Prorrogada a Accenture la externalizacion de la atención a usuarios de SSCC de informática del SERMAS o CESUS

Acaba de publicarse  la  2ª y última prórroga de un año más por 4 millones 182 mil euros a Accenture del contrato de servicios  del SERMAS denominado "Centro de Soporte a Usuarios de las aplicaciones y sistemas de información de la Consejería de Sanidad" [CESUS], (en concreto desde el 1 de noviembre de 2017 hasta al 31 de Octubre de 2018). El contrato había sido adjudicado en 2012 a Accenture, tras concurso público,  por más de 16 millones de euros para su duración inicial de  4 años,  con posiblidad de prórrogas de justo hasta 2 años más, con lo que esta prórroga sería la última posible (de forma normal) sin necesidad de una nuevo concurso.

Recordemos que este Centro de soporte a usuarios finales, es decir, para atender ciertos problemas informáticos del personal de los centros sanitarios (y los servicios centrales) del SERMAS.,  CESUS, llevaba existiendo desde 2007 bajo las dos características de centralizado y totalmente externalizado por la vía de importantes concursos centralizados de Sanidad -tanto por su cantidad como por la novedad de las funciones- concursos centralizados de Sanidad, y que por ahora siempre han sido  adjudicados a Accenture. Decimos "ciertos" problemas porque CESUS no llevaba ni lleva la atención de todos los problemas informáticos en todos los centros ni siquiera en un primer nivel (la gran mayoría de los hospitales tradicionales  tenían y varios siguen teniendo el primer y segundo nivel de atención informática cubierto localmente mediante el Servicio de Informática respectivo desviando a CESUS principalmente las incidencias sobre sistemas o aplicativos centrales). El nivel de competencias concreto de CESUS depende del ámbito, según se estipulaba en las condiciones del contrato. Ver los detalles en nuestra entrada previa.

 

Adjudicada a Plexus la nueva Oficina externalizada de gestión de proyectos de los dos sistemas de Historia Clínica Electrónica que contarán los hospitales del SERMAS

Finalmente se adjudicó a Plexus por 1,5 millones de euros para 2 años, prorrogables a otros 2, el importante concurso informático del SERMAS para una  nueva Oficina específica y externalizada en su informática central para los proyectos y control de los dos sistemas de Historia Clínica Electrónica [HCE] y la imagen médica centralizadas del SERMAS  , que tenía en un princio el inicio previsto el 1 de Septiembre de 2017, pero  sufrió un retraso tras ganar NEORIS , la otra empresa presentada al concurso junto con TECNOLOGÍAS PLEXUS, un recurso contra la decisión previa de la Mesa de Contratación de excluirla de lconcurso  por no justificar adecuadamente la  experiencia exigida en servicios de gestión de proyectos de SSII de atención hospitalaria.

Curiosamente, tras reincorporar a Neoris por la ejecución del recurso, esta empresa obtuvo mayor puntuación que Plexus con lo que resultó la propuesta como adjudicataria el pasado 28/07/2017 por la mesa de contratación, pero luego no aportó  la documentación requerida a los adjudicatarios, con lo que la Mesa de Contratación acordó la adjudicación a la otra empresa presentada, Plexus

Recordemos que el objeto del concurso es el de una nueva oficina externalizada en los Servicios Centrales de informática SERMAS de consultoría, gestión de los  contratos de soporte de mantenimiento (existentes aparte) y gestión de proyectos  de

•  las dos soluciones clínico-asistenciales corporativas o de Historia Clínica Centralizada al que se dirigen contarán todos los hospitales públicos del SERMAS:

• Selene,originalmente de Siemens ahora de Cerner, ya implantada en una serie de hospitales de pequeño o mediano tamaño:  los Nuevos Hospitales inaugurados en 2008 [NNHH] másH. Virgen de la Torre, El Escorial, Guadarrama, Fuenlabrada, Alcorcón, Psiquiátrico José Germain , Rodríguez Lafora, Universitario de Móstoles, Virgen de la Poveda y Severo Ochoa   [ver último contrato de soporte adjudicado aquí]
• HCIS de HP en implantación actualmente  vía otros dos contratos de servicios adjudicados en paralelo (ver más info sobre su estado de implantación aquí] en el resto de hospitales, entre ellos los 5 grandes:
• el de extensión a todo el ámbito de la solución tras una experiencia piloto de un módulo: H. 12 de Octubre, H. Gregorio Marañón y H. Príncipe de Asturias
• el de migración a la solución completa desde el HIS actual: H. Ramón y Cajal, la Paz-Carlos III,   Clínico San Carlos, Getafe, Santa Cristina , NIño Jesús y Cruz Roja.
  
• la infraestructura de la Plataforma Central de imagen médica de la Unida de Central de Radiodiagnóstico  y los NNHH y su futura ampliación a "Centro de Imagen Médica Digital"
• las integraciones de los sistemas de información hospitalarios y aplicaciones departamentales mediante estándares de comunicación e interoperabilidad de informática sanitaria (HL7, DICOM y XML

Naturalmente el concurso no incluye los productos, integraciones o desarrollos en sí, ni tampoco esos servicios actuales de implantación de HCIS, externalizados todos en otros contratos millonarios, sino sólo las labores de su control y gestión de proyectos de los sistemas, y en el caso de HCIS, sólo en los hospitales que se considere ya definitivamente implantados) .

Indra vuelve a llevar por sentencia judicial definitiva desde Noviembre el lote de la oficina de desarrollo centralizada del SERMAS MEDAS que incluye la Receta Electrónica o el visor de Historias Clínicas multicentro Horus

Se acaba de publicar  la adjudicación del SERMAS a Indra por 1,9 millones de euros (para 17 meses) del contrato del Lote 1  de su importante concurso  de la oficina de desarrollo del SERMAS (o MEDAS) que había adjudicado a AXPE , tras una primera sentencia  del Tribunal Superior de Justicia de Madrid  que estimó el recurso judicial nº 225/2015 de Indra Sistemas contra esa adjudicación a AXPE de principios de 2015, que lleva prestando el servicio -totalmente externalizado- como nuevo proveedor desde Marzo de 2015, y ser desestimado un posterior recurso de casación.

Decimos importante por lo esencial para el SERMAS y la práctica clínica,los sistemas informáticos  afectados,  como el Horus o visor de historias multicentro dentro del SERMAS, la visualización en la Comunidad de Madrid de Historia Clínica Digital del Sistema Nacional de Salud, la Receta Electrónica de la CAM , el sistema de cálculo de topes del copago farmacéutico Siscata , el Registro Unificado de Lista de Espera Quirúrgica o RULEQ, el registro central de la Factura Sanitaria Informativa.

El SERMAs ha estimado que el período de esta adjudicación a Indra debe ser el período que resta de lconcurso, es decir desde el 1 de noviembre de 2017 hasta el 31 de marzo de 2019, sin perjuicio de la posible prórroga posterior de dos años prevista tras esa últim afecha.

Recordemos que en 2014 el SERMAS convocaba una nueva edición del concurso de servicios informáticos para MEDAS  de casi 25 millones de euros en 4 años con una división en esta edición de 5 lotes, cuyos contratos con las adjudicatarias fueron formalizados finalmente  con fechas 31 de Octubre para los lotes 2 a 5 , salvo en el caso del lote 1 que se formalizó el 31 de marzo de 2015 al experimentar un retraso debido a que se tuvo que readjudicarse a Axpe, tras una anulación de su primera adjudicación por un recurso de Indra al Tribunal Administrativo de la Contratación Pública. Precisamente Indra era el adjudicatario de la anterior edición del concurso. Indra argumentaba falsedad en la información de la oferta técnica de Axpe e incumplimiento de los requisitos mínimos de experiencia de los profesionales propuestos.

Adjudicado otra vez a Indra el concurso del servicio de citas centralizado del SERMAS (CAP), repetido tras una anulación y que seguirá externalizado

Tal y como era de esperar, dado que era la única empresa presentada, INDRA ha resultado la empresa adjudicataria tras ser validada la propuesta del SERMAS por el Consejo de Gobierno de la Comounidad de Madrid de 12/09/23017 , del concurso  del servicio de citas centralizado del SERMAS (CAP) por 13 millones de euros en dos años desde el 1 de Noviembre de 2017, prorrogables a otros 2 años;, concurso repetido con ligeras modificaciones en sus bases del concurso de Noviembre de 2016 anulado por el Tribunal Administrativo de Contratación Pública [TACP] tras estimar parcialmente de un recurso presentado por la empresa INNOVA BPO, que finalmente no se presentó a la repetición modificada del concurso, probablemente al no ver satisfecha todas las demandas sobre cambios de bases.

Así sólo se presentó la actual y única adjudicataria desde la primera adjudicación de este ente totalmente externalizado, Indra (en UTE con Telefónica) , y a la que  se estaba eenovando el contrato actual por muchos meses de forma extraordinaria fuera de prórroga por validación del Consejo de Gobierno, toda vez que a INDRA se le habían concedido las dos posibles prórrogas previstas del concurso inicial hasta  1/05/2016.  Pero antes de esa fecha la Asamblea de Madrid  aprobó una  proposición no de Ley para su "internalización" , con los votos a favor de la oposición y en contra de partido del Gobierno regional. El Gobierno de Cifuentes decidió ir realizando renovaciones extraordinarias por meses a Indra validando por Consejo de Gobierno sin convocar un nuevo concurso en su tiempo ni tampoco internalizar el servicio (hay que  tener en cuenta el período electoral nacional en que vinieron a coincidir el fin de prórrogas del anterior concurso).

Finalmente, se acabaría  publicando un concurso a finales de Noviembre que certificaba lo que ya había acabado  reconociendo : que el servicio de citas seguiría externalizado si bien el SERMAS apostillaba que "reforzaría" su control público mediante una unidad de personal del propio SERMAS dentro del propio CAP para las labores de seguimiento y control de la ejecución del contrato.

Prorrogado el contrato con Fujitsu de la administración de sistemas informáticos de los Centros de Procesos de Datos centralizados del SERMAS que siguen externalizados

Acaba de hacerse pública la primera prórroga   durante 1 año (del 01/09/2017 al 31/08/2018) y  por 3 millones de euros del contrato adjudicado a Fujitsu hace 4 años tras el importante concurso del Servicio Madrileño de Salud denominado "Gestión integral de los centros de proceso de datos del Servicio Madrileño de Salud" , que era prorrogable durante 2 años.
 

El  objeto del contrato era, según el pliego de prescripciones técnicas, la prestación integral de los "servicios de Administración, Gestión y Operación" de las infraestructuras básicas, de redes y de sistemas de los Centros de Procesos de Datos [CPD] centralizados del SERMAS así como de infraestructuras en los centros de procesos de datos del SUMMA y de los hospitales "tradicionales" del SERMAS en un grado en estos últimos casos dependiente del Plan de Transformación en cada centro que se vaya estableciendo bien hacia una centralización total en los CPD centarles bien una parcial,  y su grado de de desarrollo en cada uno, que puede ir desde el mantenimiento únicamente de una cierta infraestructura base de virtualización al de toda la infraestructura ya centralizada.

Hay que señalar que este servicio se presta desde la unidad centralizada de la Dirección General de Sistemas de Información Sanitaria del SERMAS denominada CEDAS (Centro de Datos y Aplicaciones Sanitarias), que está funcionando desde su nacimiento, como el resto de unidades de los Servicios Centrales de Informática  (CESUS, MEDAS, Oficina de Proyectos, etc), bajo la fórmula de externalización completa , y lo hace en la actualizada bajo dos contratos millonarios:

• el de administración de los sistemas con los aplicativos informáticos centralizados del SERMAS (incluyendo todos los de su Atención Primaria)y de esa parte de infraestructura de hospitales tradicionales, ahora renovado a Fujitsu por 3 millones/año
• el de administración de los sistemas de los sistemas de los Nuevos Hospitales inaugurados en 2008,centralizados igualmente en el CPD centralizado del SERMAS y  externalizado íntegramente también a Fujitsu por 2 millones/año

Prorrogada por 1 año más a Oesia la adjudicación de la Oficina de seguridad en TI del SERMAS [la OSSI-CERT]

Acaba de publicarse la  2ª prórroga  a Oesia Networks por un año (desde el 16/10/2017 hasta el 15/10/2018) por  un importe de 651 mil del contrato del concurso de la Oficina de seguridad en Tecnologías de la Informacion del Servicio Madrileño de Salud [la OSSI-CERT u OSSI simplemente] que había sido adjudicado con cambio de proveedor en 2014 a Oesia .  El concurso admitía prórrogas de hasta 2 años

Recordemos que la OSSI  funciona bajo un modelo de externalización amplia  en la que junto con la empresa adjudicataria y una persona de la propia Dirección General de Sistemas de información Sanitaria del SERMAS también existe una pequeña parte de personal de la actual Agencia para la Administración Digital de la Comunidad de Madrid (antigua Agencia de Informática de la Comunidad de Madrid  o ICM) , dadas las compentencias que  tiene IC desde el 1/1/2008  en la Consejería de Sanidad en materia de seguridad de las comunicaciones o de datos. 

Recordatorio. Adjudicado en su segundo intento del concurso una nueva Oficina informática externalizada de servicios y contenidos web del SERMAS

[Recordatorio de entrada publicada el 21/07/2017] Acaba de publicarse en el Portal de Contratación de la Comunidad de Madrid  la adjudicación a GLOBAL ROSETTA, S.L.por 849.287,58 euros, del concurso del SERMAS para una nueva Oficina informática externalizada de servicios y contenidos web en los Servicios Centrales de informática del SERMAS [SSCC], como era de esperar tras la anulación de la que fue 1ª propuesta de adjudicación a Solutia InnovaWorld Technologies que no pudo, según el SERMAS acreditar todos los requisitos para poder contratar que se exigen al adjudicatario propuestos  según la normativa.

Adjudicada a Everis la oficina de los SSCC de informática del SERMAS para "gestión de la demanda" que seguirá externalizada

Recientemente se publicaba en el BOCM (nº 170 de 19/07/2017) la formalización del contratode del SERMAS con la empresa Everis por 200 mil euros y con fecha de inicio 30 de junio de 2017 , tras la adjudicación del nuevo concurso, para el servicio de una oficina externalizada en los Servicios Centrales de informática del SERMAS: la denominada  Oficina de gestión de la demanda de la Dirección General de Sistemas de Información Sanitaria.

Según las claúsulas administrativas, el presupuesto del concurso sale del programa de la informática centralizada (programa  311P, a. económica 22703) , y tras acreditar la solvencia profesional y empresarial exigidas, el criterio de adjudicación era el precio, siendo la duración del contrato 2 años prorrogables a un tercero y permitiéndose la subscontratación al 50%.

Según los pliegos de prescripciones técnicas las funciones adjudicadas , denominadas "gestión de la demanda", consisten en "la participación en la planificación y en el estudio de viabilidad
de los proyectos de desarrollo de la DGSIS, tanto de los que se realizan de manera centralizada para todo el sistema, como los realizados a través de los hospitales y de la Gerencia de Atención Primaria" encargándose el adjudicatario de

Sólo se presenta INDRA a la repetición modificada del concurso anulado del servicio de citas centralizado del SERMAS (CAP), que seguirá externalizado

Acaba de publicarse en el Portal de Contratación Pública las empresas que se han presentado a la convocatoria que viene a suponer  la repetición del concurso del servicio de citas centralizado del SERMAS o CAP,  por igual importe de 13,6 millones de euros  y , en la práctica, iguales características,  del concurso  de Noviembre de 2016  que había sido anulado tras la estimación por parte del Tribunal Administrativo de Contratación Pública [TACP] de un recurso presentado por la empresa INNOVA BPO  contra sus bases y que  obligaba  al SERMAS a anularlo y a que si repetía la convocatoria lo fuera con unas bases modificadas que no incluyeran o de igual forma ciertas exigencias a las empresas y sus perfiles profesionales  que el TACP estimó era contrarias a la ley, suponiendo una estimación sólo parcial de las demandas de INNOVA, que ante esas bases había optado por no presentarse (y sí impugnarlas)

Resulta que nuevamene solo se ha presentado la actual y única adjudicataria desde la primera adjudicación de este ente totalmente externalizado, Indra (en UTE con Telefónica) , y a la que  se estaba enovando el contrato actual por meses de forma extraordinaria fuera de prórroga por validación del Consejo de Gobierno.

Nuevo concurso para el servicio de reparación de microinformática del Hospital Ramón y Cajal, ya externalizado

Hace unos días se publicaba el concurso del Hospital Ramón y Cajal denominado Servicio de mantenimiento de microinformática del Hospital Universitario Ramón y Cajal y Centros de Especialidades dependientes. , de  una duración de  1 año,  prorrogable a otros  año y con un presupuesto base de 150 mil euros/año y sin posibilidad de subcontratación . El criterio de adjudicación más importante es el precio (en un 70%)-

Según especifican los pliegos de condiciones técnicas el objeto del contrato es el servicio de mantenimiento [hardware] de los puestos microinformáticos de trabajo, en concreto de los  3495 ordenadores personales, 138 portátiles, 2235 impresoras y 79 escáneres y sus futuras ligeras variaciones existentes en el ámbito del H. Ramón y Cajal y sus dos Centros de Especialidades dependientes.

Este servicio ya se encontraba externalizado con anterioridad. Nótese que las tareas de configuración e instalación de equipos y software ajenas a causas de reparación y especialmente el soporte a los usuarios en el manejo de los sistemas de información de los puestos de trabajo lo realiza el propio Servicio de Informática mediante personal informático propio.

Adjudicado el servicio de la microinformática del Hospital La Paz nuevamente a Plexus

Acaba de publicarse la adjudicación a la empresa privada Tecnologías Plexus por 369 mil euros  de la nueva edición del concurso denominado "Servicio de mantenimiento y soporte de la microinformática del Hospital Universitario La Paz",  concurso que contaba con un presupuesto presupuesto base de 467 mil euros, para una duración de  2 años,  prorrogables a otros 2 años, y  sin subcontratación permitida. 

Se da la circunstancia de que la empresa Poas Mantenimiento fue excluida por la mesa de contratación al no aportar un certificado exigido, quedando como candidatas Ibermática y  Plexus.

Según especifican los  pliegos de prescripciones técnicas  el objeto del contrato es el servicio de mantenimiento (incidencias tanto de hardware como de software)  de la microinformática ( 3886 ordenadores personales, 104 portátiles, 2165 impresoras, 69 impresoras térmics  y elementos conectados a los mismos) existente en el ámbito del H. La Paz y sus centros dependientes -H. de Cantoblanco, Centros de Especialidades y Centros de Salud Mental así como sus incrementos futuros hasta en un 10% y las tareas de configuración e instalación de equipos y software y el soporte a los usuarios en el manejo de los sistemas de información. 

Este servicio ya se encontraba externalizado con anterioridad, siendo el  anterior adjudicatario precisamente también Plexus.

[ADDENDUM 08/08/2017 : Corregida errata en la cantidad de adjudicada ]

Entradas relacionadas:

• [15/10/2012] Adjudicado el servicio de la microinformática del Hospital Universitario La Paz
• [30/03/2017]  Nuevo concurso del servicio de la microinformática del Hospital Universitario La Paz

Adjudicado en su segundo intento del concurso una nueva Oficina informática externalizada de servicios y contenidos web del SERMAS

Acaba de publicarse en el Portal de Contratación de la Comunidad de Madrid  la adjudicación a GLOBAL ROSETTA, S.L.por 849.287,58 euros, del concurso del SERMAS para una nueva Oficina informática externalizada de servicios y contenidos web en los Servicios Centrales de informática del SERMAS [SSCC], como era de esperar tras la anulación de la que fue 1ª propuesta de adjudicación a Solutia InnovaWorld Technologies que no pudo, según el SERMAS acredita todos los requisitos para poder contratar que se exigen al adjudicatario propuestos  según la normativa. 

Se da la circunstancia que a Global Rosetta también le tuvo que conceder un plazo de subsanación para poder detallar la documentación acreditativa exigida sobre los perfiles de profesionales, si bien finalmente aportó dicha documentación de forma válida para la Dir. Gral de SSII Sanitaria del SERMAS.

Recordemos que esa anulación del primera candidato propuesto no se trata de la única vicisitud del concurso de esta nueva Oficina externalizada de los SSCC: este concurso se había convocado con anterioridad en una primera edición que quedó  desierta tras no admitirse como válida la única oferta de entonces de Ernst & Young

Recordatorio. Retraso en la adjudicación de la nueva Oficina externalizada de gestión de proyectos de los dos sistemas de HCE que contarán los hospitales del SERMAS

[Recordatorio de entrada publicada el 10/07/2027] El proceso de adjudicación del importante concurso informático del SERMAS para una  nueva Oficina específica y externalizada en su informática central para los proyectos y control de los dos sistemas de Historia Clínica Electrónica [HCE] y la imagen médica centralizadas del SERMAS  , que tenía  presupuestado de  2,5 millones de euros para 2 años e inicio previsto el 1 de Septiembre de 2017, sufre un retraso tras haber ganado NEORIS ESPAÑA S.L, la otra empresa presentada al concurso junto con TECNOLOGÍAS PLEXUS, un recurso contra la decisión de la Mesa de Contratación de excluirla  por no justificar adecuadamentela  experiencia exigida en servicios de gestión de proyectos de SSII de atención hospitalaria.

Recordatorio. Prorrogada a ATOS la Oficina de control del proyecto de migración a HP-HCIS de los hospitales tradicionales, que seguirá externalizada. Prosigue la privatización de la informática sanitaria del SERMAS

[Recordatorio de entrada publicada el 15/06/2017] Acaba de publicarse  la prórroga por otros 7 meses desde el 1 de Agosto y casi medio millón de euros del contratio adjudicado a ATOS del concurso del SERMAS de su Oficina Técnica de control de la migración a la HCE HP-HCIS de los hospitales tradicionales desde HP-HIS, oficina que de esta forma seguirá 100% externalizada al menos hasta Febrero  de 2018.
 
Recordemos  que ATOS  había sido ganadora de la primera edición de este mismo concurso licitado por primera vez en 2015 por 6 meses igualmente, que  entonces adjudicado por 363 mil euros en 6 meses  y que había obtenido la única prórroga posible hasta finales de este año.

Recordemos  que tal y como recuerdan   los pliegos de prescripciones técnicas del concurso el SERMAS había puesto en marcha un proyecto de renovación de los sistemas de información clínicos hospitalarios de los hospitales tradicionales [ver más información aquí], habiendo decidido para un grupo importante de ellos (12 de Octubre, Gregorio Marañón, La Paz, Ramón y Cajal, Clínico San Carlos, Príncipe de Asturias, Getafe, Santa Cristina, Niño Jesús y de la Cruz Roja) la  migración  al producto de Historia Clínica Electrónica de la empresa HP, HP-HCIS. Todos ellos cuentan con la aplicación HP-HlS1 para la Gestión Administrativa de Pacientes tambíen de HP y, diferentes soluciones -a veces desarrollos propios- y en diferentes niveles según los casos, de aplicaciones de informes clínicos, HCE, etc.

En cambio, en el resto de hospitales se está extendiendo el sistema de HCE basada en Selene de Siemens (ahora de Cerner) que empezó en los Nuevos Hospitales NHH inaugurados en 2008.

Según dichos pliegos  el objeto principal de este contrato consiste en la prestación de servicios de Oficina Técnica para el control de la planificación, coordinación, seguimientode de proyectos de implantación (y sus,  integraciones y migraciones) de HCIS en los si sistemas de información hospitalarios con  HIS-1 comentados para lo que se exige un equipo  formado al menos por 8 personas,  el Jefe de proyecto y el resto consultores.

Recordemos que además en paralelo recientemente el SERMAS convocaba  una nueva Oficina externalizada  de 2 millones y medios de euros
para la gestión de proyectos y control de los dos sistemas de HCE homogéneas del SERMAS, Selene y HP-HCIS, este último  una vez se consideren implantados en los respectivos centros hospitalarios. Con estos dos concursos , el prorrogado y la nueva oficina, la gestión de la HCE pasará a estar totalmente centralizada y privatizada

Recordemos por  último que , por otra parte, los propios trabajos de migración a HP-HCIS y mantenimiento del nuevo sistema en todos sus niveles ya se había decidido abordar realizar también de forma totalmente externalizada,  mediante estos otros contratos de servicios informáticos relacionados también totalmente externalizados, todos ellos adjudicados a HP, la fabricante del programa:

Retraso en la adjudicación de la nueva Oficina externalizada de gestión de proyectos de los dos sistemas de HCE que contarán los hospitales del SERMAS

El proceso de adjudicación del importante concurso informático del SERMAS para una  nueva Oficina específica y externalizada en su informática central para los proyectos y control de los dos sistemas de Historia Clínica Electrónica [HCE] y la imagen médica centralizadas del SERMAS  , que tenía  presupuestado de  2,5 millones de euros para 2 años e inicio previsto el 1 de Septiembre de 2017, sufre un retraso tras haber ganado NEORIS ESPAÑA S.L, la otra empresa presentada al concurso junto con TECNOLOGÍAS PLEXUS, un recurso contra la decisión de la Mesa de Contratación de excluirla  por no justificar adecuadamentela  experiencia exigida en servicios de gestión de proyectos de SSII de atención hospitalaria.

En concreto, según el Acta de la reunión de la Mesa de Contratación de 11/05/2017, para examinar la documentación previa que se exige presentar a los candidatos,mientras se admitía  trámite a Plexus, a Neoris se le exigía aportar esta documentación:

- para concretar si se trata del ámbito hospitalario el único certificado de ejecución de servicios aportados que hace referencia al ámbito sanitario, tal y como exige el apartado b) del pto 5 de la Cláusula 1ª  de los Pliegos de Cláusulas Administrativas Particulares.
- un certificado más de ejecución de servicios similares al objeto del contrato

En la siguiente reunión de 18/05/2017 , la Mesa de Contratación acordó excluir a Neoris al estimar que de los certificados aportados se sigue "ninguno de los proyectos o contratos relacionados a tal fin tiene un objeto similar al de la presente contratación, puesto que no se refieren a sistemas de información para la atención hospitalaria, sino   procesos administrativos, logísticos, financieros, gestión y facturación" , especificando que los servicios  aportados como experiencia de de "envío de mensajes SMS", "aplicación para dejar de fumar", "el especialista responde" o "vigilancia de accidentes biológicos" son de "cometido es meramente informativo en las tres primeras, y no asistencial en la última,". En consecuencia, la Mesa abrió sólo la oferta económica de Plexus, que resultó ser de 1 millón y medio de euros, incluyendo una subcontratación a Everis en un 42%, y tras examinar el resto de documentación administrativa exigida propuso el 16/06/2017  la adjudicación a Plexus

Pero, según se acaba de publicar en el Portal de Contratción,  Neoris presentó recurso con especial en materia de contratación ante el Tribunal Administrativo de Contratación Pública  (el nº 190/2017), dictando el Tribunal el 6 de Julio la resolución 200/2017 dando la razón a Neories por lo  que anula su  exclusión del concurso en la primera fase y lo retrotrae  al momento de apertura de ofertas económicas ya con Neoris (previo al  de los criterios de

Recordemos que el objeto del concurso es el de una nueva oficina externalizada en los Servicios Centrales de informática SERMAS de consultoría, gestión de los  contratos de soporte de mantenimiento (existentes aparte) y gestión de proyectos  de

•  las dos soluciones clínico-asistenciales corporativas o de Historia Clínica Centralizada al que se dirigen contarán todos los hospitales públicos del SERMAS:

• Selene,originalmente de Siemens ahora de Cerner, ya implantada en una serie de hospitales de pequeño o mediano tamaño:  los Nuevos Hospitales inaugurados en 2008 [NNHH] másH. Virgen de la Torre, El Escorial, Guadarrama, Fuenlabrada, Alcorcón, Psiquiátrico José Germain , Rodríguez Lafora, Universitario de Móstoles, Virgen de la Poveda y Severo Ochoa   [ver último contrato de soporte adjudicado aquí]
  
• HCIS de HP en implantación actualmente  vía otros dos contratos de servicios adjudicados en paralelo (ver más info sobre su estado de implantación aquí] en el resto de hospitales, entre ellos los 5 grandes:
• el de extensión a todo el ámbito de la solución tras una experiencia piloto de un módulo: H. 12 de Octubre, H. Gregorio Marañón y H. Príncipe de Asturias
• el de migración a la solución completa desde el HIS actual: H. Ramón y Cajal, la Paz-Carlos III,   Clínico San Carlos, Getafe, Santa Cristina , NIño Jesús y Cruz Roja.
  

Anulada la 1ª propuesta de adjudicación de la oferta más valorada en el concurso de nueva Oficina informática externalizada de servicios y contenidos web del SERMAS

Acaba de publicarse en el Portal de la Contratación de la Comunidad de Madrid la anulación  de la propuesta de adjudicación a Solutia InnovaWorld Technologies del concurso del SERMAS  para una nueva Oficina informática externalizada de servicios y contenidos web y lque ya había convocado con anterioridad en una primera edición que quedó  desierto tras no admitir como válida la oferta de Ernst & Young

Esta vez se presentaron cinco  candidatos: ATOS, Everis, Global Rosetta, Ibermática y Solutia Innovaworld, siendo esta última la que menor precio ofertó y mayor puntuación alcanzó, pero tras ser propuesta como adjudicataria el SERMAS ha publicado el "desestimiento" tras comprobar que esta empresa "no reúne todos los requisitos para contratar" al no haber presentado en el plazo la documentación requerida al respecto que se exige tras las propuestas de adjudicación según la normativa (la empresa sí había presentado en la oferta la previa  "Declaración responsable sobre el cumplimiento de los requisitos").

De esta forma la propuesta de adjudicación pasa a la siguiente más valorada, Global Rosetta.

Recordemos que según los  pliegos del concurso de esta nueva Oficina informática en los Servicios Centrales del SERMAS, el objeto del concurso era el servicio informático de mantenimiento y soporte evolutivo  así como el diseño e implantación de las páginas de portales web y ciertos espacios de conocimiento y colaboración de la Consejería de Sanidad "de baja complejidad como formularios electrónicos, calculadoras, buscadores y similares",  en concreto:

Recordatorio. Oficina externalizada en la informática central del SERMAS de proyectos y control de los dos sistemas de HCE a los que va el SERMAS, Selene -que ya lo tenía externalizado- y de la nueva HCE de hospitales tradicionales HP-HCIS cuya implantación se finalice, así como los de los SSII de la imagen médica centralizadas de los NNHH y la UCR

Recientemente se publicaba en el BOCM (nº 80 de 04/04/2016) una nueva convocatoria de concurso de servicios informáticos por parte de la Dir. Gral de SSII Sanitaria del SERMAS denominado "Oficina técnica de proyectos de gestión de sistemas de información de Atención Hospitalaria y del Centro de Imagen Médica del Servicio Madrileño de Salud", especificándose que el contrato tendrá un plazo de ejecución de 2 años de inicio previsto el 1 de Septiembre de 2017, prorrogables a otros 2, y un presupuesto base  para el caso de 2 años de casi 2,5 millones  de euros (2.378.6523 euros concretamente, a cargo del programa de los SSCC del SERMAS, 311P,  económica 22703 de los presupuestos de la Comunidad de Madrid). Se admite una  nivel de subcontratación del 50% y el criterio no es el precio únicamente sino que puntúa el el 70% reservándose el 30% a criterios objetivos  de mejora en cantidad de personal sobre el número mínimo exigido de 14 profesionales para la Oficina (5 consultores, 6 jefes de proyecto, 2 arquitectos de sistemas y 1 operador de soporte administrativo) en su titulación, en las sus certificaciones y en su experiencia .

Según el pliego de prescripciones técnicas el objeto concreto de este nuevo contrato es el de una nueva oficina externalizada en los Servicios Centrales de informática SERMAS de consultoría, gestión, planificación y seguimiento de los  contratos de soporte (existentes aparte) para el  mantenimiento y evolución de estos sistemas así como de los proyectos de nuevas iniciativas relacionadas con estos sistemas

•  las dos soluciones clínico-asistenciales corporativas o de Historia Clínica Centralizada;
• Selene,originalmente de Siemens ahora de Cerner, ya implantadas en una serie de hospitales de pequeño o mediano tamaño:  los Nuevos Hospitales inaugurados en 2008 [NNHH] másH. Virgen de la Torre, El Escorial, Guadarrama, Fuenlabrada, Alcorcón, Psiquiátrico José Germain , Rodríguez Lafora, Universitario de Móstoles, Virgen de la Poveda y Severo Ochoa   [ver último contrato de soporte adjudicado aquí]
• HCIS de HP en implantación actualmente  vía otros dos contratos de servicios adjudicados en paralelo (ver más info sobre su estado de implantación aquí]:
• el de extensión a todo el ámbito de la solución tras una experiencia piloto de un módulo: H. 12 de Octubre, H. Gregorio Marañón y H. Príncipe de Asturias
• el de migración a la solución completa desde el HIS actual: H. Ramón y Cajal, la Paz-Carlos III,   Clínico San Carlos, Getafe, Santa Cristina , NIño Jesús y Cruz Roja.
• la infraestructura de la Plataforma Central de imagen médica de la Unida de Central de Radiodiagnóstico  y los NNHH y su futura ampliación a "Centro de Imagen Médica Digital"
• las integraciones de los sistemas de información hospitalarios y aplicaciones departamentales mediante estándares de comunicación e interoperabilidad de informática sanitaria (HL7, DICOM y XML

Naturalmente el concurso no incluye los productos, integraciones o desarrollos en sí, ni tampoco esos servicios actuales de implantación de HCIS, externalizados todos en otros contratos, sino sólo las labores de su control y gestión de proyectos de los sistemas (en el caso de HCIS, sólo de los que pasen a ser considerados ya definitivamente implantados) . En todo caso este concurso no sustituye a la Oficina de Proyectos global de los Servicios Centrales [SSCC] de informática  del SERMAS ni a la Oficina específica de gestión y control interna de su Unidad de Desarrollo, MEDAS (también totalmente externalizada).


Nótese que existe aparte una Oficina de gestión del proyecto de implantación de HCIS adjudicado a ATOS por 776 mil euros/año, con próximo fin de contrato previsto: 31/07/2017 y con posibilidad de prórroga de otros 7 meses más  afirmándose ahora que esta nueva  Oficina Técnica de Sistemas de Información de Atención Hospitalaria será la referente en cuanto a los proyectos de solución clínico-asistencial de los hospitales , exceptuando aquellos con HCIS que todavía no haya concluido la fase de su implantación de HCIS.