'En enero de 2016 PSOE, Ciudadanos y Podemos se aliaron en la Asamblea de Madrid, para aprobar una “
Proposición No de Ley”, para “reintegrar en el SERMAS el servicio de citas médicas centralizado” cuando finalizase la concesión, el pasado mes de abril. Las Proposiciones no de Ley (PNL) son un mecanismo parlamentario, sobre todo tipo de temas, que aunque se someten a votación de los diputados, al no tener carácter de ley, no son vinculantes, es decir, no son de obligado cumplimiento por parte del partido que gobierna, lo que es un dato más a añadir a la ineficaz “democracia parlamentaria” cuando se topa con los intereses de las empresas de turno.
El servicio de citas médicas lleva en manos de la empresa Indra SA desde el año 2010, que durante estos 6 años se ha embolsado la suma de 41 millones de €, es decir, casi 7 millones de € al año, por una actividad que hasta 2010 realizaban los propios trabajadores del SERMAS sin problemas que justificaran dicha privatización. Esto permitía a los propios trabajadores del SERMAS, conocer la situación de las lista de espera de los hospitales de su zona, lo cual dejó de ser posible tras del paso a manos de Indra.