Se ha publicado en el BOCM del pasado 09/01/2022 la licitación de un concurso nuevo centralizado de Tecnologías de la información del SERMAS, el concurso público denominado "Mantenimiento y soporte de determinadas aplicaciones departamentales para centros dependientes del Servicio Madrileño de Salud" (PA SER-43/2022)
nuevo en el sentido de que hasta ahora no existía como tal si bien
, de tener éxito esta vez, reemplazaría a muchos contratos separados que
había ya centralizados . Decimos "de tener éxito" porque resulta ser un
nuevo intento de convocatoria tras quedar desierto ,
por falta de ofertas de empresas interesadas su primera convocatoria,
esa primera vez con un presupuesto base de 10 millones de euros para 3
años con inicio previsto del servicio el 01/02/2022 (qeu nor tuvo lugar).
Ahora se especifica que el contrato tendrá también un plazo de ejecución de 3 años ,
de inicio previsto el 1 de abril de 2023 con prórrogas posibles por
otros 2 años más, si bien contando ahora un presupuesto base de más de
15 millones de euros para los 3 años (a cargo del programa 311P de los
presupuestos del SERMAS), es decir, 5 millones de
euros por año, de los cuales 4,5 millones se calculan por el coste
directo de los perfiles de recursos humanos que la empresa
adjudicataria se estima necesitará para poder prestar este servicio, con
precios por hora entre los 26 euros del programador y 65 euros por hora
del técnico especialista de aplicaciones, permitiéndose la
subcontratación. El 70% del peso de la adjudicación es el precio, y 25%
criterios que dependen de juicio de valor. El concurso no se divide en
lotes, porque, según los pliegos, se busca "por un lado el ahorro" en la gestión del contrato y "por otro la eficiencia en la prestación de los servicios".
En
cuanto a la justificación de este contrato de agrupación se explica literalmente en los pliegos: "debido a la gran
diversidad de aplicaciones departamentales a mantener se ha puesto de
manifiesto la necesidad de optimización y racionalización de tareas y
recursos a través de un único adjudicatario que permita introducir
mejoras en la gestión de los procesos, aportando así calidad y
eficiencia al servicio de mantenimiento; mediante una capa de gestión
única se establece un primer nivel de soporte unificado y transversal a
todas las aplicaciones, reutilizando recursos y conocimiento".
Así el adjudicatario de la nueva licitación, tal y como estipula el pliego de prescripciones técnicas deberá prestar los siguientes servicios centralizados
de "mantenimiento correctivo, perfectivo, evolutivo y preventivo,
además del soporte especializado a usuarios" y licencias, así como el desarrollo y mantenimiento de las integraciones derivadas,
para las siguientes
aplicaciones departamentales, instaladas en servicios centrales o en
hospitales , que contaban ya con contratos de soporte separados
centralizados, aunque fueran aplicaciones de implantación en algunos
hospitales:
- CESTRACK, de reclamaciones centralizada,
- wPROGESA, de Banco de Sangre de muchos hospitales,
- ALERT MANCHESTER de triaje de casi todos los hospitales,
- FARHOS , de gestión integral de Farmacia hospitalaria de lso Hospitales Gregorio Marañón, 12 de Octubre, Severo Ochoa, Guadarrama y Virgen de Povedad
- FARMATOOLs, de Farmacia en 20 hospitales
- DIETOOLS,
de dietas en 16 hospitales
- SINFHO, de gestión clínica de la rehabilitación en 10 hospitales
- PATWIN , en 6 hospitales y VITROPATH , en 12 hospitales, de anatomía patológica,
- NEFROLINK de nefrología, en 9 hospitales
- ENDOBASE de endoscopias,
- PICIS de circuito de quirófanos del anillo informático de los nuevos hospitales inaugurados en 2008
- SERVOLAB , de gestión de laboratorio en el anillo
informático de los nuevos hospitales inaugurados en 2008 más La Princesa y Fundación Alcorcón - y GESTLAB de gestión de laboral del Laboratorio Regional de la C. de Madrid
De
esta forma, este nuevo contrato reemplazará de forma unificada a los
contratos centralizados de aplicaciones departamentales que había por
cada aplicativo, como por ejemplo eran los de:
- el mantenimiento y soporte de Manchester,a Alert por 150 mil euros/año
- el mantenimiento y soporte del sistema de gestión de Centros de transfusión sanguínea (ePROGESA), adjudicado el 30/12/2014 " a Mak System Informática por 237 mil euross/año
- el mantenimiento y soporte de la aplicación informática de gestión clínica integral del Servicio de Rehabilitación (SINFHO), adjudicado a Tesis Medical Solution por 58 mil euros/año
- etc
y que estaban siendo renovados de forma extraordinaria mes a mes validados por Consejo de Gobierno.
Al único adjudicatario se le exige, además de poder gestionar el mantenimiento de licencias de todos los productos de SW de diferentes fabricantes así como la de su necesaria evolución, que se comprometa a que firmará un contrato de depósito de código fuente ante el SERMAS, para así poder "estar permanentemente protegido frente a posibles pérdidas y daños sufridos en el supuesto de incumplimiento de las obligaciones contractuales o situaciones de discontinuidad de producto en cuanto a su mantenimiento correctivo, evolutivo y de soporte".
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