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lunes, 9 de enero de 2017

Nuevo contrato con Accenture para la Oficina de Proyectos informáticos de los SSCC del SERMAS, que seguirá externalizada

Acaba de publicarse la  formalización definitiva del contrato del SERMAS con Accenture por 2,85 millones de euros en 2 años con fecha de comienzo el 30/12/2016, prorrogable a otros dos años más, del importante concurso del SERMAS denominado "Oficina de proyectos de sistemas de información sanitaria del Servicio Madrileño de Salud" , de cuya adjudicación previa ya informamos aquí y que, según comentamos así mismo aquí,  supone continuar con la externalización integral de la unidad de los Servicios Centrales de informática [SSCC] del SERMAS y bajo la Dir. Gral de SSII Sanitaria [DGSIS] encargada de la gestión de los proyectos informáticos  que decida abordar la Consejería de Sanidad  desde dichos SSCC, para la implantación , mejora etc de algún producto o servicio informático de uso para  esos SSCC o para los centros sanitarios del SERMAS.

Recordemos que se trataba de hecho de una nueva edición del concurso de igual nombre de 2012 que fue adjudicado a Accenture por 1 millón 776 mil euros , y que se encontraba en la fase de su última prórroga permitida. El presupuesto era de 2,9 millones de euros para dos años, siendo  el  precio el criterio de adjudicación más importantte, (el 70%) dejando un 30% a criterios que valoraban la mejora de oferta en número y nivel de las titulaciones de los profesionales sobre el mínimo exigido, y existiendo además una imposibilidad de adudicación para los adjudicatarios del resto de unidades de los SSCC de la DGSIS (todas externalizadas).

martes, 3 de enero de 2017

Acuerdo de Gobierno convalida renovación extra por meses de la oficina informática de control e integraciones de los Nuevos hospitales y la UCR por contratos UCR

El pasado 30/12/2016 el Consejo de Gobierno de la Comunidad de Madrid aprobaba un acuerdo por el que "se convalida el gasto derivado del mantenimiento integral de las aplicaciones centralizadas de un conjunto de hospitales digitales y del  mantenimiento de los sistemas e infraestructuras de la Unidad Central de Radiodiagnóstico" de 87.961,02 euros a  Pricewaterhousecoopers Asesores de Negocios, S.L.  y Anova It Consulting, S.L. (lote 4) para los meses de Septiembre y Octubre de 2016 .
En concreto estas empresas eran las adjudicatarias de dos de los lotes - los de las oficinas de proyectos y control y de integraciones-del importante concurso gestionado por los Servicios Centrales de informática y adjudicado en verano de 2016, que afectaba a los nuevos hospitales de la Comunidad de Madrid inaugurados en 2008 denominados hospitales digitales [NNHH] y que nacieron con otda la informática externalizada de forma centralizada, así como en parte a un conjunto de hospitales "tradicionales" donde se ha ido extendiendo la solución clínico-asistencial Selene de los NNHH y a la Unidad Central de Radiodiagnóstico [UCR]. 
 

jueves, 29 de diciembre de 2016

Publicado en BOCM la adjudicación a ATOS nuevamente la Oficina Técnica de control del proyecto de migración a HP-HCIS de los hospitales tradicionales, que seguirá externalizada

Recientemente se ha  publicadoe en el BOCM  la (nº 307 de 22/12/2016) la  formalización del contrato el pasado 30/11/0216 del SERMAS con la empresa ATOS SPAIN, por 446 mil euros en  7 meses [1], de inicio el 1 de Enero de 2017de una nueva edición de concurso del SERMAS de su Oficina Técnica de control de la migración a la HCE HP-HCIS de los hospitales tradicionales desde HP-HIS, oficina que de esta forma seguirá 100% externalizada al menos durante los primeros 7 meses de 2017.y de cuya adjudicación ya informamos aquí.Recordemos  que ATOS fue la única empresa presentada, que había sido ganadora de la primera edición de este mismo concurso licitado por primera vez en 2015 por 6 meses igualmente, que  entonces adjudicado por 363 mil euros en 6 meses  y que había obtenido la única prórroga posible hasta finales de este año.

Recordemos así mismo que los  pliegos de prescripciones técnicas de esta nueva edición son idénticos a los de la primera y que, tal y como recuerdan dichos pliegos el SERMAS había puesto en marcha un proyecto de renovación de los sistemas de información clínicos hospitalarios de los hospitales tradicionales [ver más información aquí], habiendo decidido para un grupo importante de ellos (12 de Octubre, Gregorio Marañón, La Paz, Ramón y Cajal, Clínico San Carlos, Príncipe de Asturias, Getafe, Santa Cristina, Niño Jesús y de la Cruz Roja) la  migración  al producto de Historia Clínica Electrónica de la empresa HP, HP-HCIS. Todos ellos cuentan con la aplicación HP-HlS1 para la Gestión Administrativa de Pacientes tambíen de HP y, diferentes soluciones -a veces desarrollos propios- y en diferentes niveles según los casos, de aplicaciones de informes clínicos, HCE, etc.



martes, 20 de diciembre de 2016

Recordatorio. Accenture seguirá con la Oficina externalizada de Proyectos informáticos de los SSCC del SERMAS

[Recordatorio de entrada publicada el 05/12/2016] Acaba de publicarse la adjudicación  a Accenture por 2,85 millones de euros en 2 años, prorrogable a otros dos años más,  del importante concurso del SERMAS denominado "Oficina de proyectos de sistemas de información sanitaria del Servicio Madrileño de Salud" , que según comentamos aquí,  supone continuar con la externalización integral de la unidad de los Servicios Centrales [SSCC] del SERMAS en la Dir. Gral de SSII Sanitaria [DGSIS], encargada de la gestión de los proyectos informáticos  que decida abordar la Consejería de Sanidad  desde dichos SSCC ,para la implantación , mejora etc de algún producto o servicio informático de uso para  esos SSCC o para los centros sanitarios del SERMAS.

Recordemos que se trataba de hecho de una nueva edición del concurso de igual nombre de 2012 que fue adjudicado a Accenture por 1 millón 776 mil euros , y que se encontaba en la fase de su última prórroga permitida. El presupuesto era de 2,9 millones de euros para dos años, siendo  el  precio el criterio de adjudicacińo más importante, (el 70%) dejando un 30% a criterios que valoran la mejora de oferta en número y nivel de las titulaciones de los profesionales sobre el mínimo exigido, y existiendo una imposibilidad de adudicación para los adjudicatarios del resto de unidades de los SSCC de la DGSIS (todas externalizadas).


viernes, 16 de diciembre de 2016

Publicada la declaración de desierto del concurso para una nueva Oficina informática externalizada de servicios y contenidos web del SERMAS

Acaba de publicarse en el BOCM (nº 299 de 14/12/2016) la declaración de desierto del concurso de la nueva Oficina específica y externalizada en la informática central del SERMAS para sus servicios electrónicos a ciudadanos y profesionales,  de la que ya nos hicimos eco aquí cuando se decidió.
Recordemos que sí hubo una empresa presentada,  ERNST & YOUNG S.L. , pero que al igual que con su oferta para la Oficina de Proyectos central del SERMAS,acabó  excluida por la Mesa de Contratación porque los certificados aportados de servicios prestados corresponden a la empresa homónima estadounidense o a alguna subcontratada,y no a la empresa candidata en sí. Recordemos también que el concurso tenían un presupuesto de casi 1 millón de euros en 2 años para un mínimo de 8 profesionales en  esta nueva Oficina  externalizada en los Servicios Centrales [SSCC] de informática del SERMAS, cuyo objeto era el servicio informático de mantenimiento y soporte evolutivo  así como el diseño e implantación de las páginas de portales web y ciertos espacios de conocimiento y colaboración de la Consejería de Sanidad "de baja complejidad como formularios electrónicos, calculadoras, buscadores y similares",  en concreto:

lunes, 12 de diciembre de 2016

Mapa de externalizaciones de las Tecnologías de Información del SERMAS con fechas de fin de próximos contratos

[a fecha 12/12/2016, tras actualizar la adjudicación de la Oficina de Proyectos]


I - de los servicios centrales del SERMAS

Para los Servicios Centrales [SSCC] de la Dir. Gral de Sistemas de Información Sanitaria del SERMAS [DGSIS]

(En la práctica, 100% externalizadas todas sus unidades:)
  • CEDAS (Centro de Datos y Aplicaciones Sanitarias), administración de los sistemas de los Centros de los Procesos de Datos centralizados del SERMAS :
    •   de soporte de las aplicaciones de SSCC y de la infraestructura de virtualización de hospitales tradicionales: externalizado íntegramente a Fujitsu por 3 millones/año; próximo fin de contrato previsto:  02/08/2017, con posibilidad entonces de prórrogas de hasta 2 años
    •  de soporte de los sistemas de los Nuevos Hospitales inagurados en 2008 : externalizado íntegramente a Fujitsu por 8 millones/4 años ( si bien incluía también en su inicio los servicios de migración desde el anterior CPD de Siemens):próximo fin de contrato previsto: Abril de 2018, tras haber ejecutado la posibilidad de prórrogas de hasta 2 años
  • MEDAS, Mantenimiento, evolución y desarrollo de las aplicaciones sanitarias desarrolladas o gestionadas desde SSCC, externalizado íntegramente en 5 lotes  
    • lote1 a Axpe Consulting(1,2 millones/años), 
    • lote 2 a Connectis (ex Steria) (casi 1 millón/año), 
    • lote 3 a INSA de IBM (casi 1 millón/año), 
    • lote 4 ATOS junto con Connectis (0.7 millón/año) 
    • y lote 5 a Coremain (0,4 millón/año)
      para hacer un total de 16,6 millones de euros (4,4 millones/año)
      ; próximos fin de contrato previstos: 31/10/2018 para los Lotes 2 a 4 y 31/03/2019 para el Lote 1, con posibilidad entonces de prórrogas de hasta 2 años
  •  CESUS, Centro de Soporte a Usuarios de las aplicaciones y sistemas de información centralizados de la Consejería de Sanidad: a Accenture 4 millones/año; próximo fin de contrato previsto:  31/10/2017, con posibilidad entonces de prórrogas de hasta 1 año, tras la última prórroga ejecutada
  • Oficina de Proyectos , a Accenture por 1,4 millones/año; próximo fin de contrato previsto:  Noviembre de 2018., con posibilidad entonces de prórrogas por  2 años más
  •  Oficina Técnica de Telemedicina , a ATOS por 1265 mil euros/año; próximo fin de contrato previsto:  1/05/2017 con posiblidad de prórroga de 1 año
  • OSSI-CERT, Oficina de Seguridad, a Oesia Networks; próximo fin de contrato previsto:  Octubre de 2017, con posibilidad entonces de prórrogas de 1 o más tras la última ejecutada
  •  Elaboración del Plan de Sistemas y TIC del SERMAS 2014-2018, a Everis por 230 mil euros año (ya finalizado el contrato, presumiblemente)
  •  Microinformática de los SSCC de Sanidad: incluido en contrato de ICM , ver sección Atención Primaria, SUMMA112 y 18 muevos hospitales y hospitales tamaño medio y pequeño


Para los Nuevos hospitales inaugurados con la fórmula de PFI en 2008, hospitales de Fuenlabrada, Alcorcón y tradicionales de Virgen de la torre, El Escorial, Guadarrama, Psiquiátrico José Germain, Rodríguez Lafora y Móstoles

(Los nuevos hospitales nacieron con toda la informática externalizada mediante contratos centralizados del denominado "anillo informático" de los nuevos hospitales, que, parcialmente se está extendiendo a varios hospitales tradicionales).

  • Mantenimiento y soporte de la solución Clínico-asistencial (Selene de Siemens, recientemente comprado por la multinacional americana Cerner y los aplicativos departamentales integrados con él,): a Cerner, 4,9 millones/año; próximo fin de contrato previsto:  Abril de 2019
  • SW de imagen de radiodiagnóstico: a Siemens, 2,7 millones/año; próximo fin de contrato previsto:  Abril de 2019
  • solución de movilidad de Selene  en todos los hospitales del anillo y la integración del H. Severo Ochoa en el anillo de Selene: sin publicidad a Siemens (ahora Cerner) por 1,6 millones de euros próximo fin de contrato prorrogado previsto: Febrero 2018
  • Oficina Técnica de Planificación y Control: a Anova por 158 mil euros/año; contrato que  finalizó el pasado  30/06/2016, sin posibilidad de más prórrogas
  • Centro de Integración y Soluciones: a Pricewaterhousecoopers, 170 mil euros año ; contrato que finalizó el pasado 30/06/2016, sin posibilidad de más prórrogas, y cuyas funciones, presumiblemente han sido incluidas en el contrato de Cerner de arriba
  • Administración de los sistemas del Centro de Procesos de Datos de estos sistemas: por el contrato con  Fujitsu de  2 millones/año de los SSCC ya comentado arriba
  • Atención a Usuarios y Microinformática, incluido en el contrato de ICM comentando en una sección siguiente



Para la migración a HP-HCIS del resto de Hospitales "tradicionales" y su mantenimiento y operación informática de gestión centralizada 

(El resto de hospitales tradicionales, incluidos los 5 grandes,  mantiene a día de hoy por el momento la mayor parte de su informática bajo control de personal propio; cuando se culmine esta migración, quedará externalizada una parte importante de la informática)

  • migración a HP-HCIS de los H.  Ramón y Cajal, La Paz, Clínico San Carlos, Getafe, Santa Cristina, Niño Jesús y el Central de la Cruz Roja , y su mantenimiento, y operación 100% externalizada de los nuevos sistemas informáticos donde reside: adjudicado a HP por 2,6 millones/año; próximo fin de contrato previsto: Marzo de 2018
  • extensión de HP-HCIS a todas las áreas de los hospitales que ya disponían del producto muy parcialmente (H. 12 de Octubre, Gregorio Marañón y Príncipe de Asturias ), y su mantenimiento: adjudicado sin publicidad a HP sin publicidad por 1 millón euros /año ; próximo fin de contrato previsto 01/12/2018
  • Oficina de gestión del proyecto: adjudicado a ATOS por 776 mil euros/año, ; próximo fin de contrato previsto: 31/07/2017, con posibilidad de prórroga de otros 7 meses más
  • (comentamos también como referencia el contrato de licencias y soporte de fabricante de programa en sí, de los productos HP-HIS y HP-HCIS, es decir no es de servicios informáticos,: adjudicado sin publicidad a HP sin publicidad por  1,8 millones/año ; próximo fin de contrato: 31/10/2017, sin posibilidad de prórroga)



lunes, 5 de diciembre de 2016

Accenture seguirá con la Oficina externalizada de Proyectos informáticos de los SSCC del SERMAS

Acaba de publicarse la adjudicación  a Accenture por 2,85 millones de euros en 2 años, prorrogable a otros dos años más,  del importante concurso del SERMAS denominado "Oficina de proyectos de sistemas de información sanitaria del Servicio Madrileño de Salud" , que según comentamos aquí,  supone continuar con la externalización integral de la unidad de los Servicios Centrales [SSCC] del SERMAS en la Dir. Gral de SSII Sanitaria [DGSIS], encargada de la gestión de los proyectos informáticos  que decida abordar la Consejería de Sanidad  desde dichos SSCC ,para la implantación , mejora etc de algún producto o servicio informático de uso para  esos SSCC o para los centros sanitarios del SERMAS.
Recordemos que se trataba de hecho de una nueva edición del concurso de igual nombre de 2012 que fue adjudicado a Accenture por 1 millón 776 mil euros , y que se encontaba en la fase de su última prórroga permitida. El presupuesto era de 2,9 millones de euros para dos años, siendo  el  precio el criterio de adjudicacińo más importante, (el 70%) dejando un 30% a criterios que valoran la mejora de oferta en número y nivel de las titulaciones de los profesionales sobre el mínimo exigido, y existiendo una imposibilidad de adudicación para los adjudicatarios del resto de unidades de los SSCC de la DGSIS (todas externalizadas).

martes, 8 de noviembre de 2016

Adjudicado a ATOS nuevamente la Oficina Técnica de control del proyecto de migración a HP-HCIS de los hospitales tradicionales, que seguirá externalizada

Recientemente se publicaba la adjudicación de una nueva edición de concurso del SERMAS de su Oficina Técnica de control de la migración a la HCE HP-HCIS de los hospitales tradicionales desde HP-HIS, oficina que de esta forma seguirá 100% externalizada al menos durante los primeros 7 meses de 2017.

La adjudicataria ha resultado nuevamente la empresa ATOS SPAIN, la única presentada , por 446 mil euros en dicho plazo de ejecución de 7 meses [1], de inicio el 1 de Enero de 2017.  ATOS había sido ganadora de la primera edición de este mismo concurso licitado por primera vez en 2015 por 6 meses igualmente, que  fentonces adjudicado por 363 mil euros en 6 meses  y que había obtenido la única prórroga posible hasta finales de este año.


Recordemos que los  pliegos de prescripciones técnicas de esta nueva edición son idénticos a los de la primera y que, tal y como recuerdan dichos pliegos el SERMAS había puesto en marcha un proyecto de renovación de los sistemas de información clínicos hospitalarios de los hospitales tradicionales, habiendo decidido para un grupo importante de ellos (12 de Octubre, Ramón y Cajal, La Paz, Clínico San Carlos, Getafe, Santa Cristina, Niño Jesús y de la Cruz Roja) la  migración  al producto de Historia Clínica Electrónica de la empresa HP, HP-HCIS. Todos ellos cuentan con la aplicación HP-HlS1 para la Gestión Administrativa de Pacientes tambíen de HP y, diferentes soluciones -a veces desarrollos propios- y en diferentes niveles según los casos, de aplicaciones de informes clínicos, HCE, etc. Recordemos que, en cambio, en el resto de hospitales se está extendiendo el sistema de HCE basada en Selene de Siemens (ahora de Cerner) que empezó en los NNHH inaugurados en 2008.



lunes, 31 de octubre de 2016

Prorrogada a HP y Axpe la adjudciación de ICM de la unificación externalizada de los Servicios de atención y soporte a usuarios de los SSII y la microinformática de la Comunidad de Madrid con excepción en Sanidad

Recientemente se ha publicado la prórroga por 6 meses (del 1 de octubre de 2016 al 31 de marzo de 2017) y un importe de 6.626.266, es decir, más de 13 millones de euros/añodel importante concurso de la Agencia de Informática  y Comunicaciones de la Comunidad de Madrid (ICM) denominado "Servicios de atención y soporte a usuarios de los sistemas de información y comunicaciones de la Comunidad de Madrid", de cuya primera adjudicación ya informamos aquí, y que supone la externalización integral de la atención a usuarios y microinformática de los centros de la Comunidad de Madrid.


Previamente, el contrato anterior sufrió una modificación de más de dos millones de euros justificados en  los nuevos servicios demandados necesarios para la  "implantación y desarrollo de los proyectos de migración a Windows 8 y Justicia Digital - Papel 0, así como el proyecto Nexus ECCL" y por una mayor volumetría en los servicios continuos.



Recordemos que el ámbito de actuación es el de las Consejerías de la Comunidad de Madrid, sus órganos dependientes, organismos, agencias, entidades y otros centros donde ICM tiene las competencias con exclusión explícita de los servicios similares cubiertos por el Centro de Soporte a Usuarios de las Aplicaciones y Sistemas de Información de la Consejería de Sanidad (CESUS), centralizado y totalmente externalizado, que seguirá gestionando los servicios de atención a usuario y soporte que prestaba en el ámbito de SanidadLa relación de los centros incluidos se detalla en un Dossier de Información Adicional que no se ha publicado y al que tenían acceso los licitadores, pero en todo caso, debe cubrir los centros sanitarios como la Atención Primaria ynuevos hospitales así como los pocos hospitales tradicionales que no mantienen a día de hoy su microinformática bajo gestión propia, bien   con personal propio si bien en algún caso bajo contratos de externalización en diferente grado, como por ejemplo era el caso del H. Gregorio Marañón y el caso del H. La Paz
 
 

miércoles, 19 de octubre de 2016

Declarado desierto el concurso para una nueva Oficina informática externalizada de servicios y contenidos web del SERMAS

El pasado 26/09/2016 se publicaba la resolución de 16/09/2016la de la Consejería de Sanidad por la que declara desierto del concurso de la nueva Oficina específica y externalizada en la informática central del SERMAS para sus servicios electrónicos a ciudadanos y profesionals

Se da la circunstancia de que hubo una empresa presentada,  ERNST & YOUNG S.L. , que acabó  excluida por la Mesa de Contratación (porque los certificados aportados de servicios prestados corresponden a la empresa homónima estadounidense, no aportando tampoco un "compromiso de adscripción de los medios necesarios para la correcta prestación del servicio" al no admitirse como válido el certificado aportado del cumplimiento del CMMI Maturity Level 5 requerido , por estar expedido para la empresa EY LLP que subcontratarían, en vez de a ERNST & YOUNG).

Recordemos que el concurso tenían un presupuesto de casi 1 millón de euros en 2 años para un mínimo de 8 profesionales en  esta nueva Oficina  externalizada en los Servicios Centrales [SSCC] de informática del SERMAS, cuyo objeto era el servicio informático de mantenimiento y soporte evolutivo  así como el diseño e implantación de las páginas de portales web y ciertos espacios de conocimiento y colaboración de la Consejería de Sanidad "de baja complejidad como formularios electrónicos, calculadoras, buscadores y similares",  en concreto
 
  • para  servicios para los ciudadanos/pacientes ,  los construidos sobre una herramienta de publicación de contenidos en Internet general de la Comunidad de Madrid proporcionado por ICM, entre ellos la cita previa sanitaria por internet o el CAP, la carpeta ciudadana de Salud,, la consulta de la Lista de Espera Quirúrgica , los recursos de Libre Elección Sanitaria, el acceso a la Historia Clínica Digital del Sistema Nacional de Salud , etc

lunes, 17 de octubre de 2016

El nuevo contrato millonario de ICM con El Corte Inglés para el SSII económico corporativo de la Com. Madrid (Nexus )

Recientemente se ha publicado la formalización del contrato  de fecha 01/09/2016 que  la Agencia para la Administración  Digital de la Comunidad de Madrid (antigua ICM) adjudicó a Informática El Corte Inglés, S.A. [IECISA], por importe de 20.231.067,46 euros,  por el  nuevo concurso millonario de la informática integral del SSII centralizado en SAP y ya externalizado de Área Económica de la Com. de Madrid incluyendo Sanidad o concurso denominado "Mantenimiento y evolución de los sistemas de información corporativos de gestión económico-presupuestaria, económico-financiera, contratación pública, compras y logística de la Comunidad de Madrid", para el que se especificaba que el contrato tendrá una duración de 2 años  de servicio (y 2 meses de transición), con posibilidad de prórroga de otros 2 años , con inicio del servicio el 1 de Noviembre  de 2016 (tras los dos meses de transición desde el actual adjudicatario) y un presupuesto base que establece la cuantía máxima en casi 21 millones para esos 2 años. Ya informamos aquí del acuerdo de Gobierno al respecto de esta adjudicación.

viernes, 7 de octubre de 2016

Prorrogada por 1 año más a Oesia la adjudicación de la Oficina de seguridad en TI del SERMAS [la OSSI-CERT]

Acaba publicarse la  prórroga  a Oesia Networks por un año (desde el 16/10/2016 hasta el 15/10/2017) un importe de 651 mil del contrato del concurso de la Oficina de seguridad en Tecnologías de la Informacion del Servicio M deadrileño de Salud [la OSSI-CERT u OSSI simplemente] que había sido adjudicado con cambio de proveedor en 2014 a Oesia El concurso admitía prórrogas de hasta 2 años

Recordemos que la OSSI  funciona bajo un modelo de externalización amplia  en la que también existe personal de  la Agencia de Informática de la Comunidad de Madrid (ICM) dadas las compentencia que  tiene desde el 1/1/2008   en la Consejería de Sanidad en materia de de seguridad de las comunicaciones de datos.Dado que el ámbito de este área de seguridad  es el específico sanitario del SERMAS contar con personal propio del SERMAS bien aprovechado y actualizado en su formación y competencias y, en caso de ser necesario, reubicado en funciones y ámbito de actuación, puede contribuir a  una mayor calidad y control del servicio y retención de conocimiento.

viernes, 9 de septiembre de 2016

REC:Prorrogada a Accenture la externalizacion de la atención a usuarios de SSCC de informática del SERMAS o CESUS

[Recordatorio de la entrada publicada el 30/08/2016] Acaba de publicarse  la  1ª prórroga de un año por 4 millones 181 mil euros a Accenture del contrato de servicios denominado "Centro de Soporte a Usuarios de las aplicaciones y sistemas de información de la Consejería de Sanidad" [CESUS], , por 1 año más (en concreteo desde el 1 de noviembre de 2016 hasta al 31 de Octubre de 2017). El contrato había sido adjudicado en 2012 , tras concurso publico,  a Accenture por más de 16 millones de euros para su duración inicial de  4 años,  con posiblidad de prórrogas hasta 2 años más.

Recordemos que este Centro de soporte a usuarios finales, es decir, para atender ciertos problemas informáticos del personal de centros sanitarios ,  CESUS, llevaba existiendo desde 2007 bajo las dos características de centralizado y totalmente externalizado por la vía de importantes concursos centralizados de Sanidad -tanto por su cantidad como por la novedad de las funciones- concursos centralizados de Sanidad, por ahora siempre adjudicados para Accenture. Decimos ciertos problemas porque CESUS no llevaba la atención de todos los problemas informáticos en todos los centros ni siquiera en un primer nivel (la gran mayoría de los hospitales tradicionales  tenían y siguen teniendo el primer y segundo nivel de atención informática cubierto localmente mediante el Servicio de Informática respectivo desviando a CESUS principalmente las incidencias sobre sistemas o aplicativos centrales). El nivel de competencias concreto de CESUS dependía del ámbito, según se estipulaba en las condiciones del contrato. Ver los detalles en nuestra entrada previa.
 

martes, 6 de septiembre de 2016

REC: Concurso para la Oficina de los Proyectos informáticos centralizados del SERMAS que seguirá 100% externalizada.

[Recordatorio de la entrada publicada el 15/07/2016] Ayer 14 de Julio se publicaba en el BOCM (nº 165 de 13/07/2015) una nueva la licitación del importante concurso denominado "Oficina de proyectos de sistemas de información sanitaria del Servicio Madrileño de Salud"especificándose  que el contrato tendrá un plazo de ejecución de 2 años de inicio previsto el 1 de Noviembre de 2016, prorrogables a otros 2, y un presupuesto base  para el caso de 2 años de casi 3 millones de euros (2.875.330 euros concretamente, a cargo del programa 311P,  económica 22703 de los presupuestos de la Comunidad de Madrid).

Se trata por tanto de una nueva edición del concurso de igual nombre de 2012 que fue adjudicado a Accenture por 1 millón 776 mil euros , y que se encuentra en la fase de su última prórroga permitida, que caducaba en Octubre de este años. Al igual que entonces no hay divisiones en lotes, pero a diferencia de esa edición anterior, aumenta el nivel de subcontratación permitido (del 20% al 40%) y el precio ya no es el único criterio sino que puntúa el el 70% reservándose el 30% a criterios objetivos  de mejora de oferta en número y nivel de las titulaciones de los profesionales sobre el mínimo exigido.

Nótese el considerable aumento de presupuesto con respecto al valor de la adjudicación actual, si bien hay que reseñar el concurso anterior tuvo un presupuesto inicial de casi 4 millones de euros, es decir, más de 1 millón que la nueva edición.

El objeto del contrato, según  el pliego de prescripciones técnicas  está constituido por los servicios incluidos antes de:

  • la gestión integral de los "proyectos" de Tecnologías de la Información y Comunicaciones que decida abordar la Consejería de Sanidad  desde sus Servicios Centrales de informática  [SSCC] en la Dir. Gral de SSII Sanitaria [DGSIS], entendiendo aquí como proyecto los proyectos temporales destinados a conseguir crear un producto (sistema informático) o un servicio de tecnología de la información necesario (aprovechando otras unidades de administración de sistemas informáticos y desarrollo informático de la DGSIS, claro)

martes, 30 de agosto de 2016

Prorrogada a Accenture la externalizacion total de la atención a usuarios de SSCC de informática del SERMAS o CESUS

Acaba de publicarse  la  1ª prórroga de un año por 4 millones 181 mil euros a Accenture del contrato de servicios denominado "Centro de Soporte a Usuarios de las aplicaciones y sistemas de información de la Consejería de Sanidad" [CESUS], , por 1 año más (en concreteo desde el 1 de noviembre de 2016 hasta al 31 de Octubre de 2017). El contrato había sido adjudicado en 2012 , tras concurso publico,  a Accenture por más de 16 millones de euros para su duración inicial de  4 años,  con posiblidad de prórrogas hasta 2 años más.

Recordemos que este Centro de soporte a usuarios finales, es decir, para atender ciertos problemas informáticos del personal de centros sanitarios ,  CESUS, llevaba existiendo desde 2007 bajo las dos características de centralizado y totalmente externalizado por la vía de importantes concursos centralizados de Sanidad -tanto por su cantidad como por la novedad de las funciones- concursos centralizados de Sanidad, por ahora siempre adjudicados para Accenture. Decimos ciertos problemas porque CESUS no llevaba la atención de todos los problemas informáticos en todos los centros ni siquiera en un primer nivel (la gran mayoría de los hospitales tradicionales  tenían y siguen teniendo el primer y segundo nivel de atención informática cubierto localmente mediante el Servicio de Informática respectivo desviando a CESUS principalmente las incidencias sobre sistemas o aplicativos centrales). El nivel de competencias concreto de CESUS dependía del ámbito, según se estipulaba en las condiciones del contrato. Ver los detalles en nuestra entrada previa.
 
Por tanto, la fórmula de externalización total de esta unidad de los Servicios Centrales de informática de la Consjería de Sanidad continuará al menos un año más. Recordemos una vez más que, por contra, esta asociación, defiende que  para una mayor eficiencia y mejor garantía de retención del conocimiento en los sistemas centralizados, debe existir personal propio en todas las funciones técnicas de los SSCC, en un grado variable según experiencia disponible y principios de buena gestión, pero siempre al menos suficiente para poder cubrir como mínimo la supervisión técnica; en muchos casos, las tareas de diseño de sistemas y análisis de desarrollo y en algunos casos la realización de las tareas de operación y programación, de tal forma que los concursos que actualmente se realizan en la forma de externalización integral de las unidades de los SSCC deben transicionar a contratos híbridos de menor volumen y cuantía que incluirían además siempre formación al personal propio para su actualización tecnológica y absorción de nuevo conocimiento.
 

lunes, 29 de agosto de 2016

REC: Nuevo concurso de la Oficina de control de la migración a HP-HCIS y proyectos HP-HIS de los hospitales tradicionales y otros servicios, oficina que seguirá 100% externalizada al menos 7 meses más

[Recordatorio de la entrada publicada el 04/08/2016] Acaba de publicarse en el BOCM  (nº 180 de 29/07/2016) la convocatoria por parte del Servicio Madrileño de Salud de un  concurso público de servicios informáticos  de sus servicios centrales denominado "Oficina Técnica para el Control de la Planificación, Coordinación, Seguimiento y Control de Proyectos en el ámbito de hospitales con el Sistema de Información Hospitalario HIS-1 y HCIS"  especificándose que el contrato tendrá una duración de 7 meses, con posibilidad de prórroga de otros 7 meses, con inicio previsto el 1 de Enero de 2017 y un presupuesto base de 453 mil euros para la duración de 7 meses. [1] El criterio de adjudicación único es el precio,  permitiéndose un nivel máximo de subcontratación del 50%.
Se trata, por tanto, de una nueva edición del mismo concurso licitado por primera vez en 2015 por 6 meses igualmente, que  fue adjudicado a ATOS por 363 mil euros y que, precisamente, tuvo recientemente  su prórroga única posible . El presupuesto de ese primer concurso fue de 372 mil euros  para 6 meses (es decir, sube el presupuesto mensual 62 mil a casi 65 mil euros). Los pliegos de prescripciones técnicas de la nueva edición son idénticos a los de la primera .

Tal y como recuerdan dichos pliegos el SERMAS ha puesto en marcha un proyecto de renovación de los sistemas de información clínicos hospitalarios de los hospitales tradicionales, habiendo decidido para un grupo importante de ellos (12 de Octubre, Ramón y Cajal, La Paz, Clínico San Carlos, Getafe, Santa Cristina, Niño Jesús y de la Cruz Roja) la  migración  al producto de Historia Clínica Electrónica de la empresa HP, HP-HCIS. Todos ellos cuentan con la aplicación HP-HlS1 para la Gestión Administrativa de Pacientes tambíen de HP y, diferentes soluciones -a veces desarrollos propios- y en diferentes niveles según los casos, de aplicaciones de informes clínicos, HCE, etc. Recordemos que, en cambio, en el resto de hospitales se está extendiendo el sistema de HCE basada en Selene de Siemens (ahora de Cerner) que empezó en los NNHH inaugurados en 2008.