'Nada
menos que 4,9 días hábiles es el tiempo medio que hay que esperar para
obtener una cita presencial con el médico de familia (4,8 días para una
cita telefónica) utilizando la web del Servicio de Salud de cada
comunidad autónoma o la correspondiente app para el móvil, un plazo muy
superior a las 48 horas de espera máxima que las propias comunidades
autónomas y el Ministerio fijaron hace cuatro años en el Marco
Estratégico para la Atención Primaria. De hecho, solo el 32% de estas
citas cumple actualmente dicho compromiso. Son datos de una encuesta
realizada entre el 15 de marzo y el 2 de abril por la Organización de
Consumidores y Usuarios (OCU) a 2.261 personas y que revelan las
dificultades de los españoles para acceder al servicio más básico de la
sanidad pública.
Considerando
sólo los días hábiles (en los que el Centro de Salud está abierto), y
contando a partir del día siguiente del que se pide una cita presencial
con el médico de familia, las comunidades autónomas con mayor tiempo de
espera media son Cataluña y Madrid, con 6,9 y 5,7 días respectivamente.
Frente a ellas, comunidades con plazos muy inferiores, como la Región de
Murcia, donde la espera media es de 2,9 días; y Castilla y León, donde
alcanza los 3 días. Por su parte, las citas para una consulta telefónica
reúnen plazos en general muy similares, a veces incluso superiores: en
Aragón, por ejemplo, la espera media es de 7,5 días.
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