El futuro de las redes sociales en los hospitales se crea en la Mayo Clinic

'Mayo Clinic sigue caminando (¿corriendo?) por delante del resto de hospitales cuando hablamos de 2.0 (y de otras muchas cosas, claro). Durante este mes de julio ha puesto en marcha lo que ellos llaman el “Mayo Clínic Center for Social Media”. Su objetivo es ayudar a otros hospitales y centros sanitarios en general a promover sus propias iniciativas de redes sociales, aprovechando la experiencia y éxito de la Mayo Clinic en este campo. Empezaron en 2005 con un servicio de podcast al que se unieron pronto otros iniciativas 2.0 abiertas al público. Pero en mi opinión, el punto de inflexión fue cuando en 2008 pusieron en marcha una campaña interna llamada “Let’s Talk” con el objetivo de incentivar a los propios empleados a utilizar las herramientas 2.0 proponiéndoles que comentaran el plan estratégico de su organización que previamente se había divulgado a través de blogs y vídeos internos, con gran aceptación por parte de sus trabajadores.'

Fuente y noticia completa: Jmfaner's Blog 28/07/2010

Resolución de la Dir. Gral de RRHH de 28 de Julio sobre el abono de la productividad variable del año 2009 en Atención Especializada

'Con fecha de 28 de julio la D.G. de RR.HH. ha publicado resolución para el abono de la productividad variable correspondiente al año 2009.

Las instrucciones contenidas en la resolución indican que, siempre que sea posible, el pago de la productividad variable se realice en la nómina del mes de agosto.

Resolución sobre productividad variable año 2009
'

Fuente: FSP de UGT de Madrid

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• [04/08/2010] Pago de la Productividad Variable 2009 en Agosto (FEMYTS)

Apertura de acta de infracción por cesión ilegal de trabajadores en Red.es [Subcontratación a la 4ª desde entidad pública de Servicios Informáticos]

'Tras la denuncia interpuesta por la sección de CGT en Atos Origin en el proyecto Red.es dependiente del Ministerio de Industria sobre cesión ilegal de trabajadores entre Atos Origin y 3GH, la inspección abre nueva acta de infracción en materia de cesión de trabajadores.

La visita de la Inspección de Trabajo, el pasado 22 Abril, al centro de Telefónica sito en Madrid, calle Julián Camarillo nº 6 ha traído nuevas sorpresas. La inspección ha encontrado trabajadores de una nueva contrata que dependía de 3GH. Esta contrata llamada Maintec Solutions había realizado un contrato de servicio con 3GH Informática Integral en el que hacía costar que “el objeto del mismo es la ejecución de parte del contrato subscrito entre Atos Origin con Telefónica (“prestación de los servicios de puesto de trabajo para el cliente RED.ES”)” y que a su vez, Atos había suscrito con 3GH. La respuesta de Atos Origin a tal efecto es que no han tenido conocimiento de que existiesen trabajadores de Maintec realizando el servicio contratado con 3GH y que no ha tenido ninguna relación con la misma.

Por consiguiente la Inspección de Trabajo ha abierto acta de infracción en materia de cesión de trabajadores entre la cedente Maintec y la cesionaria 3GH' [...]

'Esto no es mas que una prueba mas del continuo fraude, precariedad y explotación con que se trabaja en nuestro sector, con contratas encadenadas en este caso en quinto nivel de subcontratación ' [...]

Fuente y noticia completa: Coordinadora Informática de CGT 3/08/2010

Comentarios en: Meneame 3/8/2010

Vea la Telemedicina integrada

'No hay muchas experiencias de telemedicina integrada. Aqui os presentamos un listado de videos que indican la importancia de la misma, el cambio de paradigma de trabajo, y el ahorro y eficiencia del sistema y los ahorros de especialistas como en la Clinica Europea de Telemedicina en Barcelona o el Telepathology Consultants.'

Fuente, vídeos y noticia completa : Telemedicina Universidad de la Laguna 6/7/2010

El Gobierno regional retrasa la emisión de deuda por las malas condiciones del mercado

'La Consejería de Economía y Hacienda ha decidido retrasar la salida al mercado de los 500 millones de euros de deuda pública que tenía pensado emitir hoy, 5 de agosto. El Boletín Oficial de la Comunidad de Madrid publicó ayer una orden por la que se modifican las condiciones de la emisión, de manera que se deja en suspenso la fecha de salida. El Gobierno regional está esperando a que mejoren las condiciones, es decir, a que bajen los tipos de interés a los que se coloca la deuda. "Teniendo en cuenta la situación actual de los mercados financieros", asegura la orden, firmada por el consejero de Economía, Antonio Beteta, "resulta aconsejable modificar la fecha de desembolso y, en consecuencia, de vencimiento de la emisión, que se mantiene a tres años, para adaptar las condiciones de emisión a las de mercado".

Estos 500 millones de euros están incluidos en las emisiones de deuda que el Consejo de Ministros autorizó el 11 de junio pasado a la Comunidad de Madrid y que tenían un importe máximo de 1.134 millones. Con esta decisión, se favorece "la mejora de las condiciones de financiación para la Comunidad de Madrid de acuerdo con la evolución de los mercados", asegura la orden.

"Es una decisión muy sensata", aseguró ayer el diputado socialista Adolfo Piñedo, "si el Gobierno, como parece, tiene tesorería para poder hacer frente a los pagos".' [...]

Fuente y noticia completa: El País 5/8/2010

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• [13/06/2009] Emisión de Deuda Pública de la Comunidad de Madrid de 500 millones de euros (BOCM)
  
• [17/06/2009] Aguirre se endeuda al límite legal. Beteta lo justifica para pagar a los proveedores y porque el Estado "debe" a la Comunidad 400 millones (El País)
  
• [16/02/2010] IU acusa a Aguirre de utilizar la deuda para hacer frente a privatizaciones (EFE)
  
[08/03/2010] Emisión de Deuda Pública de la Comunidad de Madrid por un importe máximo de 500 millones de euros (BOCM)
[31/03/2010] La Comunidad recurre a tres bancos para emitir 500 millones en deuda pública (Madridiario)

Los pacientes catalanes se comunican por 'e-mail' con el médico

'Los médicos de familia y enfermeras de 12 centros de atención primaria (CAP) de Barcelona han atendido más de 600 consultas de pacientes a través del correo electrónico en dos meses.

Se trata de una prueba piloto, llamada 'e-Consulta', impulsada por el Instituto Catalán de la Salud (ICS).

Hasta el momento 600 personas se han dado de alta en este servicio, que pretende facilitar la relación entre el facultativo y el ciudadano y evitar, así, desplazamientos innecesarios.

Más de la mitad de estos usuarios son mujeres --casi el 50 por ciento tienen entre 45 y 64 años-- que preguntan sobre algún síntoma o la evolución de un problema de salud, los resultados de pruebas complementarias a las que se han sometido, dudas sobre la medicación o piden información sobre el resultado de visitas con el especialista.

Las enfermeras resuelven dudas sobre sintomatología, vacunas o cuidados. Además, la aplicación permite que los usuarios envíen una fotografía si tienen un problema en la piel y quieren mostrárselo al médico para que les recomiende algún tratamiento o una visita presencial.

Como avanzó a Europa Press el subdirector de Atención Primaria del ICS, Jaume Benavent, todas las consultas virtuales se realizan a través de una plataforma digital creada especialmente para garantizar la confidencialidad de las consultas y de los usuarios que las utilizan.

Los profesionales reciben una alerta en el correo electrónico cuando registran una nueva consulta y tienen un plazo de 48 horas para responder la petición, cuyo tiempo de espera medio se sitúa actualmente en las nueve horas.

En la prueba piloto, de seis meses de duración para llegar potencialmente a 17.000 usuarios, participan 20 médicos y 17 enfermeras de los CAP de el Clot, Sant Martí, Maragall, Montnegre, Horta, Guinardó Baix 7G, Carles Ribas, Pare Claret, Ramon Turró, La Sagrera, Sant Andreu, Gótico y El Carmel.'

Fuente y noticia completa: Europa Press 4/08/2010

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• [22/06/2010] Para mis pacientes nuevos: Qué es una consulta con Twitter (Blog Dr. Casado 'La Sala 3')
  
• [24/06/2010] El médico de mi hij@ . Consulta virtual en Paracuellos, Madrid ( I Congreso Blosfosfera Sanitaria en Fundación Gaspar Casal)
• [14/07/2010] Ponencias disponibles del pasado Workshop Salud 2.0 en Valencia (Entrada nuestra)
  
• [22/07/2010] La consulta médica llegó a twitter (Telemedicina de Universida de La Laguna)
  

ADSPM: Contra la implantación del área única en Madrid

'La Asociación para la Defensa de la Sanidad Pública de Madrid ante la probación de los decretos que ponen en funcionamiento el Área única y el consiguiente desmantelamiento y desaparición de la estructura organizativa sanitaria actual de la región, se reafirma en sus críticas previas contra una disposición que:

1. Va a perjudicar gravemente a los ciudadanos y profesionales de la Sanidad Pública madrileña.

2. Esta en la línea de la privatización rampante de la Sanidad Pública Madrileña impulsada por el Gobierno del PP regional y su objetivo fundamental es la creación de un mercado único que pueda ser mas fácilmente privatizado.

3. Insiste en la falacia de la libre elección (que existe desde hace años) e ignora la voluntad mayoritaria de los ciudadanos de la región, que valoran como prioritario la proximidad del servicio sanitario sobre cualquier otro planteamiento, según se desprende del Barómetro Sanitario 2009.

4. Contradice la realidad debido a los graves problemas de funcionamiento que esta teniendo el nuevo programa informático que es imprescindible para su desarrollo y que es sumamente improbable que este operativo en Atención Primaria el 15 de octubre y en especializada el 1 de diciembre tal y como establece el decreto.

5. Pone en manos de empresas privadas la información clínica de toda la población de la Comunidad de Madrid con serios peligros de perdida de confidencialidad e incluso de perdida de la propia información, tal y como ha sucedido en el hospital Clínico.

6. Se aprueba el decreto, tal y como viene siendo costumbre en Madrid, en un momento vacacional para intentar que pase desapercibido y minimizar la respuesta social y profesional.

Una vez más instamos a todos los afectados por esta medida a oponerse y movilizarse activamente contra ellas y evitar su implantación.'

Fuente: Comunicado de la Asociación para la Defensa de la Sanidad Pública de Madrid de 320/07/2010 recibido en APISCAM y en web Observatorio Sanitario de Madrid

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• [15/11/2009] La Comunidad impone por ley el área única sanitaria en medio de una gran oposición [Dificultades de implantación por la informática]
• [19/11/2009] LEY 6/2009, de 16 de noviembre, de Libertad de Elección en la Sanidad de la Comunidad de Madrid
• [20/02/2010] Borrador de Decreto de la libertad de elección de médico de familia, pediatra y enfermero en AP y de hospital y médico en AE
• [20/02/2010] Borrador de Decreto de las estructuras básicas sanitarias y directivas de Atención Primaria del Área de Salud Única de la Comunidad de Madrid
• [18/03/2010] Güemes explica en la Asamblea la ley de Área Única y Libre Elección de Médico. El centro de salud será "la estructura clave" (Europa Press)
• [24/03/2010] DOCUMENTO: Acta del Debate sobre la Libre Elección de Médico en la Comisión de Sanidad de la Asamblea de Madrid (Acta Sanitaria)
• [07/04/2010] Reunión con los responsables de informática de Atención Primaria para informar del destino tras el cierre anunciado de las actuales Gerencias (entrada nuestra)
  
• [12/04/2010] Sanidad explicará el martes en el CES la Ley de Área Única y Libre Elección de Médico (Europa Press)
• [15/04/2010] Borradores de los Decretos de Libre Elección y de Estructuras Sanitarias Básicas de la CM presentados al Consejo Económico y Social (Acta Sanitaria)
• [19/04/2010] Memoria Económica del Proyecto de Decreto de Área Única. Amortizaciones previstas. (Viceconsejería de Asistencia Sanitaria)
• [12/05/2010] Los informes CES sobre Área Única y Libre Elección justifican el fondo y corrigen las formas (Acta Sanitaria)
• [06/07/2010] La libre elección de médico entrará en vigor el 15 de octubre en Atención Primaria. Petición de Informe al Consejo Consultivo (Comunidad de Madrid)
• [15/06/2010] Las organizaciones firmantes del Alegato por Atención Primaria mantienen su rechazo al Área Única y al Decreto de estructuras de la CM ("Grupo Alegato")
• [15/07/2010] Lasquetty anuncia la libre elección en Madrid para octubre [en AP; y el 1/12 en Especializada] (Redacción Médica)
• [30/07/2010] Aprobados los decretos que desarrollan la ley de libre elección [y establecen la estructura del Área Única] (Comunidad de Madrid)
  

Pago de la Productividad Variable 2009 en Agosto

'La Productividad Variable de 2009 en Atención Especializada se va a pagar en la nómina de Agosto, según confirman fuentes de la Consejería.'

Fuente: FEMYTS 2/08/2010

Reconocimiento del habla de NUANCE en Osakidetza, a pleno rendimiento

'Nuance Communications Ibérica ha consolidado la implantación de SpeechMagic en Osakidetza (Servicio Vasco de Salud), mediante la extensión del uso del reconocimiento de voz a todas las áreas hospitalarias, con la utilización de todas las licencias a pleno rendimiento, después de un año de su implantación. Hay que recordar que esta adjudicación, considerada como la primera fase del proyecto, ha supuesto el despliegue de licencias fuera del área de radiología, en los hospitales de Txagorritxu, Basurto, Galdakao y Cruces, y se llevó a cabo a lo largo del cuarto trimestre del 2009, conjuntamente con Bilbomática. En la actualidad se encuentra plenamente operativo y, a lo largo del 2010, se espera poder llevar a cabo esta extensión del uso del reconocimiento del habla al resto de hospitales pertenecientes a la red vasca.'

Fuente y noticia completa: Hospital Digital 28/07/2010

Carta de 12 sociedades cientificas y organizaciones de Sanidad sobre los traslados y los turnos

'Exmo. Sr. Consejero
Ilma. Sra. Viceconsejera de Asistencia Sanitaria
Ilmo. Sr. Director General de Recursos Humanos
Ilma. Sr. Director General de Atención Primaria

Madrid 27 Julio 2010

Durante los últimos años hemos denunciado la penosa situación de los profesionales con turno de tarde exclusivo, horario laboral que sólo existe en la Comunidad de Madrid y que está obligando a nuestros compañeros que quieren compatibilizar la vida familiar y laboral a desplazarse diariamente a puestos de trabajo a las comunidades limítrofes.

Esta situación está cambiando los últimos años con proyectos como “no me importa madrugar” y con el Plan de Mejora ante el Déficit de Pediatras de la Comunidad de Madrid valorando las preferencias horarias de los
profesionales.

Queremos mostrar nuestra satisfacción porque se hayan ofrecido todas las vacantes a concurso de traslado y porque haya información sobre turnos en la Web de la Consejería pero no entendemos cómo las plazas con turnos
mixtos figuran como tardes.

Cambiar oficialmente las plazas que ya disponen de turnos mixtos a tardes va a generar incertidumbre sobre los horarios definitivos que puede impedir a los profesionales arriesgarse a concursar.

Creemos que muchos profesionales de la comunidad se beneficiarían de estos traslados en curso si cambiaran en su página Web la lista de las plazas mañana/tarde por otra similar donde figuraran las plazas con sus turnos reales. Además esto facilitaría consolidar unas mejores condiciones de trabajo sin disminuir la accesibilidad al ciudadano.

Agradecemos también la disposición que han mostrado al diálogo con nosotros.

Apoyamos esta petición 12 sociedades científicas, colegios profesionales y sindicatos:
- Asociación Madrileña de Pediatría de Atención Primaria (AMPap)
- Sociedad Madrileña de Medicina de Familia y Comunitaria (SOMAMFYC)
- Asociación para la Defensa de la Sanidad Pública de Madrid (ADSPM)
- Sociedad Madrileña de Médicos Generales y de Familia (SEMG Madrid)
- Sociedad Española de Farmacéuticos de Atención Primaria. (SEFAP)
- Sociedad Madrileña de Médicos de Atención Primaria (SEMERGEN)
- Plataforma de médicos interinos y temporales de Madrid
- Vocalía de Atención Primaria del Colegio de Médicos de Madrid.
- Secretaría de Atención Primaria de SIME
- Sociedad de Enfermería Madrileña de Atención Primaria (SEMAP)
- Sociedad Española de Pediatría Extrahospitalaria y de Atención Primaria (SEPEAP)
- Sociedad de Pediatría de Madrid y Castilla La Mancha (SPMyCM) '

Fuente: Correo recibido en APISCAM de los firmantes y web de AMPap

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El crimen organizado es el mayor responsable del robo de datos corporativos

'El informe de investigaciones sobre brechas en la seguridad de los datos de 2010, realizado por Verizon y basado en la primera colaboración de este tipo con el Servicio Secreto de Estados Unidos, revela que, durante el pasado año, en las brechas de los datos electrónicos ha habido una mayor participación de amenazas internas, un mayor uso de la ingeniería social y la continuación de la fuerte implicación del crimen organizado.'

' Los expertos de Verizon Business descubrieron que, en la mayoría de los casos, las brechas podrían haberse evitado si se hubieran implementado algunas medidas de seguridad mínimas, lo que confirma la conclusión a la que se llegó el año pasado. Sólo el cuatro por ciento de las brechas evaluadas hubieran requerido medidas de protección complicadas y costosas.'

[...] 'La mayoría de las brechas —el 60 por ciento— las descubren entes ajenos a la empresa y sólo después de transcurrido un tiempo considerable. Además, aunque los registros de seguridad de la mayoría de los afectados contienen indicios que apuntan a la brecha, la falta de personal, herramientas o procesos hace que pasen desapercibidos con demasiada frecuencia.'

Fuente y noticia completa: computing.es 3/08/2010

Sanidad sancionará por la pérdida de datos en el Clínico

'La Agencia de Protección de Datos madrileña ha realizado una petición de información al hospital Clínico acerca de la pérdida de pruebas diagnósticas que se produjo el 14 de julio, cuando desaparecieron de las cabinas de almacenamiento del centro las grabaciones en formato electrónico de miles de cateterismos.

El Clínico debe explicar qué sucedió, quién es responsable y a cuántos pacientes ha afectado. En función de la respuesta, la agencia decidirá si abre expediente. El hospital cedió la gestión del archivo a la compañía Philips Ibérica, que el viernes pasado aseguró desconocer la causa del fallo. Ayer su portavoz no estaba localizable. La Consejería de Sanidad no aclaró ayer si ya se han recuperado todos los cateterismos ni si conoce ya la causa del fallo, pero sí avanzó que sancionará a Philips.'

Fuente: El País 03/08/2010

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• [31/07/2010] El hospital Clínico pierde miles de pruebas por una avería informática. La empresa que gestiona el archivo del centro asegura haber recuperado el 97% (EL País)
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Microsoft libera el parche para la vulnerabilidad de los accesos directos. No incluye a Windows 2000 ni Windows XP Service Pack 2

Tal y como ya había anunciado y ante la proliferación de familias de "malware" aprovechándose de la vulnerabilidad para propagarse, Microsoft acaba de emitir un boletín de seguridad fuera de ciclo normal (los segundos martes de cada mes) que incluye las respectivas actualizaciones que corrigen el fallo de seguridad ("parches") en todos los sistemas operativos con soporte en la actualidad, es decir, Windows XP Service Pack 3, XP Professional x64 Edition Service Pack 2, Server 2003 Service Pack 2, Vista Service Pack 1 y Service Pack 2, Server 2008 sin Service Pack, R2 y Service Pack 2 y Windows 7.

Nótese que en especial, dado que su soporte por parte de Microsoft finalizó el pasado 13/07/2010, Microsoft no ha proporcionado "parches" para Windows XP Service Pack 2 ni Windows 2000, lo que hace más recomendable si cabe todavía la instalación y despliegue de Service Pack 3 para Windows XP -si es que sigue pendiente- y la migración o protección especial de los equipos con Windows 2000.

Para los que no instalen o no puedan instalar el parche, Microsoft mantiene la misma lista de contramedidas ("workarounds") que había recomendado hasta ahora:

• deshabilitar la visualización de los iconos de los accesos directos y ficheros PIF poniendo en blanco el valor predeterminado (default) de la ramas del registro:
  HKEY_CLASSES_ROOT\lnkfile\shellex\IconHandler
  HKEY_CLASSES_ROOT\piffile\shellex\IconHandler
  
  Microsoft publicó una herramienta, Microsoft Fix it 50486, que realiza esa operación, así como la correspondiente herramienta para revertirla cuando el parche esté disponible.
  
  Nótese que esta contramedida evita la explotación del fallo pero afecta a la usabilidad al dejar todos los iconos del escritorio y explorador en blanco, incluyendo los del Menú Inicio y la Barra de Tareas.
  
  
• Detener y deshabilitar el servicio "Cliente Web" o WebClient . Nótese que al hacerlo ya no se podrá acceder desde Internet Explorer a los compartidos WebDAV ni ejecutar otros servicios que dependan de éste.
  
  
• Bloquear la descarga de ficheros LNK y PIF desde Internet y el acceso a recursos compartidos de Windows (SMB) externos con herramientas de filtro de contenidos y cortafuegos adecuadas
  

A estas contramedidas recomendadas por Microsoft habría que añadir las que Didier Stevens publicó basadas en las "Políticas de Restricción de Software" de Windows.

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• [20/07/2010] SANS: Nivel amarillo de alerta para la seguridad de Internet por la vulnerabilidad de Windows (SANS)
• [22/07/2010] Más sobre la grave vulnerabilidad de Windows: exploits públicos y contramedidas (Entrada nuestra)
• [27/07/2010] Nuevo malware explotando la vulnerabilidad sin parche disponible de los accesos directos (.LNK) de Windows ( Softpedia)
• [02/08/2010] Microsoft anuncia la disponibilidad del parche que arregla la vulnerabilidad LNK para este Lunes (SANS)
  

Encuentro digital de Diario Médico con Pablo Rivero,Director de la Agencia de Calidad del SNS y especialista en TIC

[...]'¿Cuándo cree que será real de verdad la interoperabilidad de las historias electrónicas de las autonomias?'[..]

[...]'Precisamente en el consejo interterritoarial de la semana pasada evaluamos positivamente el pilotaje de historia clinica digital SNS y se acordo un despliegue a gran escala proyecto para tener interoperabilidad entre regiones en 2012.

'¿Que planes de innovación tecnológica estais llevando a cabo?.' [..]
'Estamos trabajndo en estrategia de innovacion sobre los desarrollo de historia digital, receta electronica, telemedicina y servicios multicanal para la ciudadania d einformacion sanitaria'


'¿Puede darme una razón por la que deberíamos creer que estamos ante el despegue definitivo de la HCE?'
'Razones 1- el altisimo grado d edespliegue en todas las CCAA de la historia digital 2-que el pilotaje entre CCAA ha sido evaluado y el modelo es valido y la inetroperabilidad entre regiones sera posible en 2012'

'¿Cuándo podría ser viable la HCE europea? ¿Están todos los países preparados para ella?

Estamos trabajando con 11 paises mas de la UE en un proyecto europeo llamado EPSOS que persigue el objetivo de conseguir la circulacion de informacion del paciente a nivel europeo, en ese proyecto el modelo español de cooperacion ministerio-CCAA es la referencia'

'Cree que seremos capaces de sacar el maximo partido a la receta electrónica con este modelo de oficina de farmacia?'
'Sin duda, y ya hay experiencias en varias CCAA donde esta funcionando perfectamente (Andalucia, baleares, Cataluña,Extremadura y otras)'

Fuente y entrevista completa: Encuentros Digitales de Diario Médico 28/07/2010

Imagen (Pablo Rivero): Diario Médico


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Carta de SOMAMFyC ante la imposición de la nuevas Agendas de calidad en Atención Primaria

'Estimada Directora General de Atención Primaria:

Hace un año se discutió y elaboró un documento para la unificación e implantación de un modelo de “agendas de calidad” en toda la Atención Primaria de la Comunidad de Madrid. Como bien sabe, SoMaMFyC nunca ha compartido el redactado ni el contenido final del documento y pidió expresamente cambios en el mismo para poder aceptarlo y refrendarlo. Tras un año sin noticias del mismo, ahora se ha presentado a los gerentes y se ha trasladado a los EAP para su implantación el próximo septiembre de 2010.

La Atención Primaria madrileña, como el resto de España, presenta una muy alta frecuentación, lo que constituye uno de los problemas principales. Esa frecuentación viene originada por muchos motivos, seguro que una parte es responsabilidad de cada médico dada la variabilidad, pero sobre todo se puede atribuir en gran medida a la burocracia que nos obliga a reiterar visitas para recetas, bajas, informes, etc, que ha contribuido a banalizar el acto médico y a restarle valor.' [...]

'Con este documento se lleva a su tope la máxima de que “el cliente siempre tiene razón” y se le traslada el mensaje de que el médico ha de estar a su disposición todo el tiempo que está en el Centro de Salud, con independencia de de la causa de la demanda, de su gravedad o su pertinencia, con independencia de la situación de la consulta y del derecho de los pacientes que se han citado con los plazos adecuados, se le reconoce el derecho a acudir en cualquier momento, por cualquier causa y exigir una atención inmediata. Esa es la consecuencia de eliminar el concepto de “paciente sin cita” o “paciente no demorable” como antes se eliminó el de “paciente urgente”.'


'Además se nos exige una vez más a los médicos cumplir lo mandado olvidando que la administración sigue incumpliendo su parte: se incumplió el aumento de plantilla del Plan de Mejora lo que sumado al aumento de población asistida de las colaboradoras serían más de 500 médicos, llevamos dos años para resolver una oposición que afecta a la cuarta parte de la plantilla, se realizan contratos eventuales donde deberían ser interinos, se implanta un programa informático en fase de diseño que ha causado grandes problemas en los centros de salud porque “es necesario para la receta electrónica”, y además se incumple el compromiso de implantar la mencionada receta electrónica por la negativa de colectivos ajenos.En resumen, creemos que no se puede implantar el documento en su redactado actual, sin una evaluación de las experiencias en marcha, y con unos criterios rígidos y poco acertados. ' [...]


Fuente y texto completo: Carta de SOMAMFYC en Blog Primum Non Noncere 29/07/2010

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