El pasado 02/10/2019
la Comunidad de Madrid publicaba el anuncio de la convocatoria, y hoy
el BOCM, de un
importante concurso del SERMAS (expdte PA SER-30/2019-INFAE), una nueva edición del denominado
“Mantenimiento
y soporte de las aplicaciones informáticas HP-HIS1 y HP-HCIS instaladas
en los centros asistenciales del Servicio Madrileño de Salud”,
especificándose que el contrato esta vez tendrá un
plazo de ejecución de 2 años y con posibilidad de prórrogas por 2 años más, y un
presupuesto base de casi 13 millones de euros para el plazo de 2 años (
12.969.588,38 euros concretamente, a cargo del programa 311P, económica 22703 de los presupuestos de la Comunidad de Madrid)
:
10.5 millones de ellos fijos, y 2,5 de cuota variable según una serie
de servicios específicos que puedan requerirse en cuanto a HCIS de nuevas implementaciones en centros asistenciales, funcionalidades e integraciones, cambios en la plataforma, exportaciones e importaciones de datos, las actuaciones 24x7 in situ, .... Se permite un nivel de subcontratación del 20%.
Por tanto, el precio
anual previsto sufre un nuevo gran incremento, para pasar de los casi 5
millones de euros por año previstos en total de la edición anterior a
6,5 millones de euros/año previstos en total ahora. En cuanto a la
parte fija del contrato el incremento es especialmente notable: de 3,3 millones de euros/año a 5,3 millones de euros/año,
como era de esperar al haberse completado la instalación del programa
HCIS en varios hospitales más, y a los que hay que dar mantenimiento y al incluirse ahora un cierto soporte de atención de
segundo nivel de incidencias más allá del "avanzado" de fabricante ya incluido. Recordemos que en la penúltima y primera
edición de este concurso de soporte de HPHIS con algo de HCIS el gasto anual fue de 1,8 millones de euros/año.
Tal y como especifican los
pliegos de prescripciones técnicas, se trata del típico "
soporte de fabricante"
de un producto software, que incluye el desarrollo de los parches ante
fallos, las licencias de uso, los desarrollos necesarios para su
evolución, nuevas versiones, etc (o niveles 3 y 2 avanzado)
así como del
soporte de nivel 2 de incidencias relacionadas con la implantación
específica en cada hospital del
producto de historia clínica electrónica, HCIS implantado en 10 de los hospitales tradicionales, entre ellos ya 4 de los 5 grandes, y también del antiguo
sistema
de gestión de pacientes y citas HP-HIS1 que todavía persiste en el Hospital Clínico y el del
sistema informático de suministros
que sigue utilizándose en casi todos estos mismos hospitales tradicionales de Madrid, también módulo de HP-HIS1. pese a
que hace mucho tiempo que expiró el primer plazo inicial previsto para que
fuera sustituido por el nuevo sistema
NEXUS, el producto SAP futuro único aplicativo de Gestión Económica y Suministros corporativo en toda la Comunidad de Madrid (de
gestión informática totalmente externalizada por la Agencia de informática de la CM)
y tras una fuerte inversión inicial.
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