Sólo se presenta INDRA a la repetición modificada del concurso anulado del servicio de citas centralizado del SERMAS (CAP), que seguirá externalizado

Acaba de publicarse en el Portal de Contratación Pública las empresas que se han presentado a la convocatoria que viene a suponer  la repetición del concurso del servicio de citas centralizado del SERMAS o CAP,  por igual importe de 13,6 millones de euros  y , en la práctica, iguales características,  del concurso  de Noviembre de 2016  que había sido anulado tras la estimación por parte del Tribunal Administrativo de Contratación Pública [TACP] de un recurso presentado por la empresa INNOVA BPO  contra sus bases y que  obligaba  al SERMAS a anularlo y a que si repetía la convocatoria lo fuera con unas bases modificadas que no incluyeran o de igual forma ciertas exigencias a las empresas y sus perfiles profesionales  que el TACP estimó era contrarias a la ley, suponiendo una estimación sólo parcial de las demandas de INNOVA, que ante esas bases había optado por no presentarse (y sí impugnarlas)

Resulta que nuevamene solo se ha presentado la actual y única adjudicataria desde la primera adjudicación de este ente totalmente externalizado, Indra (en UTE con Telefónica) , y a la que  se estaba enovando el contrato actual por meses de forma extraordinaria fuera de prórroga por validación del Consejo de Gobierno.

Publicada la convocatoria de la repetición del concurso anulado del CAP del SERMAS, que seguirá externalizado

Acaba de publicarse en el BOCM (nº  135 de 8/06/2017)  la convocatoria , aprobada recientemente por el Consejo de Gobierno de la Comunidad de Madrid, de lo que viene a ser la repetición del concurso del servicio de citas centralizado del SERMAS o CAP,  por igual importe de 13,6 millones de euros  y , en la práctica, iguales características,  del concurso  de Noviembre de 2016  fue anulada tras la estimación por parte del Tribunal Administrativo de Contratación Pública [TACP] de un recurso presentado por la empresa INNOVA BPO   contra las bases de esa edición del  concurso,  obligando  al SERMAS a anularlo y a que si repetía la convocatoria lo fuera con unas bases modificadas que no incluyeran de igual forma ciertas exigencias que el TACP estimó  eran contraria a la ley. 

 

 Mientras tanto se está renovando por meses de forma extraordinaria con validación del Consejo de Gobierno el contrato con la actual y única adjudicataria desde la primera adjudicación de este ente totalmente externalizado, Indra.

El Consejo de Gobierno de la Comunidad de Madrid aprueba la repetición del concurso anulado del servicio de citas centralizado o CAP, que seguirá externalizado

El Consejo de Gobierno de la Comunidad de madrid de ayer acordaba autorizar la contratación por concurso público una vez más del “Servicio de mantenimiento y gestión integral del centro de atención personalizada (el famoso CAP) para el Servicio Madrileño de Salud”, por un importe de  13.668.000 euros para 2 años , a la par que aprobaba la convalidación del gasto  aposerior de caso 3 millones y medio de euros por ese mismos servicio cubierto por la empresa Indra durante los meses de agosto de 2016 a enero de 2017.

Además el Consejo de Gobierno ha emitido una nota de prensa de prensa en la que omite que se trata de la repetición por igual importe y aparentes características de la convocatoria de un concurso tras la anulación  de su edición de Noviembre de 2016 tras la estimación por parte del Tribunal Administrativo de Contratación Pública [TACP] de un recurso presentado por la empresa INNOVA BPO   contra las bases de esa edición del  concurso y que obligó  al SERMAS a anularlo teniendo que repetir su convocatoria de nuevo con bases con bases modificadas. En concreto, el TACP estimó que era contraria a la ley la inclusión en los pliegos de condiciones del concurso de entonces de ciertas exigencias .

Ese concurso - como es de presumir el actual al ser de igual importe y aparentes misjmas características  según se desprende de esa nota de prensa - venía a suponer continuar con la externalización total del servicio de citas centralizado del SERMAS  o CAP. Curiosamente en la nota de prensa de ahora no se ha incluido la mención que se incluyó en la nota de prensa de entonces de que había un "refuerza del carácter público del centro".

 

[OKDiario] Operación Lezo: El ex consejero de la Agencia de Informática de la Comunidad de Madrid ocultaba un millón de euros. Financiación de Indra y PwC al PP

Informaba el pasado 24/04/2017 OK Diario de que ha trascendido de la operación Lezo dirigida por el Juez Velasco que  ex consejero de la Agencia de Informática de la Comunidad de Madrid [ICM], José Martínez Nicolás, [detenido en la operación judicial] habría estando ocultando un millón de euros a Hacienda en Lietchtenstein y que se  está investigando que la empresas tecnológicas,  adjudicataria de varios contratos con ICM , Indra y PriceWaterHouseCoopers habrían financiado ilegalmente al  Partido Popular de Madrid a cambio de contratos públicos de volumen económico "hinchado".


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• [24/04/2017]  [EFE] Detenido otra vez el ex consejero de la Agencia de Informática de la Comunidad de Madrid, José Martínez Nicolás, ahora por la operación Lezo

[El Mundo] Detenido el ex-Presidente de la CM, Ignacio Gonzáez en la op. Lezo. El Juez sospecha de financiación irregular del PP mediante empresas contratadas por ICM

Publica El Mundo este 23/04/2017  detalles del auto del Juez de la denominada operación Lezo, el juez Velasco, y por el que se ha detenido al anterior Presidente de la Comunidad de Madrid, Ignacio González. Según esos detalles, además de sospechas fundadas de corrupción con la empresa pública del Canal de Isabel II y otras bajo la Comunidad de Madrid, se indica que se sospecha que se habría utilizado a la empresa pública de informática de la Comunidad de Madrid denominadas entonces Agencia de Informática de la Comunidad de Madrid o ICM y ahora Agencia para la Administración Digital) para financiar ilegalmente al Partido Popular de la Comunidad de Madrid y lucrase personalmente varios cargos hinchando contratos de empresas que habrían colaborado en connivencia. En concreto el ex-Subdirector General de ICM a cargo de las contrataciones, Silvano Corujo, habría reconocido estos hechos con Indra y PriceWaterHouseCoopers, hablándose de 700 mil euros para el partido de ellos entre 2012 y 2013. 

 

También el auto del juez recogería que el ex-Consejero Delegado de ICM, José Martínez Nicolás, que ya fue detenido por la operación Púnica, en la que sigue imputado,  tendría cuentas en Liechtenstein  "de más de un millón de euros de origen desconocido y oculto al fisco"

Indra recupera por sentencia judicial el lote de la oficina de desarrollo del SERMAS MEDAS que incluye la Receta Electrónica o el visor de Historias Clínicas multicentro Horus

Recientemente se ha publicado en el CENDOJ (con nº de ROJ:  STSJ M 14164/2016 )  la importante sentencia nº 410/2017 de la Sección 3ª de la Sala de lo Contencioso del Tribunal Superior de Justicia de Madrid por la que estima el recurso judicial nº 225/2015 de Indra Sistemas contra la adjudicación a AXPE del lote 1 del concurso millonario de la oficina de desarrollo del SERMAS (o MEDAS).

Decimos importante por lo esencial para el SERMAS y la práctica clínica de los sistemas de información  afectados  como Horus o visor de historias multicentro dentro del SERMAS,, la visualización en la Comunidad de Madrid de Historia Clínica Digital del Sistema Nacional de Salud, la Receta Electrónica de la CAM , el sistema de cálculo de topes del copago farmacéutico Siscata , el Registro Unificado de Lista de Espera Quirúrgica o RULEQ o el registro central de la Factura Sanitaria Informativa

Anulado el nuevo concurso del servicio de citas centralizado del SERMAS o CAP tras recurso a sus bases. El SERMAS deberá repetirlo con bases modificadas

Se acaba de publicar en  el Portal de Contración Pública de la Comunidad de Madrid el "desestimiento" (cancelación) del nuevo concurso de externalización íntegra del servicio de citas centralizado del SERMAS  o CAP, con el correspondiente anuncio por parte del SERMAS de que iniciará o otro concurso de bases modificadas, tras la estimación por parte del Tribunal Administrativo de Contratación Pública [TACP] de un recurso presentado por la empresa INNOVA BPO S.L contra las bases del concurso y que obliga al SERMAS a desistir del concurso actual y repetir su convocatoria de nuevo con bases con bases modificadas.

En concreto, el TACP ha estimado que es contraria a la ley la inclusión en los pliegos de condiciones del concurso de las exigencias para el puesto de Director del CAP de "experiencia en sistemas de gestión sanitaria de 10 años" y de "certificado PMP del project Management Institute (PMI)" así como exigir de forma acumulativa unas declaraciones de medios materiales al requisito de cumplir con una clasificación cuando deberían ser alternativas, resolviendo el TCAP que "deben suprimirse convocando una nueva licitación".

Los pliegos de claúsulas administrativas  exigían a las empresas candidatas solvencia técnica demostrada por tener experiencia de haber puesto en marcha y gestionado una plataforma de relación con cliente  en ámbito sanitario que haya tramitado más 3 millones de citas en un año o bien estar incluidas en una cierta clasificación, exigiéndose además dos declaraciones de medios personales -entre ellas la de la experiencia del potencial Director- y materiales, entre éstas últimas, la de haber puesto en marcha un SSII de relación con clientes [CRM] con mensajería SMS superior a 150 mil mensajes en el año 2015, así como una aplicación móvil que permita realizar citas sanitarias con un volumen de más de 4 millones de mensajes en 2015.  Ver aquí la resolución íntegra del TACP de la CM

[@MATSMadrid] Entrevista a Auxiliar Administrativo: privatización de las citas y precariedad laboral

Continuaba el sindicato MATS el pasado 24/11/2016 su serie de entrevistas a profesionales del SERMAS con problemas laborales con la entrevista a un sAuxiliar Administrativo recordando que parte de su trabajo, las citas,  fue privatizado de forma innecesaria en 2010 a INDRA mediante el call-center centralizado "CAP", por 6,8 millones de euros al año, mientras los trabajadores de esta categoría marcada también por los recortes no llegan a ser mileuristas,  denunciando una mala calidad de ese servicio así como una situación generalizada de precariedad laboral en la categoría propia

[MATS] 'Call Center: Un ataque más a la Sanidad Pública'

'Por las acciones se conocen las intenciones y no por la verborrea política a la que nos tienen acostumbrados  nuestros gobernantes del PP de Madrid, con Doña Cristina Cifuentes a la cabeza y su  Consejero de Sanidad, Don Jesús Sánchez Martos.

Una prueba más de que lo único que les importa, y por lo que no tienen reparo en gastarse los dineros, es en fomentar los negocios de las empresas privadas. Claro que para ellos es una apuesta de cara al futuro. Más de uno, pasará por las llamadas puertas giratorias, a formar parte de esas empresas.

Las citas de Atención Primaria y Especializada, que de toda la vida las realizaban los Auxiliares Administrativos de los Centros de Salud con un alto nivel de profesionalidad, calidad y humanidad, las centralizaron y otorgaron su gestión a una empresa privada.

Gastos por la renovación mensual del contrato con Indra, ya fuera de concurso, del Servicio de Citas central (CAP)

El Consejo de gobierno de este 08/11/2016 volvía acordar otra convalidación de gastos de  569.501,26 euros/mes  a UTE Indra Sistemas, S.A-Indra BMB, S.L por "la continuidad de los servicios de creación, mantenimiento y gestión integral del  Centro de Atención Personalizada (CAP)" en el mes de julio de 2016 ( al igual que la de los meses de  mayo de 2016 y junio de 2016).

Recordemos que el CAP es el Servicio de citas central del SERMAS que  finalmente  el Gobierno de la CM reconoció  seguiría externalizado pese a la proposición no de Ley aprobada por la Asamblea de Madrid para su internalización aprovechando que vencía el el 1/05/2016  elcontrato del concurso  adjudicado en 2010 a INDRA   por casi 7 millones de euros al año (justo el gasto anual equivalente al mes ahora convalidado), y que, de esta manera, mientras el SERMAS publicaba un nuevo concurso -lo que sigue pendiente- renovaría el contrato anterior con INDRA por meses.

Gastos por la renovación mensual del contrato con Indra del Servicio de Citas central (CAP)

El Consejo de gobierno de ayer de la Comunidad de Madrid 04/10/2016 acordaba la convalidación del  sendos gastos de  569.501,26 euros/mes  a UTE Indra Sistemas, S.A-Indra BMB, S.L por "la continuidad de los servicios de creación, mantenimiento y gestión integral del  Centro de Atención Personalizada (CAP)" en los meses de  mayo de 2016 y junio de 2016.

[20 minutos] Trama de facturas ficticias a través de ICM investigada en la Púnica

Informa 20 minutos este18/02/2016  de la presunta trama de facturas "ficticias" de la pasada legislatura de la Comunidad de Madrid que investiga el juez de la operación Púnica, facturas realizadas a través del Canal de Isabel II y de  la Agencia Informática y de Comunicaciones (ICM)  para las el imputado Aejandro de Pedro para realizar  trabajos de mejora de la imagen en Internet de cargos, entre ellos su entonces presidente Ignacio González . 

 

También informa que en la declaración como imputado, el ex consejero delegado ICM, José Martínez Nicolás, habría reconocido que Salvador Victoria le había utilizado como "mensajero" para que solicitara esos pagos a otras empresas, en concreto que Indra tenía que pagar 10.000 euros a De Pedro, 20.000 a Miguel Ángel de la Fuente y 90.000 a un "tal Juanjo". En cambio, en su declaración De la Fuente negó  estos hechos, afirmando no habiendo contactado nunca con Martínez Nicolás.

[El País] Púnica: Pagos a través de ICM e Indra para mejoras de la imagen de cargos

Informa El País este 18/02/2016  de los pagos al imputado Alejandro de Pedropor trabajos de mejora de imagen de cargos de la Comunidad de Madrid de la pasada legislatura realizados a a través del Canal de Isabel II y de  la Agencia Informática y de Comunicaciones (ICM) , una vez levantado el secreto de parte del sumario de la trama Púnica que investiga el juez Velasco. Su ex consejero delegado ICM, José Martínez Nicolás, habría confirmado al juez que De Pedro recibió dinero de Indra a instancia de Victoria actuando él como mensajero. El juez sospecha además que se inflaron contratos con Indra, que tenía adjudicaciones anuales por valor de 16 millones. Según el sumario, hay constancia de un pago, realizado en un coche, de 10 mil euros de un alto directivo de Indra, Santiago Roura, a Alejandro de Pedro.

[Europa Press] Comparece hoy Esperanza Aguirre en la Comisión de Corrupción por ICM y su relación con la trama de corrupción Púnica

Informa Europa Press este 12/02/2016 de la comparecencia HOY de Esperanza Aguirre en la Comisión de Corrupción por ICM y su relación con la trama de corrupción Púnica, recordando como el juez cree que la Comunidad de Madrid pagó unos servicios de mejora de la reputación personal de candidatos del Partido Popular a Alejandro de Pedro mediante dinero negro, como por ejemplo a través de un  contratos hinchados con la  empresa Indra contratada por la Agencia Informática y Comunicaciones de la Comunidad de Madrid (ICM) para otros servicios en principio, a la que el propio ex Consejero de Justicia, Salvador Victoria y el ex-Consejero-Delegado de ICM, Martínez Nicolás habrían presionado para que hiciera los pagos a Alejandro de Pedro.

[El País] La evaluación del call-center privatizado del SERMAS la hace la misma empresa

Informa El País este 22/01/2016 de la aprobación por parte de la Asamblea de Madrid de una proposición no de de ley para internalizar el CAP o call-center central de citas del SERMAS con los votos de la oposición , indicando que no es vinculante para el Gobierno. El medio recuerda que en 2010 se sacó un concurso público para una labor que realizaba personal propio y que fue adjudicado   a Indra, por casi 7 millones de euros/año, destacando que es la empresa misma la encargada de los informes de su evaluación.

Comisión de Investigación sobre corrupción: ICM y contratos con Indra. Comparecencias

Para los próximos 4 y 18 de Diciembre están previstas las dos sesiones en la Asamblea de Madrid de la Comisión de Investigación sobre corrupción política en la Comunidad de Madrid  dedicadas a las actuaciones de la Agencia de Informática y Comunicaciones (ICM).

Recordemos que según el juez de la operación Púnica podrían ser 5 los pagos ilícitos con los que estaría relacionado el ex-Consejero de Presidencia Salvador Victoria, 3 de ellos vía la empresa privada Indra, por un total de 120 mil euros tal y como se ha reforzado una vez han salido a la luz pública las declaraciones del propio Alejandro que implican al ex-Consejero directamente  y las del ex-consejero-delegado de la Agencia de Informática y Comunicaciones de la Comunidad de Madrid (ICM), José Martínez Nicolás que confesó haber participado como intermediario entre Salvador Victoria e Indra  y saber de la ejecución final del pago de una vez al menos. Según el auto del Juez Velasco , la Administración regional podría habría procurado contratación a la tecnológica Indra a cambio de trabajos de interés político como encuestas y "otros". Salvador Victoria afirmó que la única relación directa que tuvo él con Indra fue la firma del contrato para el desarrollo del nuevo sistema informático de Justicia (el contrato por el que se renumeró a cargo de  Indra  la asesoría en su diseño prestada por jueces, fiscales y funcionarios) .

Según figura en el Boletín Oficial de la Asamblea de Madrid nº 24, de 19/11/2015 el Grupo Socialista de la Asamblea de Madrid solicitó estas comparecencias, que fueron aceptadas por la Mesa de la Asamblea, ante esta Comisión de Investigación sobre corrupción política en la Comunidad de Madrid en su apartado relacionado con la Agencia de informática y Comunicaciones de la Comunidad de Madrid o la contratación de servvicios de reputación "on line" por parte de la Comunidad de Madrid :

[La Razón] Desarrollos de Indra en Historia Clínica Electrónica de Comunidades Autónomas y otros SSII de Salud

Publica La Razón el 26/10/2015 una noticia donde analiza la contribución "al cambio de modelo de tecnología" que la empresa Indra ha llevado al ámbito sanitario y de la salud, recordando la transformación digital que en la actualidad se está llevando del concepto de hospital tradicional a  nuevos modelos de relación con el paciente gracias a las técnicas de telemedicina y autocuidado que posibilitan las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.

En concreto, el medio informa que Indra, por ejemplo, ha implantado su sistema integral de salud en el sistema nacional de salud de Bahréin, ha llegado a un  acuerdo  con Telefónica Business Solutions para abordar grandes proyectos integrales de salud digital  en el área internacional y ha desarrollado varios Sistemas de Información  clínicos para la Sanidad pública española:

[Europa Press] El exconsejero de Presidencia de Madrid, Salvador Victoria, imputado en el caso Púnica, niega ante el juez los pagos irregulares a Indra. Admite otros pagos al "conseguidor" De Pedro por servicios lícitos de medios

Informa Europa Press hoy 25/09/2015 que el ex-consejero de Presidencia y Justicia de la Comunidad de Madrid, Salvador Victoria , imputado por los delitos prevaricación, cohecho, fraude y malversación de caudales públicos en la Púnica,  en su declaración de hoy ante el juez de la Audiencia Nacional, Eloy Velasco, a petición propia y tras las acusaciones que se le atribuyen de favorecer y entregar sobres con dinero negro a Alejandro de Pedro, uno de los supuestos 'conseguidores' de la red de corrupción denominada Púnica, sólo ha reconocido que intermedió para que se le pagaran a De Pedro 21 mil euros, si bien "nunca en dinero negro" y siempre para posicionamiento en redes sociales de la administración regional -y no personal de altos cargos- y porque se lo pidió la directora general de Medios de Comunicación, Isabel Gallego, quien "había contratado" de Pedro para ello sin plasmarlo en un contrato.

[Europa Press] El exconsejero de Presidencia de Madrid, Salvador Victoria, imputado en el caso Púnica, declara HOY ante el juez

Recordaba ayer Europa Press que el ex-consejero de Presidencia y Justicia de la Comunidad de Madrid, Salvador Victoria, declarará, a petición propia, HOY viernes ante el juez de la Audiencia Nacional Eloy Velasco, para dar respuesta a las acusaciones que se le atribuyen por favorecer y entregar sobres con dinero negro a Alejandro de Pedro, uno de los supuestos 'conseguidores' de la red de corrupción denominada Púnica.

Según el juez Velasco podrían ser 5 los pagos ilícitos con los que estaría relacionado Victoria, 3 de ellos vía la empresa privada Indra, por un total de 120 mil euros tal y como se ha reforzado una vez han salido a la luz púbclia las declaraciones del propio Alejandro que implican al ex-Consejero directamente  y las del ex-consejero-delegado de la Agencia de Informática y Comunicaciones de la Comunidad de Madrid (ICM), José Martínez Nicolás que confiesa haber participado como intermediario entre Salvador Victoria e Indra  y saber de la ejecución del pago de una al menos.

[Europa Press] Salvador Victoria declarará el viernes ante el juez del caso Púnica a petición propia tras las declaraciones de imputados implicándole en pagos irregulares a Indra

Informa Europa Press que el exconsejero de Presidencia y Justicia de la Comunidad de Madrid, Salvador Victoria, declarará, a petición propia, el próximo viernes ante el juez de la Audiencia Nacional Eloy Velasco, para dar respuesta a las acusaciones que se le atribuyen por favorecer y entregar sobres con dinero negro a Alejandro de Pedro, uno de los supuestos 'conseguidores' de la red de corrupción Púnica, vía la empresa privada Indra, reforzadas una vez ha salido a la luz las declaraciones del propio Alejandro y del ex-consejero-delegado de la Agencia de Informática y Comunicaciones de la Comunidad de Madrid (ICM), José Martínez Nicolás que le implican directamente.