[AMYTS] Resumen de la reunión de la Mesa Sectorial de Sanidad de la Comunidad de Madrid de 27/02/2019: [reunión extraordinaria el 14/03 sobre carrera profesional a temporales, MAGMA o futura Plataforma Integral de RRHH del SERMAS sobre PeopleNet de Meta4 que implantará Indra tras el abandono del proyecto Nexus RRHH sobre SAP por la Comunidad de Madrid, ...]

Informa AMYTS este 29/02/2019 de la reunión ordinaria de la Mesa Sectorial de Sanidad de la Comunidad de Madrid que se había convocado para el día de ayer aportando -una  vez más públicamente- su habitual amplio y documentado resumen, del que destacamos (con comentarios nuestros -no incluidos en ese resumen- entre corchetes, siempre en cursiva), estos puntos entre otros del orden del día:

• Carrera profesional: información del estado de situación actual. RRHH entrega un cuadro de situación actual de los diferentes procesos de carrera profesional. . Se recuerda el acuerdo de Mesa Sectorial con el compromiso de inclusión en la carrera a todo el personal no fijo. RRHH informa que "se está hablando con Hacienda" y se acuerda Mesa Sectorial Extraordinaria para el 14/03/2019 sobre carrera profesional para temporales.AMYTS recuerda la jurisprudencia , ya del Tribunal Supremo, que reconoce claramente el derecho al cobro del temporal en igualdad de condiciones que el fijo.
  
  
  .
• Presentación del Proyecto MAGMA: Plataforma Integral de Gestión de Recursos Humanos. RRHH informa que la Comunidad de Madrid ya ha iniciado un proyecto para que en dos fases y 6 años todos los centros del SERMAS tengan un Sistema de información de RRHH unificado , aportando un documento explicativo de la Administración para la Adminisitración Digital de la Comunidad de Madrid [antigua ICM]: será una versión más moderna del programa People Net de Meta4 que ya se utiliza en  11 centros sanitarios [los Nuevos Hospitales de 2008 y  los hospitales tradicionales de tamaño pequeño o medio que también introdujeron su SSII clínico Selene] y cuya implantación correrá a cargo de la empresa INDRA, adjudicataria de la licitación.
  
  

[UGT Sanidad Madrid] Resumen de la Mesa Sectorial de Sanidad de 25 de Abril [Carrera Profesional; centralización de aplicaciones informáticas RRHH en SERMAS, ...]

[....]

'Información sobre el estado de situación de las aplicaciones informáticas en materia de recursos humanos.

Se nos presenta un proyecto de centralización de los sistemas de información de recursos humanos de nómina y de turnos del Sermas. en la actualidad se encuentran distribuidos los hospitales y centros sanitarios en sistemas y aplicaciones diversas, fundamentalmente en cuatro diferentes, alguna de las cuales en concreto presenta grandes problemas a la hora de interaccionar con el resto. Dado que toca la renovación del mantenimiento de estos sistemas, y aun siendo competencia de Madrid Digital, se pretende su centralización y su simplificación porque es necesario, aparte del entendimiento entre si, la homogeneización en todos los centros sanitarios para una correcta aplicación uniforme de todas aquellas medidas que se adopten en cuanto a nóminas, jornadas y otras cosas que puedan ser comunes a todos los profesionales del SERMAS. Es también necesario
establecer sistemas capaces de conectar con los sistemas registro de profesionales sanitarios del ministerio o al registro de profesionales empleados públicos de la Comunidad de Madrid. Se hará de forma gradual por fases.

Carrera profesional.

[Diario de León] Un fallo del nuevo sistema informático de RRHH quita hasta 600 € a los sanitarios con una baja

Informa El Diario de León este 05/01/2016 que el  sindicato UGT ha denunciado que los trabajadores de baja de Sacyl han cobrado hasta 600 euros menos por sus nóminas desde marzo por un  mal funcionamiento del sistema informático de recursos humanos que el SACYL instaló en marzo en  trece hospitales, Saint-7, que, según UGT, estaría realizando mal el cómputo que establece la normativo:el 50% de la nómina los tres primeros días de baja, el 75% hasta los 20 días y a partir de ahí el 100% salvo para los casos de intervención quirúrgica o proceso oncológico, que se cobraría el 100% desde el primer día

Externalización centralizada en marcha de los SSII de Gestión de Área Económica y de Recursos Humanos de toda la Comunidad de Madrid incluida Sanidad

En verano de 2009 el Vicepresidente de la CM anunciaba un plan a 5 años de modernización, externalización y centralización de prácticamente todos los sistemas informáticos de Gestión actuales que dispone la Comunidad de Madrid tanto en el área económica (gestión económico-financiera, suministros, contratación pública) como en el área de Recursos Humanos (gestión de personal, turnos, procesos de selección, formación y explotación de datos). El propio vicepresidente detalló que en 5 años el "99% de los sistemas [informáticos] de gestión de la CM estarán externalizados" para lo que en ese período se licitarían concursos por valor acumulado de 160 millones de euros en los 5 años para "la incorporación de los últimos y más actualizados sistemas de gestión", en clara referencia a que las nuevas plataformas informáticas, centralizadas y de gestión externalizada, utilizarían productos informáticos cerrados bajo modelo de licencias de uso de referencia amplia en el sector, como es el caso de los inicialmente previstos SAP (para área económica y RRHH) y Meta4 o SAP (para RRHH), y que finalmente serían todo bajo SAP bajo el nombre de proyecto Nexus (ver documento de los gastos de 130 millones ya adjudicados en 2012 en diversos contratos para el proyecto Nexus en sus tres vertienes de RRHH, Gestión Economico-Financiera y Contratación [Nexus ECCL] y Educacion).

Recordemos que los nuevos hospitales inaugurados en 2008 [NNHH] ya tenían desde su nacimiento todos sus sistemas informáticos bajo la fórmula de externalización total centralizada existiendo sendos lotes adjudicados para sus SSII de Gestión de las áreas económica (en plataforma única SAP) y de RRHH (en plataforma única Meta4 People Net para toda la gestión de RRHH -salvo la de turnos que se presta con el SW Ilog-, plataforma que también acabaría siendo la de los H. de Alcorcón, Santa Cristina y la Unidad Central de Radiodiagnóstico [UCR]).

Así, en cuanto a los sistemas de impacto en Sanidad, los de RRHH y de gestión económico-financiera y de contratación,  en el año 2010 salieron a concurso por parte de la Agencia de Informática y Comunicaciones de la CM (ICM, organismo que ostenta las competencias sobre todos los sistemas de gestión desde la Ley 7/2007 ) una serie importante de contratos ya adjudicados por un total de 68 millones de euros en 4 años (sin incluir el gasto en importantes infraestructuras informáticas que serán necesarias en corto plazo) y que representaba la ambiciosa puesta en marcha de este plan, denominado Nexus:

• 13/05/2010: Concurso de implantación de SAP como nuevo SSII centralizado y externalizado de Gestión del área económica de la inmensa mayoría de la Com. de Madrid, incluyendo su Administración regional, multitud de entes y organismos y toda Sanidad (Atención Primaria, Hospitales Nuevos y Tradicionales, SUMMA 112, etc), adjudicado de forma definitiva el 30/08/2010 (BOCM 25/10/10) a Informática El Corte Inglés por 36 millones de euros y un plazo de ejecución de 4 años
• 24/06/2010: Concurso de implantación de SAP como nuevo SSII centralizado y externalizado de Recursos Humanos de la inmensa mayoría de la Com. de Madrid, incluyendo su Administración regional, multitud de entes y organismos y casi toda Sanidad (Atención Primaria, Hospitales Nuevos y Tradicionales, SUMMA 112, etc) menos una serie de centros (los NNHH, los H. de Alcorcón y Santa Cristina y la Unidad Central de Radiodiagnóstico) donde sólo se implantarán los módulos de procesos de selección y de explotación de datos; adjudicado de forma definitiva el 29/10/2010 (BOCM 23/12/2010) a la UTE de Informática El Corte Inglés e IBM por 24 millones y medio de euros y un plazo de ejecución también de 4 años. La convocatoria de este concurso suponía el abandono de la posibilidad de utilizar Meta 4 como SSII de información corporativo de RRHH de la CM en favor de una plataformas SAP probablemente integradas o incluso única.
• 26/07/2010: Concurso de Oficina de Proyectos para la gestión y control de los dos concursos anteriores, adjudicado de froma definitiva el 29/10/2010 (BOCM 23/12/10) a PriceWaterHouseCoopers por casi 6 millones de euros y un plazo de ejecución también de 4 años
• 25/11/2010: Concurso para mantener la plataforma ya externalizada de Meta4 People Net e Ilog de los Nuevos Hospitales, H . de Alcorcón y Santa Cristina y la UCR, salvo en los aspectos de procesos de selección y de explotación de datos incluidos en el concurso global de SAP antes mencionado; adjudicado el 27/12/2010 a Indra por más de 1 millón de euros en un plazo de ejecución de 2 años.

Los dos primeros concursos contenían detallados cronogramas de implantación centro por centro que preveían , en caso de tener éxito en sus tiempos previstos, que a finales de 2014 toda la informática de gestión de la Comunidad de Madrid debería haber estado ya externalizada y bajo SW de productos cerrados de licencias (SAP principalmente) en unas pocas plataformas centralizadas, incluyendo en  en especial, la Atención Primaria y los Hospitales Tradicionales del SRMAS, ámbitos que en su inmensa mayoría tenían sistemas de gestión mantenidos con personal informático propio de Sanidad (el colectivo al que pertenecen los socios de esta Asociación).

Bien,transcurridos los 4 años de esos millonarios concursos la situación es

• SAP como nuevo SSII centralizado y externalizado de Gestión del área económica : el proyecto sigue en pie, debiendo converger con el SAP del área económica ya implantado en los NNHH, pero que tiene importantes retrasos y no va a cumplir los plazos previstos para su implantación en el resto de centros sanitarios
• la implantación -externalizada- de SAP como nuevo SSII centralizado y externalizado de Recursos Humanos ha resultado finalmente  paralizado y abandonado, sacando ICM en 2013 un concurso para la externalización centralizada de la función de soporte y operación especializada de los aplicativos de Recursos Humanos de los hospitales de la Comunidad de Madrid, es decir, Meta4 ; ; concurso ampliado en Agosto de 2014, nuevamente adjudicado a Indra
• la Oficina de Proyectos externalizada para la gestión y control de los dos concursos anteriores: precisamente, UPyD ha presentado una denuncia por -supuestamente- haber abonado ICM cantidades a PriceWaterhouseCoopers, adjudicataria de la Oficina de Proyectos correspondiente -también externalizada-, por trabajos relacionados con la gestión de esta implantación que no se habrían realizado. 
• En cuanto a Nexus Edudación, en marzo de 2013 la implantación del sistema se reconocía "parada" ante su colapso al no poder asumir los datos, y a finales de 2013 se decide abandonar la tecnología SAP en pro de un nuevo proyecto sobre JAVA, Raíces, acordándose en diciembre de 2015 la resolución del contrato.

NOTA DEL EDITOR: primera versión de la entrada publicada el 14 de Enero de 2011, actualizada tras el transcurso de los 4 años de los grandes contratos de los que que se hablaba su comienzo en dicha primera entrada.

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• [06/07/2009] La Comunidad externalizará sus sistemas informáticos de Gestión Económica y de RRHH (probab. con SAP y Meta4). Consecuencias para Sanidad.
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•  [30/05/2013] Importante concurso de ICM para la externalización centralizada de la función de soporte y operación especializada de los aplicativos de Recursos Humanos de los hospitales de la Comunidad de Madrid
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•  [12/11/2014]  [Europa Press] 'UPyD acusa a Comunidad de Madrid de malversación y tráfico de influencias por contrato de la ICM con PwC'
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[El Plural] 'Gran error de la gestora (privada) de un hospital (público) en Madrid: nóminas de 1.500 euros suben a 24.000 '

[...] 'Un error contable cometido en mayo pasado ha ocasionado que se pagara a varios trabajadores hasta 16 veces más de lo que les correspondía por nómina, un fallo que podría rondar de 400.000 euros a 450.000, según datos de los sindicatos consultados por la SER.

 El departamento administrativo del hospital se ha equivocado con las nóminas de todo un departamento de Hematología, además, de las de auxiliares de Enfermería y de varios médicos residentes, todos han cobrado mucho más de lo que debían.'

'Meta4 crece un 11% y anota su mejor ejercicio histórico'

[ComputerWorld 12/03] 'La multinacional de software española Meta4 ha obtenido una facturación de 51,7 millones de euros en 2011, lo que supone un incremento del 11% con respecto al año anterior, según los datos oficiales hechos públicos hoy. Un año en que la empresa ha anotado un EBITDA de 2,9 millones de euros, un 39% más que en 2010.

Mantenimiento y soporte del software Saint RRHH y Saint suministros 2 años más por 414 mil euros

Se acaba de publicar la adjudicación , por procedimiento negociado sin publicidad, del pasado 22/11/2011 por parte de la Agencia de Informática y Comunicaciones de la Comunidad de Madrid (ICM) del contrato de "Mantenimiento y soporte del software Saint RRHH y Saint suministros, para centros dependientes de la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid" para los años 2012 y 2013  a M3 Informática S.A.  por 413.684,40 euros.

'La adjudicación de contratos de informática en el sector público'

[Technology Blogs de IE 28/09] 'Hace poco, en una de las clases de ERP salió el tema de como se hacen las adjudicaciones de contratos de informática en el sector público y la preocupación de que existe mucho “lobby” y presuntamente información priveligiada para algunas consultoras...¿Será que las comunidades autonomicas y ayuntamientos son realmente éticos, cumplen con la ley y dan el mismo acceso a todos?

Deberían las consultoras que hacen los estudios de auditorias informáticas/análisis de las situaciones actuales, no ser permitidas de concursar a la implantación de soluciones que ellas mismas proponen en los estudios de auditoria que realizan?

La Corporació Sanitaria Parc Taulí gestiona sus recursos humanos con Meta4

'La Corporació Sanitaria Parc Taulí, ubicada en Sabadell, ha seleccionado la solución PeopleNet de Meta4 para gestionar los recursos humanos de los más de 4.000 empleados, que tiene distribuidos en sus siete centros sanitarios: Hospital de Sabadell, UDIAT Centre Diagnòstic, Albada Centre Sociosanitari, Sabadell Gent Gran Centre de Serveis, Atenció Primària Parc Taulí, Salud Mental Parc Taulí, Atenció a la Dependència Parc Taulí. '

Fuente y noticia completa: ComputerWorld 27/04/2011

Meta4 confía en el modelo SaaS para superar la crisis

'Meta4 vive un momento de calma después de batir un récord histórico de resultados en 2009, 47 millones de euros. En 2010 la cifra se ha repetido a nivel mundial pero se ha incrementado un 4% en España hasta llegar a los 23,6 millones de euros.

Los responsables de Meta4 confían en su línea de negocio de BPO y SaaS para crecer en un momento de incertidumbre económica.' [...]

Fuente y noticia completa: ComputerWorld 3/3/2011

La oficina de proyecto para la modernización y externalización de los SSII corporativos de la CM se adjudicó a PriceWaterHouseCoopers

El pasado 23 de Diciembre se publicó en B.O.C.M. ( nº 306 de 2010 ) la adjudicación definitiva por parte de la Agencia de Informática y Comunicaciones de la Comunidad de Madrid (ICM), con fecha 29 de octubre de 2010 , a PriceWaterHouseCoopers por casi 6 millones de euros del contrato de servicios denominado "Oficina de proyecto para los proyectos de modernización y externalización de los sistemas de información corporativos (Recursos Humanos, Económico, Financiero, Compras, Logística y Contratación Pública) de la Comunidad de Madrid" , concurso de una duración de 4 años que ya reseñamos aquí cuando su convocatoria pero del que no habíamos informado todavía sobre su adjudicación en entrada específica.

Recordemos que este concurso adjudicado se suma a estos otros concursos ya adjudicados más importantes en volumen económico y que llevan la parte más técnica y que aprovechamos para repasar hoy en una entrada aparte.


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• [08/09/2010] Concurso millonario de implantación de SAP como nuevo SSII centralizado y externalizado de Recursos Humanos de la Com. de Madrid incluyendo Sanidad (entrada nuestra)

Concurso para el mantenimiento del software de Recursos Humanos de los Nuevos Hospitales, Santa Cristina y Fundación Alcorcón

Recientemente se ha publicado en el BOCM (nº 234 de 30/9/2010) la convocatoria de licitación por parte de la Agencia de Informática y Comunicaciones de la Comunidad de Madrid (ICM) del contrato de servicios denominado "Mantenimiento y soporte del software RRHH Plataforma nuevos hospitales para centros dependientes de la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid" especificándose que el contrato tendrá una duración de 24 meses y un presupuesto base de 1 millón 300 mil euros.

Recordemos que ICM tiene competencias en la Consejería de Sanidad en los "ámbitos de sistemas de información corporativos o institucionales, comunicaciones de voz y datos, puestos de trabajo ofimáticos y las acciones de todo tipo necesarias para el funcionamiento ordinario de los mismos" desde el 1/1/2008 gracias a la modificación introducida en la Ley 7/2007 .

Recordemos así mismo que la informática de Recursos Humanos de los nuevos hospitales inaugurados en 2008 ya está totalmente externalizada y centralizada desde su concepción mediante la adjudicación en 2006 a Soluziona, hoy Indra, del correspondiente concurso por 3,3 millones de euros y un plazo de ejecución de 4 años, por el cual se implantó el software Meta 4 PeopleNet como software principal de gestión de RRHH y GPT de Ilog, hoy IBM, como SW de gestión de turnos.

Recordemos por último también que por otra parte la Comunidad de Madrid anunció el año pasado la externalización de sus sistemas informáticos de gestión y que recientemente, en esa línea, adjudicó a IECISA e IBM un concurso para implantar SAP como nuevo SSII centralizado y externalizado de RRHH de la Com. de Madrid incluyendo Sanidad, si bienr los pliegos de dicho concurso incluían algunas excepciones, justamente en el ámbito de los nuevos hospitales.

Tal y como se especifica en el pliego de claúsulas técnicas el ámbito de este concurso se extiende a los mencionados nuevos hospitales, H. Santa Cristina, H. Fundación de Alcorcón y la Unidad Central de Radiodiagnóstico, ya que cuentan todos con el mismo producto Meta4 PeopleNet.

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Concurso millonario de Oficina de proyectos de SAP como nuevo SSII centralizado y externalizado de Gestión de la Com. de Madrid incluyendo Sanidad

Recientemente se ha publicado en el BOCM (nº 177 de 26/7 /2010) la convocatoria de licitación por parte de la Agencia de Informática y Comunicaciones de la Comunidad de Madrid (ICM) del contrato de servicios denominado "Oficina de proyecto para los proyectos de modernización y externalización de los sistemas de información corporativos (Recursos Humanos, Económico, Financiero, Compras, Logística y Contratación Pública) de la Comunidad de Madrid" especificándose que el contrato tendrá una duración de 48 meses y un presupuesto base de 8 millones y medio de euros.

Recordemos que la Comunidad de Madrid ya tenía decidido externalizar de forma centralizada sus sistemas informáticos de Gestión Económica y de RRHH previéndose utilizar plataformas de producto de software de licencias privativas, barajándose desde un comienzo SAP (también Meta4 en el caso de RRHH)-, abandonando los sistemas propios desarrollados y evolucionados durante años que había venido utilizando en la mayoría de sus organismos a excepción de Sanidad, sistemas conocidos como "Sistemas de Información corporativos".

Este nuevo concurso se suma a estos otros más importantes en volumen económico, que llevan la parte más técnica, y que sumados representa la puesta en marcha del plan de externalización, centralización y modernización de los sistemas informáticos de Gestión Económica, de RRHH y otros que fue anunciado por el Vicepresidente de la CM hace un año en rueda de prensa:

• Concurso de implantación de SAP como nuevo SSII centralizado y externalizado de Gestión Económica de la Com. de Madrid incluyendo Sanidad de 13/05/20101 ya adjudicado a Informática El Corte Inglés por 36 millones de euros
  
  
• Concurso de implantación de SAP como nuevo SSII centralizado y externalizado de Recursos Humanos de la Com. de Madrid incluyendo Sanidad de 24/06/2010 y 28 millones de euros de presupuesto

[Descargar pdf de los pliegos de prescripciones técnicas]

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Más de un millón de euros para el mantenimiento de Meta 4 en centros de la Consejería de Sanidad

Recientemente, se ha publicado en el BOCM (nº 201 de 23/08/2010) la adjudicación de la Agencia de Informática y Comunicaciones de la Comunidad de Madrid (ICM) por más de un millón de euros (1.187.999,86 euros) a "Meta4 Spain, S.A." del contrato de procedimiento negociado sin publicidad del servicio denominado "Mantenimiento del “software” de base Meta4 PeopleNet y Meta4 E-Mind para centros dependientes de la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid"

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Concurso millonario de implantación de SAP como nuevo SSII centralizado y externalizado de Recursos Humanos de la Com. de Madrid incluyendo Sanidad

Recientemente se ha publicado en el BOCM (nº 149 de 24/6 /2010) la convocatoria de licitación por parte de la Agencia de Informática y Comunicaciones de la Comunidad de Madrid (ICM) del importante contrato de servicios denominado " Modernización y externalización de los sistemas de información de recursos humanos de la Comunidad de Madrid" especificándose que el contrato tendrá una duración de 48 meses y un presupuesto base de más de 28 millones de euros.

Recordemos que la Comunidad de Madrid ya tenía decidido externalizar de forma centralizada sus sistemas informáticos de Gestión Económica y de RRHH -en el caso de los Recursos Humanos previéndose utilizar plataformas de producto de software de licencias privativas, barajándose desde un comienzo Meta4 o SAP-, abandonando los sistemas propios desarrollados y evolucionados durante años que había venido utilizando en la mayoría de sus organismos a excepción de Sanidad, sistemas conocidos como "Sistemas de Información corporativos" - englobados bajo el nombre SIRIUS en el caso de RRHH.

En el caso especial de Sanidad, en general y en la mayoría de los centros se utilizan un pequeño ramillete de productos diferentes: en los hospitales "tradicionales", generalmente una versión antigua de Meta 4 (e-mind), SIRIUS y M3 en algún caso y Meta 4 People Net de forma centralizada y externalizada en los "nuevos" hospitales inagurados en 2008. En general y a excepción de los "nuevos" hospitales, el sistema tiene una implantación local, con un servidor y base de datos en cada centro siendo llevando en la mayoría de los casos el mantenimiento informático (administración del servidor, bases de datos, tratamiento de las incidencias y peticiones y resolución en su mayor parte) por el personal informático actual del centro.

Este nuevo concurso se suma al contrato de servicios para implantar SAP como nuevo SSII centralizado y externalizado de Gestión Económica de la Com. de Madrid incluyendo Sanidad , contrato ya adjudicado a IECISA (Informática El Corte Inglés) por más de 36 millones y un plazo de ejecución de 48 meses, representando estos concursos la puesta en marcha del plan de externalización, centralización y modernización de los sistemas informáticos de Gestión Económica, de RRHH y otros que fue anunciado por el Vicepresidente de la CM hace un año en rueda de prensa.


Tal y como se especifica en el pliego de claúsulas técnicas, se ha elegido finalmente para es odernización emplear un producto o plataforma SW, comercial y cerrado, concretamente los módulos de SAP para RRHH. El presente concurso abarca no sólo la propia Administración de la Comunidad de Madrid sino también todos aquellos organismos de la Comunidad de Madrid relacionados en el anexo 5 , lo que incluye el Servicio Madrileño de Salud. En especial, abarca en toda su extensión a sus hospitales tradicionales, Atención Primaria y SUMMA 112 , el hospital Empresa Pública de Fuenlabrada y el H. Fundación de Alcorcón donde ya están dando servicio alguno de los siguientes sistemas actuales: Meta4 e-Mind, Meta4 People Net, Sirius, M3 y subsistemas asociados, sistemas que se verán sustituidos por el nuevo SAP centralizado estando a cargo el mantenimiento y servicios de la empresa adjudicataria de este concurso. Para el caso de los nuevos hospitales inagurados en 2008, el concurso tiene una extensión parcial (implantación de algunos módulos).

Recordemos que ICM tiene competencias en la Consejería de Sanidad en los "ámbitos de sistemas de información corporativos o institucionales, comunicaciones de voz y datos, puestos de trabajo ofimáticos y las acciones de todo tipo necesarias para el funcionamiento ordinario de los mismos" desde el 1/1/2008 gracias a la modificación introducida en la Ley 7/2007 .

El adjudicatario de este complejo y ambicioso concurso, en el que el sistema implicado dará cobertura a más de 10 mil usuarios (6 mil para la gestión de RRHH en sí, 10 mil para el sitema de planificación y gestión de turnos), y que servirá para gestionar con el modelo de base de datos única (con registro de dato único, acceso en tiempo real y datos de varias entidades en la misma base de datos) las nóminas de 240 mil empleados públicos (entre ellos los 80 mil de las instituciones sanitarios), se hará cargo de "la definición, análisis, diseño, desarrollo, migración, adaptación, instalación, integración con otros sistemas, implantación y despliegue, documentación, formación, gestión del cambio, soporte y atención a usuarios, mantenimiento y administración de sistemas, comunicaciones y seguridad, y traspaso de conocimiento de los Sistemas de Información de Recursos Humanos de la Comunidad de Madrid sobre plataforma SAP" todo ello en 3 proyectos separados (no lotes) :

• 1. SSII de RRHH de la Administración Gral, Justicia y Educación
• 2. SSII de RRHH de Sanidad
• 3. SSII de Datawarehouse y Bussiness Intelligence de RRHH (es decir, "explotación" de datos)
  

que supondrán "un modelo unificado de Gestión de Nómina y Planificación/Gestión de Turnos" en toda Comunidad de Madrid con ligeras adaptaciones sobre ese modelo unificado en cada entidad.

Aunque la administración de los sistemas, servidores informáticos, seguridad y comunicaciones así como el servicio de atendión y soporte a usuarios especializado y el mantenimiento en todos los sentidos (correctivo, preventivo, consultas, peticiones, perfiles y mantenimiento de usuarios y definiciones de impresoras, etc) del producto correrá "plenamente" a cargo del adjudicatario, éste no tendrá que proveer las licencias de SAP ni el HW necesario, que queda fuera del presente pliego. Tampoco se hace cargo de los puestos de trabajo salvo el despliegue inicial de las aplicaciones informáticas.

El adjudicatario será responsable no sólo de esta "evolución" tan especial de los Sistemas de Información corporativos sino también de la "integración y mantenimiento de los sistemas heredados", es decir, aquellos subsistemas actuales que se decida finalmente no evolucionar a la nueva plataforma, a día de hoy, sólo el "Sistema Datawarehouse y Business Intelligence de Recursos Humanos que existe en la actualidad". Por otra parte, no se exige que la nueva solución unificada y centraliza de Planificación y Gestión de Turnos sea un módulo de SAP, reconociéndose en el pliego que "algunos centros tienen una solución local" que " puede ser desde herramientas office ... hasta herramientas de mercado específicas (AIDA-HP, GPT-Ilog, Flor,…)" y que ICM ha iniciado ya un proceso de selección de la futura plataforma (común , única y centralizada) que deberá implantar y mantener también el adjudicatario de este concurso.

Para el caso del primer proyecto, la puesta en producción deberá ser simultánea (en 38-39 meses), pero en el caso concreto de Sanidad los centros han sido agrupados en cuanto a la estrategia de implantación en 4 grupos, estando prevista la implantación del primer grupo en 26 meses y del último grupo en 41 meses (existen penalizaciones por cada mes de retraso), contemplándose siempre un período de 4 meses en que se realizarán las nóminas en paralelo por el viejo sistema del centro y el nuevo centralizado.

En cuanto a la migración, se exige que se migren tanto la información viva necesaria para realizar la nómina, como todos los dato shistóricos como mínimo necesarios para realizar nóminas retroactivas en el tiempo requerido por la Seguridad Social, encargáandose el adjudicatario de todo lo relativo a la migración (depuración de datos de origen, preparación del destino, de los scripts/programas, pruebas previas, etc).

En cuanto a la ubicación de la infraestructura informática necesaria "central", cuya administración y operación por entero (niveles de sistema operativo, bases de datos, SW SAP, redes, seguridad, etc) corre a cargo del adjudicatario, se prevé inicialmente en alta disponiblidad en el CPD centralizado de ICM y su respaldo, debiendo el adjudicatario presentara también propuetas de sistemas distribuidos en varios CPDs

Por último hay que reseñar que entre los requisitos funcionales exigidos para el nuevo sistema (detallados en el Anexo 4 del pliego de condiciones técnicas) se encuentran los relativos a competencias de la Gestión Institucional de la Dirección General de Recursos Humanos de la Comunidad de Madrid, su estructura orgánica, relaciones de plantilla, gestión de oferta de empleo público, etc)

[14/11/2010. Corregido el enlace al concurso, que fue adjudicado finalmente a UTE de Informática El Corte Inglés e IBM por 24 millones y medio de euros]

Entradas relacionadas:

• [30/12/2007] Publicada en el BOCM la extensión de competencias de ICM en Sanidad
• [17/12/2008] Privatización de la informática de sanidad en Madrid I: nuevos hospitales (entrada nuestra)
• [24/01/2008] Los sistemas informáticos de gestión económica y de personal de toda la CM para SAP y quizás Meta (entrada nuestra)
• [14/05/2008] Adjudicada la primera fase para llevar a SAP y Meta4 los sistemas informáticos de gestión económica y de personal de toda la CM (entrada nuestra)
• [11/03/2009] Comunicado de APISCAM sobre el Proyecto de Área Única y sus consecuencias sobre los informáticos de Atención Primaria (entrada nuestra)
• [06/07/2009] La Comunidad externalizará sus sistemas informáticos de Gestión Económica y de RRHH (probab. con SAP y Meta4). Consecuencias para Sanidad.
• [16/12/2009] Externalización centralizada del manten. de puestos, servidores distribuidos y el. de red de la Atención Primaria, 18 Hospitales y centros de Sanidad (entrada nuestra)
• [28/04/2010] Concurso para el mantenimiento del SW de Gestión Económica SAP de los NNHH y su extensión centralizada a la Atención Primaria (entrada nuestra)
• [25/05/2010] Concurso millonario de implantación de SAP como nuevo SSII centralizado y externalizado de Gestión Económica de la Com. de Madrid incluyendo Sanidad (entrada nuestra)
• [30/07/2010] Adjudicado a IECISA el concurso del nuevo SAP centralizado y externalizado de los SSII de Gestión Económica de toda la CM (Comunidad de Madrid)

Orden en los RR.HH sanitarios. Meta4 y Centres Sociosanitaris

'La empresa Gestio de Centres Sociosanitaris, que ofrece principalmente servicios de gestión centralizada de administración, recursos humanos, compras, sistemas de información y comunicación e imagen a una decena de centros sociosanitarios de Cataluña, ha optado por un proyecto basado en las soluciones de Nómina y Recursos Humanos de Meta4, así como en la solución de planificación de turnos y gestión de planillas de Interflex. El proyecto será implantado por Meta4 y Aldextra.'

Fuente y noticia completa: MuyComputer PRO 30/04/2010

Casi 900 mil euros para el mantenimiento de SW de gestión Saint en Sanidad

Recientemente se ha publicado en el BOCM (nº 126 de 28/05/2010) la adjudicación de la Agencia de Informática y Comunicaciones de la Comunidad de Madrid (ICM) por 866.531,28 euros a "M3 Informática, S.A." del contrato de procedimiento negociado sin publicidad denominado "Manteminiento y Soporte del Software Saint RRHH y Saint Suministros para Centros Depencientes de la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid"

M3 Informática es la empresa que desarrolla el software de gestión "Saint" implantado principalmente en las Gerencias de Atención Primaria de Madrid.

El software de nómina y recursos humanos en España

'La consultora SistemasyPersonas creada recientemente, ha presentado esta mañana los resultados del “Estudio de mercado 2010 sobre el software de nómina y RRHH en España”, realizado entre las compañías fabricantes de soluciones de gestión de RRHH, que ofrecen sus productos y servicios a empresas que cuentan con más de 200 trabajadores y que suponen el 80% del total del mercado objetivo del análisis.

Para la realización del estudio, SistemasyPersonas ha analizado a ocho suministradores: A3 Software, Cezanne Software, Grupo Castilla, Meta4, Sage, Savia, Seresco, Unit4 (antes CCS Agresso) y la principal conclusión que se obtiene del análisis, primero de estas características que se realiza en nuestro país, es que a pesar de la actual situación de crisis que se está viviendo en el mercado, sigue habiendo una clara tendencia por parte de las compañías a cambiar o adquirir una nueva plataforma o servicio para la gestión de su nómina y la administración de sus Recursos Humanos....'


'El estudio de SistemasyPersonas refleja también que todos los proveedores analizados ofrecen sus productos en modalidad común de venta de licencia y a la vez disponen de algún tipo de oferta que se encuadra en outsourcing/ASP/SaaS ... '


'Por lo que respecta a las plataforma tecnológicas en las que se mueven los fabricantes analizados, existe una clara tendencia a la desaparición de aplicaciones cliente/servidor (sólo tres de las empresas participantes siguen ofertando esta tecnología), frente al uso generalizado de tecnologías web con clientes html, Java, Citrix o RIA. El uso de estas tecnologías es clave para poder ofrecer los servicios de outsourcing/SaaS. Todas las aplicaciones tienen homologado su funcionamiento con las últimas versiones de Internet Explorer de Microsoft y casi todas están certificadas para trabajar con Mozilla Firefox.

Respecto a Sistemas Operativos, todos los fabricantes disponen de productos compatibles con las últimas versiones de MS Windows, tanto en la parte cliente como servidor. Es destacable la posibilidad de utilizar el sistema operativo Linux, que no tiene coste de licencia, ofrecida por Savia, Seresco y Unit4....'


'El estudio de las diferentes soluciones se ha realizado en base a los distintos módulos que cada una de ellas integra. Así en el relativo a Administración de Personal y Organización, están presentes en todos los fabricantes con mayor o menor nivel de sofisticación,..'

'... Con la excepción de Cezanne Sofware, cuyo producto está orientado exclusivamente a la gestión de recursos humanos, careciendo de módulo de nómina propio, todos las soluciones cubren al mismo nivel la funcionalidad necesaria para las empresas medias españolas,..'

'... Seresco es el proveedor que posee en estos momentos un mayor volumen de proyectos en el segmento de outsourcing/externalización. El 70% de sus clientes están posicionados en esta modalidad de software....'

'El módulo de formación también está cubierto por todos los participantes, demostrando la capacidad para crear y gestionar administrativamente y a nivel de coste, tanto cursos y planes de formación como sus recursos asociados. En los casos de Meta4, Cezanne Software y Savia, alcanzan un nivel de sofisticación más alto al estar vinculada la funcionalidad de formación con los módulos de evaluación y planificación de carreras....'

Fuente y noticia completa: RRHH Digital 30/04/2010

Concurso centralizado de ICM de los servicio de desarrollo y soporte de las aplicaciones internas y de los SSII corporativos actuales

convocatoria de un importante concurso de la Agencia de Informática y Comunicaciones de la Comunidad de Madrid (ICM) denominado “Servicio de análisis, programación y soporte especializado en el ámbito del mantenimiento y desarrollo de las aplicaciones que componen los sistemas de información corporativos, aplicaciones internas, integración y arquitectura de aplicaciones, así como los servicios de información territorial", especificándose que el contrato con la empresa privada adjudicataria tendrá una duración de 2 años , prorrogables a otros 2, y un presupuesto base de más de 16 millones de euros (para 2 años).

En los pliegos de condiciones técnicas se explica que la Dirección de Análisis y Mantenimiento de Aplicaciones y Desarrollos Institucionales (DAMADI) de la Subdir. Gral de Operaciones de ICM es la se motiva este contrato comentando que "responsable de gobernar los servicios de gestión de las aplicaciones que dan soporte a los departamentos y organismos de la Comunidad de Madrid.".

Este este importante concurso supone la centralización mediante la fórmula de externalización absoluta en un único proveedor externo privado de los servicios de Soporte Especializado, Análisis y Programación de todas las aplicaciones internas dentro del ámbito de competencias de la DAMADI, incluyendo los actuales Sistemas de Información Territorial y los Sistemas de Información Corporativos que es como se denomina a los sistemas de gestión de aplicación en la actualidad toda la administración de la CM menos Sanidad:(Sistema de Información Económico Financiero (SIEF), Sistema de Información de Gestión de Recursos Humanos (SIRIUS) Sistema de Información de Contratación Administrativa (SICA) y Gestión de Información de Gestión Tributaria (GATA), compuestos por multitud de aplicaciones, muchas de ellas desarrolladas originariamente en su mayoría directamente por ICM.

Este contrato se enmarca dentro del proceso generalizado de externalización centralizada de la función técnica informática emprendido en los últimos años por la Comunidad de Madrid (tanto en ICM como en la informática de Sanidad).

Los entornos, arquitecturas y tecnologías sobre las que se deben desarrollar los servicios son muy variados:

• Oracle Developer (Forms, Report)
  
• cliente-servidor con Delphi
• cliente-servidor con Microsoft Visual Studio en C++, C#
• aplicaciones web Java sobre Struts con JDBC/Hibernate, Webservices (Axis) y XML (JAXB) y entorno de desarrollo Eclipe (con My Eclipse)
• aplicaciones web Java sobre JSF y Spring con Hibernate, Webservices (Axis) y XML (JAXB) y entorno de desarrollo Eclipe (con Apache Maven)
• Siebel
  
• entornos Bussiness Objects para Inteligencia de Negocio
• Oracle BPM para Procesos de Negocio
  
• gestor de contenidos web (el producto comercial Fatwire Content Server y con el software libre Joomla)
• gestor de documentos Documentum
• SSII Geográfico con Oracle Spatial
  
• ERP con SAP
  
• gestor de incidencias ARS Remedy

Por último, hay que recordar que está pendiente abordar por parte de ICM, bajo la fórmula nuevamente de una externalización total centralizada, el paso de todos sus Sistemas de Información Corporativos (en la actualidad y en su mayoria un ramillete de aplicaciones en origen propias con código fuente propio) a sistemas unificados bajo SAP y quizás Meta4 (PeopleNet), si bien existe el rumor creciente de que finalmente se unificarán todos en SAP (incluyendo la gestión de RRHH).

Entradas relacionadas:

• [08/01/2008] Publicadas más externalizaciones de informática en la Agencia de Informática y Comunicaciones de la CM (ICM) , incluyendo el contrato privado de servicios por 15 meses titulado "Programación y análisis para el mantenimiento y desarrollo de las aplicaciones de los sistemas de información corporativos" . (entrada nuestra)
• [05/07/2009] Aprobada la externalización de los Sistemas de Información Corporativos de la Comunidad de Madrid (Acuerdos de Gobierno de la CM)
• [06/07/2009] La Comunidad externalizará sus sistemas informáticos de Gestión Económica y de RRHH (probab. con SAP y Meta4). Consecuencias para Sanidad.(entrada nuestra)
  
• [16/12/2009] Publicada la adjudicación del concurso centralizado de la atención a usuarios y manten. de puestos de los SSII de la CM a excepción de Sanidad (entrada nuestra)

El Consorci Hospitalari de Vic utilizará la solución de Meta4 para la gestión integral de sus Recursos Humanos

'Meta4 proveedor líder a nivel mundial de soluciones para la gestión y el desarrollo del capital humano e intelectual (HICM), y uno de los principales protagonistas en el mercado según Gartner Group, ha sido elegido como socio tecnológico por el Consorci Hospitalari de Vic (CHV), para la puesta en marcha de un ambicioso proyecto de gestión de Capital Humano que permitirá liberar a sus profesionales de RR.HH de los aspectos más repetitivos y con menor valor añadido, para dedicarse a tareas estratégicas para el Organismo.

Tras un análisis del mercado el Consorci Hospitalari de Vic ha optado por la solución PeopleNet de Meta4 como plataforma única para gestionar los Recursos Humanos de los 1.500 empleados que integran el organismo sanitario que van desde las áreas más operativas como la nómina y la administración, a las más estratégicas dirigidas al desarrollo de los profesionales sanitarios como: la formación continua, la evaluación del desempeño ligada a la dirección por objetivos o el desarrollo de la Carrera Profesional. Además la solución cuenta con el módulo de autoservicio del empleado o el específicamente dedicado para abordar la Prevención de Riesgos Laborales.'

'Para Pilar Gallo, Responsable Comercial de Meta4, “este nuevo proyecto significa la consolidación de nuestra presencia en el sector sanitario, especialmente en el mercado catalán, donde actualmente tenemos presencia en organismos sanitarios tan relevantes como el Consorcio Sanitari Integral, Grup Sagessa, Hospital de Palamós, el Hospital de Barcelona o la Fundación Hospital de Puigcerdá”. Meta4 gestiona actualmente más de 150.000 profesionales y está presente en 100 instituciones sanitarias de todo tipo, desde Consejerías de Sanidad de CC.AA, Hospitales públicos y clínicas privadas”.'

Fuente y notica completa: Meta4 Spain 11/11/09 y nota de prensa de Meta4 recibida en APISCAM

Nota del Editor: Recordemos que la Comunidad de Madrid ya ha iniciado los procesos previos para llevar como una de las opciones a Meta4 los sistemas informáticos de gestión de Recursos Humanos de toda la Comunidad de Madrid y que Meta4 People Net está implantado en el H. de Fuenlabrada y en los nuevos hospitales de la CM