REC:Prorrogada a Accenture la externalizacion de la atención a usuarios de SSCC de informática del SERMAS o CESUS

[Recordatorio de la entrada publicada el 30/08/2016] Acaba de publicarse  la  1ª prórroga de un año por 4 millones 181 mil euros a Accenture del contrato de servicios denominado "Centro de Soporte a Usuarios de las aplicaciones y sistemas de información de la Consejería de Sanidad" [CESUS], , por 1 año más (en concreteo desde el 1 de noviembre de 2016 hasta al 31 de Octubre de 2017). El contrato había sido adjudicado en 2012 , tras concurso publico,  a Accenture por más de 16 millones de euros para su duración inicial de  4 años,  con posiblidad de prórrogas hasta 2 años más.

Recordemos que este Centro de soporte a usuarios finales, es decir, para atender ciertos problemas informáticos del personal de centros sanitarios ,  CESUS, llevaba existiendo desde 2007 bajo las dos características de centralizado y totalmente externalizado por la vía de importantes concursos centralizados de Sanidad -tanto por su cantidad como por la novedad de las funciones- concursos centralizados de Sanidad, por ahora siempre adjudicados para Accenture. Decimos ciertos problemas porque CESUS no llevaba la atención de todos los problemas informáticos en todos los centros ni siquiera en un primer nivel (la gran mayoría de los hospitales tradicionales  tenían y siguen teniendo el primer y segundo nivel de atención informática cubierto localmente mediante el Servicio de Informática respectivo desviando a CESUS principalmente las incidencias sobre sistemas o aplicativos centrales). El nivel de competencias concreto de CESUS dependía del ámbito, según se estipulaba en las condiciones del contrato. Ver los detalles en nuestra entrada previa.

 

Prorrogada a Accenture la externalizacion total de la atención a usuarios de SSCC de informática del SERMAS o CESUS

Acaba de publicarse  la  1ª prórroga de un año por 4 millones 181 mil euros a Accenture del contrato de servicios denominado "Centro de Soporte a Usuarios de las aplicaciones y sistemas de información de la Consejería de Sanidad" [CESUS], , por 1 año más (en concreteo desde el 1 de noviembre de 2016 hasta al 31 de Octubre de 2017). El contrato había sido adjudicado en 2012 , tras concurso publico,  a Accenture por más de 16 millones de euros para su duración inicial de  4 años,  con posiblidad de prórrogas hasta 2 años más.

Recordemos que este Centro de soporte a usuarios finales, es decir, para atender ciertos problemas informáticos del personal de centros sanitarios ,  CESUS, llevaba existiendo desde 2007 bajo las dos características de centralizado y totalmente externalizado por la vía de importantes concursos centralizados de Sanidad -tanto por su cantidad como por la novedad de las funciones- concursos centralizados de Sanidad, por ahora siempre adjudicados para Accenture. Decimos ciertos problemas porque CESUS no llevaba la atención de todos los problemas informáticos en todos los centros ni siquiera en un primer nivel (la gran mayoría de los hospitales tradicionales  tenían y siguen teniendo el primer y segundo nivel de atención informática cubierto localmente mediante el Servicio de Informática respectivo desviando a CESUS principalmente las incidencias sobre sistemas o aplicativos centrales). El nivel de competencias concreto de CESUS dependía del ámbito, según se estipulaba en las condiciones del contrato. Ver los detalles en nuestra entrada previa.

 

Por tanto, la fórmula de externalización total de esta unidad de los Servicios Centrales de informática de la Consjería de Sanidad continuará al menos un año más. Recordemos una vez más que, por contra, esta asociación, defiende que  para una mayor eficiencia y mejor garantía de retención del conocimiento en los sistemas centralizados, debe existir personal propio en todas las funciones técnicas de los SSCC, en un grado variable según experiencia disponible y principios de buena gestión, pero siempre al menos suficiente para poder cubrir como mínimo la supervisión técnica; en muchos casos, las tareas de diseño de sistemas y análisis de desarrollo y en algunos casos la realización de las tareas de operación y programación, de tal forma que los concursos que actualmente se realizan en la forma de externalización integral de las unidades de los SSCC deben transicionar a contratos híbridos de menor volumen y cuantía que incluirían además siempre formación al personal propio para su actualización tecnológica y absorción de nuevo conocimiento.

 

"Interoperabilidad organizativa, técnica y semántica", 4º módulo del Bloque Troncal del “Programa de Desarrollo de competencias en Sistemas y TIC Sanitarias” para profesionales TIC de Sanidad de la Comunidad de Madrid HOY

Con la colaboración de Accenture, este y Viernes 28, en su segunda edición para el dos de los cuatro grupos, se impartirá el cuarto módulo del Bloque Troncal de Gestión del  “Programa de Desarrollo de competencias en Sistemas y Tecnologías de la Información y las Comunicaciones Sanitarias”: Interoperabilidad organizativa, técnica y semántica,  módulo formativo de 4h. destinado exclusivamente a los profesionales TIC propios del SERMAS y  Consejería de Sanidad cuya inscripción en el ciclo formativo haya sido aceptada y confirmada previamente.

El módulo se impartirá por Pablo Serrano Balazote, Director de Calidad, Investigación y Docencia del Hospital Universitario de Fuenlabrada,  Serapio Severiano Peña, Jefe de Área de Planificación Estratégica de Sistemas de Información  de la D. G. de Sistemas de Información Sanitaria  del SERMAS y Manuel Jesús Morales Lara de la empresa colaboradora Accenture.

El contenido del módulo es el siguiente:

"Interoperabilidad organizativa, técnica y semántica", 4º módulo del Bloque Troncal del “Programa de Desarrollo de competencias en Sistemas y TIC Sanitarias” para profesionales TIC de Sanidad de la Comunidad de Madrid

Con la colaboración de Accenture, este Jueves 27 y Viernes 28, en dos ediciones para todos los grupos se impartirá el cuarto módulo del Bloque Troncal de Gestión del  “Programa de Desarrollo de competencias en Sistemas y Tecnologías de la Información y las Comunicaciones Sanitarias”: Interoperabilidad organizativa, técnica y semántica,  módulo formativo de 4h. destinado exclusivamente a los profesionales TIC propios del SERMAS y  Consejería de Sanidad cuya inscripción en el ciclo formativo haya sido aceptada y confirmada previamente.

El módulo se impartirá por Pablo Serrano Balazote, Director de Calidad, Investigación y Docencia del Hospital Universitario de Fuenlabrada,  Serapio Severiano Peña, Jefe de Área de Planificación Estratégica de Sistemas de Información  de la D. G. de Sistemas de Información Sanitaria  del SERMAS y Manuel Jesús Morales Lara de la empresa colaboradora Accenture.

El contenido del módulo es el siguiente:

[Europa Press] 'Encuesta de Accenture Los mayores con conocimientos tecnológicos quieren vigilar su salud con herramientas digitales'

'El 81 por ciento de las personas mayores con conocimientos tecnológicos quieren vigilar su salud con herramientas digitales, según ha mostrado una encuesta realizada por Accenture a 9.015 personas mayores de edad pertenecientes a Alemania, Australia, Brasil, Canadá, España, Estados Unidos, Francia, Inglaterra y Singapur, incluyendo a 220 españoles mayores de 65 años.

[Expansion] 'El negocio de la telemedicina moverá aproximadamente 4.000 millones en España en 2015'

'En 2015, se invertirán más de 125.600 millones de euros en tecnologías para la salud, una cifra que aumentará hasta 213.200 millones de euros en 2020, según un estudio de Cap Gemini. En España, la consultora tecnológica CMC estima que el volumen de negocio podría alcanzar los 4.000 millones de euros en 2015.

Las cifras que manejan las consultoras constatan que las tecnologías para la salud suponen una enorme oportunidad no sólo para los pesos pesados de la industria tecnológica, sino también para pequeñas y medianas empresas españolas, que pueden encontrar un filón de negocio sin explotar.

El sanitario es un sector en el que, principalmente, las aseguradoras, médicos, clínicas y pacientes se comunican de manera offline. El sector aún camina despacio en la necesaria adopción de nuevas tecnologías. Sin embargo, los pacientes demandan poder entablar con médicos y aseguradoras una relación digital, como consecuencia de la adopción masiva de Internet y dispositivos móviles.

Demanda
Por ejemplo, según una encuesta de Accenture, la amplia mayoría de los ciudadanos (96%) y médicos (87%) españoles coincide en que el paciente debería poder acceder a su historia clínica electrónica, algo que sólo es factible para un 33% de los ciudadanos.

Asimismo, un reciente estudio de Telefónica y el IESE revela que el 70% de los enfermos crónicos españoles estaría dispuesto a utilizar la telemedicina si estuviera a su alcance, porcentaje que se eleva al 80% en el caso de los profesionales médicos.

“La falta de adopción de tecnología hace que los procesos en el sector no sean eficientes”, explica Carlos Falcato, fundador y consejero de SaludOnNet, una pyme española con una facturación de 4,5 millones de euros que ha encontrado un hueco como proveedor de soluciones y servicios tecnológicos para este sector.'

'SaludOnNet gestiona en la actualidad 5.800 citas al día con un cuadro de 18.000 médicos y cuatro aseguradoras. Su plataforma, que es utilizada por 42.000 pacientes, cuenta ya con 300.000 historias clínicas.'

Fuente y noticia completa: Expansion 17/11/2013

Recordatorio. HOY Y MAÑANA. Contexto Socioeconómico actual de las organizaciones sanitarias, primer módulo del Bloque Troncal del “Programa de Desarrollo de competencias en Sistemas y TIC Sanitarias”

Con la colaboración de Accenture y PriceWaterHouseCoopers, mañana Jueves 7 de Noviembre en su primera edición para dos grupos del curso y el Viernes 8 en su segunda edición para los otros dos grupos, se impartirá el primer módulo del Bloque Troncal del  “Programa de Desarrollo de competencias en Sistemas y Tecnologías de la Información y las Comunicaciones Sanitarias”: "Contexto Socioeconómico actual de las organizaciones Sanitarias" , módulo formativo destinado exclusivamente a los profesionales TIC del SERMAS cuya inscripción en el ciclo formativo haya sido aceptada y confirmada previamente.

El módulo se compone de dos sesiones.

Contexto Socioeconómico actual de las organizaciones sanitarias, primer módulo del Bloque Troncal del “Programa de Desarrollo de competencias en Sistemas y TIC Sanitarias”

Con la colaboración de Accenture y PriceWaterHouseCoopers, mañana Jueves 7 de Noviembre en su primera edición para dos grupos del curso y el Viernes 8 en su segunda edición para los otros dos grupos, se impartirá el primer módulo del Bloque Troncal del  “Programa de Desarrollo de competencias en Sistemas y Tecnologías de la Información y las Comunicaciones Sanitarias”: "Contexto Socioeconómico actual de las organizaciones Sanitarias" , módulo formativo destinado exclusivamente a los profesionales TIC del SERMAS cuya inscripción en el ciclo formativo haya sido aceptada y confirmada previamente.


El módulo se compone de dos sesiones.

[Accenture] 'Encuesta entre médicos de Acceture: la adopción de la TI en la asistencia sanitaria va en aumento en España.La investigación de Accenture muestra los niveles más altos de adopción de la TI en la asistencia sanitaria en España entre los ocho países encuestados'

'Accenture realizó una encuesta on-line entre 3.700 médicos de ocho países: Australia, Canadá, Inglaterra, Francia, Alemania, Singapur, España y Estados Unidos. Aproximadamente 500 médicos por país (200 en Singapur) participaron en la encuesta que valoró las actitudes y percepciones de los médicos sobre las ventajas de la tecnología de la información y las comunicaciones en el sector sanitario.

Los principales resultados del estudio entre los médicos españoles revelaron que en los últimos dos años, los médicos mostraron una mayor adopción de la TI en la asistencia sanitaria y del intercambio de información sanitaria (HIE) entre los ocho países encuestados. Los médicos especialmente en España están adoptando el uso de estas tecnologías, a pesar del hecho de que muchos afirman que el uso del HIE, específicamente, no reduce los costes organizativos como se había previsto. No obstante, los médicos declaran que han obtenido importantes ventajas con el HIE como, por ejemplo, una mejor toma de decisiones y la reducción de errores médicos.

Adjudicado a Accenture el concurso del servicio de operación y explotación de los sistemas de información del Hospital Gregorio Marañón

Se acaba de publicar la adjudicación (provisional) de 11/04/2013 del concurso denominado "Servicio de operación y explotación de los sistemas de información del Hospital Universitario Gregorio Marañón," a Accenture por  2 millones 220 mil euros para el plazo de ejecución de 4 años (de inicio previsto el 1 de Julio de 2013, prorrogables por otros 2 años), concurso del que ya nos hicimos eco aquí de forma extensa cuando su convocatoria. Recordar que el único criterio de adjudicación eral precio , siendo el presupuesto máximo del concurso de 2 millones 312 mil euros , y que estaba prohibida la participación  de las empresas adjudicatarias de:

[GiraTICSalud] 'La crisis repunta el mercado de las tecnologías sanitarias para ahorrar costes. Diversos estudios demuestran que la eSalud (telemedicina, tecnología móvil, aplicaciones, etc.) puede evitar muertes e ingresos hospitalarios'

'La reducción de recursos sanitarios está favoreciendo la aparición de soluciones tecnológicas, como la teleasistencia,  que permiten ahorrar costes y mejorar la calidad asistencial, según Jorge González, director de TICBioMed, asociación sin ánimo de lucro destinada a fomentar la eSalud (tecnología digital aplicada a la salud). Esta asociación organiza una gira por toda España, GiraTicSalud, para poner en contacto a empresas tecnológicas innovadoras con profesionales del sector sanitario.

Decenas de empresas españolas se han unido ya a GiraTICSalud, que tiene su próxima cita el 28 de junio en Barcelona, en colaboración con Health 2.0 Barcelona y la Fundación Tic Salut, como un evento satélite del congreso internacional MIHealth. La audiencia está formada por directores médicos, gerentes, directivos de aseguradoras y profesionales del sector. La asistencia del público es gratuita y la inscripción para pequeñas y medianas empresas (pymes) está abierta hasta el 27 de mayo.

[Diario Médico] 'La HCE avanza a ritmo lento, con un profesional que no acaba de aceptar que su propietario es el paciente'

[18/03] 'Paciente y profesional sanitario no parecen estar en la misma línea respecto a lo que quieren de la historia clínica electrónica (HCE), al menos según los datos de una encuesta on-line solicitada por Accenture a Harris Interactive y realizada entre noviembre y diciembre de 2012 a 3.700 médicos -500 por país, salvo Singapur, con 200- de Alemania, Australia, Canadá, España, Estados Unidos, Francia, Inglaterra y Singapur.


El 84 por ciento de los encuestados consideran que la calidad de la atención al paciente ha mejorado con el uso de la HCE, un porcentaje que en España asciende hasta el 86 por ciento. "Creemos que esta tendencia se va a mantener, ya que se ha demostrado que las ventajas superan ampliamente a los riesgos de permitir a los pacientes el acceso a sus historias", señala Baltasar Lobato, managing director de Sanidad de Accenture.

Sin embargo, las alabanzas a la HCE no evitan el eterno dilema entre los profesionales sanitarios acerca de si el paciente debe poder acceder a su historial. Así, el 65 por ciento de los médicos prefieren que los pacientes sólo puedan acceder a parte de la información de su historial, el 22 por ciento, que puedan tener acceso a toda la información, y el 13 por ciento restante se muestra en contra de cualquier acceso.

[Diario Médico] 'La Consejería de Sanidad madrileña ha elegido a Accenture para desarrollar la conexión de sus sistemas de información.. Contrato de dos años'

' La Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid ha adjudicado a Accenture un contrato de dos años de duración para la prestación de servicios de consultoría centrados en los sistemas de tecnologías de la información de la red de la sanidad pública madrileña.
El objetivo es mejorar la integración y funcionalidad de los sistemas informáticos en 36 hospitales, 29 centros de especialidades y más de 400 centros de atención primaria de la región. El ámbito de la iniciativa cubre la dirección del proyecto y la consultoría asociada para facilitar la toma de decisiones sobre la funcionalidad y las especificaciones técnicas de los sistemas de tecnologías de la información.

[EuropaPress] 'Sanidad adjudica a Accenture un contrato para la integración de sistemas informáticos de hospitales y centros de salud'

'La Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid ha adjudicado a Accenture un contrato, de dos años de duración, para la integración de los sistemas informáticos de 36 hospitales, 29 centros de especialidades y 400 de atención primaria, según ha informado este miércoles, a través de un comunicado, la empresa de servicios de consultoría.

En colaboración con la Consejería de Sanidad, Accenture mejorará la integración y funcionalidad de los sistemas informáticos de la red de la sanidad pública madrileña, que da servicio a 6,5 millones de personas, haciéndose cargo de la dirección del proyecto en lo que respecta al desarrollo de los sistemas de las tecnologías de la información y ofreciendo consultoría para facilitar a la Administración la toma de decisiones sobre la funcionalidad y las especificaciones técnicas de los sistemas.

[Europa Press] ' TPP y Accenture instalarán el sistema de historias clínicas en 9 centros del sur de Inglaterra'

[29/01] 'The Phoenix Partnership (TPP) ha seleccionado a Accenture para implantar un sistema de administración de pacientes en nueve centros de salud y hospitales pediátricos adscritos al Servicio Nacional de Sanidad (NHS, por sus siglas en inglés) en la región sur de Inglaterra.

   Según este acuerdo, valorado en varios millones de dólares, Accenture y TPP crearán un único sistema de historia clínica electrónica para permitir al personal médico acceder a información sanitaria en distintos centros de salud y hospitales.

 

'Casi tres millones para soporte y atención de los sistemas informáticos de Sanidad' [a Accenture por llevar CESUS los meses de Julio a Octubre]

[Comunidad de Madrid 05/12] 'El centro de soporte a usuarios y gestión de sistemas de información de la Consejería de Sanidad recibirá 2.809.009 euros para prestar soporte, atender y resolver las incidencias, problemas y consultas de los usuarios de las más de 200 aplicaciones informáticas de la Consejería. En la actualidad da soporte directo a más de 50.000 usuarios que desempeñan su labor en más de 700 ubicaciones físicas -hospitales, centros de salud y oficinas centrales-.

Adjudicado a Accenture el Centro de soporte, centralizado y totalmente externalizado, a usuarios de las aplicaciones y sistemas de información de la Consejería de Sanidad (CESUS)

Acaba de hacerse pública la adjudicación de 5/20/2012 del importante concurso denominado "Centro de soporte a usuarios de las aplicaciones y sistemas de información de la Consejería de Sanidad", centro más conocido por sus siglas CESUS, a Accenture por más de 16 millones de euros y una duración de  4 años,  prorrogables a otros 2 años, a  partir del 1/11/2012. Nos hicimos eco de la convocatoria de este concurso en otra entrada.

'Impulso a la implantación de la historia clínica electrónica. Destinada una partida de 24 millones'. [Y adjudicado CESUS a Accenture por 16 millones y a HP el soporte de HP-HIS/HP-HCIS por 5 millones]

[Comunidad de Madrid 4/10] 'El Consejo de Gobierno ha aprobado destinar 24,6 millones de euros para avanzar en la implantación de la Historia Clínica Electrónica y los Hospitales Digitales. Además, con esta partida se financiarán diferentes actividades de asistencia y soporte a los usuarios de tecnologías de la información, comunicaciones y de mantenimiento de aplicaciones de la Consejería de Sanidad.

'La Generalitat decide en verano su macroconcurso TIC.Está valorado en unos 2.000 millones de euros de licitación y tendrá a Telefónica como uno de los principales proveedores. '

[computing.es 30/08] 'La Generalitat de Catalunya ha aprovechado el periodo estival para dar a conocer el resultado de tres de los cuatro diálogos competitivos del concurso para su nuevo modelo de contratación TIC. El organismo público ha adjudicado los lotes correspondientes a ‘Aprovisionamiento y mantenimiento de aplicaciones', 'Provisión del puesto de trabajo y apoyo al usuario' y ‘Connectividad y Telecomunicaciones’, a la espera del correspondiente a los ‘Servicios de Infraestructuras de CPD’, previsto para septiembre.

El reparto que ha realizado la Generalitat ha tenido a Telefónica como principal proveedor. 

'¿Hora de hacer las maletas? Un repaso a las oportunidades que hay fuera'

[El País 23/07] 'Con una tasa de paro cercana al 25% y sin visos de mejorar, para muchos españoles nunca ha tenido más sentido que ahora la sentencia de Séneca "Mi patria es el mundo entero". Forzados ante la imposibilidad de encontrar empleo, en el primer semestre del año 40.625 ciudadanos emigraron a otros países, un 44, 2% más que en 2011, en una diáspora que parece que no ha hecho más que comenzar. Y cuyo primer destino es Europa por su cercanía, por la libre circulación de personas y porque hay países que ofrecen gran número de salidas profesionales.