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viernes, 8 de noviembre de 2013

[Faro de Ceuta] 'Los tres informáticos de Novasoft están pendientes también de su concurso' 'su contrato se centraliza desde Ingesa en Madrid'

'Fernando Pérez-Padilla, director territorial del Instituto Nacional de Gestión Sanitaria, Ingesa, comunicó ayer a preguntas de los periodistas sobre el nuevo concurso del Servicio de Teleoperación del 061 que la próxima semana viajará a Madrid para abordar diversas cuestiones.

En ese encuentro en los Servicios Centrales, expondrá a los directores de esta administración sanitaria que en el modelo de contratación pública “algo falla” y planteará “posibles soluciones, si es que las hay, para cambiar el tipo de concurso o el tipo de concierto” para la externalización de servicios.' [...]

domingo, 8 de mayo de 2011

Ceuta. "¿Hay algún tipo de gestión sanitaria en el Área de Salud?"

'Se quiere implantar en Atención Primaria un maravilloso sistema informático de petición de analíticas que va a conseguir que el tiempo invertido por parte del médico de Atención Primaria en la petición de un análisis se multiplique por 10. Los análisis más simples, en los que el médico invertía una media de 8-10 segundos, van a necesitar un mínimo de 1-2 minutos y los más complicados mucho más. Como verán es una más de las maravillas que consigue la informática en nuestra ciudad: “hacer que el médico pierda mucho más tiempo en pedir una analítica”. Hasta ahora todos teníamos entendido que los programas informáticos estaban para ahorrar tiempo y trabajo al personal, pero esta debe ser una informática regresiva que va al revés que las demás.'


'Entendemos que este es el típico ejemplo del principal de los males de la Sanidad Pública Española: La gestión sanitaria.

1º En plena época de crisis económica se compra un programa informático carísimo que no nos aporta nada nuevo puesto que ya está todo informatizado.

2º Quien decide comprar este programa no consulta con personas capacitadas y cualificadas que pueden informar sobre los problemas que va a causar este programa en Atención Primaria y lo compra sin más, como si él mismo estuviese más preparado que los médicos de Atención Primaria para decidir sobre el tema. Éste es un grave problema que suele afectar a los gestores sanitarios, el entender que la cualificación y capacitación para todos los temas vienen con el cargo.

3º Se pretende aplicar el programa en todos los Centros de Salud sin escuchar a los médicos de Atención Primaria que no hacen más que avisar de los innumerables problemas que causará tanto a los usuarios como a los profesionales el programa en cuestión.'

Fuente y opinión completa: El Secr. Gral de la Federación de Sanidad de CCOO de Melilla en Infomelilla.com 5/5/2011

martes, 27 de abril de 2010

Profesionales de INGESA visitan el Hospital de Fuenlabrada

'Responsables de los hospitales de Ceuta y Melilla, pertenecientes al Instituto Nacional de Gestión Sanitaria -INGESA-, han visitado las instalaciones de la Unidad de Cuidados Intensivos del Hospital Universitario de Fuenlabrada con el objetivo de conocer el proceso de integración de la aplicación informática que opera en esta Unidad con la estación clínica y con las específicas de los servicios de Farmacia, Laboratorio y de Diagnóstico por Imagen.
La jornada se ha iniciado con la visita a las instalaciones de la UCI para continuar con la intervención de su responsable, el doctor Álvarez , quien ha expuesto la integración desde la perspectiva del clínico. A continuación la supervisora de la unidad ha desarrollado todas las prestaciones de la aplicación desde la perspectiva del cuidado al enfermo crítico. Por último, han intervenido los técnicos, que han abordado los requerimientos tanto de infraestructura tecnológica como operativa necesarios para culminar con éxito dicha integración.

El Hospital Universitario de Fuenlabrada desde sus comienzos ha sido un referente clave en el uso, desarrollo y proyección de los sistemas de información. En el desarrollo de su mapa de sistemas cuenta con aplicaciones médico-asistenciales, aplicaciones de desarrollo propio y aplicaciones soporte de la gestión primando la integrabilidad, la interoperabilidad y la comunicación entre niveles.'

Fuente: Portal de Salud de la Comunidad de Madrid 23/04/2010

martes, 12 de enero de 2010

El Ingesa digitaliza más de 38.000 historias clínicas del área sanitaria

'El departamento de Documentación Clínica del Instituto Nacional de Gestión Sanitaria, Ingesa, ha digitalizado hasta el momento unas 38.000 historias clínicas correspondientes a usuarios que han requerido de hospitalización en los últimos cinco años. Un total de historias que se traduce en unos 90.000 documentos ya que existen expendientes que incluyen más de un episodio por paciente, informó Francisco García, informático de la administración sanitaria.

La empresa adjudicataria del proyecto concluyó la primera fase de este proceso en septiembre con el escaneo de unas 22.000 historias, estimó García. “La Ley de Protección de Datos establece que la administración conserve las historias de los últimos cinco años, aunque evidentemente, el clínico tiene guardadas todas”, aclaró este responsable del área de informática. Las historias clínicas que se generen a partir de ahora, añadió García, ya serán en formato digital.

De octubre a diciembre, el personal del Ingesa se encarga de escanear los documentos y aquellos que se vuelcan a soporte digital en Consultas Externas “se hacen bajo demanda de los profesionales”, es decir, cada uno de los especialistas solicitan las historias de los pacientes que necesitarán, por ejemplo, en el plazo de quince días, explicó García.

Esta digitalización está concebida para que la historia clínica electrónica de un ceutí en cualquier punto del territorio nacional, no sólo de Atención Especializada sino también de Primaria, esté disponible para los profesionales del conjunto del Sistema Nacional de Salud, un único archivo al alcance de los médicos de todas las comunidades autónomas. En la actualidad, existe una historia clínica única en Primaria, que conecta a los tres centros de salud, el consultorio de Benzú y el 061, y otra distinta para Especializada, aunque la tendencia apunta a la unificación.'

Fuente: El Faro Digital de Ceuta y Melilla 7/1/2010
Visto en: Blog de la SEIS-Foro Técnico 8/01/2010

miércoles, 21 de enero de 2009

El INGESA amplía los planes de contingencia específicos para los fallos informático

'El director del Área Sanitaria confía en que las averías no vuelvan aunque en caso de aparecer hay hasta tres alternativas.

Los últimos fallos informáticos sufridos por los centros de salud del INGESA en Ceuta han obligado a la Dirección Territorial a reforzar los planes de contingencia específicos ante estas situaciones. Así lo confirmó Juan Carlos Querol, director del Área Sanitaria de Ceuta, quien confió en que no haya más averías aunque advirtió que, en caso de aparecer, se cuenta con hasta tres planes alternativos.

Las máquinas son imprevisibles. Este es un axioma de sobra conocida por todos. Es más o menos parte de la explicación de la Dirección Territorial del INGESA ante probables situaciones futuras como las ocurridas la pasada semana. "Ahora conocemos las causas de cada una de las averías y contamos con planes alternativos de contingencia para restablecer la normalidad", expresó Juan Carlos Querol.

Este aprovechó para negar que cualquiera de los fallos informáticos tuviera algo que ver con la plantilla de técnicos del INGESA en Ceuta. "Han sido problemas de software no de hardware", agregó.

Queról recordó que decenas de especialistas de Oracle en Madrid y Barcelona tardaron hasta doce horas en reparar el problema, algo que habla de la complejidad del mismo.

"Esperamos que no vuelvan a suceder, pero con la informática no se puede garantizar nada", terminó por decir el director del Área Sanitaria del INGESA en Ceuta'

Fuente: El Pueblo de Ceuta 20/01/2009

domingo, 18 de enero de 2009

Ceuta. Un fallo en el sistema de archivos de Ingesa provocó el error informático

'La Dirección Territorial del Instituto Nacional de Gestión Sanitaria, Ingesa, aclaró ayer los motivos del error informático que afectó a los servicios de los tres centros de salud de Atención Primaria este lunes y martes: "El día 10 de enero, a las 12.00 horas, se produce una parada del motor de datos debido a un fallo en el sistema de archivos que lo soporta. Éste cumple todas las máximas en seguridad y redundancia", figura en el informe técnico sobre la parada del sistema gestor de la base de datos Oracle.

El día 9 de enero, comunicó Ingesa, se programó una parada técnica para la "actualización y mejora" del sistema gestor de bases de datos Oracle de Atención Primaria dentro de las "tareas propias de mantenimiento" que dichos sistemas requieren de manera "protocolizada y periódica", puntualizó en su comunicado de prensa. "Dicha parada técnica se realiza fuera del horario de trabajo, en la tarde noche, con éxito", concretó la Dirección Territorial de la ciudad.

A partir de la detección del fallo el día 10, se procede a realizar otra parada, esta vez "extraordinaria", en palabras de Ingesa, para la subsanación de dicha incidencia, interviniendo en dicho proceso los equipos técnicos de informática del Ingesa, los servicios centrales de informática de Madrid y el soporte de Oracle en Barcelona.

Por último, los servicios informáticos del Ingesa señalaron que, antes de protocolizar una parada técnica sobre el sistema que se encuentra en producción, realizan una prueba sobre un "sistema de respaldo para certificar el éxito de los cambios y mejoras a implantar", por lo que insiste "dicha prueba se realizó con éxito", de modo que concluyen que la avería que se produjo el día 10 de enero fue "imprevisible" y esta incidencia se da en "todos los sistemas informáticos de este nivel por muy optimizados que estén".
Ingesa trasladó a usuarios y personal de los centros de salud sus disculpas por las molestias causadas además de agradecer el esfuerzo realizado para mantener la actividad con los menores inconvenientes.

Ayer se dio una 'réplica' de una hora

Atención Primaria volvió a detectar ayer un problema en su sistema informático que duró una hora aproximadamente, confirmó la Dirección Territorial del Instituto Nacional de Gestión Sanitaria, Ingesa. El fallo respondió a "causas" distintas a las que provocaron la interrupción de los servicios en los centros de salud de la ciudad. En concreto, el programa se bloqueó y el servidor se cayó, según fuentes del Ingesa. A primera hora de la tarde de ayer se solucionó el problema informático en los dispensarios. '

Fuente: El Faro Digital 16/01/09

miércoles, 14 de enero de 2009

Ceuta. Un fallo informático deja a los centros de salud sin acceso a los historiales

'La informática ha jugado una mala pasada al INGESA en Ceuta. Un fallo centralizado en Madrid ha dejado sin acceso a la red digital, y por tanto a los historiales clínicos de los pacientes, en los tres centros de salud. Los médicos han tenido que trabajar "a ciegas", según aseguraron, y pese a las dificultades han atendido a todos los pacientes.

El problema se solucionó en la mañana de ayer, después de algo más de dos días sin acceso a la red informática. Según fuentes del INGESA, el problema ha estado centralizado en la base de datos Oracle, la cual debía haberse "vaciado" automáticamente. La empresa Sterea y los técnicos del INGESA colaboraron para solucionar esta contingencia.


Esta situación ha enardecido los ánimos de los usuarios, sobre todo el lunes, cuando en algunos ambulatorios se vivieron escenas de tensión. Fueron muchos los ciudadanos que acudieron a los medios ante las complicaciones para ser atendidos.

La red informática ya generó problemas a los centros de salud durante el mes de diciembre, cuando la conexión se perdió momentáneamente durante algunas jornadas, según informaron algunos médicos. Estos fallos quedaron como una mera anécdota en comparación con la caída del sistema acaecida estos días.'

Fuente y noticia completa: El Pueblo de Ceuta 14/01/2008