Acaba de publicarse la 2ª y última prórroga de un año más por 4 millones 182 mil euros a Accenture del contrato de servicios del SERMAS denominado "Centro de Soporte a
Usuarios de las aplicaciones y sistemas de información de la Consejería
de Sanidad" [CESUS], (en concreto desde el 1 de
noviembre de 2017 hasta al 31 de Octubre de 2018). El contrato había sido
adjudicado en 2012 a Accenture, tras concurso
público, por más de 16 millones de euros para su duración inicial de 4 años, con
posiblidad de prórrogas de justo hasta 2 años más, con lo que esta
prórroga sería la última posible (de forma normal) sin necesidad de una
nuevo concurso.
Recordemos que este Centro de soporte a usuarios finales, es decir, para atender ciertos problemas informáticos del personal de los centros sanitarios (y los servicios centrales) del SERMAS., CESUS, llevaba existiendo desde 2007 bajo las dos características de centralizado y totalmente externalizado por la vía de importantes concursos centralizados de Sanidad -tanto por su cantidad como por la novedad de las funciones- concursos centralizados de Sanidad, y que por ahora siempre han sido adjudicados a Accenture. Decimos "ciertos" problemas porque CESUS no llevaba ni lleva la atención de todos los problemas informáticos en todos los centros ni siquiera en un primer nivel (la gran mayoría de los hospitales tradicionales tenían y varios siguen teniendo el primer y segundo nivel de atención informática cubierto localmente mediante el Servicio de Informática respectivo desviando a CESUS principalmente las incidencias sobre sistemas o aplicativos centrales). El nivel de competencias concreto de CESUS depende del ámbito, según se estipulaba en las condiciones del contrato. Ver los detalles en nuestra entrada previa.