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miércoles, 20 de marzo de 2019

[ICOMEM 11/03/2018] 'La Mesa de Hospitales solicita a la Consejería de Sanidad una Oficina de Coordinación sobre Tecnología de la Información de la Salud. Ha escrito una carta al consejero en la que expresa su preocupación y alarma por los problemas que la implantación de la Historia Clínica Electrónica (HCE) está generando para los pacientes y para los médicos'

'La Mesa de Hospitales del Colegio de Médicos de Madrid solicita a la Consejería de Sanidad la puesta en marcha de una Oficina de Coordinación sobre Tecnología de la Información de la Salud ante los problemas que está generando la implantación de la Historia Clínica Electrónica (HCE). Dicho órgano, formado por los representantes electos de los médicos de Atención Hospitalaria de esta comunidad autónoma, ha enviado una carta al consejero, D. Enrique Ruiz Escudero, en la que detalla las funciones que debería tener, a su juicio, dicha Oficina. 
 
Así, especifica que debería implementar, entre otras cosas, “un método para permitir que los médicos y los pacientes comuniquen directamente los problemas de los programas de HCE, de forma que se puedan detectar precozmente, analizar y solucionar los errores del sistema con potencial impacto clínico”.
 

martes, 5 de marzo de 2019

[ AMYTS HGUGM] 'Escrito a la Gerencia sobre la implantación del HCIS en el Hospital Gregorio Marañón'

'Estimados Sres.

Nos dirigimos a ustedes como Sección Sindical AMYTS, con motivo de los reiterados problemas que están teniendo lugar desde que se inició la implantación del programa informático de documentación clínica, HCIS, en Junio 2017 y que se han visto agravados en los últimos meses.

Desde su implantación se nos han comunicado múltiples problemas con el sistema HCIS en el manejo de la historia clínica con errores no solucionados, fallos repetidos, pérdida de tiempo en tareas que no han mejorado la calidad asistencial y que hacen que los profesionales se alejen más del paciente, necesitando cada vez más tiempo de dedicación a tareas burocráticas, muchas de las cuales las venía realizando el personal administrativo, en detrimento de la relación  médico-paciente. Muchos de estos problemas se han ido solventando al poder seguir utilizando la información contenida en el antiguo sistema informático, el llamado “Doclin”, pero se han agravado desde mediados de Diciembre, fecha a partir de la cual, no se puede acceder al Doclin y porque  esta información  no se ha migrado de forma completa al nuevo sistema.

viernes, 21 de diciembre de 2018

[AMYTS] Carta a la Gerencia del H. de la Princesa sobre los problemas de la implantación del nuevo programa de Historia Clínica Electrónica HCIS

Informa AMYTS  que como ya hicieran también en el Hospital de Getafe, los delegados de prevención de AMYTS  han entregado una carta a la Gerencia del Hospital de la Princesa los "múltiples problemas" de la implantación de los programas HCIS y Módulo Unificado de Prescripción [MUP] , solicitando "que tenga muy en cuenta la información que está recibiendo de los profesionales de este hospital , que la comunique a sus superiores ( CONSEJERÍA DE SANIDAD) y que haga todo lo necesario para resolver el problema generado desde la Consejería, que sin tener en cuenta el programa informático que llevamos usando desde hace años ha decido sustituirlo, en aras de una supuesta interrelación de datos entre los centros, cuándo todos sabemos que los hospitales que tienen SELENE seguirán con él, que las consultas a HORUS las tendremos que seguir realizando y que hay suficiente información sobre el CAOS que HCIS y MUP están generando entre los usuarios que se han visto obligados a usarlos”


lunes, 3 de diciembre de 2018

Comparecencia del Dir Gral de SSII de Sanidad del 19/06/2018 en la Asamblea de la Comunidad de Madrid sobre las actuaciones en la HCE de los hospitales, como HCIS

El pasado 19/06/2018 tenía lugar reunión de la  Comisión de Sanidad de la Asamblea de la Comunidad de Madrid y entre los diversos puntos de su Orden del Día en del Día  se trataba la Pregunta de Contestación Oral en Comisión del portavoz de Sanidad del grupo Ciudadanos, Enrique Veloso  al Gobierno,  sobre las " actuaciones que tienen previstas realizar en 2018-2019 en relación
con la historia electrónica", compareciendo para dar respuesta a la pregunta, el Dir. Gral de Sistemas de Información del SERMAS, José Antonio Alonso, quien casi un año y medio atrás había comparecido con el mismo asunto y a petición de Ciudaano s igualmente. Luego en Mayo de 2017 comparecería el propio  Consejero de Sanidad Ya se encontraba disponible desde hace un tiempo públicamente el Diario de Sesiones de esta comisión de 19/06/2018 , del que, por su interés para la temática de este blog, transcribimos las partes relevantes sobre esta pregunta (resaltados en negritas cursiva nuestros):

'MARBÁN DE FRUTOS (Ciudadanos): 
'De vez en cuando sacamos esta pregunta en esta Comisión porque creo que es importante hablar sobre la historia clínica electrónica y, en este caso, plantearle qué calendarios tienen ustedes previstos y, sobre todo, si están resolviendo los problemas que les están llegando, porque al final ya están instaurados desde hace cuatro años en el 12 de Octubre, Gregorio Marañón y Ramón y Cajal recientemente, y ustedes ya tienen un bagaje de los problemas que han surgido. Quisiera saber cómo se afronta que se finalice realmente en la Comunidad de Madrid con una historia clínica electrónica para todos los hospitales, viable, que se vea desde todos los facultativos y, por lo tanto, coherente a los tiempos en los que vivimos'

DIRECTOR GENERAL DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN SANITARIA (Alonso Arranz):
[....[ 'Señora Marbán, pues, efectivamente, en cuanto a las actuaciones que estamos realizando, como ya conocen, desde el inicio de la Legislatura ya son siete hospitales y medio en los que hemos implantado la historia clínica electrónica [HCIS], el último es el Hospital Ramón y Cajal el fin de semana del día 9 [de Junio]; el fin de semana que viene, día 23, arrancamos en el Hospital La Paz el segundo módulo que les queda. Yo creo que vamos bastante bien en cuanto a extensión de la historia clínica electrónica, que es nuestro principal objetivo.

jueves, 22 de noviembre de 2018

[Sanidad FeSP UGT Madrid]' "HCIS” un nuevo virus, una nueva pesadilla sanitaria '

'La instauración del nuevo programa informático HCIS, lejos de ser una herramienta para facilitar el trabajo, está creando una gran incertidumbre y desasosiego a los profesionales que se ven obligados a su utilización. Este programa es un producto elaborado sin la debida participación de los profesionales lo que se está traduciendo en innumerables problemas a la hora de su eficacia y efectividad, con la posibilidad de generación de errores que dada la delicadeza de la naturaleza del trabajo “la salud” pueden ser de consecuencias lamentables.

Esta situación se ha denunciado por UGT en todos y cada uno de los centros e Instituciones sanitarias en lo que se está implantando, nuestra sección del hospital La Paz dedicaba su revista del mes de julio a tan nefasta noticia, pero lejos de mejorar y enmendar la situación la implantación del HCIS sigue su andadura replicando sus problemas allá donde se implanta como un auténtico virus informático.

miércoles, 21 de noviembre de 2018

[CCOO Sanidad Madrid] 'CCOO exige a Sanidad medidas urgentes para subsanar los problemas del HCIS en los hospitales. Denuncian que los nuevos programas informáticos implantados en la Sanidad Pública madrileña pueden poner en riesgo a los pacientes y están generando problemas de salud añadidos en los trabajadores sanitarios y no sanitarios que los utilizan'

'La Federación de Sanidad y Sectores Sociosanitarios de CCOO Madrid pide a la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid que revise e implemente medidas urgentes para subsanar los problemas del HCIS, el sistema informático que se está implantando en los hospitales madrileños. Es el programa de historia clínica electrónica que servirá para que todos los servicios sanitarios y todos los hospitales de la región puedan compartir las historias clínicas de los pacientes.

Según denuncian los responsables sindicales de los hospitales, el nuevo programa está enlenteciendo mucho el proceso de prescripción y citaciones, no anota adecuadamente las medicaciones, cambia y anula citas y los antiguos sistemas informáticos de los centros no tienen capacidad suficiente para soportar estos nuevos programas lo que provoca las constantes caídas de red desde su implantación.

lunes, 19 de noviembre de 2018

[Cadena SER] Enfermeras del H. La Paz dan parte al juzgado ante los problemas de posible mala praxis con el nuevo sistema clinico informático

Informaba la Cadena Ser el pasado 15/11/2018  de las quejas de enfermeras de las urgencias del Hospital de La Paz sobre el mal funcionamiento del nuevo sistema informático clínico HCIS, hasta el punto de haber  dado parte al juzgado por si algún paciente denuncia mala praxis.La Consejería de Sanidad asegura que el mismo sistema ya está implantado en el Gregorio Marañón, en el Ramón y Cajal, en el Niño Jesús, en el Santa Cristina y en el Hospital de la Cruz Roja y que no está dando problemas, achacando los ocurridos en la Paz a problemas en red y de comunicación no vinculados al HCIS en sí.

jueves, 15 de noviembre de 2018

[AFEM] 'Comunicado de prensa sobre el actual caos informático en la Sanidad madrileña'

'Ya hace aproximadamente un año y medio que el SERMAS se empeñó en implantar el HP-HCIS, una aplicación de Historia Clínica Electrónica llamada a ser el referente en los grandes Hospitales de Gestión Pública madrileños. Comenzó antes implantándose en el Hospital 12 de Octubre con escasa aceptación por parte de los profesionales y ahora tocaba generalizar sin más. HCIS ha resultado ser una aplicación más administrativa que clínica con escasa utilidad y un deterioro en los hospitales que ya manejaban Historia Clínica Electrónica. Casi 16 millones de euros ha costado la broma con unas prestaciones malas e incompletas.

En el tercer trimestre de 2018 se está implantando otra aplicación que denominan Módulo Único de Prescripción (MUP) y que pretende ser una forma de prescripción de recetas unificada, sin papel. Un sistema unificado de este tipo parece a priori ser una buena idea, ahorraría trabajo, ahorraría burocracia y facilitaría al paciente la adquisición de sus recetas y medicamentos.
Pero en estos meses hemos vivido un verdadero caos sanitario. La implantación del MUP, prevista hace tiempo, se ha acelerado el pasado mes, iniciándose en el conjunto de los Centros de Salud el mismo día, con un apresuramiento y una falta de previsión que ha convertido la labor asistencial en una auténtica pesadilla para los médicos de familia y el resto de los profesionales de Atención Primaria, con continuas caídas de los servidores y de todas las aplicaciones informáticas. Frecuentes y prolongadas caídas de todo el sistema informático se han dado también en grandes Hospitales como La Paz y 12 de octubre.


jueves, 21 de diciembre de 2017

Recordatorio. El Consejo de Gobierno de la CM aprueba la adjudicación del nuevo contrato, con incremento millonario, del mantenimiento y soporte de las aplicaciones informáticas HP-HIS1 y la nueva HCE HCIS de hospitales del SERMAS

[Recordatorio de entrada publicada el 13/12/2017] El Consejo de Gobierno aprobaba en su reunión de ayer  12/12/2017 el "informe por el que se da cuenta de la propuesta de adjudicación del nuevo concurso del soporte de las aplicaciones HP-HIS1 y HP-HCIS del Servicio Madrileño de Salud  a la empresa IT Corporate Solutions Spain, S.L., por un importe total de 5.172.785,09 euros por 12 meses (está previsto el inicio del nuevo contrato el el 1 de Febrero de 2018), un incremento millonario desde la anterior adjudicación de 1,8 millones de euros al año , probablemente por la implantación creciente de la nueva Historia Clínica Electrónica  centralizada de hospitales tradicionales del SERMAS, HCIS.



Recordemos que tal y como especifican los pliegos de prescripciones técnicas, se trata del típico "soporte de fabricante" de un producto software, que incluye el desarrollo de los parches ante fallos, las licencias de uso, los desarrollos necesarios para su evolución, nuevas versiones, etc; en este caso de los esenciales sistema de gestión de pacientes y citas de todavía- la mayoría de los hospitales tradicionales de la Comunidad de Madrid "HP-HIS GPA" y de la futura historia clínica electrónica, HP-HCIS para la mayoría de los hospitales tradicionales, ya implantada en algunos de ellos; así como del soporte de fabricante del sistema informático de gestión económica y suministros que sigue utilizándose en casi todos los hospitales tradicionales de Madrid, HP-HIS GEA y , pese a que hace mucho tiempo que expiró el plazo inicial previsto para que fuera sustituido por el nuevo sistema NEXUS, el producto SAP futuro único aplicativo de Gestión Económica y Suministros corporativo en toda la Comunidad de Madrid (de gestión informática totalmente externalizada por la Agencia de informática de la CM)



Sólo se admitían empresas candidatas que tuviera una certificación de la empresa propietaria del software   "que les habilite para poder proveer de nuevas versiones/parches de los productos".   Precisamente el adjudicatario del contrato actual que ahora expira  era, precisamente , el fabricante y propietario de las aplicaciones HP-HIS y HCIS, actualmente  DXC (tras la fusión con CSC de la antigua división de servicios de HP para formar esa nueva empresa) por 1,8 millones de euros al año, que hasta ahora prestaba el servicio directamente.  It Corporate Solutions Spain ha sido la única empresa presentada , pasando la adjudicación a más de 5 millones de euros al año.  Por tanto, estamos ante un incremento muy importante del gasto, probablemente tras la implantación del HCIS en el hospital del Niño Jesús y ,  uno  "de los 5 grandes", el H. Gregorio Marañón, y ante la previsión de implantación en el resto de los 3 hospitales grandes el año próximo 2018

Recordemos a ese respecto  el SERMAS puso en marcha un proyecto de renovación de los sistemas de información clínicos hospitalarios de los hospitales tradicionales [ver más información aquí], habiendo decidido para un grupo importante de ellos (12 de Octubre, Gregorio Marañón, La Paz, Ramón y Cajal, Clínico San Carlos, Príncipe de Asturias, Getafe, Santa Cristina, Niño Jesús y de la Cruz Roja) la  migración  al producto de Historia Clínica Electrónica de la empresa HP, HP-HCIS. Todos ellos contaban o cuentan con la aplicación HP-HlS1 , también de HP, para la Gestión Administrativa de Pacientes  y, diferentes soluciones -a veces desarrollos propios- y en diferentes niveles según los casos, de aplicaciones de informes clínicos, HCE, etc.


En cambio, en el resto de hospitales, salvo La Princesa, se ha ido extendiendo el sistema de HCE basada en Selene de Siemens (ahora de Cerner) que empezó en los Nuevos Hospitales [NNHH] inaugurados en 2008.


Recordemos además que los propios trabajos informáticos de preparación de los nuevo sistemas y de migración a HP-HCIS y mantenimiento del nuevo sistema en todos sus niveles se realizan de forma totalmente externalizada,  mediante estos otros contratos aparte de servicios informáticos también totalmente externalizados, todos ellos adjudicados a HP también (ahora DXC):

a los que hay que sumar :
  • Migración a HP-HCIS de los Hospitales Tradicionales Ramón y Cajal, La Paz, Clínico San Carlos, Getafe, Santa Cristina, Niño Jesús y el Central de la Cruz Roja , y su mantenimiento: Adjudicado a HP (ahora DXC) por 2,6 millones/año
  • Extensión de HP-HCIS a todas las áreas de los hospitales Tradicionales que ya disponían del producto parcialmente (12 de Octubre, Gregorio Marañón y Príncipe de Asturias ), y su mantenimiento: Adjudicado a HP (ahora DXC) sin publicidad por 1 millón euros /año

  • el concurso  para la Oficina Técnica de control del proyecto de migración a HP-HCIS de los hospitales tradicionales de 6 meses, totalmente externalizad a y  adjudicado a ATOS por 363 mil euros en medio año   y prorrogado recientemente.
  • el concurso para una nueva Oficina externalizada  de 2 millones y medios de euros para la gestión de proyectos y control de los dos sistemas de HCE homogéneas del SERMAS, Selene y HP-HCIS, este último  una vez se consideren implantados en los respectivos centros hospitalarios, adjudicada a Plexus por 750 mil euros al año, de ta forma que  la gestión de las HCE centralizadas está totalmente centralizada y privatizada

miércoles, 13 de diciembre de 2017

El Consejo de Gobierno de la CM aprueba la adjudicación del nuevo contrato, con incremento millonario, del mantenimiento y soporte de las aplicaciones informáticas HP-HIS1 y la nueva HCE HCIS de hospitales del SERMAS

El Consejo de Gobierno aprobaba en su reunión de ayer  12/12/2017  el "informe por el que se da cuenta de la propuesta de adjudicación del nuevo concurso del soporte de las aplicaciones HP-HIS1 y HP-HCIS del Servicio Madrileño de Salud  a la empresa IT Corporate Solutions Spain, S.L., por un importe total de 5.172.785,09 euros por 12 meses (está previsto el inicio del nuevo contrato el el 1 de Febrero de 2018), un incremento millonario desde la anterior adjudicación de 1,8 millones de euros al año, probablemente por la implantación creciente de la nueva Historia Clínica Electrónica  centralizada de hospitales tradicionales del SERMAS, HCIS.


Recordemos que tal y como especifican los pliegos de prescripciones técnicas, se trata del típico "soporte de fabricante" de un producto software, que incluye el desarrollo de los parches ante fallos, las licencias de uso, los desarrollos necesarios para su evolución, nuevas versiones, etc ;, en este caso de los esenciales sistema de gestión de pacientes y citas de todavía- la mayoría de los hospitales tradicionales de la Comunidad de Madrid "HP-HIS GPA" y de la futura historia clínica electrónica, HP-HCIS para la mayoría de los hospitales tradicionales, ya implantada en algunos de ellos; así como del soporte de fabricante del sistema informático de gestión económica y suministros que sigue utilizándose en casi todos los hospitales tradicionales de Madrid, HP-HIS GEA y , pese a que hace mucho tiempo que expiró el plazo inicial previsto para que fuera sustituido por el nuevo sistema  NEXUS, el producto SAP futuro único aplicativo de Gestión Económica y Suministros corporativo en toda la Comunidad de Madrid (de gestión informática totalmente externalizada por la Agencia de informática de la CM)



[El Mundo] La Consejería de Sanidad anuncia medidas ante la "saturación" de urgencias en algunos hospitales, congestión que achaca "en parte" en el H. la Paz a la implantación del nuevo sistema informático de pacientes

Informa El Mundo el 12/12/2017 que la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid anunció ayer su intención de incrementar el número de profesionales y camas habilitadas en los servicios de Urgencias de los hospitales públicos de Madrid, después de varios días de "saturación", según los sindicatos, en los centros sanitarios de La Paz, Gregorio Marañón y Ramón y Cajal, destacando especialmente las  Urgencias de La Paz, y que el Gobierno califica de "picos de actividad" y en "ningún modo colapsos",

El portavoz del Partido Popular, Enrique Ossorio ha recordado que el H. la Paz es el mejor hospital de España según el "Monitor de Reputación Sanitario" y achaca parte de ese colapso a la "renovación" del sistema informático de admisión de pacientes , que mejorará también las Urgencias , que por otro lado también recibirán 9 millones de inversión.

NOTA DEL EDITOR: Recordemos  el SERMAS tiene en marcha un proyecto de renovación de los sistemas de información clínicos hospitalarios de un amplio grupo de  hospitales tradicionales [ver más información aquí], que incluye al H. de La Paz , ( en concreto, los hospitales 12 de Octubre, Gregorio Marañón, La Paz, Ramón y Cajal, Clínico San Carlos, Príncipe de Asturias, Getafe, Santa Cristina, Niño Jesús y de la Cruz Roja) con una  migración  al producto de Historia Clínica Electrónica -integral incluyendo el área de urgencias-, en origen de la empresa HP, HP-HCIS (ahora DXC) que se está desplegando de forma centralizada, en estos momentos en La Paz, . Todos estos hospitales contaban o cuentan con la muy vieja aplicación HP-HlS1 , también de HP, para la Gestión Administrativa de Pacientes  y, en algunos casos diferentes soluciones -a veces desarrollos propios- , de aplicaciones de informes clínicos, HCE, etc.

[Cadena SER] Colapso en las urgencias del H. la Paz, el hospital reconoce congestión por la implantación de la nueva HCE

Informaba la Cadena Ser ayer 12/12/2017 por la mañana que el sindicato MATS y Podemos habían denunciado que la tarde anterior se habían "colapsado" las Urgencias del H. La Paz: doble de pacientes que de camas, 16 pacientes por enfermero en vez de 6, etc  y que la dirección del hospital sí habría reconocido que "pudo haber una mayor congestión" pero "debida a la implantación del nuevo sistema informático de la historia clínica" que estaría provocando "algunos retrasos en el ingreso de pacientes en planta".


miércoles, 25 de octubre de 2017

Contratada a Plexus la nueva Oficina externalizada de gestión de proyectos de los dos sistemas de HCE que contarán los hospitales del SERMAS

Acaba de publicarse el anuncio de la formalización del contrato , cuya adjudicación ya anunciamos aquí, a Plexus por 1,5 millones de euros para 2 años, prorrogables a otros 2, del importante concurso informático del SERMAS para una  nueva Oficina específica y externalizada en su informática central para los proyectos y control de los dos sistemas de Historia Clínica Electrónica [HCE] y la imagen médica centralizadas del SERMAS  .

El contrato tenía de inicio en un principio previsto el 1 de Septiembre de 2017, pero  sufrió un retraso tras ganar NEORIS -la otra empresa presentada al concurso junto con TECNOLOGÍAS PLEXUS- su recurso contra la decisión previa de la Mesa de Contratación de excluirla del concurso  por no justificar adecuadamente la  experiencia exigida en servicios de gestión de proyectos de SSII de atención hospitalaria. Luego, curiosamente Neoris obtuvo mayor puntuación que Plexus con lo que resultó la propuesta como adjudicataria por la mesa de contratación, pero  no aportó  la documentación requerida a los adjudicatarios, con lo que la Mesa de Contratación acordó nuevamente la adjudicación a  Plexus, si bien ya con fecha de comienzo de contrato el 25 de Septiembre de 2017.



Recordemos que el objeto del concurso es el de una nueva oficina externalizada en los Servicios Centrales de informática SERMAS de consultoría, gestión de los  contratos de soporte de mantenimiento (existentes aparte) y gestión de proyectos  de
  •  las dos soluciones clínico-asistenciales corporativas o de Historia Clínica Centralizada al que se dirigen contarán todos los hospitales públicos del SERMAS:

    • Selene,originalmente de Siemens ahora de Cerner, ya implantada en una serie de hospitales de pequeño o mediano tamaño:  los Nuevos Hospitales inaugurados en 2008 [NNHH] másH. Virgen de la Torre, El Escorial, Guadarrama, Fuenlabrada, Alcorcón, Psiquiátrico José Germain , Rodríguez Lafora, Universitario de Móstoles, Virgen de la Poveda y Severo Ochoa   [ver último contrato de soporte adjudicado aquí]
    • HCIS de HP en implantación actualmente  vía otros dos contratos de servicios adjudicados en paralelo (ver más info sobre su estado de implantación aquí] en el resto de hospitales, entre ellos los 5 grandes:
      • el de extensión a todo el ámbito de la solución tras una experiencia piloto de un módulo: H. 12 de Octubre, H. Gregorio Marañón y H. Príncipe de Asturias
      • el de migración a la solución completa desde el HIS actual: H. Ramón y Cajal, la Paz-Carlos III,   Clínico San Carlos, Getafe, Santa Cristina , NIño Jesús y Cruz Roja.

viernes, 20 de octubre de 2017

Nuevo concurso del soporte de las aplicaciones HP-HIS1 y HP-HCIS del Servicio Madrileño de Salud. Incremento millonario y estado actual de las migraciones a la nueva HCE centralizadas de hospitales HP-HCIS

El pasado 28/09/2017 se publicaba en el BOCM la convocatoria de un importante concurso del SERMAS , una nueva edición del denominado Mantenimiento y soporte de las aplicaciones informáticas HP-HIS1 y HP-HCIS instaladas en los centros asistenciales del Servicio Madrileño de Saludespecificándose que el contrato esta vez tendrá un plazo de ejecución de 1 año de inicio previsto el 1 de Febrero de 2018, pero sin posibilidad de prórrogas, y un presupuesto base de casi 5,2 millones de euros (5.172.785,48 euros concretamente, a cargo del programa 311P,  económica 22703 de los presupuestos de la Comunidad de Madrid)., 3.3 millones de ellos fijos, y 1,8 de cuota variable según nivel de implantación de más módulos de  HCIS o la desaparición del producto HP-HIS de gestión económica en algún hospital.


Tal y como especifican los pliegos de prescripciones técnicas, se trata del típico "soporte de fabricante" de un producto software, que incluye el desarrollo de los parches ante fallos, las licencias de uso, los desarrollos necesarios para su evolución, nuevas versiones, etc ;, en este caso de los esenciales sistema de gestión de pacientes y citas de todavía- la mayoría de los hospitales tradicionales de la Comunidad de Madrid "HP-HIS GPA" y de la futura historia clínica electrónica, HP-HCIS para la mayoría de los hospitales tradicionales, ya implantada en algunos de ellos; así como del soporte de fabricante del sistema informático de gestión económica y suministros que sigue utilizándose en casi todos los hospitales tradicionales de Madrid, HP-HIS GEA y , pese a que hace mucho tiempo que expiró el plazo inicial previsto para que fuera sustituido por el nuevo sistema  NEXUS, el producto SAP futuro único aplicativo de Gestión Económica y Suministros corporativo en toda la Comunidad de Madrid (de gestión informática totalmente externalizada por la Agencia de informática de la CM)

viernes, 6 de octubre de 2017

Adjudicada a Plexus la nueva Oficina externalizada de gestión de proyectos de los dos sistemas de Historia Clínica Electrónica que contarán los hospitales del SERMAS

Finalmente se adjudicó a Plexus por 1,5 millones de euros para 2 años, prorrogables a otros 2, el importante concurso informático del SERMAS para una  nueva Oficina específica y externalizada en su informática central para los proyectos y control de los dos sistemas de Historia Clínica Electrónica [HCE] y la imagen médica centralizadas del SERMAS  , que tenía en un princio el inicio previsto el 1 de Septiembre de 2017, pero  sufrió un retraso tras ganar NEORIS , la otra empresa presentada al concurso junto con TECNOLOGÍAS PLEXUS, un recurso contra la decisión previa de la Mesa de Contratación de excluirla de lconcurso  por no justificar adecuadamente la  experiencia exigida en servicios de gestión de proyectos de SSII de atención hospitalaria.

Curiosamente, tras reincorporar a Neoris por la ejecución del recurso, esta empresa obtuvo mayor puntuación que Plexus con lo que resultó la propuesta como adjudicataria el pasado 28/07/2017 por la mesa de contratación, pero luego no aportó  la documentación requerida a los adjudicatarios, con lo que la Mesa de Contratación acordó la adjudicación a la otra empresa presentada, Plexus


Recordemos que el objeto del concurso es el de una nueva oficina externalizada en los Servicios Centrales de informática SERMAS de consultoría, gestión de los  contratos de soporte de mantenimiento (existentes aparte) y gestión de proyectos  de
  •  las dos soluciones clínico-asistenciales corporativas o de Historia Clínica Centralizada al que se dirigen contarán todos los hospitales públicos del SERMAS:
    • Selene,originalmente de Siemens ahora de Cerner, ya implantada en una serie de hospitales de pequeño o mediano tamaño:  los Nuevos Hospitales inaugurados en 2008 [NNHH] másH. Virgen de la Torre, El Escorial, Guadarrama, Fuenlabrada, Alcorcón, Psiquiátrico José Germain , Rodríguez Lafora, Universitario de Móstoles, Virgen de la Poveda y Severo Ochoa   [ver último contrato de soporte adjudicado aquí]
    • HCIS de HP en implantación actualmente  vía otros dos contratos de servicios adjudicados en paralelo (ver más info sobre su estado de implantación aquí] en el resto de hospitales, entre ellos los 5 grandes:
      • el de extensión a todo el ámbito de la solución tras una experiencia piloto de un módulo: H. 12 de Octubre, H. Gregorio Marañón y H. Príncipe de Asturias
      • el de migración a la solución completa desde el HIS actual: H. Ramón y Cajal, la Paz-Carlos III,   Clínico San Carlos, Getafe, Santa Cristina , NIño Jesús y Cruz Roja.
  • la infraestructura de la Plataforma Central de imagen médica de la Unida de Central de Radiodiagnóstico  y los NNHH y su futura ampliación a "Centro de Imagen Médica Digital"
  • las integraciones de los sistemas de información hospitalarios y aplicaciones departamentales mediante estándares de comunicación e interoperabilidad de informática sanitaria (HL7, DICOM y XML
Naturalmente el concurso no incluye los productos, integraciones o desarrollos en sí, ni tampoco esos servicios actuales de implantación de HCIS, externalizados todos en otros contratos millonarios, sino sólo las labores de su control y gestión de proyectos de los sistemas, y en el caso de HCIS, sólo en los hospitales que se considere ya definitivamente implantados) .

jueves, 20 de julio de 2017

Recordatorio. Retraso en la adjudicación de la nueva Oficina externalizada de gestión de proyectos de los dos sistemas de HCE que contarán los hospitales del SERMAS

[Recordatorio de entrada publicada el 10/07/2027] El proceso de adjudicación del importante concurso informático del SERMAS para una  nueva Oficina específica y externalizada en su informática central para los proyectos y control de los dos sistemas de Historia Clínica Electrónica [HCE] y la imagen médica centralizadas del SERMAS  , que tenía  presupuestado de  2,5 millones de euros para 2 años e inicio previsto el 1 de Septiembre de 2017, sufre un retraso tras haber ganado NEORIS ESPAÑA S.L, la otra empresa presentada al concurso junto con TECNOLOGÍAS PLEXUS, un recurso contra la decisión de la Mesa de Contratación de excluirla  por no justificar adecuadamentela  experiencia exigida en servicios de gestión de proyectos de SSII de atención hospitalaria.

martes, 18 de julio de 2017

Recordatorio. Prorrogada a ATOS la Oficina de control del proyecto de migración a HP-HCIS de los hospitales tradicionales, que seguirá externalizada. Prosigue la privatización de la informática sanitaria del SERMAS

[Recordatorio de entrada publicada el 15/06/2017] Acaba de publicarse  la prórroga por otros 7 meses desde el 1 de Agosto y casi medio millón de euros del contratio adjudicado a ATOS del concurso del SERMAS de su Oficina Técnica de control de la migración a la HCE HP-HCIS de los hospitales tradicionales desde HP-HIS, oficina que de esta forma seguirá 100% externalizada al menos hasta Febrero  de 2018.
 
Recordemos  que ATOS  había sido ganadora de la primera edición de este mismo concurso licitado por primera vez en 2015 por 6 meses igualmente, que  entonces adjudicado por 363 mil euros en 6 meses  y que había obtenido la única prórroga posible hasta finales de este año.

Recordemos  que tal y como recuerdan   los pliegos de prescripciones técnicas del concurso el SERMAS había puesto en marcha un proyecto de renovación de los sistemas de información clínicos hospitalarios de los hospitales tradicionales [ver más información aquí], habiendo decidido para un grupo importante de ellos (12 de Octubre, Gregorio Marañón, La Paz, Ramón y Cajal, Clínico San Carlos, Príncipe de Asturias, Getafe, Santa Cristina, Niño Jesús y de la Cruz Roja) la  migración  al producto de Historia Clínica Electrónica de la empresa HP, HP-HCIS. Todos ellos cuentan con la aplicación HP-HlS1 para la Gestión Administrativa de Pacientes tambíen de HP y, diferentes soluciones -a veces desarrollos propios- y en diferentes niveles según los casos, de aplicaciones de informes clínicos, HCE, etc.


En cambio, en el resto de hospitales se está extendiendo el sistema de HCE basada en Selene de Siemens (ahora de Cerner) que empezó en los Nuevos Hospitales NHH inaugurados en 2008.




Según dichos pliegos  el objeto principal de este contrato consiste en la prestación de servicios de
Oficina Técnica para el control de la planificación, coordinación, seguimientode de proyectos de implantación (y sus,  integraciones y migraciones) de HCIS en los si sistemas de información hospitalarios con  HIS-1 comentados
para lo que se exige un equipo  formado al menos por 8 personas,  el Jefe de proyecto y el resto consultores.

Recordemos que además en paralelo recientemente el
SERMAS convocaba  una nueva Oficina externalizada  de 2 millones y medios de euros
para la gestión de proyectos y control de los dos sistemas de HCE homogéneas del SERMAS, Selene y HP-HCIS, este último  una vez se consideren implantados en los respectivos centros hospitalarios. Con estos dos concursos , el prorrogado y la nueva oficina, la gestión de la HCE pasará a estar totalmente centralizada y privatizada


Recordemos por  último que , por otra parte, los propios trabajos de migración a HP-HCIS y mantenimiento del nuevo sistema en todos sus niveles ya se había decidido abordar realizar también de forma totalmente externalizada,  mediante estos otros contratos de servicios informáticos relacionados también totalmente externalizados, todos ellos adjudicados a HP, la fabricante del programa:

miércoles, 12 de julio de 2017

[GobCM] 'ILa Comunidad implanta la Historia Clínica Electrónica en 28 hospitales públicos de la región. El Gregorio Marañón y el Niño Jesús, últimos centros sanitarios en contar con la HCE'

'La Consejería de Sanidad ha implantado con éxito la Historia Clínica Electrónica (HCE) en los hospitales universitarios Niño Jesús y Gregorio Marañón. Gracias a ella, los profesionales sanitarios pueden acceder a la información clínica de los pacientes desde cualquier centro asistencial de la Comunidad de Madrid, abriendo la posibilidad de acceso a los informes clínicos desde una comunidad autónoma incluida en el proyecto HCDSNS de Historia Clínica Digital del Sistema Nacional de Salud.

Con esta incorporación, son ya seis los hospitales públicos de la región en los que se ha instaurado la HCE desde el inicio de esta legislatura, lo que supone un gran avance en la integración de las tecnologías de la información para su uso en el área de salud.

lunes, 10 de julio de 2017

Retraso en la adjudicación de la nueva Oficina externalizada de gestión de proyectos de los dos sistemas de HCE que contarán los hospitales del SERMAS

El proceso de adjudicación del importante concurso informático del SERMAS para una  nueva Oficina específica y externalizada en su informática central para los proyectos y control de los dos sistemas de Historia Clínica Electrónica [HCE] y la imagen médica centralizadas del SERMAS  , que tenía  presupuestado de  2,5 millones de euros para 2 años e inicio previsto el 1 de Septiembre de 2017, sufre un retraso tras haber ganado NEORIS ESPAÑA S.L, la otra empresa presentada al concurso junto con TECNOLOGÍAS PLEXUS, un recurso contra la decisión de la Mesa de Contratación de excluirla  por no justificar adecuadamentela  experiencia exigida en servicios de gestión de proyectos de SSII de atención hospitalaria.

En concreto, según el Acta de la reunión de la Mesa de Contratación de 11/05/2017, para examinar la documentación previa que se exige presentar a los candidatos,mientras se admitía  trámite a Plexus, a Neoris se le exigía aportar esta documentación:
- para concretar si se trata del ámbito hospitalario el único certificado de ejecución de servicios aportados que hace referencia al ámbito sanitario, tal y como exige el apartado b) del pto 5 de la Cláusula 1ª  de los Pliegos de Cláusulas Administrativas Particulares.
- un certificado más de ejecución de servicios similares al objeto del contrato
En la siguiente reunión de 18/05/2017 , la Mesa de Contratación acordó excluir a Neoris al estimar que de los certificados aportados se sigue "ninguno de los proyectos o contratos relacionados a tal fin tiene un objeto similar al de la presente contratación, puesto que no se refieren a sistemas de información para la atención hospitalaria, sino   procesos administrativos, logísticos, financieros, gestión y facturación" , especificando que los servicios  aportados como experiencia de de "envío de mensajes SMS", "aplicación para dejar de fumar", "el especialista responde" o "vigilancia de accidentes biológicos" son de "cometido es meramente informativo en las tres primeras, y no asistencial en la última,". En consecuencia, la Mesa abrió sólo la oferta económica de Plexus, que resultó ser de 1 millón y medio de euros, incluyendo una subcontratación a Everis en un 42%, y tras examinar el resto de documentación administrativa exigida propuso el 16/06/2017  la adjudicación a Plexus

Pero, según se acaba de publicar en el Portal de ContratciónNeoris presentó recurso con especial en materia de contratación ante el Tribunal Administrativo de Contratación Pública  (el nº 190/2017), dictando el Tribunal el 6 de Julio la resolución 200/2017 dando la razón a Neories por lo  que anula su  exclusión del concurso en la primera fase y lo retrotrae  al momento de apertura de ofertas económicas ya con Neoris (previo al  de los criterios de

Recordemos que el objeto del concurso es el de una nueva oficina externalizada en los Servicios Centrales de informática SERMAS de consultoría, gestión de los  contratos de soporte de mantenimiento (existentes aparte) y gestión de proyectos  de
  •  las dos soluciones clínico-asistenciales corporativas o de Historia Clínica Centralizada al que se dirigen contarán todos los hospitales públicos del SERMAS:
    • Selene,originalmente de Siemens ahora de Cerner, ya implantada en una serie de hospitales de pequeño o mediano tamaño:  los Nuevos Hospitales inaugurados en 2008 [NNHH] másH. Virgen de la Torre, El Escorial, Guadarrama, Fuenlabrada, Alcorcón, Psiquiátrico José Germain , Rodríguez Lafora, Universitario de Móstoles, Virgen de la Poveda y Severo Ochoa   [ver último contrato de soporte adjudicado aquí]
    • HCIS de HP en implantación actualmente  vía otros dos contratos de servicios adjudicados en paralelo (ver más info sobre su estado de implantación aquí] en el resto de hospitales, entre ellos los 5 grandes:
      • el de extensión a todo el ámbito de la solución tras una experiencia piloto de un módulo: H. 12 de Octubre, H. Gregorio Marañón y H. Príncipe de Asturias
      • el de migración a la solución completa desde el HIS actual: H. Ramón y Cajal, la Paz-Carlos III,   Clínico San Carlos, Getafe, Santa Cristina , NIño Jesús y Cruz Roja.

martes, 20 de junio de 2017

[AMYTS] 'Carta firmada por 749 facultativos del Hospital Gregorio Marañón denunciando la situación del hospital'

'A: EXCMA. SRA. PRESIDENTA DE LA COMUNIDAD AUTÓNOMA DE MADRID

CC: ILMO. SR. CONSEJERO DE SANIDAD DE LA COMUNIDAD AUTÓNOMA DE MADRID

CC: SR. GERENTE DEL HOSPITAL GENERAL UNIVERSITARIO GREGORIO MARAÑÓN

DE: FACULTATIVOS HOSPITAL GENERAL UNIVERSITARIO GREGORIO MARAÑÓN


Madrid, 19 de junio de 2017


El Hospital General Universitario Gregorio Marañón es uno de los centros referentes de la sanidad madrileña y española. Sus profesionales están dedicados vocacionalmente a la atención de los pacientes, a la excelencia investigadora y a ampliar el conocimiento en el ámbito docente. En su actividad médico-quirúrgica cuenta prácticamente con todas las especialidades de alta cualificación para la atención a pacientes con patologías graves. Es un centro de investigación científica de primer orden, altamente competitivo tanto a nivel nacional como internacional, como así lo acreditan las publicaciones de primer nivel que produce y los numerosos profesionales que desde dentro y fuera de España lo eligen para su formación profesional.