está abierta hasta el 27 de mayo.

[Diario Médico] 'La HCE avanza a ritmo lento, con un profesional que no acaba de aceptar que su propietario es el paciente'

[18/03] 'Paciente y profesional sanitario no parecen estar en la misma línea respecto a lo que quieren de la historia clínica electrónica (HCE), al menos según los datos de una encuesta on-line solicitada por Accenture a Harris Interactive y realizada entre noviembre y diciembre de 2012 a 3.700 médicos -500 por país, salvo Singapur, con 200- de Alemania, Australia, Canadá, España, Estados Unidos, Francia, Inglaterra y Singapur.


El 84 por ciento de los encuestados consideran que la calidad de la atención al paciente ha mejorado con el uso de la HCE, un porcentaje que en España asciende hasta el 86 por ciento. "Creemos que esta tendencia se va a mantener, ya que se ha demostrado que las ventajas superan ampliamente a los riesgos de permitir a los pacientes el acceso a sus historias", señala Baltasar Lobato, managing director de Sanidad de Accenture.

Sin embargo, las alabanzas a la HCE no evitan el eterno dilema entre los profesionales sanitarios acerca de si el paciente debe poder acceder a su historial. Así, el 65 por ciento de los médicos prefieren que los pacientes sólo puedan acceder a parte de la información de su historial, el 22 por ciento, que puedan tener acceso a toda la información, y el 13 por ciento restante se muestra en contra de cualquier acceso.

[Diario Médico] 'La Consejería de Sanidad madrileña ha elegido a Accenture para desarrollar la conexión de sus sistemas de información.. Contrato de dos años'

' La Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid ha adjudicado a Accenture un contrato de dos años de duración para la prestación de servicios de consultoría centrados en los sistemas de tecnologías de la información de la red de la sanidad pública madrileña.
El objetivo es mejorar la integración y funcionalidad de los sistemas informáticos en 36 hospitales, 29 centros de especialidades y más de 400 centros de atención primaria de la región. El ámbito de la iniciativa cubre la dirección del proyecto y la consultoría asociada para facilitar la toma de decisiones sobre la funcionalidad y las especificaciones técnicas de los sistemas de tecnologías de la información.

[EuropaPress] 'Sanidad adjudica a Accenture un contrato para la integración de sistemas informáticos de hospitales y centros de salud'

'La Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid ha adjudicado a Accenture un contrato, de dos años de duración, para la integración de los sistemas informáticos de 36 hospitales, 29 centros de especialidades y 400 de atención primaria, según ha informado este miércoles, a través de un comunicado, la empresa de servicios de consultoría.

En colaboración con la Consejería de Sanidad, Accenture mejorará la integración y funcionalidad de los sistemas informáticos de la red de la sanidad pública madrileña, que da servicio a 6,5 millones de personas, haciéndose cargo de la dirección del proyecto en lo que respecta al desarrollo de los sistemas de las tecnologías de la información y ofreciendo consultoría para facilitar a la Administración la toma de decisiones sobre la funcionalidad y las especificaciones técnicas de los sistemas.

[Europa Press] ' TPP y Accenture instalarán el sistema de historias clínicas en 9 centros del sur de Inglaterra'

[29/01] 'The Phoenix Partnership (TPP) ha seleccionado a Accenture para implantar un sistema de administración de pacientes en nueve centros de salud y hospitales pediátricos adscritos al Servicio Nacional de Sanidad (NHS, por sus siglas en inglés) en la región sur de Inglaterra.

   Según este acuerdo, valorado en varios millones de dólares, Accenture y TPP crearán un único sistema de historia clínica electrónica para permitir al personal médico acceder a información sanitaria en distintos centros de salud y hospitales.

 

'Casi tres millones para soporte y atención de los sistemas informáticos de Sanidad' [a Accenture por llevar CESUS los meses de Julio a Octubre]

[Comunidad de Madrid 05/12] 'El centro de soporte a usuarios y gestión de sistemas de información de la Consejería de Sanidad recibirá 2.809.009 euros para prestar soporte, atender y resolver las incidencias, problemas y consultas de los usuarios de las más de 200 aplicaciones informáticas de la Consejería. En la actualidad da soporte directo a más de 50.000 usuarios que desempeñan su labor en más de 700 ubicaciones físicas -hospitales, centros de salud y oficinas centrales-.

Adjudicado a Accenture el Centro de soporte, centralizado y totalmente externalizado, a usuarios de las aplicaciones y sistemas de información de la Consejería de Sanidad (CESUS)

Acaba de hacerse pública la adjudicación de 5/20/2012 del importante concurso denominado "Centro de soporte a usuarios de las aplicaciones y sistemas de información de la Consejería de Sanidad", centro más conocido por sus siglas CESUS, a Accenture por más de 16 millones de euros y una duración de  4 años,  prorrogables a otros 2 años, a  partir del 1/11/2012. Nos hicimos eco de la convocatoria de este concurso en otra entrada.

'Impulso a la implantación de la historia clínica electrónica. Destinada una partida de 24 millones'. [Y adjudicado CESUS a Accenture por 16 millones y a HP el soporte de HP-HIS/HP-HCIS por 5 millones]

[Comunidad de Madrid 4/10] 'El Consejo de Gobierno ha aprobado destinar 24,6 millones de euros para avanzar en la implantación de la Historia Clínica Electrónica y los Hospitales Digitales. Además, con esta partida se financiarán diferentes actividades de asistencia y soporte a los usuarios de tecnologías de la información, comunicaciones y de mantenimiento de aplicaciones de la Consejería de Sanidad.

'La Generalitat decide en verano su macroconcurso TIC.Está valorado en unos 2.000 millones de euros de licitación y tendrá a Telefónica como uno de los principales proveedores. '

[computing.es 30/08] 'La Generalitat de Catalunya ha aprovechado el periodo estival para dar a conocer el resultado de tres de los cuatro diálogos competitivos del concurso para su nuevo modelo de contratación TIC. El organismo público ha adjudicado los lotes correspondientes a ‘Aprovisionamiento y mantenimiento de aplicaciones', 'Provisión del puesto de trabajo y apoyo al usuario' y ‘Connectividad y Telecomunicaciones’, a la espera del correspondiente a los ‘Servicios de Infraestructuras de CPD’, previsto para septiembre.

El reparto que ha realizado la Generalitat ha tenido a Telefónica como principal proveedor. 

'¿Hora de hacer las maletas? Un repaso a las oportunidades que hay fuera'

[El País 23/07] 'Con una tasa de paro cercana al 25% y sin visos de mejorar, para muchos españoles nunca ha tenido más sentido que ahora la sentencia de Séneca "Mi patria es el mundo entero". Forzados ante la imposibilidad de encontrar empleo, en el primer semestre del año 40.625 ciudadanos emigraron a otros países, un 44, 2% más que en 2011, en una diáspora que parece que no ha hecho más que comenzar. Y cuyo primer destino es Europa por su cercanía, por la libre circulación de personas y porque hay países que ofrecen gran número de salidas profesionales.

Cataluña. 'Telefónica y T-Systems, principales adjudicatarias de los contratos TIC del Govern'

[Expansion 27/07/2012] 'Telefónica y T-Systems son las principales adjudicatarias de dos de los cuatro contratos del nuevo modelo de Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) correspondientes a la provisión y mantenimiento de aplicaciones y a la provisión del puesto de trabajo y apoyo al usuario de la Generalitat. El ejecutivo catalán ha adjudicado hoy contratos TIC por 991 millones de euros.

Concurso millonario del Centro de soporte, centralizado y totalmente externalizado, a usuarios de las aplicaciones y sistemas de información de la Consejería de Sanidad (CESUS)

Recientemente se ha publicado en el BOCM  (nº 147 de 21/06/2012)  la licitación del importante concurso denominado "Centro de soporte a usuarios de las aplicaciones y sistemas de información de la Consejería de Sanidad", centro más conocido por sus siglas CESUS, especificándose que el contrato tendrá un plazo de ejecución de 4 años de inicio previsto el 1 de Octubre de 2012, prorrogables a otros 2, y un presupuesto base estimado para el caso de 4 años en casi 28 millones de euros (a cargo del programa 720 de los presupuestos de la Comunidad de Madrid), de los cuales 25 millones corresponden a la cuota fija presupuestada y otros 3 millones a una estimación de la parte variable. Resulta significativo que no hay divisiones en lotes y el único criterio para la adjudicación que se seguirá es el precio.

'Comunidad de Madrid: La Historia Clínica Electrónica al servicio del sistema sanitario y de los ciudadanos'

[Accenture 08/06] 'Accenture ha colaborado con la Comunidad de Madrid para crear el sistema de historial médico electrónico de Madrid (Horus). El programa Horus consiste en aglutinar la información disponible de un paciente en el sistema sanitario de Madrid, permitiendo al mismo moverse libremente entre distintos profesionales sin duplicar historiales médicos o afectar de ninguna manera la calidad y eficiencia del servicio.'

'España lidera el uso de TIC sanitarias, en especial en Atención Primaria'

[Redacción Médica 13/03] 'España se sitúa entre los países más avanzados en sistemas de información sanitarios, y, de hecho, supera al resto en las áreas de adopción y uso de intercambios de información de salud (IIS), y destaca también en la tasa de adopción de tecnologías de la información sanitaria en asistencia primaria, según un nuevo informe de Accenture realizado en ocho países (Australia, Canadá, Inglaterra, Francia, Alemania, Singapur, España y Estados Unidos).'

Adjudicado a Accenture el Centro de Gestión de Servicios TIC del Servicio Andaluz de Salud

Se acaba de publicar en el BOE de ayer (nº 257 de 25/10/2011) la adjudicación a Accenture por 10 millones de euros durante 2 años, prorrogables a otros 2, del importante concurso denominado "Servicios de tecnologías de la información y comunicaciones para el soporte y mantenimiento del Centro de Gestión de Servicios de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) del Servicio Andaluz de Salud", es decir  de todos los Servicios de Soporte que desarrolla el centro tecnológico de los Servicios Centrales del Servicio Andaluz de Salud sobre multitud de sistemas de información corporativos, denominado CGStic y conocido anteriormente como CEGES, así como el mantenimiento de sus infraestructuras hardware y herramientas software.

Aprobado gasto por la continuidad de los servicios de Accenture en CESUS

En el Consejo de Gobierno del 14/07/2011 se aprobó un gasto relativo a la continuidad de los servicios de gestión de un  centro de soporte a usuarios y gestión de sistemas de información  de la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid , por la  UTE Accenture, S.L., y Accenture Outsourcing Services, S.A.,  durante los meses de enero y febrero de 2011, por un importe de  1.386.874,76 euros.

Anuncio previo del millonario concurso de Centro de soporte a usuarios de las aplicaciones y sistemas de información de la Consejería de Sanidad (CESUS)

Recientemente se ha hecho publicado el anuncio previo (con fecha 29/12/2010)  del contrato de servicios denominado "Centro de soporte a usuarios de las aplicaciones y sistemas de información de a Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid" especificándose que este futuro contrato tendrá un presupuesto base de más de 32 millones de euros sin IVA

Este Centro informático de Soporte a Usuarios de Sanidad es el denominado habitualmente por sus siglas, CESUS, y funciona bajo la fórmula de externalización total mediante concurso único, para cuya anterior edición ya  se destinaron 23 millones de euros y que fue ganado por Accenture y del que debe estar agotándose su período de ejecución o prórrogas.

[ADDENDUM 04/08/2011]  En el Consejo de Gobierno del 14/07/2011 se aprobó un gasto relativo a la continuidad de los servicios de gestión de CESUS durante los meses de enero y febrero de 2011 a Accenture por un importe de casi 1 millón 400 mil euros.


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Asturias. Caótico relevo en el Centro de Gestión de Servicios Informáticos del Principado

'Este viernes entraba en vigor parte de la nueva adjudicación del Centro de Gestión de Servicios Informáticos del Principado de Asturias, CGSI.

Este centro, que estaba gestionado por Seresco y Accenture, y que contaba con numerosos trabajadores contratados viene preparando el relevo con numerosos despidos y recolocaciones.

Esta mañana Accenture reunió a sus muchachos y les dijo que se iban, a las 14 horas había que formatear los ordenadores.

A las 13:51, cuando todos se habían despedido y alguno incluso ya había procedido con el formateo del equipo, recibieron un comunicado. Ese comunicado dice que una vez más dan marcha atrás y se quedan hasta el martes, pero el jueves y el viernes deben ir a trabajar. Las nuevas empresas no han contratado a todas las personas que hay actualmente, por lo que para algunos trabajadores debe ser una dura agonía.'

'Muchas de las empresas adjudicatarias son pequeñas y tenían intención de contratar trabajadores de otras empresas, para lo cual contaban con esos días.'

'Si ahora había dos empresas y anduvieron a bofetadas unas cuantas veces (cabe recordar que cuando se transfirió Justicia hubo un problema de virus en los juzgados, una empresa llevaba el antivirus corporativo y otra las actualizaciones de los puestos, así que se tiraron los trastos a la cabeza mientras movilizaron todos los efectivos que pudieron por todos los juzgados a hacer reparaciones de emergencia), ahora va a haber demasiados gallos para este gallinero.

Hay mucha pequeña empresa asturiana que está para poner el nombre, y en realidad manda Indra porque ellos no tienen infraestructura para enfrentarse a un proyecto de este calibre.

También se podría hablar de la gente que tiene Seresco desperdigada por todo el Principado, subcontratada con empresas de trabajo temporal (creo que Manpower), pagándoles una miseria y dándoles 11 meses de trabajo al año. El mes número 12 les dan vacaciones, es decir, los envían al paro.'

Fuente y noticia completa: La Escandalera de ElComentarioTv 3/12/2010

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Las TIC liberan la Sanidad madrileña

'El proyecto de libre elección de médico, para el que ha sido necesario invertir más de 10 millones de euros, ha revolucionado las infraestructuras de TI de la sanidad de la Comunidad de Madrid.'

'La Comunidad de Madrid está ejecutando uno de los proyectos más ambiciosos desde su consejería de Sanidad: la libre elección de médico y el área única sanitaria. La iniciativa se puso en marcha el 15 de octubre para la Atención Primaria (médico de ambulatorio, enfermera y pediatra) y estará lista el 1 de diciembre para la Especializada.

Los dos grandes retos que implica la libre elección se concretan en facilitar la citación para los pacientes desde cualquier centro y la compartición de toda la información clínica con el fin de posibilitar la movilidad, tanto en Primaria como en Especializada. Detrás de estos dos desafíos se esconde todo un entramado informático y múltiples proyectos en los que la Consejería de Sanidad lleva trabajando mucho tiempo. Tal y como apunta Zaida Sampedro, directora general de Sistemas de Información Sanitaria de la Comunidad de Madrid, “varios de estos proyectos estaban ya planeados y arrancados, pero podríamos decir que el decreto de libre elección de médico ha sido un detonante, un impulsor que ha acelerado y hecho converger todos estas iniciativas”. En este sentido, el plan director desarrollado por parte de la Consejería ha sido una buena hoja de ruta, puesto que ya preveía muchas de estas actuaciones. Considerando que algunas de las iniciativas ya estaban en marcha y no todo es imputable al objetivo de la libre elección de médico, Sampedro señala que la inversión necesaria supera los 10 millones de euros. Todo un ambicioso proyecto en el que el departamento de Tecnologías de la Información y el resto de la dirección han trabajado –y, de hecho, trabajan– muy estrechamente, como prueba el Plan de Comunicación Global y Formación que se ha impartido centro por centro para gestionar el cambio entre el personal.

Desde el punto de vista de la Atención Primaria, Sampedro considera clave que contar con “el 100% de las historias clínicas electrónicas”, que en la actualidad se encuentra en un sistema distribuido y en local en cada uno de los centros. A pesar de que este ámbito era el más informatizado, la información no se estaba compartida, por lo que uno de los primeros proyectos a realizar ha sido la centralización de toda la información, aún en desarrollo y que se verá culminada en 2011. Así, la historia clínica electrónica no estará lista en toda la Comunidad, por lo que los médicos aún no podrán consultar, en tiempo real y desde cualquier ubicación, las historias de sus pacientes. Mientras tanto, la consejería dispone de una alternativa, el visor Panacea, con el que se permite ver parte de la información clínica en diversos servidores, como una capa más de software.

La responsable de la consejería explica que “ahora no podemos cambiar toda la historia clínica, aunque contamos con una plataforma integradora, denominada HORUS, mediante la cual todos los facultativos podrán acceder a toda la información en soporte papel, gracias al centro de digitalización, pudiendo hacerlo desde cualquier hospital”. Mediante HORUS, que se conecta automáticamente al sistema central, se nutre a éste con toda la información que escanea el hospital. AP Madrid, la nueva herramienta informática para la historia clínica en Atención Primaria ya se encuentra implantada en más del 20% de los centros trabajando con STAAB como partner tecnológico.

Por su parte, el área de Especializada es la que mayores problemas ha planteado en todo el proyecto, puesto que su nivel de informatización era muy irregular. En este ámbito existen cuatro sistemas básicos de información. Tal y como precisa la directora general de Sistemas, “contamos con doce hospitales digitalizados al cien por cien, otro a la mitad y el resto con niveles aún bajos”.

Por otro lado y en lo que a las agendas de los centros se refiere, la situación hasta la fecha venía dibujada por que cada uno de ellos disponía de sus propias agendas, sin posibilidad de atacar las de los hospitales, esto es, Atención Especializada, con excepción claro está del hospital de referencia.

Para evitarlo, se ha desarrollado el sistema multicitas, mediante el cual es posible visualizar todas las agendas, bien por proximidad, por especialidad, etc. Esta plataforma ya ha pasado con éxito un piloto, dando muestras de su operatividad. En este punto, surge la figura del Centro de Atención Personalizada (CAP) como el gran dinamizador, puesto que “tanto la demanda de citas de Primaria a Especializada como la que se produce dentro de la Especializa, incluidos los posibles cambios de elección”, explica Sampedro.

El CAP ha implicado una revisión de todos los procesos, abordando la homogenización de todas las agendas, los catálogos, en definitiva, una mayor estandarización. Gracias a su desarrollo, la consejería cuenta con una información muy valiosa, puesto que al gestionar la oferta y la demanda y con ayuda de cuadros de mando con información cualificada, es posible controlar los movimientos migratorios entre regiones para mantener el equilibrio entre pacientes facultativos. Dentro de la Consejería de Sanidad, el sistema Cibeles se erige como una base de datos poblacional en el que se ha tenido que realizar unas labores de integración complejas, puesto que todos los sistemas online debían poder atacarla.

Indra ha sido el proveedor elegido para la creación tanto del CAP como de todo el complejo de cuadros de mando del sistema. Este CAP cuenta, además, con un centro de desbordamiento de llamadas para Primaria, adoptado como una medida complementaria más para ser atendido en primera instancia. Además, los pacientes reciben recordatorios y confirmaciones de sus datos a través de SMS a sus móviles.

Paralelamente, la responsable de la Consejería indica que ya se encuentra en fase piloto un proyecto mediante el cual los pacientes también podrán acceder vía Internet a la base de datos de su historia clínica, todo bajo la seguridad de certificados digitales y validación multi PKI.

Dentro de este ámbito de citación, la consejería pretende acercarse aún más al ciudadano y ha puesto en marcha un piloto con 320 kioscos de autocitación en todos los centros de Atención Primaria, para que sea el propio paciente el que se asigne la consulta o el facultativo que seleccione. La estrategia pasa, pues, por una completa multicanalidad en donde Internet ocupa un espacio protagonista. Además y desde el punto de vista de funcionamiento interno, la intranet ha ganado mucho peso con el proyecto de libre elección de médico. “El objetivo de todo es que para el ciudadano sea todo muy transparente”, afirma la directora general de Sistemas, “huyendo al máximo de la burocracia”.

Paralelamente y en otro orden de cosas, “la aplicación de la tarjeta sanitaria también ha sido necesario modificarla”, explica Sampedro, “dado que no contaba con el perfil de enfermería ni disponía de las actualizaciones del cambio en Primaria”, aunque dentro del mismo centro sí que era posible ya realizar el cambio.

Carrusel de partners

Para el desarrollo de este complejo procesos “ha sido necesaria la creación de grupos multidisciplinares, tanto de Sistemas de Información como de médicos, gestores de hospital, etc.”, apunta Sampedro. Desde el punto de vista de los proveedores, Accenture ha jugado un papel clave, puesto que lidera el proyecto de historia clínica compartida. En cuanto a la digitalización de los hospitales, muchos de ellos cuentan con HP HIS, si bien todos los de nueva edificación, así como los que evolucionan y se modernizan, hacen lo propio con sistemas Siemens. Además, en los gestionados de manera privada por Capio el proveedor de referencia es Indra, mientras que en el Gregorio Marañón el tándem Atos Origin-Steria hace las veces de partner tecnológico.

A nivel del Centro de Proceso de Datos (CPD), la consejería de Sanidad ha contado con los servicios de Fujitsu para acometer la revisión y gestión, puesto que han sido muchos los cambios necesarios en una infraestructura tecnológica dominada por EMC en almacenamiento, por ejemplo. El operador que presta los servicios de comunicaciones a los diferentes centros de la Sanidad madrileña es Telefónica, a través de la cual se ha puesto en marcha el servicio de cita previa por voz en 170 centros.

Desde el punto de vista de la seguridad, Sampedro subraya el especial cuidado que se ha puesto, asegurando que “se ha creado, de hecho, una oficina exclusivamente con el objetivo de velar por el cumplimiento de la LPD, adaptándonos al Esquema Nacional de Seguridad”.

Athene@, el nuevo CPD
El pasado verano el Consejo de Gobierno aprobó la construcción de un gran centro tecnológico, el Centro de Proceso de Datos (CPD) Athene@, con el que se pretende abordar proyectos como la libre elección de médico, la receta electrónica o la gestión de la historia clínica.

Con una inversión de casi tres millones de euros sólo para este año y una superficie de más de 1.000 metros cuadrados, el Athene@ se ubicará en el Hospital 12 de Octubre, y vendrá a ampliar el CPD de Julián Camarillo, con una antigüedad de cuatro años. La primera fase del centro contempla la construcción de 200 metros cuadrados, así como la dotación e instalación de todas las infraestructuras necesarias para su funcionamiento a excepción de los grupos electrógenos y de los servidores informáticos. Asimismo, este mismo año se acometerá el área administrativa con las oficinas y el almacén.'

Fuente: Computer World 24/11/2010

Imagen (Zaida Sampedro): Computer World

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