Adjudicado a Siemens el concurso de ICM para la explotación del Centro de Proceso de Datos principal de la Comunidad de Madrid

'Resolución de 20 de julio de 2010, del Consejero-Delegado, por la que se eleva a definitiva la adjudicación provisional del contrato de servicios “Servicios de explotación del Centro de Proceso de Datos principal de la Comunidad de Madrid, por procedimiento abierto mediante pluralidad de criterios”'


'5. Adjudicación definitiva:
a) Fecha: 20 de julio de 2010.
b) Contratista: “Siemens, Sociedad Anónima”.
c) Nacionalidad: Española.
d) Importe de adjudicación:
— Base imponible: 1.581.100 euros (IVA excluido).
— IVA: 284.598 euros.
— Importe total: 1.865.698 euros (IVA incluido).'

Fuente y texto completo: BOCM de 26/08/2010

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Publicada la adjudicación del concurso centralizado de la atención a usuarios y manten. de puestos de los SSII de la CM a excepción de Sanidad

Se acaba de publicar en el B.O.C.M. (nº 296 de 14/12/2009) la adjudicación el concurso gestionado por ICM “Servicios de atención y soporte a usuarios de los sistemas de información y comunicaciones de la Comunidad de Madrid" a la UTE formada por "Informática El Corte Inglés, S.A" y "Suministros, Importaciones y Mantenimientos Electrónicos, S.A.", por 16 millones de euros y un plazo de ejecución de dos años., prorrogables a otros dos.

Recordemos que este importante concurso supone la centralización mediante la fórmula de externalización absoluta en un único proveedor externo privado de la microinformática y la atención a los usuarios de todos los servicios informáticos de la Comunidad de Madrid, a excepción de la mayor parte de los de la Consejería de Sanidad. y se enmarca dentro del proceso generalizado de externalización centralizada de la función técnica informática emprendido en los últimos años por la Comunidad de Madrid (tanto en ICM como en la informática de Sanidad).

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[08/01/2008] Publicadas más externalizaciones de informática en la Agencia de Informática y Comunicaciones de la CM (ICM)
[17/05/2008] Adjudicado el concurso para la Elaboración del Plan Director de Seguridad de ICM
[26/11/2008] El Vicepresidente del Gobierno de la CM avanza que ICM tendrá la prioridad de externalizar las aplicaciones informáticas
[18/12/2008] Declarado desierto el concurso millonario de unificación del servicio de telecomunicaciones de la CM
[06/07/2009] La Comunidad externalizará sus sistemas informáticos de Gestión Económica y de RRHH (probab. con SAP y Meta4). Consecuencias para Sanidad.
[21/08/2009] Externalización centralizada de la atención a usuarios y mantenimiento de puestos de los sistemas de información de la CM. Excepciones en Sanidad
[10/11/2009] Adjudicado el concurso millonario de externalización centralizada de la atención a usuarios y mantenimiento de puestos de los sistemas de información

Adjudicado el concurso millonario de externalización centralizada de la atención a usuarios y mantenimiento de puestos de los sistemas de información

En el Consejo de Gobierno de la Comunidad de Madrid del Jueves 29/109/09, se acordó, a propuesta de la Agencia de Informática y Comunicaciones de la Comunidad de Madrid (ICM), adjudicar el concurso gestionado por ICM “Servicios de atención y soporte a usuarios de los sistemas de información y comunicaciones de la Comunidad de Madrid" a la UTE formada por "Informática El Corte Inglés, S.A" y "Suministros, Importaciones y Mantenimientos Electrónicos, S.A.", por 16 millones de euros y un plazo de ejecución de dos años.

Recordemos que este importante concurso supone la centralización mediante la fórmula de externalización absoluta en un único proveedor externo privado de la microinformática y la atención a los usuarios de todos los servicios informáticos de la Comunidad de Madrid, a excepción de la mayor parte de los de la Consejería de Sanidad. y se enmarca dentro del proceso generalizado de externalización centralizada de la función técnica informática emprendido en los últimos años por la Comunidad de Madrid (tanto en ICM como en la informática de Sanidad).

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[21/08/2009] Externalización centralizada de la atención a usuarios y mantenimiento de puestos de los sistemas de información de la CM. Excepciones en Sanidad

Externalización centralizada de la atención a usuarios y mantenimiento de puestos de los sistemas de información de la CM. Excepciones en Sanidad

Se ha publicado recientemente en el BOCM (nº 185 de 06/08/2009) la Resolución de la Agencia de Informática y Comunicaciones de la Comunidad de Madrid (ICM), por la que se hace pública la convocatoria del concurso denominado “Servicios de atención y soporte a usuarios de los sistemas de información y comunicaciones de la Comunidad de Madrid", especificándose que el contrato con la empresa privada adjudicataria tendrá una duración de 2 años y un presupuesto base de más de 21 millones de euros.

En los pliegos de condiciones técnicas se motiva este contrato comentando que "en la actualidad, este servicio se presta desde la Dirección de Atención y Soporte a Clientes de ICM y procede en este momento adecuar su dimensión a las necesidades actuales y a las de los nuevos ámbitos de servicio".

Dichos pliegos de condiciones estipulan que la empresa (o unión de empresas) adjudicataria deberá prestar, entre algunos otros, los siguientes "servicios de asistencia y soporte ... tanto de los sistemas de información de la CM (aplicaciones corporativas o de nivel de consejería) como de los equipos e infraestructuras físicas y lógicas de voz y datos asociados al usuario":

incidencias, consultas y peticiones de esos sistemas y equipos
mantenimiento del puesto ofimático y sus periféricos, tanto software (instalación, configuración, despliegue, etc) como hardware (gestión de averías en garantía, reperación fuera de garantía, etc)

soporte y operación de los sistemas de comunicaciones distribuidos, incluyendo switches y puntos de accesos así como los servidores que sirvan para dar acceso a los puestos de usuario

• actividades de implantación de equipos y aplicativos en puestos
  

El ámbito de este contrato serán todas las Consejerías de la Comunidad de Madrid y centros gestionados por ICM a excepción del ámbito sanitario, donde "sólo se incluyen los servicios referidos a sistemas de información corporativos, sistemas de administración electrónica y telefonía fija (excepto VoIP) y móvil.". Esta excepción (¿temporal?) resulta especialmente importante a la vista de las competencias adquiridas por ICM el 1/1/2008 sobre sistemas informáticos de la Consejería de Sanidad (entre ellas "las que le corresponda en su ámbito general respecto a comunicaciones de voz y datos, puestos de trabajo ofimáticos y las acciones de todo tipo necesarias para el funcionamiento ordinario de los mismos").

La relación de todos los centros y sistemas implicados en el concurso se detalla en un Dossier de Información Adicional, que sólo pueden retirar por escrito los licitadores si se comprometen "a guardar secreto sobre la información" allí contenida. Se estima que se debe prestar atención a 75000 usuarios y mantener 130 mil elementos inventariados.

Además, el adjudicatario "aportará por su cuenta ... las herramientas hardware y software .. que estime pertinentes para el mejor cumplimiento de las prestaciones", que deberán " ser instaladas, soportadas y mantenidas sobre infraestructuras tecnológicas propias del adjudicatario, pero accesibles desde la red de la Comunidad de Madrid o Internet". Los servicios, salvo la atención que sea imprescindible realizar "in situ", serán prestados en las instalaciones de las empresas que resulten adjudicatarias por personal de gestión y técnico que
íntegramente contratará y organizará la empresa adjudicataria.

Se fija un período de transición, hasta el 1 de Abril de 2010, donde las actividades se seguirán desarrollando en las instalaciones de ICM donde actualmente se prestan los servicios, para facilitar la migración de los servicios a la sede de la empresa adjudicataria.

Es decir, este importante concurso supone la centralización mediante la fórmula de externalización absoluta en un único proveedor externo privado de la microinformática y la atención a los usuarios de todos los servicios informáticos de la Comunidad de Madrid, a excepción de la mayor parte de los de la Consejería de Sanidad. y se enmarca dentro del proceso generalizado de externalización centralizada de la función técnica informática emprendido en los últimos años por la Comunidad de Madrid (tanto en ICM como en la informática de Sanidad).

En gran parte de los centros de Sanidad, la mayoría de los servicios mencionados son prestados en la actualidad por personal propio de las correspondientes unidades de Informática. Sin duda alguna, la inclusión de los centros sanitarios en este concurso u otro hipotético concurso similar futuro de externalización centralizada sólo en Sanidad supondría supondría un severo impacto sobre el volumen de funciones realizadas por dicho personal, especialmente relevante si se tiene en cuenta su problemática situación laboral actual.

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La Comunidad de Madrid destinará 160 millones a modernizar sus sistemas de gestión

"El Consejo de Gobierno de la Comunidad de Madrid ha aprobado el macroproyecto 'Nuevos Sistemas de Información' que, con una inversión de 160 millones para los próximos cinco años, contempla la implantación de sistemas de gestión de mercado en sustitución de los actuales de desarrollo propio.
"La Comunidad de Madrid ha dado luz verde al desarrollo del macroproyecto de modernización de sus sistemas de gestión. La iniciativa cuenta, de acuerdo con el vicepresidente de la Comunidad de Madrid, Ignacio González, con un presupuesto de 160 millones para los próximos cinco años y alcanzará al conjunto de las Consejerías dado el carácter horizontal de los nuevos sistemas.

Para el desarrollo del proyecto se convocará el correspondiente concurso público, cuya fecha de licitación la Comunidad de Madrid no ha sido capaz de precisar ante la solicitud de información por parte de COMPUTING. La Comunidad de Madrid afronta este proyecto después de que la Agencia de Informática y Comunicaciones de la Comunidad de Madrid (ICM) contratara hace algo más de un año con las empresas PricewaterhouseCoopers, Iecisa e Indra el proyecto para la documentación de sus sistemas de información corporativos, incluyendo los sistemas de gestión económica-financiera, gestión tributaria, contratación administrativa y de RRHH, así como diferentes programas desarrollados directa o indirectamente por el ICM. El trabajo desarrollado por los adjudicatarios incluía un estudio de migración desde dichos sistemas a las soluciones de mercado de los proveedores SAP y Meta4."

'En este sentido, González señaló que el proyecto supondrá “la incorporación de los últimos y más actualizados modelos de gestión en materias como RRHH, gestión económico-financiera, gestión de tributos y gestión educativa que existen en el mercado”, con el objetivo de “hacerlos mucho más ágiles, mucho más fáciles y más rápidos, simplificando toda la gestión administrativa y acercando esa administración a los ciudadanos”.

La iniciativa se enmarca dentro del Plan de Simplificación de la Administración del ejecutivo regional y significará, en palabras de González, “la externalización del 99 por ciento de los sistemas de gestión de la Comunidad de Madrid”. En este sentido, cabe señalar que el Consejo de Gobierno de la Comunidad de Madrid ha aprobado asimismo la modificación del presupuesto de explotación y capital del ICM incrementándose un 14,68 por ciento hasta 300 millones de euros “con el fin de proceder a la externalización de los Sistemas de Información Corporativos”.

Indicar, por último, que a día de hoy la Comunidad cuenta con cuatro grandes sistemas de gestión: SIEF (Sistema de Información Económico Financiero), SIRIUS (Sistema de Información de Gestión de Recursos Humanos), SICA (Sistema de Información de Contratación Administrativa) y GATA (Gestión de Información de Gestión Tributaria)'

Fuente: computing.es 17/07/09

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La Comunidad externalizará sus sistemas informáticos de Gestión Económica y de RRHH (probab. con SAP y Meta4). Consecuencias para Sanidad.

Hace poco más de un año, y tal y como ya reflejamos entonces en este blog, la Agencia de Informática y Comunicaciones de la Comunidad de Madrid (ICM) adjudicaba un importante concurso denominado "Documentación de los sistemas de información corporativos de la Comunidad de Madrid" a Pricewaterhousecoopers, Informática El Corte Inglés e Indra.

Los pliego de condiciones técnicas de aquel concurso lo calificaban como la "primera fase necesaria para acometer el proyecto de evolución de los Sistemas de Información Corporativos de la CM" (los sistemas informáticos de gestión económico-financiera , de gestión tributaria, de contratación administrativa y de recursos humanos de ámbito en toda la administración de la CM, en la actualidad, numerosos programas informáticos desarrollados en el pasado en su mayoría directamente por ICM o de los que ICM tiene su propiedad) a lo que denominan "Nuevos Sistemas de Información Corporativos de la CM".

Además entre las obligaciones de los adjudicatarios se incluía un estudio de migración desde esos numeros sistemas de información corporativos actuales propiedad de ICM a los productos informáticos cerrados y de licencias privativas SAP y Meta4 (PeopleNet) lo que nos hacía suponer que, con mucha probabilidad, este proyecto de evolución iba a consistir en la implantación y adecuación de dichos programas informáticos cerrados abandonando todos los sistemas propios desarrollados durante años y, más aún, que la implantación, adecuación y el mantenimiento técnico de esos programas y las instalaciones informáticas necesarias se realizaría íntegramente por parte de empresas externas que ganarían respectivos millonarios concursos futuros, dada la política de externalización de la función técnica en grandes áreas emprendida en ICM especialmente desde que se convirtió en Agencia.

Ahora nos enteramos que el último Consejo de Gobierno ha aprobado la "modernización de todos los sistemas de gestión informática de la CM con la incorporación de los últimos y más actualizados sistemas de gestión en materias como recursos humanos, gestión económico-financiera, gestión de tributos y gestión educativa que existen en el mercado" y que, en palabras del propio Vicepresidente de la CM, se trata de un proyecto que va a suponer en el plazo de 5 años "la externalización del 99% del conjunto de los sistemas [informáticos] de gestión de la CM" para lo que se licitará un concurso de 160 millones de euros.

Esto parece confirmar que próximamente se abordará el paso de todos los Sistemas de Información Corporativos a sistemas unificados, probablemente con los productos SAP y Meta4 (PeopleNet), y además bajo la fórmula de una externalización total centralizada.


Consecuencias para Sanidad

Los denominados Sistemas de Información Corporativos gestionados por ICM no son de uso generalizado en la Consejería de Sanidad porque cuando la CM asumió las transferencias se reservó las competencias de informática -incluyendo los sistemas informáticos de gestión económica y recursos humanos- para su Dirección General de Informática (precursora de la actual Dir. Gral de Sistemas de Información Sanitaria del SERMAS).

Los sistemas informáticos de gestión económica y RRHH en Sanidad en la actualidad se encuentran básicamente así:

• en los hospitales "tradicionales" se utilizan diferentes sistemas en cada hospital con productos comprados en la época del INSALUD siendo los sistemas y sus infraestructuras mantenidos principalmente por informáticos propios de cada hospital con soporte del organismo centralizado CESUS de la Consejería
  
  
• en Atención Primaria también se utilizan sistemas con productos comprados en la época del INSALUD mantenidos principalmente por los informáticos propios de las Gerencias, pero como consecuencia de la futura Área Única administrativa de Atención Primaria, ya se tiene decidido su migración a un sistema central externalizado precisamente sobre SAP y Meta4
  
  
• en los nuevos hospitales estos sistemas ya se encuentran bajo SAP y Meta4 y la fórmula de la externalización total centralizada, como consecuencia de un concurso unitario adjudicado por la Consejería de Sanidad
  

Pero el 1 de Enero de 2008 ICM asumió un importante conjunto de competencias sobre la Consejería de Sanidad, en especial, la de los sistemas de información de gestión económica y de personal, por lo que los Nuevos Sistemas de Información Corporativos externalizados que el gobierno de la CM acaba de anunciar incluirán con toda probabilidad a todos los centros de la Consejería de Sanidad, lo que en el caso de los hospitales tradicionales supondrá "de facto" la primera de sus externalizaciones centralizadas y unitarias (casualmente la implantación del sistema centralizado de Meta4 PeopleNet y SAP de los nuevos hospitales en los hospitales tradicionales ya fue anunciada por la propia Dir. Gral de Sistemas de Información Sanitaria del SERMAS)

[30/12/2007] Publicada en el BOCM la extensión de competencias de ICM en Sanidad (entrada nuestra)

[08/01/2008] Publicadas más externalizaciones de informática en la Agencia de Informática y Comunicaciones de la CM (ICM) , incluyendo el contrato privado de servicios por 15 meses titulado "Programación y análisis para el mantenimiento y desarrollo de las aplicaciones de los sistemas de información corporativos" . (entrada nuestra)

[24/01/2008] Los sistemas informáticos de gestión económica y de personal de toda la CM para SAP y Meta4 (entrada nuestra)

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[14/05/2008] Adjudicada la primera fase para llevar a SAP y Meta4 los sistemas informáticos de gestión económica y de personal de toda la CM (entrada nuestra)

[29/07/2008] La Agencia de Informática y Comunicaciones de la CM (ICM) pasa a depender de la Vicepresidencia y Portavocía del Gobierno (entrada nuestra)

[26/11/2008] El Vicepresidente del Gobierno de la CM avanza que ICM tendrá la prioridad de externalizar las aplicaciones informáticas (El País)

[06/04/2009] La Dir. Gral de informática en ComputerWorld: "Queremos establecer un modelo de gestión propia con colaboración externa"(ComputerWorld)

[03/07/2009] Madrid saca a concurso sus servicios de informática (ADN)

[05/07/2009] Adjudicado concurso de ICM para soporte del software de gestión de RRHH Meta4 en la Consejería de Sanidad (entrada nuestra)

[05/07/2009] Aprobada la externalización de los Sistemas de Información Corporativos de la Comunidad de Madrid (Acuerdos de Gobierno de la CM)

[06/07/2009] El vicepresidente de la Comunidad de Madrid anuncia que en 5 años el 99% de los sistemas informáticos de gestión de la CM estarán externalizados (Crónica de Madrid y Rueda de Prensa del Gobierno de la CM)

El vicepresidente de la Comunidad de Madrid anuncia que en 5 años el 99% de los sistemas informáticos de gestión de la CM estarán externalizados

'Así lo ha indicado hoy el vicepresidente primero de la Comunidad, Ignacio González, tras la reunión del Consejo donde también se ha aprobado un proyecto de modernización del sistema de gestión informática de la Comunidad.

El proyecto, según ha explicado González, pretende transformar en cinco años los modelos actuales de gestión informática con que cuenta la Comunidad de Madrid para hacerlos "más ágiles y fáciles", simplificar la Administración y "acercarla" más al ciudadano.

Para ello, se incorporarán los modelos de gestión más actuales en materia de recursos humanos, tributos, economía financiera y de mercado, de manera que en el plazo de cinco años se haya transformado toda el sistema informático de la Comunidad de Madrid.

González ha añadido que esta actuación significará "la externalización del 99% de los sistemas de gestión" de que dispone la Comunidad de Madrid y ha dicho que forma parte del Plan de simplificación de la Administración que lleva a cabo el Ejecutivo regional.'

Fuente y noticia completa: Cronica de Madrid 3/7/09


'También el Consejo de Gobierno ha acordado la modernización de todos los sistemas de gestión informática de la Comunidad de Madrid con la incorporación de los últimos y más actualizados sistemas de gestión en materias como recursos humanos, gestión económico-financiera, gestión de tributos y gestión educativa que existen en el mercado'

'Se trata de un proyecto que va a suponer' ... 'en el plazo de 5 años' ... 'la externalización del 99% del conjunto de los sistemas de gestión de la Comunidad de Madrid'

Fuente y texto completo: Rueda de Prensa del Vicepresidente de Gobierno de la CM, tras el Consejo de Gobierno de 2 de Julio de 2009


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Aprobada la externalización de los Sistemas de Información Corporativos de la Comunidad de Madrid. Extensión del presupuesto de ICM.

'Acuerdo por el que se autoriza la modificación del presupuesto de explotación y capital de la Agencia de Informática y Comunicaciones de la Comunidad de Madrid (ICM), incrementándose en 30.000.000 euros, con el fin de proceder a la externalización de los Sistemas de Información Corporativos.'

Fuente: Acuerdos de Gobierno de la CM de 2/7/2009

Nota del Editor: Por "Sistemas de Información Corportivos" se refieren a los sistemas informáticos -todos relativos a áreas económicas y de recursos humanos- que son de obligada aplicación y unitaria implantación en toda la administración de la CM y sus Consejerías (incluyendo desde 2008 la Consejería de Sanidad).

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Madrid saca a concurso sus servicios de informática

'La Comunidad de Madrid ha decidido que los servicios de gestión informática los hagan empresas externas. El vicepresidente regional, Ignacio González, explicó que "afectará al 98 % de todas las áreas y todas las consejerías" ya que se pretende externalizar desde la gestión de recursos humanos hasta la presupuestaria y económica. El Gobierno regional convocará una licitación por 160 millones de euros en cinco años, según detalló González.

Esta decisión supondrá la sustitución de las actuales herramientas con las que opera la Comunidad de Madrid por las que ofrezcan las empresas ganadoras'

Fuente: ADN 3/7/09

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Adjudicado a Indra la Oficina Técnica del desarrollo informático de cuadros de mando territoriales de la CM

Recientemente se ha hecho pública la adjudicación por parte de la Agencia de Informática y Comunicaciones de la Comunidad de Madrid (ICM) del Contrato de Servicio titulado "Oficina Técnica de apoyo informático para el desarrollo de cuadros de mando territoriales de la Comunidad de Madrid" a la empresa privada Indra por 702 mil euros en 18 meses.

IECISA se adjudica la modernización de los Centros Públicos de Educación Secundaria de Madrid

'Informática El Corte Inglés ha sido la empresa adjudicataria del lote 2 de un proyecto tecnológico promovido por la Comunidad de Madrid con el objetivo de modernizar las TIC en la totalidad de sus Centros de Educación Secundaria. Este concurso, que contaba con una base de licitación de 34.672.805 euros divididos en tres lotes, otorga a Informática El Corte Inglés un presupuesto de más de 15 millones de euros para desarrollar el proyecto.'

'La Agencia de Informática y Comunicaciones de la Comunidad de Madrid ha adjudicado el lote 2 a Informática El Corte Inglés y sus servicios darán cobertura a las áreas Norte, Este, Oeste y mitad del área Centro de la Comunidad. Está previsto que la implantación del proyecto arranque durante este mes de febrero y finalice a mediados del año 2011.'

'La actividad que desarrollará Informática El Corte Inglés abarcará todo el proceso, desde la creación de la red de acceso en estos centros o la construcción del recinto TIC, hasta la puesta en marcha de los propios puestos de usuarios y su comunicación al público de cada centro.'

'El apartado de mejora de las infraestructuras y comunicaciones del Plan de Mejora y Modernización de las TIC en los Centros de Educación Secundaria de la Comunidad de Madrid, para cuya ejecución ha resultado adjudicataria Informática El Corte Inglés junto con otras empresas tecnológicas, supondrá en total la modernización de 322 Institutos de Educación Secundaria y 47 Aularios de la Comunidad, con la consiguiente actuación en 839 edificios, 8037 aulas y 4735 departamentos.'

Fuente y noticia completa: Noticias MKM 16/02/09
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El Corte Inglés modernizará las TIC de los institutos de la Comunidad por 15 millones

'La sección de Informática de El Corte Inglés será la encargada de modernizar las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en todos los centros de Educación Secundaria de la Comunidad, en virtud de un proyecto tecnológico promovido por el Ejecutivo autonómico con este fin, informó este lunes la cadena de grandes almacenes.

Así, de los 34,67 millones de euros con los que esta iniciativa cuenta, El Corte Inglés se hará cargo del Lote 2, que supone una inversión de 15 millones de euros para desarrollar el proyecto.

A través de este concurso, la consultora tecnológica de El Corte Inglés suministrará, instalará y pondrá en marcha infraestructuras y comunicaciones en 166 institutos de Educación Secundaria y 16 aularios de las áreas Norte, Este, Oeste y mitad del área Centro de la Comunidad.

Está previsto que la implantación del proyecto arranque durante este mes de febrero y finalice a mediados del año 2011. Asimismo, tal y como exige el concurso, la consultora tecnológica otorgará a la Administración madrileña un plazo de garantía de dos años en cada uno de los centros en los que realice su intervención.

La actividad que desarrollará Informática El Corte Inglés abarcará todo el proceso, desde la creación de la red de acceso en estos centros o la construcción del recinto TIC, hasta la puesta en marcha de los propios puestos de usuarios y su comunicación al público de cada centro.'

Fuente: Madridiario 16/02/2009

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Adjudicación de las infraestructuras del Plan de Modernización TIC de los centros de secundaria de la CM

'Informe por el que se da cuenta de la propuesta de adjudicación por la Agencia de Informática y Comunicaciones de la Comunidad de Madrid de la contratación del "Suministro, instalación y puesta en marcha de las infraestructuras y comunicaciones del Plan de Mejora y Modernización de las TIC en los centros de Educación Secundaria de la Comunidad de Madrid (3 lotes)" a las empresas Hewlett-Packard Española, S.L., Informática El Corte Inglés, S.A., y a la U.T.E. BT España, Compañía de Servicios Globales de Telecomunicaciones, S.A.U. - Business Integration, S.L.U. -TDI Sistemas, por un importe total de 34.644.648,51 euros y un plazo de ejecución de 24 meses.'

Fuente: Presidencia de la CM. Acuerdo de Gobierno de 29/12/2008

Declarado desierto el concurso millonario de unificación del servicio de telecomunicaciones de la CM

Ya nos hicimos eco en este medio hace casi un año de la convocatoria de concurso por parte de la Agencia de Informática y Comunicaciones de la Comunidad de Madrid (ICM) del contrato privado de servicios titulado "Unificación de servicios de telecomunicaciones" por un presupuesto base ni más ni menos que de 123 millones de euros (en 4 años).

Ahora, tras unas aclaraciones al modelo de proposición económica y una ampliación del plazo de presentación de solicitudes inicial -según los rumores a petición de Telefónica, el principal y posiblemente único candidato a priori de este concurso- y más de 9 meses después del fin de este plazo, acaba de publicarse en el B.O.C.M (nº 299 de 16/12/2008) la Resolución de 24 de noviembre de 2008, del Consejero-Delegado [de ICM] por la que se hace pública la declaración de concurso desierto.

El Vicepresidente del Gobierno de la CM avanza que ICM tendrá la prioridad de externalizar las aplicaciones informáticas

'En su comparecencia para dar cuenta del Presupuesto de la Vicepresidencia del Gobierno para el año que viene (264,8 millones de euros), González ha anunciado que el sueldo de los funcionarios de la Comunidad subirá un 2% en 2009. También ha avanzado que el organismo autónomo ICM (Informática y Comunicaciones de la Comunidad de Madrid), que pasa a depender de su departamento, tendrá la prioridad de llevar a cabo la externalización de las aplicaciones informáticas y los nuevos desarrollos operativos de la administración autonómica.'

Fuente y noticia completa: El País 25/11/08
NOTA del Editor: ICM ya pasó a depender de la Vicepresidencia y Portavocía del Gobierno en julio de 2008 mediante Decreto; ahora va ar eafirmarse y potenciar este hecho en la "ley de acompañamiento de los prespuestos" con diversas medidas como por ejemplo la asignación al propio Vicepresidente del Gobierno de la Presidencia del Consejo de Administración de ICM

NOTA del Editor: las palabras exactas de la comparecencia del Vicepresidente del Gobierno de la CM en la Comisión de Presupuestos de la Asamblea de Madrid el 25 de noviembre de 2008 fueron (ver Diario de Sesiones VIII-328, pag 9029): " la incorporación de ICM, que efectivamente hace que el Capítulo Cuarto crezca como consecuencia de que se ha dotado no solamente lo que era el antiguo Capítulo Cuarto sino también las dotaciones del Capítulo Séptimo a ICM y, por lo tanto, van a transferencias corrientes y no a transferencias de capital. ¿Por qué? Porque la prioridad de ICM es introducir la externalización en la contratación de servicios necesarios para el mantenimiento de las aplicaciones y el desarrollo de nuevos programas operativos que permitan la gestión informatizada de los distintos servicios de la Comunidad de Madrid."

Adjudicado a Indra el desarrollo de la herramientas de análisis de datos para el sistema de información tributaria de la CM

Ha salido publicada en el B.O.C.M. de ayer (nº 250 de 20/10/2008), y tras 7 meses del fin de plazo para la presentación de candidatos, la adjudicación por parte de la Agencia de Informática y Comunicaciones de la Comunidad de Madrid (ICM) del contrato privado de servicios titulado «Desarrollo del "Business Intelligence" para el sistema de información tributaria» a la empresa Indra S.A. por 607 mil euros en 9 meses.

Concursos recientes de externalización de servicios en la Agencia de Informática y Comunicaciones de la Comunidad de Madrid (ICM)

Recientemente han salido publicados diferentes concursos de la Agencia de Informática y Comunicaciones de la Comunidad de Madrid (ICM) para adjudicar a empresas privadas contratos de servicios informáticos que presta ICM a la Comunidad:

• Constitución y operativa de la oficina de gestión para el desarrollo de la administración electrónica en la Comunidad de Madrid , por 300 mil euros durante 1 año. Pliegos de condiciones
  
• Integración de aplicaciones que componen el sistema de información judicial de la Comunidad de Madrid, por 1,9 millones de euros durante 2 años.
  
• Diseño, mantenimiento, programación y edición del front-end de la estructura de portales integrados dentro del madrid.org -es decir, la web institucional de la comunidad de Madrid con todos sus portales, incluido el Portal de Salud - por 1 millón de euros durante 1 año. Pliegos de condiciones

Directivos de informática de sanidad de Madrid opinan sobre externalización

'El Outsourcing de Infraestructuras, o Infraestructure Management (IO) en su denominación anglosajona, ha dejado de considerarse el hermano pequeño de la externalización, en base a un carácter excesivamente fragmentario y con mucha frecuencia vinculado a prácticas de 'body-shopping'. Asistimos a una nueva fase en la que el IO empieza a erigirse en un servicio de outsourcing estratégico e íntimamente ligado a la innovación.

'COMPUTING ha celebrado en colaboración con Accenture una Mesa Redonda en la que se ha analizado el valor del IM desde la perspectiva de organizaciones que ya son usuarias de esta modalidad de outsourcing y otras que están valorando la alternativa.

A día de hoy, el IO es una fórmula prácticamente ineludible para aquellas organizaciones cuyo núcleo de negocio no son las TI y requieren, no obstante, de servicios tecnológicos que además, con mucha frecuencia, tienen que ser globales.'

'La creciente importante del IO está también estrechamente ligada a los niveles de disponibilidad de recursos. "En ocasiones los RRHH son tan limitados que estás obligado a externalizar y en ese momento se hace necesario compaginar el IO con la prestación interna de servicios de la manera más positiva posible", indica Tomás García-Merás, subdirector general de Infraestructuras de Tecnologías de la Información y Administración Electrónica en la Red Sanitaria Pública de la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid, que tiene prácticamente todos los servicios TI externalizados, salvo el gobierno de las TI. De hecho, el organismo sanitario ha lanzado un órdago por el outsourcing en el marco del proyecto TI asociado a la puesta en marcha de los 7 nuevos hospitales de la Comunidad, donde la externalización es absolutamente completa.

Desde la perspectiva de José Manuel Laperal, director de Proyectos en la Dirección de Planificación y Coordinación para el Ámbito Sanitario de la Agencia de Informática y Comunicaciones de la Comunidad de Madrid (ICM), "el IM puede enmarcarse dentro de la evolución de un organismo, que se transforma desde el estado de ser un facturador de elementos de una cadena de valor, hacia una situación superior en la que se convierte en ser un gestor de los elementos de esa cadena y garante de la calidad de los servicios resultantes". En esa evolución y según Laperal, "independientemente del estadio en que nos encontremos, los empleados públicos son siempre un elemento clave". En ese contexto, el IM no es tanto un camino como un modelo o mecanismo para avanzar. "El único camino que hay en las Administraciones Públicas es la prestación de un mejor servicio a un menor coste, y el IM como solución será o no aplicable en la medida en que demuestre su valor".'

'Más eficiencia a menor coste
Aunque son múltiples y diversos los factores que llevan a las organizaciones a externalizar sus TI, la reducción de los costes y la búsqueda de mayores niveles de eficiencia se erigen como dos de las grandes palancas del IM.'

En cuanto a la propiedad del conocimiento, García-Merás lo tiene claro. "El conocimiento que interesa que permanezca en nuestro negocio es el funcional sanitario, no el funcional tecnológico, de modo que externalizamos la gestión de la pura tecnología e incluso en ese caso cuidamos que la interrelación sea favorable a nosotros". Se trata en definitiva de no correr el riesgo de caer en cautividad. "Cuando mantienes la documentación y el conocimiento, no te encuentra atado".

En este sentido, resulta fundamental el establecimiento de una serie de condiciones previas y la capacidad para transformar en conocimiento los ingentes volúmenes de información que genera el desarrollo de estas actividades por parte de un tercero. "Cuidamos mucho que el proveedor nos facilite datos, información e incluso conocimiento puesto que los proveedores están muy cerca del negocio tecnológico y manejan información que nos interesa mucho; además de que estas actividades generan un gran volumen de conocimiento que nos beneficia para saber dónde estamos, qué tenemos que corregir y hacia donde debemos caminar", señala García-Merás.'

'De técnicos a gestores de agilidad
En este sentido, la apuesta por el IO supone un reto adicional para las organizaciones, tanto en el sector público como en el privado. "Tenemos que mejorar los sistemas de selección para que los técnicos entren a formar parte de la Administración no tanto por sus conocimientos tecnológicos, puesto que el servicio se va a subcontratar, si no como gestores de proyecto", comenta Segura [de la Junta de Andalucía],'

'En opinión de José Luis Díez Ballesteros, socio de Accenture, este creciente atractivo se debe a que el IO "es una herramienta de innovación que permite al área de TI generar más valor en la organización, al tiempo que posibilita la consolidación de actividades de soporte con la consiguiente reducción de costes y liberación de recursos que pueden dedicarse a tecnologías más orientadas al foco del negocio".'

'De hecho, la faceta del outsourcer como inyección de innovación es una de las claves de la propuesta de Accenture. Y es que, como apunta Díez, "para la mayoría de las organizaciones no es útil la especialización en el conocimiento tecnológico dado que éste cambia muy rápidamente y, hoy por hoy, quien mejor puede ofrecer ese conocimiento tecnológico es una empresa absolutamente centrada en las TI".'

Fuente: computing.es 29/04/08
Negritas nuestras

Adjudicado el concurso para la Elaboración del Plan Director de Seguridad de ICM

Acaba de salir publicada en el B.O.C.M. nº 116 de 16/05/2008 la adjudicación del contrato privado de consultoría y asistencia titulado: Elaboración del Plan Director de Seguridad Corporativa de la Agencia Informática y Comunicaciones de la Comunidad de Madrid a "Pricewaterhousecoopers Asesores de Negocios, Sociedad Limitada" por medio millón de euros.

Adjudicada la primera fase para llevar a SAP y quizás Meta4 los sistemas informáticos de gestión económica y de personal de toda la CM

Ha salido publicada en el B.O.C.M. de ayer la adjudicación del contrato privado de consultoría y asistencia titulado "Documentación de los sistemas de información corporativos de la Comunidad de Madrid (cinco lotes)" a las empresas privadas Pricewaterhousecoopers (lote 1 por 350 mil euros), Informática El Corte Inglés (lotes 2 y 3 por 700 mil euros) e Indra (lotes 4 y 5 por 520 mil euros).

Como ya informamos cuando salió el concurso, estos contratos son la "primera fase necesaria para acometer el proyecto de evolución de los Sistemas de Información Corporativos de la CM" (los programas informáticos de gestión económica, administrativa y de personal de ámbito toda la administración de la CM, hasta ahora desarrollados y propiedad de su propia Agencia de Informática ICM ) a lo que denominan "Nuevos Sistemas de Información Corporativos de la CM", que consistirán, muy probablemente, en la implantación y adecuación de programas informáticos cerrados y de licencias privativas, (en concreto, SAP y quizás Meta4, para los que los resultados de los concursos fallados deben incluir un estudio de migración desde los sistemas actuales), por parte de empresas externas que ganen los respectivos millonarios concursos futuros por sistema de información.