Me colé en la fiesta del proyecto ARGOS… [SAP for Healthcare para un médico]

'... Era la fiesta de la EHTEL, en la que se celebraba públicamente con los implantadores del sistema, IBM, lo megamacanuda que era la plataforma SAP que ha unificado la gestión sanitaria del Institut Català de la Salut, la sanidad pública-pública catalana.' ... 'El sistema del proyecto Argos ha unificado, con mucho trabajo de mucha gente, la historia clínica completa, es decir, la forma de trabajo, mejorando ineficiencias y minimizando los enormes problemas logísticos. OK, lo compro.' ... 'desde el sistema se pueden manejar todos los datos que se generan en todos los actos médicos dentro de la red del ICS. Es un sistema tan, tan, tan, completo y se puede profundizar tanto que nadie va a tener excusa para aducir que no se sabía tal o cual información de cada caso (lo que puede servir para empurar a cualquier médico). La otra lectura, la mala noticia, es que creo que es IMPOSIBLE acceder a toda la información para analizar cada caso sin invertir un mínimo de tiempo (20 minutos, supongo que menos si eres un usuario experto), lo que ralentizará todo bastante. Los pacientes acusan a los médicos de estar pendientes de la pantallita' ... 'La gran decepción: ¿No han preguntado a los usuarios no expertos, que son mayoría, en vez de a los de feligreses de SAP? ¿Nadie les ha hablado a los diseñadores del proyecto de conceptos como usabilidad, facilidad de acceso, etc.? Se me hace evidente, a mí y espero que a otros, que el sistema es brutal como reservorio de información, pero un infierno para los usuarios finales, los médicos.'

'Mi conclusión es que alguien en algún momento se dará cuenta algún dia que el sistema SAP es demasiado rígido para ser sencillo, y las ventajas en el formato actual no son tantas, puesto que el usuario final es un mero introductor de datos, como pasa en SAP, que tiene origen industrial y cuyos procesos empiezan y acaban. ...'

'Mi opinión, si sirve de algo, es que se puede montar una capa superficial, un frontend que realmente facilitara la vida al usuario,...'


Fuente y opinión completa: fllordachs en Blog "Una de Médicos" 18/03/2010

Nota del Editor: El software de SAP para la Historia Clinica Electrónica a la que se refiere la noticia es "Sap for Healthcare" o "SAP-Sanidad" que, efectivamente se está implantado en la Atención Especializada del ICS de la mano de IBM.

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