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viernes, 22 de junio de 2018

Adjudicado a Fujitsu el nuevo contrato unificado de la unidad centralizada de administración de sistemas del SERMAS, CEDAS, que seguirá 100% externalizada , incluyendo las BBDD de las HCE de todos los hospitales y un Plan de Transformación TI de Hospitales para llevar también sus sistemas. Ni rastro del Gobierno TI con personal propio comprometido por el Consejero en 2016

En Consejo de Gobierno de la Comunidad de Madrid, de 19/06/2018 ha acordado dar cuenta a la adjudicación a Fujitsu por 23  millones de euros del concurso  denominado "Gestión integral de los centros de proceso de datos [CPDs] del Servicio Madrileño de Salud", del que ya informamos aquí
que cuenta con un plazo de ejecución de 4 años , prorrogables a otros 2 y tenía un presupuesto base de más de 26 millones de euros para esos 4 años

Este concurso absorbe los dos concursos  previos de mismo contenido e pero diferente ámbito, y que en ambos casos estaban adjudicados precisamente a Fujitsu:
  • para el ámbito de los Nuevos Hospitales inaugurados en 2008 : el concurso adjudicado por 8 millones/4 años , cuyo próximo fin de contrato previsto era Abril de 2018, sin posibilidad de prórroga ,tras haber ejecutado las prórrogas de hasta 2 años
  • para el ámbito de los Servicios Centrales (y  una infraestructura de virtualización en el ámbito de los hospitales tradicionales): el concurso adjudicado por 3 millones/año; y cuyo próximo fin de contrato previsto es  31/08/2018 tmbién sin más posibilidad de prórrogas tras haberse aprobado la segunda prórroga de 1 año permitida
y que sumados constituyen la externalización completa -como hasta ahora pero ya bajo un único contrato- de  la unidad de los Servicios Centrales de la Dirección. Gral de SSII del SERMAS denominada CEDAS (o Centro de Datos y Aplicaciones Sanitarias), que es  la unidad de administración de sistemas informáticos, bases de datos (incluidas las de pacientes) y centros de procesos de datos de los servicios centrales de la Consejería de Sanidad.

Pero este concurso incluye una nueva vuelta de tuerca más a la privatización creciente de la informática en la Sanidad madrileña, que bajo la etapa de Cristina Cifuentes prosiguió de igual manera que con el gobierno anterior:  según revelan los propios pliegos de prescripciones técnicas, el objeto del contrato lo constituye, como decíamos, de forma ya unificada los servicios de la  CEDAS, que además no sólo continuará externalizada al 100% sino que extenderá su ámbito, (además de su gasto de 5 millones a casi 6 millones por año), a, posiblemente todos los sistemas de los hospitales del SERMAS, dado que el concurso incluye  los servicios informáticos de Administración, Gestión, Operación y mantenimiento de las infraestructuras básicas, redes, almacenamiento y backup (es decir "la administración de sistemas ") de

  • como antes, los sistemas informáticos de los Centros de Procesos de Datos centralizados del SERMAS ya existentes en la actualidad  y que se gestionaban con los dos contratos mencionados, sistemas que incluyen los de aplicativos "corporativos" o comunes a varios centros del SERMAS, como la HCE de Atención Primaria, AP-Madrid, la  HCE Selene de los Nuevos Hospitales inaugurados en 2008, el sistema de REceta Electrónica o el Visor Horus de HHCC entre centros
  • además  los sistemas, ubicados en los mismos CPDs centralizados, que alojan la nueva Historia Clínica Electrónica que se está instalando en los hospitales tradicionales: HCIS , y que está previsto sustituya en este 2018 a todos los antiguos sistemas de gestión de pacientes, de urgencias, informes clínicos y de enfermería que hubiera en su caso en cada hospital (generalmente administrados por personal informático propio de sus servicios de informática) como ha sido el caso en días pasados del Hospital Ramón y Cajal y será en las semanas próximas el del Hospital La Paz
  • además, como novedad,  los sistemas de aplicativos "departamentales" (de laboratorio, farmacia, anatomía patólógica, etc) que se vayan aprobando homogeneizar y ubicar en los mismos CPDs centralizados dentro de la denominada Fase III del Proyecto Athenea que se  informa ya ha dado comienzo (de actualización tecnológica de los hospitales, que consiste en la homogeneización y centralización  de sus aplicativos)
  • y, por último, como novedad importante, también los sistemas informáticos que queden en los hospitales que así se decida según  un Plan de Transformación de TI que se aprobará en cada centro, y cuyo modelo propondrá precisamente el adjudicatario de este concurso, es decir, Fujitsu

Es decir, a diferencia de la Atención Primaria, no se plantea el cierre de los centros de procesos de datos de todos los hospitales tradicionales, pero sí que sus sistemas pasen a ser administrados por la unidad centralizada CEDAS en un modelo totalmente externalizado en un único proveedor en detrimento del personal informático propio actual que  está llevando los sistemas en dichos hospitales, y, en un contexto  preocupante: 

miércoles, 18 de abril de 2018

Recordatorio: La unidad centralizada de administración de sistemas del SERMAS, CEDAS, seguirá 100% externalizada mediante contrato únificado, incluyendo las BBDD de las HCE de todos los hospitales y un Plan de Transformación TI de Hospitales para llevar también sus sistemas. Ni rastro del Gobierno TI comprometido por el Consejero en 2016

[Recordatorio de entrada publicada el 16/03/2018]  Acaba de de publicarse en el BOCM (nº 17 de 20/01/2012) la licitación del concurso millonario denominado "Gestión integral de los centros de proceso de datos [CPDs] del Servicio Madrileño de Salud" especificándose que el contrato tendrá un plazo de ejecución de 4 años , prorrogables a otros 2 y un presupuesto base de más de 26 millones de euros para el período de ejecución de 4 años (correspondiendo casi 21 millones para los servicios, partida 22703, del programa 311P de los Presupuestos de los Servicios Centrales del SERMAS, y más de 5 millones para el mantenimiento Hardware, partida 21600 del mismo programa).  El inicio de este contrato millonario está previsto para el 1  de Mayo de 2018, permitiéndose una prórroga por un año más, así como un nivel de subcontratación del 30%


Este concurso absorbe los dos concursos  previos de mismo contenido pero diferente ámbito:
y que sumados constituían la unidad de los Servicios Centrales de la Dir. Gral de SSII del SERMAS denominada CEDAS (o Centro de Datos y Aplicaciones Sanitarias)

Pero hay más, según se relata en los propios pliegos de prescripciones técnicas, el objeto del contrato lo constituye de forma ya unificada los servicios de la  CEDAS, que no sólo continuará externalizada al 100% sino que extenderá su ámbito, además de su gasto de 5 millones a casi 7 millones por año, dado que el concurso incluye  los servicios informáticos de Administración, Gestión, Operación y mantenimiento de las infraestructuras básicas, redes, almacenamiento y backup (es decir "la administración de sistemas ") de

viernes, 16 de marzo de 2018

La unidad centralizada de administración de sistemas del SERMAS, CEDAS, seguirá 100% externalizada mediante contrato únificado, incluyendo las BBDD de las HCE de todos los hospitales y un Plan de Transformación TI de Hospitales para llevar también sus sistemas. Ni rastro del Gobierno TI comprometido por el Consejero en 2016

Acaba de de publicarse en el BOCM (nº 17 de 20/01/2012) la licitación del concurso millonario denominado "Gestión integral de los centros de proceso de datos [CPDs] del Servicio Madrileño de Salud" especificándose que el contrato tendrá un plazo de ejecución de 4 años , prorrogables a otros 2 y un presupuesto base de más de 26 millones de euros para el período de ejecución de 4 años (correspondiendo casi 21 millones para los servicios, partida 22703, del programa 311P de los Presupuestos de los Servicios Centrales del SERMAS, y más de 5 millones para el mantenimiento Hardware, partida 21600 del mismo programa).  El inicio de este contrato millonario está previsto para el 1  de Mayo de 2018, permitiéndose una prórroga por un año más, así como un nivel de subcontratación del 30%

Este concurso absorbe los dos concursos  previos de mismo contenido pero diferente ámbito:
y que sumados constituían la unidad de los Servicios Centrales de la Dir. Gral de SSII del SERMAS denominada CEDAS (o Centro de Datos y Aplicaciones Sanitarias)

Pero hay más, según se relata en los propios pliegos de prescripciones técnicas, el objeto del contrato lo constituye de forma ya unificada los servicios de la  CEDAS, que no sólo continuará externalizada al 100% sino que extenderá su ámbito, además de su gasto de 5 millones a casi 7 millones por año, dado que el concurso incluye  los servicios informáticos de Administración, Gestión, Operación y mantenimiento de las infraestructuras básicas, redes, almacenamiento y backup (es decir "la administración de sistemas ") de
  • como antes, los sistemas informáticos de los Centros de Procesos de Datos centralizados del SERMAS ya existentes en la actualidad  y que se gestionaban con los dos contratos mencionados, sistemas que incluyen los de aplicativos "corporativos" o comunes a varios centros del SERMAS, como la HCE de Atención Primaria, AP-Madrid, la  HCE Selene de los Nuevos Hospitales inaugurados en 2008, el sistema de REceta Electrónica o el Visor Horus de HHCC entre centros
  • además  los sistemas, ubicados en los mismos CPDs centralizados, que alojan la nueva HCE que se está instalando en los hospitales tradicionales: HCIS , y que está previsto sustituya en este 2018 a todos los antiguos sistemas de gestión de pacientes, de urgencias, informes clínicos y de enfermería que hubiera en su caso en cada hospital (generalmente administrados por personal informático propio de sus servicios de informática)
  • además los sistemas de aplicativos "departamentales" (de laboratorio, farmacia, anatomía patólógica, etc) que se vayan aprobando homogeneizar y ubicar en los mismos CPDs centralizados dentro de la denominada Fase III del Proyecto Athenea que se  informa ya ha dado comienzo (de actualización tecnológica de los hospitales, que consiste en la homogeneización y centralización  de sus aplicativos)
  • y, por último, también los sistemas informáticos que queden en los hospitales que así se decida según  un Plan de Transformación de TI que se aprobará en cada centro, y cuyo modelo propondrá precisamente el adjudicatario de este concurso

miércoles, 18 de octubre de 2017

Prorrogada a Accenture la externalizacion de la atención a usuarios de SSCC de informática del SERMAS o CESUS

Acaba de publicarse  la  2ª y última prórroga de un año más por 4 millones 182 mil euros a Accenture del contrato de servicios  del SERMAS denominado "Centro de Soporte a Usuarios de las aplicaciones y sistemas de información de la Consejería de Sanidad" [CESUS], (en concreto desde el 1 de noviembre de 2017 hasta al 31 de Octubre de 2018). El contrato había sido adjudicado en 2012 a Accenture, tras concurso público,  por más de 16 millones de euros para su duración inicial de  4 años,  con posiblidad de prórrogas de justo hasta 2 años más, con lo que esta prórroga sería la última posible (de forma normal) sin necesidad de una nuevo concurso.

Recordemos que este Centro de soporte a usuarios finales, es decir, para atender ciertos problemas informáticos del personal de los centros sanitarios (y los servicios centrales) del SERMAS.,  CESUS, llevaba existiendo desde 2007 bajo las dos características de centralizado y totalmente externalizado por la vía de importantes concursos centralizados de Sanidad -tanto por su cantidad como por la novedad de las funciones- concursos centralizados de Sanidad, y que por ahora siempre han sido  adjudicados a Accenture. Decimos "ciertos" problemas porque CESUS no llevaba ni lleva la atención de todos los problemas informáticos en todos los centros ni siquiera en un primer nivel (la gran mayoría de los hospitales tradicionales  tenían y varios siguen teniendo el primer y segundo nivel de atención informática cubierto localmente mediante el Servicio de Informática respectivo desviando a CESUS principalmente las incidencias sobre sistemas o aplicativos centrales). El nivel de competencias concreto de CESUS depende del ámbito, según se estipulaba en las condiciones del contrato. Ver los detalles en nuestra entrada previa.
 

jueves, 5 de octubre de 2017

Indra vuelve a llevar por sentencia judicial definitiva desde Noviembre el lote de la oficina de desarrollo centralizada del SERMAS MEDAS que incluye la Receta Electrónica o el visor de Historias Clínicas multicentro Horus

Se acaba de publicar  la adjudicación del SERMAS a Indra por 1,9 millones de euros (para 17 meses) del contrato del Lote 1  de su importante concurso  de la oficina de desarrollo del SERMAS (o MEDAS) que había adjudicado a AXPE , tras una primera sentencia  del Tribunal Superior de Justicia de Madrid  que estimó el recurso judicial nº 225/2015 de Indra Sistemas contra esa adjudicación a AXPE de principios de 2015, que lleva prestando el servicio -totalmente externalizado- como nuevo proveedor desde Marzo de 2015, y ser desestimado un posterior recurso de casación.

Decimos importante por lo esencial para el SERMAS y la práctica clínica,los sistemas informáticos  afectados,  como el Horus o visor de historias multicentro dentro del SERMAS, la visualización en la Comunidad de Madrid de Historia Clínica Digital del Sistema Nacional de Salud, la Receta Electrónica de la CAM , el sistema de cálculo de topes del copago farmacéutico Siscata , el Registro Unificado de Lista de Espera Quirúrgica o RULEQ, el registro central de la Factura Sanitaria Informativa.


El SERMAs ha estimado que el período de esta adjudicación a Indra debe ser el período que resta de lconcurso, es decir desde el 1 de noviembre de 2017 hasta el 31 de marzo de 2019, sin perjuicio de la posible prórroga posterior de dos años prevista tras esa últim afecha.

Recordemos que en 2014 el SERMAS convocaba una nueva edición del concurso de servicios informáticos para MEDAS  de casi 25 millones de euros en 4 años con una división en esta edición de 5 lotes, cuyos contratos con las adjudicatarias fueron formalizados finalmente  con fechas 31 de Octubre para los lotes 2 a 5 , salvo en el caso del lote 1 que se formalizó el 31 de marzo de 2015 al experimentar un retraso debido a que se tuvo que readjudicarse a Axpe, tras una anulación de su primera adjudicación por un recurso de Indra al Tribunal Administrativo de la Contratación Pública. Precisamente Indra era el adjudicatario de la anterior edición del concurso. Indra argumentaba falsedad en la información de la oferta técnica de Axpe e incumplimiento de los requisitos mínimos de experiencia de los profesionales propuestos.

martes, 22 de agosto de 2017

Prorrogado el contrato con Fujitsu de la administración de sistemas informáticos de los Centros de Procesos de Datos centralizados del SERMAS que siguen externalizados

Acaba de hacerse pública la primera prórroga   durante 1 año (del 01/09/2017 al 31/08/2018) y  por 3 millones de euros del contrato adjudicado a Fujitsu hace 4 años tras el importante concurso del Servicio Madrileño de Salud denominado "Gestión integral de los centros de proceso de datos del Servicio Madrileño de Salud" , que era prorrogable durante 2 años.
 
El  objeto del contrato era, según el pliego de prescripciones técnicas, la prestación integral de los "servicios de Administración, Gestión y Operación" de las infraestructuras básicas, de redes y de sistemas de los Centros de Procesos de Datos [CPD] centralizados del SERMAS así como de infraestructuras en los centros de procesos de datos del SUMMA y de los hospitales "tradicionales" del SERMAS en un grado en estos últimos casos dependiente del Plan de Transformación en cada centro que se vaya estableciendo bien hacia una centralización total en los CPD centarles bien una parcial,  y su grado de de desarrollo en cada uno, que puede ir desde el mantenimiento únicamente de una cierta infraestructura base de virtualización al de toda la infraestructura ya centralizada.

Hay que señalar que este servicio se presta desde la unidad centralizada de la Dirección General de Sistemas de Información Sanitaria del SERMAS denominada CEDAS (Centro de Datos y Aplicaciones Sanitarias), que está funcionando desde su nacimiento, como el resto de unidades de los Servicios Centrales de Informática  (CESUS, MEDAS, Oficina de Proyectos, etc), bajo la fórmula de externalización completa , y lo hace en la actualizada bajo dos contratos millonarios:
  • el de administración de los sistemas con los aplicativos informáticos centralizados del SERMAS (incluyendo todos los de su Atención Primaria)y de esa parte de infraestructura de hospitales tradicionales, ahora renovado a Fujitsu por 3 millones/año
  • el de administración de los sistemas de los sistemas de los Nuevos Hospitales inaugurados en 2008,centralizados igualmente en el CPD centralizado del SERMAS y  externalizado íntegramente también a Fujitsu por 2 millones/año

viernes, 18 de agosto de 2017

Prorrogada por 1 año más a Oesia la adjudicación de la Oficina de seguridad en TI del SERMAS [la OSSI-CERT]

Acaba de publicarse la  2ª prórroga  a Oesia Networks por un año (desde el 16/10/2017 hasta el 15/10/2018) por  un importe de 651 mil del contrato del concurso de la Oficina de seguridad en Tecnologías de la Informacion del Servicio Madrileño de Salud [la OSSI-CERT u OSSI simplemente] que había sido adjudicado con cambio de proveedor en 2014 a Oesia El concurso admitía prórrogas de hasta 2 años

Recordemos que la OSSI  funciona bajo un modelo de externalización amplia  en la que junto con la empresa adjudicataria y una persona de la propia Dirección General de
Sistemas de información Sanitaria del SERMAS también existe una pequeña parte de personal de la actual Agencia para la Administración Digital de la Comunidad de Madrid (antigua Agencia de Informática de la Comunidad de Madrid  o ICM) , dadas las compentencias que  tiene IC desde el 1/1/2008  en la Consejería de Sanidad en materia de seguridad de las comunicaciones o de datos


lunes, 24 de julio de 2017

Adjudicado el servicio de la microinformática del Hospital La Paz nuevamente a Plexus

Acaba de publicarse la adjudicación a la empresa privada Tecnologías Plexus por 369 mil euros  de la nueva edición del concurso denominado "Servicio de mantenimiento y soporte de la microinformática del Hospital Universitario La Paz",  concurso que contaba con un presupuesto presupuesto base de 467 mil euros, para una duración de  2 años,  prorrogables a otros 2 años, y  sin subcontratación permitida
Se da la circunstancia de que la empresa Poas Mantenimiento fue excluida por la mesa de contratación al no aportar un certificado exigido, quedando como candidatas Ibermática y  Plexus.

Según especifican los  pliegos de prescripciones técnicas  el objeto del contrato es el servicio de mantenimiento (incidencias tanto de hardware como de software)  de la microinformática ( 3886 ordenadores personales, 104 portátiles, 2165 impresoras, 69 impresoras térmics  y elementos conectados a los mismos) existente en el ámbito del H. La Paz y sus centros dependientes -H. de Cantoblanco, Centros de Especialidades y Centros de Salud Mental así como sus incrementos futuros hasta en un 10% y las tareas de configuración e instalación de equipos y software y el soporte a los usuarios en el manejo de los sistemas de información. 


Este servicio ya se encontraba externalizado con anterioridad, siendo el  anterior adjudicatario precisamente también Plexus.

[ADDENDUM 08/08/2017 : Corregida errata en la cantidad de adjudicada ]

Entradas relacionadas:

jueves, 30 de marzo de 2017

Nuevo concurso del servicio de la microinformática del Hospital Universitario La Paz

Hace unas semanas se publicaba el del concurso denominado "Servicio de mantenimiento y soporte de la microinformática del Hospital Universitario La Paz", contando entre sus especificaciones con   una duración de  2 años,  prorrogables a otros 2 años, un presupuesto de 467 mil euros para 2 años y sin subcontratación permitida

lunes, 27 de marzo de 2017

Indra recuperará por sentencia judicial el lote de la oficina de desarrollo del SERMAS MEDAS que incluye la Receta Electrónica o el visor de Historias Clínicas multicentro Horus

Recientemente se ha publicado en el CENDOJ (con nº de ROJ:  STSJ M 14164/2016 )  la importante sentencia nº 410/2017 de la Sección 3ª de la Sala de lo Contencioso del Tribunal Superior de Justicia de Madrid por la que estima el recurso judicial nº 225/2015 de Indra Sistemas contra la adjudicación a AXPE del lote 1 del concurso millonario de la oficina de desarrollo del SERMAS (o MEDAS). Ante la sentencia cabe recurso de casación.
Decimos importante por lo esencial para el SERMAS y la práctica clínica de los sistemas de información  afectados  como Horus o visor de historias multicentro dentro del SERMAS,, la visualización en la Comunidad de Madrid de Historia Clínica Digital del Sistema Nacional de Salud, la Receta Electrónica de la CAM , el sistema de cálculo de topes del copago farmacéutico Siscata , el Registro Unificado de Lista de Espera Quirúrgica o RULEQ o el registro central de la Factura Sanitaria Informativa


jueves, 9 de marzo de 2017

Convalidación de prórroga mensual extraordinaria a Accenture para la Oficina de Proyectos informáticos de los SSCC del SERMAS, que seguirá externalizada en la misma adjudicataria


El Consejo de Gobierno de la Comunidad de Madrid aprobó en su última reunión de 07/03/2017 "convalidar un gasto para los servicios de la Oficina de Proyectos de Sistemas de Información sanitaria, realizados de forma extraordinmaria por la empresa Accenture S.L., en el mes de diciembre, es decir una prórroga extraordinaria mensual más allá de las prevsitas, debido a que la formalización del nuevo contrato que volvió a ganar Accenture para dicha Oficina de Proyectos informáticos ( de los Servicios Centrales del SERMAS, oficina que por tanto  seguirá totalmente externalizada con al misma adjudicataria), tuvo retraso con respecto a lo previsto al sufrir el concurso  recursos -que no fueron estimados- por parte de las otras dos empresas que se presentario: Everis y Ernst & Young, que habían sido y acabaron excluidas por falta de certificados válidos de los exigidos por el concurso.

Recordemos que el nuevo contrato del SERMAS con Accenture por 2,85 millones de euros en 2 años tiene fecha de comienzo el 30/12/2016, prorrogable a otros dos años más, tras ganar el importante concurso del SERMAS denominado "Oficina de proyectos de sistemas de información sanitaria del Servicio Madrileño de Salud" , de cuya adjudicación previa ya informamos aquí y que, según comentamos así mismo aquí,  supone continuar con la externalización integral de la unidad de los Servicios Centrales de informática [SSCC] del SERMAS y bajo la Dir. Gral de SSII Sanitaria [DGSIS] encargada de la gestión de los proyectos informáticos  que decida abordar la Consejería de Sanidad  desde dichos SSCC, para la implantación , mejora etc de algún producto o servicio informático de uso para  esos SSCC o para los centros sanitarios del SERMAS.

lunes, 9 de enero de 2017

Nuevo contrato con Accenture para la Oficina de Proyectos informáticos de los SSCC del SERMAS, que seguirá externalizada

Acaba de publicarse la  formalización definitiva del contrato del SERMAS con Accenture por 2,85 millones de euros en 2 años con fecha de comienzo el 30/12/2016, prorrogable a otros dos años más, del importante concurso del SERMAS denominado "Oficina de proyectos de sistemas de información sanitaria del Servicio Madrileño de Salud" , de cuya adjudicación previa ya informamos aquí y que, según comentamos así mismo aquí,  supone continuar con la externalización integral de la unidad de los Servicios Centrales de informática [SSCC] del SERMAS y bajo la Dir. Gral de SSII Sanitaria [DGSIS] encargada de la gestión de los proyectos informáticos  que decida abordar la Consejería de Sanidad  desde dichos SSCC, para la implantación , mejora etc de algún producto o servicio informático de uso para  esos SSCC o para los centros sanitarios del SERMAS.

Recordemos que se trataba de hecho de una nueva edición del concurso de igual nombre de 2012 que fue adjudicado a Accenture por 1 millón 776 mil euros , y que se encontraba en la fase de su última prórroga permitida. El presupuesto era de 2,9 millones de euros para dos años, siendo  el  precio el criterio de adjudicación más importantte, (el 70%) dejando un 30% a criterios que valoraban la mejora de oferta en número y nivel de las titulaciones de los profesionales sobre el mínimo exigido, y existiendo además una imposibilidad de adudicación para los adjudicatarios del resto de unidades de los SSCC de la DGSIS (todas externalizadas).

martes, 3 de enero de 2017

Acuerdo de Gobierno convalida renovación extra por meses de la oficina informática de control e integraciones de los Nuevos hospitales y la UCR por contratos UCR

El pasado 30/12/2016 el Consejo de Gobierno de la Comunidad de Madrid aprobaba un acuerdo por el que "se convalida el gasto derivado del mantenimiento integral de las aplicaciones centralizadas de un conjunto de hospitales digitales y del  mantenimiento de los sistemas e infraestructuras de la Unidad Central de Radiodiagnóstico" de 87.961,02 euros a  Pricewaterhousecoopers Asesores de Negocios, S.L.  y Anova It Consulting, S.L. (lote 4) para los meses de Septiembre y Octubre de 2016 .
En concreto estas empresas eran las adjudicatarias de dos de los lotes - los de las oficinas de proyectos y control y de integraciones-del importante concurso gestionado por los Servicios Centrales de informática y adjudicado en verano de 2016, que afectaba a los nuevos hospitales de la Comunidad de Madrid inaugurados en 2008 denominados hospitales digitales [NNHH] y que nacieron con otda la informática externalizada de forma centralizada, así como en parte a un conjunto de hospitales "tradicionales" donde se ha ido extendiendo la solución clínico-asistencial Selene de los NNHH y a la Unidad Central de Radiodiagnóstico [UCR]. 
 

martes, 20 de diciembre de 2016

Recordatorio. Accenture seguirá con la Oficina externalizada de Proyectos informáticos de los SSCC del SERMAS

[Recordatorio de entrada publicada el 05/12/2016] Acaba de publicarse la adjudicación  a Accenture por 2,85 millones de euros en 2 años, prorrogable a otros dos años más,  del importante concurso del SERMAS denominado "Oficina de proyectos de sistemas de información sanitaria del Servicio Madrileño de Salud" , que según comentamos aquí,  supone continuar con la externalización integral de la unidad de los Servicios Centrales [SSCC] del SERMAS en la Dir. Gral de SSII Sanitaria [DGSIS], encargada de la gestión de los proyectos informáticos  que decida abordar la Consejería de Sanidad  desde dichos SSCC ,para la implantación , mejora etc de algún producto o servicio informático de uso para  esos SSCC o para los centros sanitarios del SERMAS.

Recordemos que se trataba de hecho de una nueva edición del concurso de igual nombre de 2012 que fue adjudicado a Accenture por 1 millón 776 mil euros , y que se encontaba en la fase de su última prórroga permitida. El presupuesto era de 2,9 millones de euros para dos años, siendo  el  precio el criterio de adjudicacińo más importante, (el 70%) dejando un 30% a criterios que valoran la mejora de oferta en número y nivel de las titulaciones de los profesionales sobre el mínimo exigido, y existiendo una imposibilidad de adudicación para los adjudicatarios del resto de unidades de los SSCC de la DGSIS (todas externalizadas).


lunes, 5 de diciembre de 2016

Accenture seguirá con la Oficina externalizada de Proyectos informáticos de los SSCC del SERMAS

Acaba de publicarse la adjudicación  a Accenture por 2,85 millones de euros en 2 años, prorrogable a otros dos años más,  del importante concurso del SERMAS denominado "Oficina de proyectos de sistemas de información sanitaria del Servicio Madrileño de Salud" , que según comentamos aquí,  supone continuar con la externalización integral de la unidad de los Servicios Centrales [SSCC] del SERMAS en la Dir. Gral de SSII Sanitaria [DGSIS], encargada de la gestión de los proyectos informáticos  que decida abordar la Consejería de Sanidad  desde dichos SSCC ,para la implantación , mejora etc de algún producto o servicio informático de uso para  esos SSCC o para los centros sanitarios del SERMAS.
Recordemos que se trataba de hecho de una nueva edición del concurso de igual nombre de 2012 que fue adjudicado a Accenture por 1 millón 776 mil euros , y que se encontaba en la fase de su última prórroga permitida. El presupuesto era de 2,9 millones de euros para dos años, siendo  el  precio el criterio de adjudicacińo más importante, (el 70%) dejando un 30% a criterios que valoran la mejora de oferta en número y nivel de las titulaciones de los profesionales sobre el mínimo exigido, y existiendo una imposibilidad de adudicación para los adjudicatarios del resto de unidades de los SSCC de la DGSIS (todas externalizadas).

viernes, 7 de octubre de 2016

Prorrogada por 1 año más a Oesia la adjudicación de la Oficina de seguridad en TI del SERMAS [la OSSI-CERT]

Acaba publicarse la  prórroga  a Oesia Networks por un año (desde el 16/10/2016 hasta el 15/10/2017) un importe de 651 mil del contrato del concurso de la Oficina de seguridad en Tecnologías de la Informacion del Servicio M deadrileño de Salud [la OSSI-CERT u OSSI simplemente] que había sido adjudicado con cambio de proveedor en 2014 a Oesia El concurso admitía prórrogas de hasta 2 años

Recordemos que la OSSI  funciona bajo un modelo de externalización amplia  en la que también existe personal de  la Agencia de Informática de la Comunidad de Madrid (ICM) dadas las compentencia que  tiene desde el 1/1/2008   en la Consejería de Sanidad en materia de de seguridad de las comunicaciones de datos.Dado que el ámbito de este área de seguridad  es el específico sanitario del SERMAS contar con personal propio del SERMAS bien aprovechado y actualizado en su formación y competencias y, en caso de ser necesario, reubicado en funciones y ámbito de actuación, puede contribuir a  una mayor calidad y control del servicio y retención de conocimiento.

viernes, 9 de septiembre de 2016

REC:Prorrogada a Accenture la externalizacion de la atención a usuarios de SSCC de informática del SERMAS o CESUS

[Recordatorio de la entrada publicada el 30/08/2016] Acaba de publicarse  la  1ª prórroga de un año por 4 millones 181 mil euros a Accenture del contrato de servicios denominado "Centro de Soporte a Usuarios de las aplicaciones y sistemas de información de la Consejería de Sanidad" [CESUS], , por 1 año más (en concreteo desde el 1 de noviembre de 2016 hasta al 31 de Octubre de 2017). El contrato había sido adjudicado en 2012 , tras concurso publico,  a Accenture por más de 16 millones de euros para su duración inicial de  4 años,  con posiblidad de prórrogas hasta 2 años más.

Recordemos que este Centro de soporte a usuarios finales, es decir, para atender ciertos problemas informáticos del personal de centros sanitarios ,  CESUS, llevaba existiendo desde 2007 bajo las dos características de centralizado y totalmente externalizado por la vía de importantes concursos centralizados de Sanidad -tanto por su cantidad como por la novedad de las funciones- concursos centralizados de Sanidad, por ahora siempre adjudicados para Accenture. Decimos ciertos problemas porque CESUS no llevaba la atención de todos los problemas informáticos en todos los centros ni siquiera en un primer nivel (la gran mayoría de los hospitales tradicionales  tenían y siguen teniendo el primer y segundo nivel de atención informática cubierto localmente mediante el Servicio de Informática respectivo desviando a CESUS principalmente las incidencias sobre sistemas o aplicativos centrales). El nivel de competencias concreto de CESUS dependía del ámbito, según se estipulaba en las condiciones del contrato. Ver los detalles en nuestra entrada previa.
 

martes, 6 de septiembre de 2016

REC: Concurso para la Oficina de los Proyectos informáticos centralizados del SERMAS que seguirá 100% externalizada.

[Recordatorio de la entrada publicada el 15/07/2016] Ayer 14 de Julio se publicaba en el BOCM (nº 165 de 13/07/2015) una nueva la licitación del importante concurso denominado "Oficina de proyectos de sistemas de información sanitaria del Servicio Madrileño de Salud"especificándose  que el contrato tendrá un plazo de ejecución de 2 años de inicio previsto el 1 de Noviembre de 2016, prorrogables a otros 2, y un presupuesto base  para el caso de 2 años de casi 3 millones de euros (2.875.330 euros concretamente, a cargo del programa 311P,  económica 22703 de los presupuestos de la Comunidad de Madrid).

Se trata por tanto de una nueva edición del concurso de igual nombre de 2012 que fue adjudicado a Accenture por 1 millón 776 mil euros , y que se encuentra en la fase de su última prórroga permitida, que caducaba en Octubre de este años. Al igual que entonces no hay divisiones en lotes, pero a diferencia de esa edición anterior, aumenta el nivel de subcontratación permitido (del 20% al 40%) y el precio ya no es el único criterio sino que puntúa el el 70% reservándose el 30% a criterios objetivos  de mejora de oferta en número y nivel de las titulaciones de los profesionales sobre el mínimo exigido.

Nótese el considerable aumento de presupuesto con respecto al valor de la adjudicación actual, si bien hay que reseñar el concurso anterior tuvo un presupuesto inicial de casi 4 millones de euros, es decir, más de 1 millón que la nueva edición.

El objeto del contrato, según  el pliego de prescripciones técnicas  está constituido por los servicios incluidos antes de:

  • la gestión integral de los "proyectos" de Tecnologías de la Información y Comunicaciones que decida abordar la Consejería de Sanidad  desde sus Servicios Centrales de informática  [SSCC] en la Dir. Gral de SSII Sanitaria [DGSIS], entendiendo aquí como proyecto los proyectos temporales destinados a conseguir crear un producto (sistema informático) o un servicio de tecnología de la información necesario (aprovechando otras unidades de administración de sistemas informáticos y desarrollo informático de la DGSIS, claro)

martes, 30 de agosto de 2016

Prorrogada a Accenture la externalizacion total de la atención a usuarios de SSCC de informática del SERMAS o CESUS

Acaba de publicarse  la  1ª prórroga de un año por 4 millones 181 mil euros a Accenture del contrato de servicios denominado "Centro de Soporte a Usuarios de las aplicaciones y sistemas de información de la Consejería de Sanidad" [CESUS], , por 1 año más (en concreteo desde el 1 de noviembre de 2016 hasta al 31 de Octubre de 2017). El contrato había sido adjudicado en 2012 , tras concurso publico,  a Accenture por más de 16 millones de euros para su duración inicial de  4 años,  con posiblidad de prórrogas hasta 2 años más.

Recordemos que este Centro de soporte a usuarios finales, es decir, para atender ciertos problemas informáticos del personal de centros sanitarios ,  CESUS, llevaba existiendo desde 2007 bajo las dos características de centralizado y totalmente externalizado por la vía de importantes concursos centralizados de Sanidad -tanto por su cantidad como por la novedad de las funciones- concursos centralizados de Sanidad, por ahora siempre adjudicados para Accenture. Decimos ciertos problemas porque CESUS no llevaba la atención de todos los problemas informáticos en todos los centros ni siquiera en un primer nivel (la gran mayoría de los hospitales tradicionales  tenían y siguen teniendo el primer y segundo nivel de atención informática cubierto localmente mediante el Servicio de Informática respectivo desviando a CESUS principalmente las incidencias sobre sistemas o aplicativos centrales). El nivel de competencias concreto de CESUS dependía del ámbito, según se estipulaba en las condiciones del contrato. Ver los detalles en nuestra entrada previa.
 
Por tanto, la fórmula de externalización total de esta unidad de los Servicios Centrales de informática de la Consjería de Sanidad continuará al menos un año más. Recordemos una vez más que, por contra, esta asociación, defiende que  para una mayor eficiencia y mejor garantía de retención del conocimiento en los sistemas centralizados, debe existir personal propio en todas las funciones técnicas de los SSCC, en un grado variable según experiencia disponible y principios de buena gestión, pero siempre al menos suficiente para poder cubrir como mínimo la supervisión técnica; en muchos casos, las tareas de diseño de sistemas y análisis de desarrollo y en algunos casos la realización de las tareas de operación y programación, de tal forma que los concursos que actualmente se realizan en la forma de externalización integral de las unidades de los SSCC deben transicionar a contratos híbridos de menor volumen y cuantía que incluirían además siempre formación al personal propio para su actualización tecnológica y absorción de nuevo conocimiento.
 

martes, 16 de agosto de 2016

REC: Concurso para la Oficina de los Proyectos informáticos centralizados del SERMAS que seguirá 100% externalizada.

[Recordatorio de la entrada publicada el 15/07/2016] Ayer 14 de Julio se publicaba en el BOCM (nº 165 de 13/07/2015) una nueva la licitación del importante concurso denominado "Oficina de proyectos de sistemas de información sanitaria del Servicio Madrileño de Salud"especificándose  que el contrato tendrá un plazo de ejecución de 2 años de inicio previsto el 1 de Noviembre de 2016, prorrogables a otros 2, y un presupuesto base  para el caso de 2 años de casi 3 millones de euros (2.875.330 euros concretamente, a cargo del programa 311P,  económica 22703 de los presupuestos de la Comunidad de Madrid).
Se trata por tanto de una nueva edición del concurso de igual nombre de 2012 que fue adjudicado a Accenture por 1 millón 776 mil euros , y que se encuentra en la fase de su última prórroga permitida, que caducaba en Octubre de este años. Al igual que entonces no hay divisiones en lotes, pero a diferencia de esa edición anterior, aumenta el nivel de subcontratación permitido (del 20% al 40%) y el precio ya no es el único criterio sino que puntúa el el 70% reservándose el 30% a criterios objetivos  de mejora de oferta en número y nivel de las titulaciones de los profesionales sobre el mínimo exigido.


Nótese el considerable aumento de presupuesto con respecto al valor de la adjudicación actual, si bien hay que reseñar el concurso anterior tuvo un presupuesto inicial de casi 4 millones de euros, es decir, más de 1 millón que la nueva edición.

El objeto del contrato, según  el pliego de prescripciones técnicas  está constituido por los servicios incluidos antes de:
  • la gestión integral de los "proyectos" de Tecnologías de la Información y Comunicaciones que decida abordar la Consejería de Sanidad  desde sus Servicios Centrales de informática  [SSCC] en la Dir. Gral de SSII Sanitaria [DGSIS], entendiendo aquí como proyecto los proyectos temporales destinados a conseguir crear un producto (sistema informático) o un servicio de tecnología de la información necesario (aprovechando otras unidades de administración de sistemas informáticos y desarrollo informático de la DGSIS, claro)
  • el soporte técnico-funcional especializado requerido en todas las etapas de esos proyectos
servicios que la adjudicataria prestará en exclusiva en la DGSIS, es decir, seguirán al 100% externalizados, y a los que se añade como importante novedad en comparación con el anterior edición:

  • el apoyo a la planificación y estudio de la viabilidad de los proyectos TIC solicitados por el Servicio Madrileño de Salud, sirviendo de apoyo a la DGSIS en la "coordinación de la demanda " (en este caso habla de "apoyo" a la Dirección Gral y no de una externalización plena de estos estratégica función)
Hay que aclarar que se entiende aquí como proyecto los proyectos temporales destinados a conseguir crear un producto (sistema informático) o un servicio de tecnología de la información necesario (aprovechando otras unidades de administración de sistemas informáticos y desarrollo informático de la DGSIS, claro). Una vez acabado el proyecto en la forma de un nuevo sistemas informático por ejemplo, su seguimiento, control y gestión de la evolución de sus cambios pasa a ser llevado por otras unidades de la DGSIS, actualmente también totalmente externalizadas, como la  "Oficina de proyectos" del lote 5 de la Unidad MEDAS.