Adjudicado a DXC y Axpe el concurso millonario unificado de Madrid Digital de Servicios de atención y soporte a usuarios y la microinformática de la Comunidad de Madrid con la excepción de que Sanidad seguirá manteniendo su CAU propio

 Acaba de publicarse en el Boletín  Oficial de la Comunidad de Madrid de este 08/08/2018 la formalización del contrato adjudicado el pasado 07/06/2023 del importante concurso de la Agencia de Informática  y Comunicaciones de la Comunidad de Madrid (ICM) denominado "Servicio de soporte multicanal al usuario de los sistemas de información y comunicaciones de la Comunidad de Madrid" a la  Unión Temporal de Empresas formada por   “IT Corporate Solutions Spain, S. L. U.”  (empresa de DXC ) y “Axpe Consulting, S. L",, por , por un importe de 39.103.614,41 euros  para un plazo de ejecución inicial de 3 años prorrogable por otros dos años (es decir, hasta Junio de 2023 como mucho).

Este concurso viene a ser una nueva edición del anterior concurso denominado "Servicios de atención y soporte a usuarios de los sistemas de información y comunicaciones de la Comunidad de Madrid" que había sido adjudicado a HP y Axpe por 28 millones de  euros para el mismo plazo de 3 años.  Por tanto, el servicio seguirá siendo prestado por los mismos proveedores, teniendo en cuenta que la división de HP que se encargaba del anterio contrato pasó a ser IT Corporate Solutions bajo la fusión de HP Enterprise y CSC denominada DXC.

Los servicios contratados incluyen:

• Las tareas de atención y soporte de primer nivel, es decir, la recepción, registro, gestión, resolución y cierre de incidencias, peticiones, consultas, quejas y cualquier otra posible tipología de tickets asociados, relativos a los servicios que la Agencia presta a la Comunidad de Madrid.
  

• El Servicio Integral de Puesto de Trabajo Digital (PtD), sus periféricos y demás material necesario para su funcionamiento que incluye su mantenimiento, la logística y dotación.
  

• El servicio Soporte de Segundo Nivel de infraestructuras TIC distribuidas y Soporte de segundo nivel a los incidentes. Se entiende como infraestructuras distribuidas a todo el equipamiento (tal como switches LAN, APs, WIFI, servidores) que se encuentre en cualesquiera edificios y ubicaciones atendidas por la Agencia.
  

• Evolución del Sistema de Gestión de Incidencias y Peticiones (SGIP) basado en Remedy, a una versión actualizada, incluyendo licencias y la migración a la nueva versión, con las correspondientes integraciones con otros sistemas.
  

Indra vuelve a llevar por sentencia judicial definitiva desde Noviembre el lote de la oficina de desarrollo centralizada del SERMAS MEDAS que incluye la Receta Electrónica o el visor de Historias Clínicas multicentro Horus

Se acaba de publicar  la adjudicación del SERMAS a Indra por 1,9 millones de euros (para 17 meses) del contrato del Lote 1  de su importante concurso  de la oficina de desarrollo del SERMAS (o MEDAS) que había adjudicado a AXPE , tras una primera sentencia  del Tribunal Superior de Justicia de Madrid  que estimó el recurso judicial nº 225/2015 de Indra Sistemas contra esa adjudicación a AXPE de principios de 2015, que lleva prestando el servicio -totalmente externalizado- como nuevo proveedor desde Marzo de 2015, y ser desestimado un posterior recurso de casación.

Decimos importante por lo esencial para el SERMAS y la práctica clínica,los sistemas informáticos  afectados,  como el Horus o visor de historias multicentro dentro del SERMAS, la visualización en la Comunidad de Madrid de Historia Clínica Digital del Sistema Nacional de Salud, la Receta Electrónica de la CAM , el sistema de cálculo de topes del copago farmacéutico Siscata , el Registro Unificado de Lista de Espera Quirúrgica o RULEQ, el registro central de la Factura Sanitaria Informativa.

El SERMAs ha estimado que el período de esta adjudicación a Indra debe ser el período que resta de lconcurso, es decir desde el 1 de noviembre de 2017 hasta el 31 de marzo de 2019, sin perjuicio de la posible prórroga posterior de dos años prevista tras esa últim afecha.

Recordemos que en 2014 el SERMAS convocaba una nueva edición del concurso de servicios informáticos para MEDAS  de casi 25 millones de euros en 4 años con una división en esta edición de 5 lotes, cuyos contratos con las adjudicatarias fueron formalizados finalmente  con fechas 31 de Octubre para los lotes 2 a 5 , salvo en el caso del lote 1 que se formalizó el 31 de marzo de 2015 al experimentar un retraso debido a que se tuvo que readjudicarse a Axpe, tras una anulación de su primera adjudicación por un recurso de Indra al Tribunal Administrativo de la Contratación Pública. Precisamente Indra era el adjudicatario de la anterior edición del concurso. Indra argumentaba falsedad en la información de la oferta técnica de Axpe e incumplimiento de los requisitos mínimos de experiencia de los profesionales propuestos.

Indra recuperará por sentencia judicial el lote de la oficina de desarrollo del SERMAS MEDAS que incluye la Receta Electrónica o el visor de Historias Clínicas multicentro Horus

Recientemente se ha publicado en el CENDOJ (con nº de ROJ:  STSJ M 14164/2016 )  la importante sentencia nº 410/2017 de la Sección 3ª de la Sala de lo Contencioso del Tribunal Superior de Justicia de Madrid por la que estima el recurso judicial nº 225/2015 de Indra Sistemas contra la adjudicación a AXPE del lote 1 del concurso millonario de la oficina de desarrollo del SERMAS (o MEDAS). Ante la sentencia cabe recurso de casación.

Decimos importante por lo esencial para el SERMAS y la práctica clínica de los sistemas de información  afectados  como Horus o visor de historias multicentro dentro del SERMAS,, la visualización en la Comunidad de Madrid de Historia Clínica Digital del Sistema Nacional de Salud, la Receta Electrónica de la CAM , el sistema de cálculo de topes del copago farmacéutico Siscata , el Registro Unificado de Lista de Espera Quirúrgica o RULEQ o el registro central de la Factura Sanitaria Informativa

Prorrogada a HP y Axpe la adjudciación de ICM de la unificación externalizada de los Servicios de atención y soporte a usuarios de los SSII y la microinformática de la Comunidad de Madrid con excepción en Sanidad

Recientemente se ha publicado la prórroga por 6 meses (del 1 de octubre de 2016 al 31 de marzo de 2017) y un importe de 6.626.266, es decir, más de 13 millones de euros/año,  del importante concurso de la Agencia de Informática  y Comunicaciones de la Comunidad de Madrid (ICM) denominado "Servicios de atención y soporte a usuarios de los sistemas de información y comunicaciones de la Comunidad de Madrid", de cuya primera adjudicación ya informamos aquí, y que supone la externalización integral de la atención a usuarios y microinformática de los centros de la Comunidad de Madrid.


Previamente, el contrato anterior sufrió una modificación de más de dos millones de euros justificados en  los nuevos servicios demandados necesarios para la  "implantación y desarrollo de los proyectos de migración a Windows 8 y Justicia Digital - Papel 0, así como el proyecto Nexus ECCL" y por una mayor volumetría en los servicios continuos.

Recordemos que el ámbito de actuación es el de las Consejerías de la Comunidad de Madrid, sus órganos dependientes, organismos, agencias, entidades y otros centros donde ICM tiene las competencias con exclusión explícita de los servicios similares cubiertos por el Centro de Soporte a Usuarios de las Aplicaciones y Sistemas de Información de la Consejería de Sanidad (CESUS), centralizado y totalmente externalizado, que seguirá gestionando los servicios de atención a usuario y soporte que prestaba en el ámbito de Sanidad.  La relación de los centros incluidos se detalla en un Dossier de Información Adicional que no se ha publicado y al que tenían acceso los licitadores, pero en todo caso, debe cubrir los centros sanitarios como la Atención Primaria ynuevos hospitales así como los pocos hospitales tradicionales que no mantienen a día de hoy su microinformática bajo gestión propia, bien   con personal propio si bien en algún caso bajo contratos de externalización en diferente grado, como por ejemplo era el caso del H. Gregorio Marañón y el caso del H. La Paz. 

 

 

Gastos en anteriores empresas durante el retraso en la adjudicación de MEDAS y cambio en la que lleva la Receta Electrónica, Horus, Listas de Espera centralizadas, etc

El pasado jueves  21/05/2015 el Consejo de Gobierno aprobaba una nueva convalidación de los gastos por servicios informáticos de adjudicaciones correspondientes al anterior concurso de 2010 de  externalización total  de la Unidad de desarrollo informático del "Mantenimiento, evolución y desarrollo de aplicaciones y análisis de datos sanitarios del Servicio Madrileño de Salud” , es decir, de MEDAS, la Unidad de desarrollo informático de los servicios centrales del SERMAS .En concreto:

• 640 mil euros de Diciembre de 2014 a Marzo de  2015  por antiguo Lote 1- "Mantenimiento, evolución y desarrollo de sistemas centrales e informacionales" (SSII centrales, SSII de Farmacia, Cuadros de Mando, Aplicaciones de Salud Pública e Historia Clínica Digital para la Libre Elección), a Indra. 
• 40 mil euros  para diciembre de 2014 por el  antiguo Lote 2 - "Mantenimiento, evolución y desarrollo de sistemas básicos, sanitarios y de integración"  (Aplicaciones de Gestión e Información Sanitaria, de Integración Sanitaria, SSII Básica, Intranet y Servicios Profesionales y la Integración de Historia Clínica Digital) a Connectis Consulting Services (antigua Steria) .

Recordemos que en 2014 se convocaba una nueva edición del concurso de servicios informáticos para MEDAS  de casi 25 millones de euros en 4 años inicial y una división en esta edición en 5 lotes, cuyos contratos con las adjudicatarias fueron formalizados finalmente  con fechas 31 de Octubre para los lotes 2 a 5 ,- adjudicados a Connectis (ex Steria) (casi 1 millón/año), INSA de IBM (casi 1 millón/año), ATOS (0.7 millón/año) y Coremain (0,4 millón/año)- y 31 de marzo para el  lote 1. El lote 1 experimentó tal retraso debido a que se tuvo que readjudicarse a Axpe, tras una anulación de su primera adjudicación por un recurso de Indra, precisamente el adjudicatario de la anterior edición del concurso.

Publicadas la formalizaciones de las adjudicaciones, con cambios de proveedores, de los lotes del concurso millonario de unificación extendido de MEDAS (el centro de Mantenimiento, Evolución y Desarrollo de Aplicaciones de SSCC del SERMAS)

Acaba de publicarse en el BOCM (nº 101 de 30 de Abril) la formalización de los contratos correspondientes   a los 5 lotes del importante concurso del "Mantenimiento, evolución y desarrollo de aplicaciones y análisis de datos sanitarios (MEDAS) para el Servicio Madrileño de Salud” , con fechas 31 de Octubre para los lotes 2 a 4 y 31 de marzo para el  lote 1,  que  se había adjudicado nuevamente a Axpe, tras la anulación de su primera adjudicación por recurso de Indra, el anterior adjudicatario.

Al concurso de ese lote también se habían presentado ATOS y la anterior adjudicataria, Indra, resultando Axpe la peor valorada en las valoraciones técnicas pero ofertando un importante menor precio. Indra quedó en segundo lugar de las valoraciones y presentó un recurso que fue estimado parcialmente por el Tribunal Administrativo de la Contratación Pública de Madrid [TCAP], como ya informamos aqui,  de tal forma que se declaró la nulidad de la adjudicación original a AXPE, retrotrayendo las actuaciones al momento del proceso en el que se concede al candidato con mayor puntuación, que seguía siendo AXPE tras la decisión del recurso, de un  plazo para acreditar  que cumple los requisitos de personal en la forma verificable exigida.  La Dirección General del Sistemas de Información Sanitaria del SERMA emitió informe favorable sobre la nueva documentación aportada en este punto por AXPE.

El lote 1, que incluye el desarrollo y mantenimiento  de las aplicaciones de los Servicios Centrales [SSCC] en los ámbitos de Farmacia (como el SSII de Receta Electrónica de la CAM o  el SISCATA -el sistema de Cálculo de Tope de Aportación-),  Historia Clínica (como HORUS y el SSII en la Comunidad de Madrid de acceso de la Historia Clínica Digital del Sistema Nacional de Salud -HCDSNS-)., queda por tanto, definitivamente contratado a  a Axpe Consulting por 4,7 millones de euros para  4 años de ejecución, habiendo existido por  por tanto una situación con cambio de proveedor en una oficina en la práctica con un modelo de externalización total. Hay que recordar que debe haber un un período de transición de 2 meses con las dos empresas, entrante y saliente y que se permite a los adjudicatarios un 60% de nivel de subcontratación, lo que podría resultar esencial para mantener "el conocimiento" en el desarrollo de algunos aplicativos.Más detalles sobre este concurso pueden verse en la entrada previa que escribimos cuando la convocatoria del concurso.

El lote 1 del concurso millonario de MEDAS del SERMAS finalmente para Axpe, tras la anulación de su primera adjudicación por recurso de Indra, el anterior adjudicatario

Acaba de hacerse pública la resolución de la Consejería de Sanidad del 15 de Enero, por la que se adjudica nuevamente  el lote 1 del importante concurso del "Mantenimiento, evolución y desarrollo de aplicaciones y análisis de datos sanitarios (MEDAS) para el Servicio Madrileño de Salud” que se había adjudicado a Axpe Consulting por 4,7 millones de euros para  4 años de ejecución.
El lote 1, incluye el desarrollo y mantenimiento  de las aplicaciones de los Servicios Centrales [SSCC] en los ámbitos de Farmacia (como el SSII de Receta Electrónica de la CAM o  el SISCATA -el sistema de Cálculo de Tope de Aportación-),  Historia Clínica (como HORUS y el SSII en la Comunidad de Madrid de acceso de la Historia Clínica Digital del Sistema Nacional de Salud -HCDSNS-). 

Se anuló la adjudicación a Axpe del Lote 1 de Medas por estimación de un recurso de Indra, la anterior adjudicataria

El pasado 10 de Octubre se hacían públicas las adjudicaciones, que ya detallábamos aquí ,de los diferentes lotes del importante concurso del "Mantenimiento, evolución y desarrollo de aplicaciones y análisis de datos sanitarios (MEDAS) para el Servicio Madrileño de Salud” que contaba con un importante presupuesto base total de casi 25 millones de euros para un plazo de ejecución de 4 años inicial (prorrogables a otros 2) y estaba dividido en 5 lotes.

El lote 1, para las aplicaciones de los Servicios Centrales [SSCC] en los ámbitos de Farmacia (como el SSII de Receta Electrónica de la CAM o  el SISCATA -el sistema de Cálculo de Tope de Aportación-),  Historia Clínica (como HORUS y el SSII en la Comunidad de Madrid de acceso de la Historia Clínica Digital del Sistema Nacional de Salud -HCDSNS-),  etc resultaba  adjudicado a Axpe Consulting por 4,7 millones de euros (para los 4 años). También se presentaron ATOS y la anterior adjudicataria, Indra, resultando Axpe la peor valorada en las valoraciones técnicas pero ofertando un importante menor precio. Indra quedó en segundo lugar.

Sorprendemente, el pasado 2 de diciembre se publicada la nulidad de esta adjudicación  a AXPE por estimación parcial del recurso interpuesto el 31 de Octubre por parte de Indra, en cumplimiento de la Resolución 204/2014, de 26 de noviembre del Tribunal Administrativo de la Contratación Pública de Madrid [TCAP]. El recurso interpuesto por Indra , según detalla la Resolución del TACP, supuso la suspensión temporal del procedimiento de contratación del lote 1 (que seguía pendiente de formalización del contrato y publicación en el BOCM). El criterio de adjudicación era de 70% el menor precio, 10% por ofrecer mejoras en los Acuerdos de Nivel de Servicio y horas gratis de Analista Programador Consultor y  20% en base a la Calidad Técnica Propuesta, con previsión original de inicio de los servicios  para el 1 de Noviembre con un período de transición de 2 meses.

En concreto, el recurso de  Indra constaba de dos grupos de argumentaciones :

Recordatorio. Adjudicados con cambios de proveedores los lotes del concurso millonario de unificación extendido de MEDAS (el centro de Mantenimiento, Evolución y Desarrollo de Aplicaciones de SSCC del SERMAS) y soporte a la realización del nuevo plan de racionalización de aplicaciones de hospitales

El Consejo de Gobierno de la Comunidad de Madrid de ayer dio conformidad a las adjudicaciones de la Consejería de Sanidad que se acaban de hacerse públicas que se acaban de hacerse públicas de los diferentes lotes del importante concurso de servicios informáticos denominado "Mantenimiento, evolución y desarrollo de aplicaciones y análisis de datos sanitarios (MEDAS) para el Servicio Madrileño de Salud” que contaba  con un importante presupuesto base de casi 25 millones de euros para un plazo de ejecución de 4 años inicial (prorrogables a otros 2) y estaba dividido en 5 lotes, a las empresas Axpe Consulting, Connectis Consulting Services, Ingeniería de Software Avanzado, la UTE ATOS - Connectis  y Coremain, por un importe total de 16,6 millones de euros

Recordemos que según los pliegos de prescripciones técnicas el objeto del contrato consiste en el mantenimiento, evolución e integración de los aplicativos ya existentes desarrollados o de terceros gestionados por los Servicios Centrales de la Dir. Gral de Sistemas de Información Sanitaria del SERMAS [SSCC], así como los nuevos desarrollos -a cubrir por la línea variable de los contratos- que sea necesario acometer desde en dichos SSCC durante la vigencia del contrato teniendo en cuenta tanto el Plan Estratégico de Sistemas de lnformación que se está elaborando en la actualidad como las "directrices de otros planes en curso", en particular, el Plan de Telemedicina y el Plan de Movilidad, la Estrategia de Atención a pacientes con enfermedades crónicas y los planes  de Especialidades.

El nuevo concurso incluye también el mantenimiento  y una  "reestructuración" del Sistema lntegral de Historia Clínica Electrónica de Atención Primaria centralizado ( AP-MADRID), de forma que "pasa a ser una aplicación modularizada y cuyas funciones puedan ser reutilizables e integrables en distintos sistemas" , una Oficina de Gobernanza que controle tanto las actividades y tareas de este contrato como los costes de aplicaciones de otros proveedores, una Oficina de Calidad del software, un Centro de Bussiness Inteligence.

Como notable novedad se incorpora el diseño de un Plan de Racionalización de Aplicaciones Informáticas de los centros hospitalarios, (es decir desarrolladas o gestionadas desde los servicios de los hospitales) "de forma similar al realizado en el proceso de unificación de áreas de Atención Primaria" (que concluyó con la elección de un número muy reducido de sus aplicaciones que fueron centralizadas en su totalidad en los sistemas informáticos de los SSCC de administración y operación totalmente externalizada, continuando en la actualidad el personal informático propio que los había desarrollado relacionado con el desarrollo y el proyecto por el momento). 

Adjudicado con cambio de proveedor el mantenimiento y gestión del desarrollo de Sistemas de Información centrales del SERMAS como la Receta Electrónica, el visor de HHCC compartida, Horus, etc: MEDAS, Lote 1

NOTA PREVIA DEL EDITOR: Por su extensión e importancia, iremos recordando por partes, una por cada lote, la entrada ya publicada: Adjudicados con cambios de proveedores los lotes del concurso millonario de unificación extendido de MEDAS

[Axpe] 'Axpe Consulting, adjudicataria del lote 1 del SERMAS' [del MEDAS, el centro de Mantenimiento, Evolución y Desarrollo de Aplicaciones de SSCC del SERMAS ]

'Axpe Consulting ha sido adjudicataria del lote 1 para el centro de Mantenimiento, Evolución y Desarrollo de Aplicaciones de SSCC del SERMAS (MEDAS) por un importe total de 4,6 millones de euros. 
Este lote incluye el mantenimiento, evolución y desarrollo de aplicaciones de los Servicios Centrales [SSCC] en los ámbitos de Farmacia (como el SSII de Receta Electrónica de la CAM o el SISCATA -el sistema de Cálculo de Tope de Aportación), , Historia Clínicas (como HORUS y HCDSNS), Gestión de listas de espera y Registros (como RULEQ) y de Salud Pública.

Adjudicados con cambios de proveedores los lotes del concurso millonario de unificación extendido de MEDAS (el centro de Mantenimiento, Evolución y Desarrollo de Aplicaciones de SSCC del SERMAS) y soporte a la realización del nuevo plan de racionalización de aplicaciones de hospitales

El Consejo de Gobierno de la Comunidad de Madrid de ayer dio conformidad a las adjudicaciones de la Consejería de Sanidad que se acaban de hacerse públicas que se acaban de hacerse públicas de los diferentes lotes del importante concurso de servicios informáticos denominado "Mantenimiento, evolución y desarrollo de aplicaciones y análisis de datos sanitarios (MEDAS) para el Servicio Madrileño de Salud” que contaba  con un importante presupuesto base de casi 25 millones de euros para un plazo de ejecución de 4 años inicial (prorrogables a otros 2) y estaba dividido en 5 lotes, a las empresas Axpe Consulting, Connectis Consulting Services, Ingeniería de Software Avanzado, la UTE ATOS - Connectis  y Coremain, por un importe total de 16,6 millones de euros

Recordemos que según los pliegos de prescripciones técnicas el objeto del contrato consiste en el mantenimiento, evolución e integración de los aplicativos ya existentes desarrollados o de terceros gestionados por los Servicios Centrales de la Dir. Gral de Sistemas de Información Sanitaria del SERMAS [SSCC], así como los nuevos desarrollos -a cubrir por la línea variable de los contratos- que sea necesario acometer desde en dichos SSCC durante la vigencia del contrato teniendo en cuenta tanto el Plan Estratégico de Sistemas de lnformación que se está elaborando en la actualidad como las "directrices de otros planes en curso", en particular, el Plan de Telemedicina y el Plan de Movilidad, la Estrategia de Atención a pacientes con enfermedades crónicas y los planes  de Especialidades.

El nuevo concurso incluye también el mantenimiento  y una  "reestructuración" del Sistema lntegral de Historia Clínica Electrónica de Atención Primaria centralizado ( AP-MADRID), de forma que "pasa a ser una aplicación modularizada y cuyas funciones puedan ser reutilizables e integrables en distintos sistemas" , una Oficina de Gobernanza que controle tanto las actividades y tareas de este contrato como los costes de aplicaciones de otros proveedores, una Oficina de Calidad del software, un Centro de Bussiness Inteligence.

Como notable novedad se incorpora el diseño de un Plan de Racionalización de Aplicaciones Informáticas de los centros hospitalarios, (es decir desarrolladas o gestionadas desde los servicios de los hospitales) "de forma similar al realizado en el proceso de unificación de áreas de Atención Primaria" (que concluyó con la elección de un número muy reducido de sus aplicaciones que fueron centralizadas en su totalidad en los sistemas informáticos de los SSCC de administración y operación totalmente externalizada, continuando en la actualidad el personal informático propio que los había desarrollado relacionado con el desarrollo y el proyecto por el momento). 

En concreto el reparto por lotes de las adjudicaciones es el siguiente:

Recordatorio [5/8/2013] Adjudicado a HP y Axpe el concurso de ICM de unificación externalizada de los Servicios de atención y soporte a usuarios de los SSII y la microinformática de la Comunidad de Madrid con excepción en Sanidad

 [5/8/2013] Acaba de aprobarse en  acuerdo de gobierno d la Comunidad de Madrid de 1/08/2013  adjudicar el importante concurso de la Agencia de Informática  y Comunicaciones de la Comunidad de Madrid (ICM) denominado "Servicios de atención y soporte a usuarios de los sistemas de información y comunicaciones de la Comunidad de Madrid" a “HEWLETT-PACKARD ESPAÑOLA, S.L. - AXPE CONSULTING, S.L.”, por un importe de 28.595.930 euros y plazo de ejecución de 3 años .Recordemos que el contrato era de inicio previsto el 1 de Octubre de 2013, siendo prorrogables por otros 2 años, y contaba con presupuesto base estimado para el caso de 3 años de más de  32 millones de euros.

Tal y como ya nos hicimos eco aquí con más detalle, el  contrato supone la integración de servicios de soporte ahora "dispersos" en varios contratos, si bien ya existía un contrato de externalización centralizada de la atención a usuarios y mantenimiento de puestos , que estaba adjudicado a Informática El Corte Inglés y Suministros, Importaciones y Mantenimientos Electrónicos S.A. [y el de microinformática de la Atención Primaria y 18 Hospitales de tamaño medio o pequeño adjudicado a HP, precisamente]

El ámbito de actuación es el de las Consejerías de la Comunidad de Madrid, sus órganos dependientes, organismos, agencias, entidades y otros centros donde ICM tiene las competencias con exclusión explícita de los servicios similares cubiertos por el Centro de Soporte a Usuarios de las Aplicaciones y Sistemas de Información de la Consejería de Sanidad (CESUS), centralizado y totalmente externalizado, que seguirá gestionando los servicios de atención a usuario y soporte que prestaba en el ámbito de Sanidad.

Adjudicado a HP y Axpe el concurso de ICM de unificación externalizada de los Servicios de atención y soporte a usuarios de los SSII y la microinformática de la Comunidad de Madrid con excepción en Sanidad

Acaba de aprobarse en  acuerdo de gobierno d la Comunidad de Madrid de 1/08/2013  adjudicar el importante concurso de la Agencia de Informática  y Comunicaciones de la Comunidad de Madrid (ICM) denominado "Servicios de atención y soporte a usuarios de los sistemas de información y comunicaciones de la Comunidad de Madrid" a “HEWLETT-PACKARD ESPAÑOLA, S.L. - AXPE CONSULTING, S.L.”, por un importe de 28.595.930 euros y plazo de ejecución de 3 años .Recordemos que el contrato era de inicio previsto el 1 de Octubre de 2013, siendo prorrogables por otros 2 años, y contaba con presupuesto base estimado para el caso de 3 años de más de  32 millones de euros.

Tal y como ya nos hicimos eco aquí con más detalle, el  contrato supone la integración de servicios de soporte ahora "dispersos" en varios contratos, si bien ya existía un contrato de externalización centralizada de la atención a usuarios y mantenimiento de puestos , que estaba adjudicado a Informática El Corte Inglés y Suministros, Importaciones y Mantenimientos Electrónicos S.A.

Consejo de Gobierno. Adjudicación del concurso millonario de ICM para el mantenimiento, desarrollo y evolución de aplicaciones informáticas no corporativas (las de ámbito de Consejerías principalmente)

El Consejo de Gobierno de la Comunidad de Madrid acaba de aprobar el informe favorable a la adjudicación de los 3 lotes del importante concurso de la Agencia de Informática y Comunicaciones de la Comunidad de Madrid (ICM) denominado "Servicios de mantenimiento y evolución de aplicaciones informáticas", a  Indra, AXPE Consulting y Neoris, respectivamente,  por un importe total de 14 millones 321 mil euros en 2 años (el presupuesto base  superaba los 17 millones).

Adjudicado el concurso de ICM para el mantenimiento y desarrollo de aplicaciones informáticas de ámbito de Consejerías

'Informe por el que se da cuenta de la propuesta de adjudicación por la Agencia de Informática y Comunicaciones del contrato “Servicios de mantenimiento y evolución de aplicaciones informáticas y desarrollo de aplicaciones software (4 lotes)” a UTE: INDRA SISTEMAS, S.A. – INDRA SOFTWARE LABS, S.L. por un importe de 7.914.541,35 euros (IVA incluido) lote 1, CAP GEMINI ESPAÑA, S.L. por un importe de 4.238.031,15 euros (IVA incluido) lote 2, UTE: INDRA SISTEMAS, S.A. – INDRA SOFTWARE LABS, S.L. por un importe de 7.371.642,29 euros (IVA incluido) lote 3, y AXPE CONSULTING, S.L. por un importe de 4.543.000,00 euros (IVA incluido) lote 4, y un plazo de ejecución de 24 meses.'

Fuente: Acuerdos de Gobierno de la Comunidad de Madrid de 9/9/2010

Entradas relacionadas:

• [21/07/2010] Concurso millonario de ICM para el mantenimiento, desarrollo y evolución de aplicaciones informáticas de ámbito de Consejerías (entrada nuestra)
  

Publicadas más externalizaciones de informática en la Agencia de Informática y Comunicaciones de la CM (ICM)

• Resolución de 12 de diciembre de 2007 por la que ICM hace pública en el BOCM la adjudicación del contrato privado de servicios titulado "Servicio de Administración y Soporte Técnico para los procesos de puesta en producción", a Axpe Consulting por 1.3 millones de euros
  
  
• Resolución de 12 de diciembre de 2007 por la que ICM hace pública en el BOCM la adjudicación del contrato privado de servicios titulado: "Mantenimiento y evolución de aplicaciones informáticas (dos lotes)-CMMA II." a Indra por 13 millones de euros (el lote 1: las aplicaciones informáticas de ICM de un grupo de consejerías, incluyendo Sanidad) y Atos Origin por 10 Millones de euros (el lote 2: las aplicaciones de otro grupo de consejerías)
  
  
• Acuerdo de gobierno del 27/12/2007 por el que se adjudica a Inforservicios S.A. el lote 1 por 2.7 millones de euros y Axpe Consulting el lote 2 por 3.4 millones de euros del contrato privado de servicios por 15 meses titulado "Programación y análisis para el mantenimiento y desarrollo de las aplicaciones de los sistemas de información corporativos" (i.e. comunes a toda la CM)
  
  
• Resolución de 17 de diciembre de 2007 por la que ICM hace público en el BOCM la convocatoria de concurso por procedimiento abierto para la adjudicación del contrato privado de servicios titulado "Unificación de servicios de telecomunicaciones" por 123 millones de euros! en 4 años. Este concurso parece ser que incluye no sólo las líneas telefónicas, sino todos los switches, routers, etc que ICM llevaba de toda la CM, excepto Sanidad. Parece ser que en breve pudiera salir una extensión de este concurso que también cubra a Sanidad aprovechando la reciente publicada extensión de competencias de ICM en Sanidad. ¿ A quién irá a parar la adjudicación de este concurso tan millonario ?