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jueves, 31 de julio de 2014

[Portal de la CM] 'Visita al centro de proceso de datos de la sanidad madrileña. Un "corazón tecnológico" que sostiene a 36 hospitales y a 733 centros sanitarios'

'El consejero de Sanidad, Javier Rodríguez, ha visitado el Centro de Proceso de Datos (CPD), el 'corazón tecnológico' de la Sanidad madrileña. Estas instalaciones, ubicadas en el 12 de Octubre, han obtenido ya cinco de los más prestigiosos galardones del sector. Gracias a sus profesionales que, se garantiza que los sistemas de información sanitaria estén operativos las 24 horas del día y 365 días al año. El Centro de Proceso de Datos alberga información y aplicaciones informáticas para 36 Hospitales y 733 centros sanitarios. Esta infraestructura dio soporte en 2013 a un total de 49 millones de consultas de Atención Primaria y 12,2 millones de consultas de Atención Especializada. Además el centro posibilita al ciudadano la solicitud de cita previa, tanto presencial como por medios telemáticos. Gracias a ello se crearon 33 millones de citas multicanal en Atención Primaria y 2,5 millones en Especializada.




martes, 13 de agosto de 2013

Publicada la adjudicación a Fujitsu el concurso para la gestión integral de los centros de proceso de datos centrales del SERMAS y de algunos sistemas de los hospitales y SUMMA

Acaba de hacerse pública la adjudicación de 2 de Agosto de 2013 del importante concurso del Servicio Madrileño de Salud denominado "Gestión integral de los centros de proceso de datos del Servicio Madrileño de Salud" , a Fujitsu, por un importe de 11.780.285,33 euros y plazo de ejecución de 4 años, tal y como avanzábamos cuando fue aprobada en acuerdo de gobierno.  Recordemos que el contrato era de inicio previsto el 1 de Agosto de 2013 , prorrogable por otros 2 años y contaba con un presupuesto base estimado para el caso de 4 años de casi 17 millones de euros.

Tal y como nos hicimos detallado eco en otra entrada cuando la convocatoria del concurso, el objeto del contrato es la prestación integral de los servicios de Administración, Gestión y Operación de las infraestructuras básicas, de redes y de sistemas de los Centros de Procesos de Datos [CPD] centralizados del SERMAS así como de ciertas infraestructuras de sistemas de información de los centros de procesos de datos de los hospitales del SERMAS y del SUMMA 112 (ver la otra entrada para más detalles sobre esto). Fujitsu ya era el adjudicatario de la anterior edición del concurso de CEDAS, no incluyéndose entonces los sistemas de hospitales que ahora se incluyen.


lunes, 5 de agosto de 2013

Adjudicado a Fujitsu el concurso para la gestión integral de los centros de proceso de datos centrales del SERMAS y de algunos sistemas de los hospitales y SUMMA

Se acaba de aprobar en acuerdo de gobierno de la Comunidad de Madrid de 1/08/2013  la adjudicación del importante concurso del Servicio Madrileño de Salud denominado "Gestión integral de los centros de proceso de datos del Servicio Madrileño de Salud" , a Fujitsu, por un importe de 11.780.285,33 euros y plazo de ejecución de 4 años. Recordemos que el contrato era de inicio previsto el 1 de Agosto de 2013 , prorrogable por otros 2 años y contaba con un presupuesto base estimado para el caso de 4 años de casi 17 millones de euros,


Tal y como nos hicimos detallado eco en otra entrada cuando la convocatoria del concurso, el objeto del contrato es la prestación integral de los servicios de Administración, Gestión y Operación de las infraestructuras básicas, de redes y de sistemas de los Centros de Procesos de Datos [CPD] centralizados del SERMAS así como de ciertas infraestructuras de sistemas de información de los centros de procesos de datos de los hospitales del SERMAS y del SUMMA 112 (ver la otra entrada para más detalles sobre esto). Fujitsu ya era el adjudicatario de la anterior edición del concurso de CEDAS, no incluyéndose entonces los sistemas de hospitales que ahora se incluyen.

Recordemos también que según el pliego de prescripciones técnicas, se tiene previsto que CEDAS se convierta en un proveedor de servicios de los "Servicios Descentralizados", o servicios informáticos localizadas en Centros de procesos de datos ubicados en los propios hospitales y SUMMA, cuyas infraestructuras y sistemas son en la actualidad gestionados por las unidades locales de informática (en su mayor parte mediante personal propio), y que  se haga conforme al Plan de  transformación que se defina para cada centro, planes a los que deberá ayudar en su redacción el adjudicatario del concurso, y que resultarán "en la centralización total o parcial en los CPD de los Servicios Centrales" según se menciona en el citado pliego.


viernes, 2 de agosto de 2013

[Comunidad de Madrid] 'Más de 11 millones para la infraestructura informática del Servicio Madrileño de Salud' [Adjudicado a Fujitsu el Concurso para la gestión integral de los centros de proceso de datos centrales del SERMAS y de algunos sistemas de los hospitales y SUMMA]

'La Comunidad destinará 11.780.285,33 euros al servicio de gestión integral de los Centros de Proceso de Datos del Servicio Madrileño de Salud. Servirá para mantener y mejorar servicios vitales de la infraestructura informática para los centros de la Consejería de Sanidad. La adjudicación a la empresa Fujitsu Technology Solutions S.A. supone un ahorro de más de cinco millones de euros, un 30,17%, respecto al precio de licitación. 

El nuevo contrato se prolongará hasta 2017 e incluirá la prestación de los servicios de administración, gestión y operación de las infraestructuras básicas de los Centros de Proceso de Datos corporativos, de las infraestructuras de redes y de los sistemas de almacenamiento. Asimismo, engloba la gestión de los servicios de copias de seguridad y de contingencia ante desastres.


El nuevo contrato se completa con los servicios especiales para determinados sistemas de información y para la transformación y adecuación de las arquitecturas tecnológicas, el mantenimiento del hardware y software base. También aglutina los servicios contemplados en el contrato anterior y en el contrato de mantenimiento de red electrónica anterior, servicios de mantenimiento del equipamiento, servicios de operación y gestión, y mantenimiento del equipamiento, hardware y software correspondiente al Plan Athene@.

Este plan engloba la modernización de un conjunto de hospitales de la región, en particular aquellos que no contaban con Historia Clínica Electrónica. El proyecto Athene@ ha permitido reforzar la continuidad operativa de 18 hospitales mediante la implantación de equipamiento para la realización y gestión de salvaguarda de la información; y servicios de operación y gestión, así como de mantenimiento de las infraestruturas tecnológicas asociadas a los Sistemas de Información del SUMMA 112.


miércoles, 19 de junio de 2013

Concurso para la gestión integral de los centros de proceso de datos centrales del SERMAS y de algunos sistemas de los hospitales y SUMMA, con importantes planes de centralización previstos

Se ha publicado recientemente en el BOCM nº 134 de 07/06/2013 el concurso del Servicio Madrileño de Salud denominado "Gestión integral de los centros de proceso de datos del Servicio Madrileño de Salud" , especificándose  que el contrato, de "Servicios de informática y servicios conexos"  en un único lote, tendrá un plazo de ejecución de 4 años, de inicio previsto el 1 de Agosto de 2013 , prorrogable por otros 2 años y un presupuesto base estimado para el caso de 4 años de casi 17 millones de euros -más de 14 millones para los servicios de gestión, operación y mantenimiento software, y casi 3 millones para mantenimiento HW- (a cargo del programa 720 de los presupuestos de la Comunidad de Madrid), siendo el único criterio de adjudicación el precio. El contrato permite un nivel de subcontratación del 40%.

 De acuerdo al pliego de prescripciones técnicas el objeto del contrato es la prestación integral de los servicios de Administración, Gestión y Operación de las infraestructuras básicas, de redes y de sistemas de los Centros de Procesos de Datos [CPD] centralizados del SERMAS así como de ciertas infraestructuras de sistemas de información de los centros de procesos de datos de los hospitales del SERMAS y del SUMMA 112 en un grado en estos últimos casos dependiente del Plan de Transformación asociado a cada centro que "establecerá la evolución prevista hacia el modelo de gestión centralizada de las infraestructuras correspondientes".

lunes, 3 de junio de 2013

Aprobado en Consejo de Gobierno nuevo concurso millonario para la Gestión integral de los centros de proceso de datos centrales del SERMAS (CEDAS) hasta 2017

En el pasado Consejo de Gobierno de 31 de Mayo se acordó autorizar, a propuesta de la Consejería de Sanidad,  'la contratación, por procedimiento abierto con criterio único, el económico, del  “Servicio de gestión integral de los centros de proceso de  datos del Servicio Madrileño de Salud” y un gasto plurianual   de 16.870.773,35 euros, para los ejercicios 2013 a 2017 '.

Esta actividad se lleva a cabo mediante una unidad funcional centralizada denominada CEDAS (Centro de Datos, Administración y Soporte), unidad que ya se encuentra totalmente externalizada, siendo de prever que este concurso sea una nueva contratación de este servicio/unidad y que posiblemente siga  bajo la misma fórmula de externalización completa. También es de prever que este concurso incluya la administración y operación de los sistemas de virtualización y backup de la Fase 1 del Plan Athenea de los Hospitales Tradicionales, incluso la de los sistemas del Plan ubicados en los propios hospitales, sistemas donde se consolidaran una gran parte de los servidores actuales.

lunes, 14 de enero de 2013

[SERMAS] 'Actualización Tecnológica de Hospitales en la Era Digit@L - Plan Athene@ - Fase 1'

[N.E.: Actualizamos la entrada incorporando las imágenes omitidas en la primera edición por error]
[SERMAS Abril de 2012] [...]' la DGSIS ha diseñado un Plan, al objeto de asegurar la consolidación y virtualización de los servicios de información de las sedes hospitalarias y la implantación de una gestión unificada de copias de seguridad, la misma  que ya se usa para el resto de Sistemas TI del SERMAS, con respaldo en sus Data Center Centrales, para la garantizar la disponibilidad de los sistemas en caso de contingencia.

Dentro del marco del Plan Director 2008-2011 de  Sistemas de Información desarrollado por la DGSIS del SERMAS, se estableció una línea estratégica dirigida a continuar la modernización de los Sistemas de Información que dan soporte a la actividad realizada en los hospitales, llamados tradicionales.  Para la consecución de los objetivos estratégicos del SERMAS, y en base a un modelo asistencial centrado, tanto en el ciudadano como en el profesional, y con un horizonte temporal de diez años, la DGSIS decidió la elaboración del Plan Director de Sistemas de Información de los Hospitales (PD-SIH), dicho Plan se concreto con la definición del Plan Athene@ (ACTUALIZACIÓN TECNOLÓGICA DE HOSPITALES EN LA ERA DIGIT@L).

jueves, 23 de febrero de 2012

Concurso millonario para la administración integral de los sistemas de los Centros de los Procesos de Datos de los Nuevos Hospitales y su integración en los Centros de Procesos de Datos corporativos del SERMAS

Hace unas semanas  se publicaba en el BOCM (nº 17 de 20/01/2012) la licitación del concurso denominado "Gestión integral de las infraestructuras de los sistemas de información centralizados de un conjunto de hospitales digitales y su integración en los centros de proceso de datos [CPD] corporativos de la Consejería de Sanidad" especificándose que el contrato tendrá un plazo de ejecución de 4 años , prorrogables a otros 2 y un presupuesto base de 9 millones y medio de euros para el período de ejecución de 4 años.  Este concurso es paralelo al reciente y también millonario concurso de la informática sanitaria de dichos hospitales y de la informática de imagen médica de la Unidad Central de Radiodiagnóstico. Se permite la subcontratación hasta en un 40% siendo el principal , pero no único, criterio de adjudicación el precio.

Según se relata en los propios pliegos de prescripciones técnicas, la Consejería tiene como "uno de sus objetivos estratégicos la integración de todos sus sistemas de información corporativos" por lo que se ha decidido "incluir de forma centralizada reaprovechando las infraestructuras comunes y en los CPD centrales la implantación de los sistemas" de los nuevos hospitales.

miércoles, 26 de octubre de 2011

'Una nueva etapa. Plan de Consolidación de los Sistemas de Información Sanitarios del Servicio Madrileño de Salud'

[Boletic Otoño 2011 ASTIC] 'En línea con sus criterios estratégicos de evolución, el Servicio Madrileño de Salud ha iniciado una etapa de consolidación de servicios y sistemas, que incluye asimismo la modernización y transformación de sus Centros de Procesos de Datos (CPDs). Se pasará del modelo tradicional actual  activo-pasivo (CPD Principal y CPD de Respaldo) al de CPD único extendido, en el que las distintas ubicaciones de los CPDs se ven como si fueran una única sede y el servicio se presta activamente desde diferentes localizaciones físicas. El objetivo es optimizar la utilización de los recursos y procurar  el más alto nivel de servicio en los sistemas de información sanitarios.'

                    
' CPD Único                              
La Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid dispone actualmente de dos CPDs, en diferentes edificios (calle Julián Camarillo y calle Aduana, en Madrid), en una configuración tradicional activo-pasivo, que será transformada hacia un único CPD desde el punto de vista lógico, compuesto por dos instalaciones físicamente diferentes: un CPD actualmente en construcción en el Hospital Doce de Octubre, y otro en modalidad de Housing en Tres Cantos, entre los que se extenderán las telecomunicaciones (por multiplexación por división en longitudes de onda densas, es decir, DWDM).'
 

miércoles, 19 de octubre de 2011

Monográfico sobre las TIC en el SERMAS en el Boletic de Otoño de ASTIC

Boletic, el boletín que edita ASTIC (la Asociación Profesional del Cuerpo Superior de Sistemas y Tecnologías de la Información de la Administración del Estado), se presenta este Otoño con un monográfico dedicado a las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en el SERMAS , coordinado por el nuevo Subdirector de Planificación, Arquitectura e Innovación Tecnológica del Servicio Madrileño de Salud, José Manuel Pacho, con estos contenidos que, por su interés para la temática de este blog, iremos desgranando en la forma de extractos (con el debido enlace a la fuente completa) en subsiguientes entradas:

lunes, 30 de mayo de 2011

Gasto aprobado para la UTE Fujitsu-Avanade Spain por la administración de los centros de procesos de datos centrales del SERMAS

'Acuerdo por el que se convalidan las actuaciones administrativas y el gasto relativo a los servicios de gestión, administración y soporte de los centros de proceso de datos centrales del SERMAS, realizados por la UTE Fujitsu España Services, S.A.U.-Avanade Spain, S.L.U., en el período de 1 de julio a 15 de noviembre de 2010, por un importe de 1.601.429,49 euros.'

viernes, 8 de octubre de 2010

Adjudicado a Fujitsu el concurso de la Gestión integral de los CPD centrales del SERMAS (CEDAS) y su Plan de Transformación

'Informe por el que se da cuenta de la propuesta de adjudicación provisional del contrato de "Servicios de Gestión Integral de los centros de proceso de datos centrales del Servicio Madrileño de Salud", a la empresa Fujitsu Technology Solutions, S.A., por un importe de 4.609.671 euros y un plazo de ejecución de 14 meses.'

Fuente: Acuerdos de Gobierno de la Comunidad de Madrid de 7/10/2010

[ADDENDUM 22/03/2011] Publicación de la adjudicación definitiva en el BOCM nº 295 de 10/12/2010

lunes, 4 de octubre de 2010

Concurso millonario para la Gestión integral de los centros de proceso de datos centrales del SERMAS (CEDAS) y su Plan de Transformación

Recientemente se ha publicado en el BOCM (nº 175 de 23/7 /2010) la convocatoria de licitación por parte de la Consejería de Sanidad del contrato de servicios denominado "Gestión integral de los centros de proceso de datos [CPD] centrales del Servicio Madrileño de Salud" especificándose que el contrato tendrá una duración de 14 meses y un presupuesto base de casi 6 millones de euros.

Tal y como recuerda el pliego de prescripciones técnicas esta actividad se lleva a cabo mediante una unidad funcional denominada CEDAS (Centro de Datos, Administración y Soporte), unidad que ya se encuentra externalizada, constituyendo por tanto este concurso una nueva contratación de este servicio/unidad.

En dicho pliego se aclara que en la actualidad el CEDAS gestiona el CPD situado en locales de la Consejería en la calle Julián Camarillo y otro CPD en locales de la Consejería en la calle Aduana, si bien se comenta que está "previsto que durante la ejecución de este servicio, los Sistemas de Información albergados en este CPD deban ser reubicados en otro local en la Comunidad de Madrid", en clara alusión al nuevo Centro de Proceso de Datos centralizado del Plan Athenea que se ubicará en el Hospital 12 de Octubre para el precisamente se ha licitado un concurso de obras adjudicado recientemente.

En los CPD actuales "residen los sistemas de información que proveen servicios centralizados a usuarios del SERMAS". En cuanto al número de elementos que gestionar en la actualidad se enumeran entre otros 357 servidores, 350 TB de almacenamiento, 159 aplicaciones, 8 librerías de backup principalmente con HP Data Protector, 112 bases de datos Oracle y 71 bases de datos SQL Server.

También se aclara que "en el futuro podrán ubicarse en otros locales de la Consejería de Sanidad
de la Comunidad de Madrid salas con equipamiento informático que deba estar físicamente en los propios centros, por razones de cualquier índole, pero que deberán también ser consideradas como parte de la
infraestructura gestionada por CEDAS" que, por tanto, se haría cargo no sólo de los sistemas de los CPD centrales sino también de los elementos sistemas centrales ubicados en los centros sanitarios.


Será responsabilidad del adjudicatario de CEDAS durante 24 horas al día, 7 días a la
semana, 365 días al año los servicios de gestión, administración y operación (de sistemas operativos Windows, Linux y Unix, virtualización, bases de datos Oracle, SQL Server, Informix, MySQL y Pro5, entornos de desarrollo, aplicaciones, servidores de aplicaciones OAS, Weblogic, Jboss, Tomcat, PHP, etc así como la puesta en producción de nuevas sistemas) de:
a) La infraestructura básica común (aire acondicionado, acometida eléctrica)
b) Infraestructura TIC común (comunicaciones internas, seguridad de acceso, almacenamiento y backup centralizado, backup, monitorización y control)
c) Sistemas Centrales que proveen servicios comunes para el SERMAS.
d) Sistema integrado de Atención Primaria (AP-Madrid).
e) Sistemas de gestión centralizada de Atención Primaria.


El contrato también incluye servicios de mantenimiento hardware del siguiente equipamiento:
  • los sistemas Hewlett Packard del CPD de Julián Camarillo adquiridos en los años 2004 y 2005, que dan servicio a aplicaciones como RULEQ, FARMADRID, TARJETA SANITARIA, ARETEO, INTRANET, entre otros.
  • los sistemas Fujitsu Siemens instalados en el mismo CPD adquiridos en el año 2005, 2006 y 2007 que dan servicio a aplicaciones como AP-MADRID (Centralización de Atención Primaria), Receta Electrónica, Cibeles, Cita Web, Cita Voz, entre otras
  • los sistemas Fujitsu Siemens instalados en el CPD de Aduana adquiridos en el año 2005 2006 y 2007 que dan servicio de certificación, formación y contingencia a aplicaciones como AP-MADRID (Centralización de Atención Primaria), Receta Electrónica, Cibeles, Cita Web, entre otras.

También se constituye una nueva unidad funcional denominada CEDASAP (Centro de Datos, Administración y Soporte para Ap-Madrid) que "tendrá como función dar soporte especializado a las tareas de despliegue de la aplicación de misión crítica de AP Madrid".


Acerca de la evolución de los CPD centrales del SERMAS se comenta: "En línea con sus criterios estratégicos de evolución, el SERMAS ha iniciado una etapa de consolidación de servicios y sistemas que lleva aparejada la integración y centralización de procesos, tanto desde el punto de vista funcional, como del tecnológico. Esta iniciativa de consolidación se concreta en diversos planes de alta prioridad, que
afectan de forma importante a la gestión y administración de los CPD, entre otros, la centralización de sistemas de información de Atención Primaria, o los planes de actuación en el ámbito de los hospitales del SERMAS, que establecerá el modelo futuro para los Sistemas Hospitalarios."


En esa línea, el adjudicatario deberá "elaborar el Plan de Transformación detallado", plan que afecta a todos los equipos actualmente en servicio en CEDAS y que contempla pasar en 12 meses de "una Infraestructura de CPD Único a una compuesta por CPD’s físicamente distintos y
geográficamente dispersos que, funcionalmente, operen como uno solo" con los siguientes objetivos, siempre según el pliego:
  • Integrar en la infraestructura el nuevo equipamiento con criterios comunes
  • Reducir el tiempo de recuperación, en configuraciones de LINUX con Oracle RAC en modo activo/activo y de los datos de sistemas de almacenamiento, a menos de cinco minutos para los servicios críticos para fallos simples
  • Disponibilidad de los servicios críticos por encima de 99,95% acompañada de una reducción drástica de la necesidad de intervenciones manuales
  • Escalabilidad
  • Virtualización y Consolidación de Servicios en plataforma actualizada

Para la transición entre el actual proveedor de CEDAS y el nuevo adjudicatario se prevé una "etapa de transferencia de conocimiento" que durará entre 7 y 10 días.La forma de transferir el conocimiento entre el proveedor saliente y el entrante será aplicando la "técnica del solapamiento", que "consiste en que el personal del proveedor entrante, una vez conoce de manera básica, los procedimientos de trabajo
a través del estudio de los documentos que los describen, podrá participar en las labores de prestación del servicio junto con el personal del proveedor saliente, para conocer en detalle práctico el uso de las herramientas y la aplicación práctica de los procedimientos".

En cuanto a los recursos humanos se exige un número mínimo de personal dedicado por parte del ajdudicatario de en torno a 60 personas.


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