El trabajo correspondiente al año 2012 está dividido en dos áreas de
análisis: Atención Especializada (hospitales) y Atención Primaria. A su
vez, dentro del área de hospitales, existen cuatro segmentos:
consultas, hospitalización, cirugía ambulatoria y urgencias.
Encuesta de satisfacción de los usuarios 2012:
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Informe metodológico encuesta satisfacción 2012:
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NOTA DEL EDITOR: la encuesta en su edición 2012 ha sido realizada por la empresa COTESA, adjudicataria por 136 mil euros de la nueva edición del concurso "“Evaluación de la satisfacción de los usuarios de los Servicios de Asistencia Sanitaria Pública de la Comunidad de Madrid”