Sólo se ha presentado la empresa CGM Clinical al nuevo intento del SERMAS , por concurso de mayor presupuesto, de agrupar en un único contrato los contratos centralizados de soporte de varias aplicaciones departamentales de sus servicios centrales y de varios hospitales: MANCHESTER de Triaje, FARHOS/FARMATOOLs de Farmacia, SERVOLAB/GESTLAB de Laboratorio, ENDOBASE, ...

Se ha publicado  en el Portal de Contratación de la Comunidad de Madrid  las empresas que se han presentado- únicamente CGM Clinical España habiendo sido admitida- al concurso público nuevo centralizado de Tecnologías de la información del SERMAS denominado "Mantenimiento y soporte de determinadas aplicaciones departamentales para centros dependientes del Servicio Madrileño de Salud" (PA SER-43/2022), nuevo en el sentido de que hasta ahora no existía como tal si bien , de tener éxito esta vez, reemplazaría a muchos contratos separados que había ya centralizados . Decimos "de tener éxito" porque resulta ser un nuevo intento de convocatoria tras  quedar desierto el anterior convocado en diciembre de 2021 , por falta de ofertas de empresas interesadas  en esa primera convocatoria, esa primera vez con un presupuesto base de 10 millones de euros para 3 años.

De  convocatoria de este nuevo  intento nos hicimos eco aquí. Tiene también un plazo de ejecución de 3 años ,  de inicio previsto el  1 de abril de 2023 con prórrogas posibles por otros 2 años más, si bien contando esta vez un presupuesto base de más de 15 millones de euros para los 3 años (a cargo del programa 311P de los presupuestos del SERMAS), es decir, 5 millones de euros por año, de los cuales 4,5 millones se calculan por el coste directo de los perfiles de recursos humanos que la empresa  adjudicataria se estima necesitará para poder prestar este servicio, con precios por hora entre los 26 euros del programador y 65 euros por hora del técnico especialista de aplicaciones, permitiéndose la subcontratación. El 70% del peso de la adjudicación es el precio, y 25%  criterios que dependen de juicio de valor. El concurso no se dividía en lotes, porque, según los pliegos, se busca "por un lado el ahorro" en la gestión del contrato y "por otro  la eficiencia en la prestación de los servicios".

Y como estipulaba el  pliego de prescripciones técnicas  d, el adjudicatario, ya muy probablemente CGM Clinical, deberá prestar  los siguientes servicios centralizados de "mantenimiento correctivo, perfectivo, evolutivo y preventivo, además del soporte especializado a usuarios"  y licencias,  así como el desarrollo y mantenimiento de las integraciones derivadas, para las siguientes aplicaciones departamentales, instaladas en servicios centrales o en  hospitales , que contaban ya con contratos de soporte separados centralizados, aunque fueran aplicaciones de implantación en algunos hospitales:

• CESTRACK, de reclamaciones centralizada, 
• wPROGESA, de Banco de Sangre de muchos hospitales,  
• ALERT MANCHESTER de triaje de casi todos los hospitales,
• FARHOS ,  de gestión integral de Farmacia hospitalaria de lso Hospitales Gregorio Marañón, 12 de Octubre, Severo Ochoa, Guadarrama y Virgen de Povedad
• FARMATOOLs, de Farmacia  en 20 hospitales
  
• DIETOOLS, de dietas en 16 hospitales
  
• SINFHO, de gestión clínica de la rehabilitación en 10 hospitales
  
• PATWIN , en 6 hospitales y VITROPATH , en 12 hospitales, de anatomía patológica, 
• NEFROLINK de nefrología, en 9 hospitales
  
• ENDOBASE de endoscopias,
• PICIS de circuito de quirófanos del anillo informático de los nuevos hospitales inaugurados en 2008
  
• SERVOLAB , de gestión de laboratorio en el anillo
  informático de los nuevos hospitales inaugurados en 2008 más La Princesa y Fundación Alcorcón
  
• y GESTLAB  de gestión de laboral del  Laboratorio Regional de la C. de Madrid

De esta forma, este nuevo contrato reemplazará  de forma unificada a los contratos centralizados de aplicaciones departamentales que había por cada aplicativo, como por ejemplo eran  los de:

• el mantenimiento y soporte de Manchester,a Alert por 150 mil euros/año
• el mantenimiento y soporte del sistema de gestión de Centros de transfusión sanguínea (ePROGESA), adjudicado el 30/12/2014 " a Mak System Informática por 237 mil euross/año
• el mantenimiento y soporte de la aplicación informática de gestión clínica integral del Servicio de Rehabilitación (SINFHO), adjudicado a Tesis Medical Solution por 58 mil euros/año
• etc
  

y que estaban siendo renovados de forma extraordinaria  mes a mes validados por Consejo de Gobierno.

Al único adjudicatario se le exige, además de poder gestionar el mantenimiento de licencias de  todos los productos de SW de diferentes fabricantes así como la de su necesaria evolución, que se comprometa a que firmará un  contrato de depósito de código fuente ante el SERMAS, para así poder "estar permanentemente protegido frente a posibles pérdidas y daños sufridos en el supuesto de incumplimiento de las obligaciones contractuales o situaciones de discontinuidad de producto en cuanto a su mantenimiento correctivo, evolutivo y de soporte".

En cuanto a a la empresa CGM Clinical

• es yala adjudicataria del mantenimiento del SSII de Historia Clinica Electronica  Selene implantado en varios hospitales del SERMAS. por un procedimiento sin publicidad al ser su fabricante, y por un importe total de 21 millones de euros para un plazo de 3 años, es decir ,7 millones de euros por año.
• y ha sido propuesta para  ser la adjudicataria de la nueva Oficina de Gobernanza del Dato ,por 2,6 millones o 861 mil euros/año

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