La cita médica por internet se amplía a otros cuatro Centros de Salud

'Los usuarios de los Centros de Salud 'Miraflores' y la 'Chopera' de la localidad de Alcobendas, 'El Soto' de la ciudad de Móstoles y 'Los Castillos' situado en Alcorcón, ya pueden solicitar por internet su cita sanitaria previa con los profesionales sanitarios de atención primaria, así como consultar las citas que tienen pendientes, o anularlas y cambiarlas por otro día u hora diferente, conforme a sus necesidades.

Estos cuatro Centros de Salud de la red de Atención Primaria de la Comunidad de Madrid se suman al mecanismo de gestión de citas online y ofrecen a los usuarios y profesionales un nuevo recurso disponible las 24 horas todos los días de la semana, a través de internet, permitiéndoles mayor independencia a la hora de planificar sus citas.

La puesta en marcha del sistema de cita a través de un servicio electrónico es ágil, sencillo y seguro, y se enmarca en el esfuerzo del gobierno regional por reforzar la Atención Primaria, considerada pieza clave del sistema sanitario, impulsando la implantación de las nuevas tecnologías para facilitar una mejor atención a los ciudadanos.

Cómo se accede
Se llega al servicio a través de la página www.madrid.org, seleccionando el apartado SANIDAD, de esta forma se accede a la pantalla del Portal de Salud de la Comunidad de Madrid, en cuya parte derecha está identificado el acceso con el título 'cita sanitaria online'.

Para solicitar la cita hay que introducir el número de tarjeta sanitaria y el DNI, y seguir unas sencillas indicaciones; el servicio buscará en la agenda del médico y ofrecerá al usuario la hora más cercana disponible a la solicitada. Las citas quedan así registradas instantáneamente en la agenda del profesional.

Además de pedir cita, se pueden consultar todas las que el ciudadano tenga pendientes en ese Centro de Salud, así como anular las que haya pedido por cualquier sistema, o cambiarlas de fecha, por otro día u hora que se acomode mejor a sus necesidades.'

Fuente: Portal de Salud de la CM 16/01/2009

Andalucia firma un convenio con Lombardía para trasladar su experiencia en informática sanitaria

'En virtud del citado acuerdo, la estrategia de salud digital que viene desarrollando la comunidad andaluza servirá de modelo a la región Lombarda, según informó hoy en una nota la Consejería del ramo, que confió en aumentar su presencia en la comunidad europea y afianzar así su "liderazgo" como proyecto "innovador y referente a nivel mundial".'

'Salud destacó que Andalucía es "pionera" por su sistema de salud digital, en el que destaca el programa informático Diraya que establece una historia clínica de salud digital única. Implantado en 682 centros que atienden a más de 7,3 millones de andaluces, tiene la tarjeta sanitaria electrónica como llave de acceso.

Dentro de esta base de datos única de usuarios se han desarrollado varias iniciativas. Así, la historia clínica electrónica integra toda la información sanitaria de cada ciudadano accesible para cualquier profesional que la necesite. Por su parte, la receta electrónica, que está ya en uso para el 92,5 por ciento de la población, permite que los pacientes crónicos sólo tengan que acudir a su médico de familia periódicamente para obtener recetas de continuación de tratamiento.

Agregó que la comunidad andaluza cuenta también con un sistema de cita previa en el que los ciudadanos pueden adquirir cita con su médico de cabecera a través de un teléfono único (Salud Responde), internet (InterSas) o por SMS. De hecho, subrayó que sólo en 2007 se han registrado 73,5 millones de citas a través de estos tres métodos.'

Fuente: Digital 24 horas

La nueva cita por Internet para vacunarse antes de viajar tiene 40 días de demora

'Suponga que tiene previsto viajar a Uganda este verano. Y que lo va a hacer durante su mes de vacaciones, que es agosto. Los expertos recomiendan vacunarse contra la fiebre amarilla. Suponga que quiere pedir cita en el hospital Carlos III, que cuenta con una Unidad del Viajero que, sólo el año pasado, administró más de 20.000 vacunas (3.000 de fiebre amarilla). Pues cuando la pida con el flamante sistema de cita online que presentó ayer el consejero de Sanidad, Juan José Güemes, se encontrará con que la demora es de más de un mes. Este periódico hizo la prueba ayer. La cita más próxima era para el lunes 11 de agosto.

El Carlos III "es el primer hospital que habilita un servicio electrónico de estas características", afirmaba la Consejería ayer en una nota. Para pedir cita, es necesario registrarse previamente en la página web de la Comunidad de Madrid (www.madrid.org). Hay que aportar el número de tarjeta sanitaria, el DNI, la fecha de nacimiento y una contraseña. Una vez hecho el registro, hay que volver a introducir el DNI y la contraseña. Un proceso laborioso. Teóricamente es posible escoger día y hora. En la prueba que hizo EL PAÍS, la fecha escogida era hoy. El programa buscó la cita disponible más cercana, que era el 11 de agosto, exactamente 40 días después.

Un portavoz del hospital aseguró que la demora media en julio es de tres semanas y atribuyó los 40 días de espera a la presentación pública, ayer, del nuevo sistema. El Carlos III también permite pedir cita por teléfono (91 453 26 72 y 91 453 27 80) o de forma presencial.'

Fuente: El País

Nuevo sistema de cita on-line en la Unidad del Viajero del Hospital Carlos III

"El Hospital Carlos III será el primer centro hospitalario de España que permita a sus pacientes pedir cita por Internet a la consulta de la Unidad del Viajero. El usuario podrá solicitar día y hora con el especialista y el programa buscará la cita más cercana a la petición realizada, aunque el paciente podrá repetir el proceso si no le conviene el día o la hora que se le ha asignado.

Tras confirmar la cita, el paciente puede imprimir un recordatorio con todos los datos de la misma. Asimismo, el solicitante podrá consultar las citas que tiene pendientes, cambiarlas o anularlas si no puede acudir. El sistema ofrece asimismo la posibilidad de recordar la cita al paciente un día antes a través de un mensaje de texto a su teléfono móvil.

Este servicio de citación por Internet en la Unidad del Viajero se prestará a todos los usuarios de la Comunidad de Madrid con tarjeta sanitaria. El resto de ciudadanos tendrán a su disposición dos números de teléfono (91 453 26 72 y 91 453 27 80), además de la posibilidad de acudir al centro para citarse en la secretaría de esta Unidad."

Fuente: Portal de Salud de la Comunidad de Madrid



"El consejero Güemes estuvo acompañado en la presentación por la directora general de Informática e Innovación Tecnológica de la Consejería de Sanidad, Zaida María Sampedro, quien explicó que la Unidad del Viajero del Carlos III aumentó en 2007 un 55,09 por ciento el número de consultas con respecto a 2006, pasando de 3.971 a 6.159."

Fuente e Imagen: Redacción Médica 3/7/08

Castilla-León: El programa informático Medora introducirá mejoras en el sistema sanitario

"El programa informático de Sacyl conocido como Medora introducirá, a partir del mes de mayo, un paquete de nuevas posibilidades entre las que destacará la posibilidad de concertar citas por medios telemáticos.... Aunque es posible que su implantación se aplace, en la actualidad se diseña el conocido como visado electrónico de recetas" Fuente: Redacción Médica

Plan Director 2008-2011 de Informática Sanitaria en Hospitales

Recordemos que la Sanidad Pública de la Comunidad de Madrid ya cuenta con un plan de implantación de un "Sistema de información centralizado para Atención Primaria", adjudicado a una empresa externa" (con retrasos y paralizado, al menos por el momento) así como un nuevo sistema informático integral centralizado para los nuevos hospitales realizado con la fórmula de externalización total a empresas privadas.

El pasado jueves, en el discurso de clausura del XI Congreso Nacional de Informática de la Salud, organizado por la SEIS, la nueva Viceconsejera de Asistencia Sanitaria, Ana Sánchez, dijo acerca del sistema informática centralizado de los nuevos hospitales que "aunque no nos lo creíamos, funciona" y anunció que "acabamos de lanzar el Plan Director 2008-2011 de Informática Sanitaria de Hospitales" que tendrá como resultados "el análisis y las transformaciones necesarias a realizar en los denominados hospitales tradicionales" para tener una atención especializada completamente informatizada mediante un sistema interconectado en 2011. Además de mayoritariamente centralizado, ¿se tratará también de un sistema completamente privatizado?

También anunció el "Plan de Administración electrónica" que ya se está llevando a cabo y se encuentra avanzado en 3 de sus principales vías: "Portal de Salud", "Cita por Internet" y "Tarjeta Sanitaria Online".

Valencia: cita por Internet en un Departamento de Salud

"A partir de mañana [hoy] todos los pacientes del departamento de salud 3-La Plana podrán pedir cita con su enfermera de referencia también a través de internet." Fuente: Diario Médico

Grandes diferencias en la implantación de la historia y la receta electrónica

El desarrollo de la receta y la historia clínica electrónicas presenta velocidades dispares en las autonomías. El Ministerio de Sanidad confía en su capacidad de cohesión para homogeneizar su implantación y coordinar su funcionamiento. Mientras algunas comunidades casi han concluido su asentamiento, otras todavía están diseñando el pilotaje."

"Por autonomías, con las excepciones de Asturias, Canarias y País Vasco que no han facilitado sus datos, son destacables las cifras de Andalucía, que tiene disponible la receta electrónica en el 97,5 por ciento de su territorio. Además, el 91 por ciento de los andaluces ya se benefician de la historia electrónica lo que sitúa a esta región a la cabeza de la digitalización de la sanidad en España."

"La Comunidad de Madrid tiene informatizada la historia de los pacientes en toda primaria y en los nuevos hospitales, aunque tiene pendientes los centros de especializada antiguos y el análisis del pilotaje de la receta."

Fuente: Diario Médico

NOTA DE APISCAM al respecto:

Historia clínica electrónica de los nuevos hospitales en Madrid
Sí parece ser cierto que los nuevos hospitales que han entrado recienemente en marcha en Madrid cuentan con un sistema de historia clínica electrónica integral interconectado y centralizado hasta el punto de que los ordenadores principales con las bases de datos médicos de los pacientes residen en una única ubicación central (duplicada realmente). Ahora bien, dichos datos médicos son custodiados en exlusiva por empresas privadas residiendo en ubicaciones centrales de una empresa (Siemens) sin que empleados públicos técnicos especializados tengan acceso ni posibilidad de control sobre el acceso a dichos datos, ya que la informática sanitaria de los nuevos hospitales ha sido privatizada por entero.

Receta Electrónica
Este proyecto de receta electrónica que ahora la CM reconoce en fase piloto estaba estrechamente ligado y formaba parte del nuevo aplicativo informático integral para Atención Primaria, AP-Madrid, que la CM adjudicó por 6,3 millones de euros a una empresa privada, Stacks (luego comprada - no sin escándalo- por la multinacional Cegedim dedicada a la obtención y venta de datos estadísticos sobre usos de fármacos) mediante un concurso cuyo pliego parece ser que especificaba que en la primavera de 2007 debía estar completa la implantación del nuevo sistema en todos los centros de salud. En Abril de 2007, el Consejero de Sanidad de entonces ya calificó a la Receta Eletrónica en Madrid de "proyecto piloto" y anunció que la receta eletrónica alcanzaría toda la región a lo largo de 2007, indudablemente en paralelo al despliegue del sistema completo AP-Madrid de Stacks-Cegedim.

La implantación de dicho sistema AP-Madrid, que también incluye la cita por Internet anunciada por Esperanza Aguirre en la precampaña electoral de 2007, no sólo no se ha completado sino que sólo alcanza a 4 centros de salud de los más de 500 de toda la CM y, probablemente, sin que la CM haya dejado de pagar su parte del contrato a Stacks-Cegedim, lo que ya fue motivo de polémica en una sesión de la Asamblea de Madrid el año pasado.

De hecho en los centros de salud se comenta que el propio Servicio Madrileño de Salud ha paralizado la implantación del sistema AP-Madrid por los problemas que provoca en su fase de desarrollo actual, es decir, por no tratarse de un producto correctamente acabado como para ser válido., lo que ha conllevado entre otras cosas la detención total del proyecto de receta electrónica. Este sistema incluía también como parte fundamenal la conexión (Telecita II) con los sistemas de gestión de pacientes y citación de especializada de los hospitales tradicionales.

Ahora nos enteramos por boca del consejero y el director general de Farmacia de la CM que los retrasos se deben a que todo va ligado al sistema de informático de los nuevos hospitales y que la receta electrónica estará disponible en los nuevos hospitales y casualmente en los centros de salud de sus áreas. ¿Significa esto que la Consejería va a dar carpetazo al sistema AP-Madrid de Stacks-CEGEDIM que ya tenía que haber sido desplegado en todos los centros? ¿AP-Madrid va a ser sustituido por un nuevo aplicativo integrado con el sistema informático de Siemens de los nuevos hospitales que se piensa también extender también al resto de hospitales ? ¿No será sustituido por el propio aplicativo de Atención Primaria de Siemens? ¿Si es así, se va a exigir devoluciones a Stacks-Cegedim o se va a pagar 2 veces por lo mismo?

Extremadura pondrá en marcha la cita previa por internet y vía SMS

"Mejorará el actual sistema, que opera a través de centralita telefónica El Servicio Extremeño de Salud (SES) prevé poner en marcha próximamente la cita previa a través de internet "en un plazo razonable" de tiempo, y también vía SMS, aunque esta tecnología tardará algo más en ser una realidad. Así lo anunció el director gerente del SES, Dámaso Villa, durante su intervención en la Comisión de Sanidad y Dependencia que se celebró este lunes en la Asamblea de Extremadura." Fuente: Redacción Médica

[Recientemente publicamos aquí otra entrada relativa al posible estancamiento de la anunciada implantación de la cita previa por Internet en la Comunidad de Madrid]

La cita por Internet y la receta electrónica, ¿estancadas?. El nuevo sistema informático clínico centralizado AP-Madrid, sin desplegar

El Consejero de Sanidad, en su comparecencia el 14 de Noviembre de 2007 en la Asamblea de Madrid para explicar los presupuestos de 2008 (ver Diario de Sesiones 86, pag 2190) declaró a la ciudadanía de nuestra querida Comunidad de Madrid lo siguiente:

"Quiero mencionar, asimismo la implantación de la receta electrónica , que se encuentra en la actualidad en fase piloto, es decir, evaluando las incidencias, analizando disfuncionalidades, localizando posibles fallos y estudiando mejoras en el mismo. Este proyecto, que en ningún momento se ha paralizado, va ligado en su implantación a los nuevos hospitales. Los centros de salud que tengan como referencia estos hospitales contarán con el sistema operativo y las aplicaciones necesarias de receta electrónica y, posteriormente y de forma paulatina, se hará expansivo a todos los centros de salud de la Comunidad".

Recordemos que en época preelectoral el anterior consejero anunció que la receta electrónica estaría disponible en todas las farmacias a lo largo de 2007. Unos pocos días antes de la comparecencia del Consejero el sistema sólo estaba disponible, y con serias limitaciones, en 5 farmacias de las 6.800 de la región.

Lo más curioso es que este proyecto de receta electrónica que ahora se reconoce en fase piloto estaba estrechamente ligado y formaba parte del nuevo aplicativo informático integral para Atención Primaria, AP-Madrid, que la CM adjudicó por 6,3 millones de euros a una empresa privada, Stacks (luego comprada - no sin escándalo- por la multinacional Cegedim dedicada a la obtención y venta de datos estadísticos sobre usos de fármacos) mediante un concurso cuyo pliego parece ser que especificaba que en Abril de 2007 debía estar completa la implantación del nuevo sistema en todos los centros de salud.

La implantación de dicho sistema, que también incluye la cita por Internet anunciada por Esperanza Aguirre en la precampaña electoral de 2007, no sólo no se ha completado sino que sólo alcanza a 3 centros de salud de los más de 500 de toda la CM y, probablemente, sin que la CM haya dejado de pagar su parte del contrato a Stacks-Cegedim, lo que ya fue motivo de polémica en una sesión de la Asamblea de Madrid el año pasado. (La cita por internet opera en 3 centros de salud más que siguen utilizando el anterior sistema de gestión clínica no centralizado OMI-AP)

De hecho en los centros de salud se comenta que el propio Servicio Madrileño de Salud ha paralizado la implantación del sistema AP-Madrid por los problemas que provoca en su fase de desarrollo actual, es decir, por no tratarse de un producto correctamente acabado como para ser válido. Este sistema incluía como parte fundamenal la conexión (Telecita II) con los sistemas de gestión de pacientes de los hospitales tradicionales.

Ahora nos enteramos por boca del consejero que los retrasos se deben a que todo va ligado al sistema de informático de los nuevos hospitales. ¿Significa esto que la Consejería va a dar carpetazo a AP-Madrid? ¿ Va a sustituirlo por un nuevo aplicativo compatible con el sistema informático -totalmente privatizado- de los nuevos hospitales que extendería también al resto ? ¿Se va a pagar 2 veces por lo mismo?