'La Comunidad de Madrid ha desplegado ya más de 100proyectos basados en Inteligencia Artificial (IA) para conseguir unos servicios
públicos más modernos, personalizados, eficientes y eficaces. El Ejecutivo
regional, a través de la Oficina Técnica de Impulso de la IA, está analizando la
utilización que se está haciendo de esta tecnología en la Administración y
estudiando nuevos casos de uso.
El consejero de Digitalización, Miguel López-Valverde, ha hecho balance de
gestión en la pionera y única Consejería de estas características en España,
donde ha afirmado que la IA “está generando oportunidades sin precedentes y
contribuyendo a transformar nuestra sociedad, ofreciendo nuevos productos y
posibilidades que hay que aprovechar para todo aquello que suponga mejorar la
vida de los madrileños”.
López-Valverde ha concretado que más de 70 aplicaciones se utilizan en el
sistema autonómico de salud para que los facultativos cuenten con más
información a la hora de hacer sus diagnósticos, analizar imágenes médicas,
predecir complicaciones, detectar riesgos o mejorar la gestión del servicio de
Urgencias. En este sentido, ha recordado que la región “lleva años trabajando
para impulsar nuevos modelos de salud basados en el conocimiento y la
innovación e incorporar tecnología de vanguardia en los hospitales madrileños”.
El consejero ha explicado que la IA se utiliza en todos los ámbitos de la
Administración. En Justicia destaca el Buscador 360o, una herramienta con la
que jueces, fiscales y letrados pueden recuperar toda la información
desestructurada que forma un expediente judicial, tanto escrita como
audiovisual, y que ya tiene registrados 37 millones de documentos y más de
300.000 vídeos, lo que supone un ahorro sustancial en horas de trabajo y
agilidad en la gestión.
En Empleo cuentan con modelos predictivos o macheo de competencias de currículos; en Medio Ambiente, modelos predictivos para distintos tipos de polen; en Educación se usan herramientas que generan de forma automática subtítulos en vídeos para mejorar su accesibilidad, o en Asuntos Sociales la Historia Social Única, un sistema de análisis de datos para realizar predicciones, obtener indicadores de uso y posibilitar una planificación y gestión más eficiente. López-Valverde ha resaltado la creación de la Oficina Técnica de Impulso de la IA para coordinar todas las iniciativas de la Administración con esta tecnología y a la que ya se han adherido empresas como Microsoft, SAS y NTT Data. Asimismo, ha destacado la puesta en marcha del clúster de Inteligencia Artificial, formado por más de 40 entidades y compañías del sector para promocionar la colaboración público-privada en esta materia.
TARJETA SANITARIA VIRTUAL
El consejero ha anunciado que su Departamento lanzará nuevos servicios de la
Tarjeta Sanitaria Virtual (TSV) este mes, “como la actualización del calendario
vacunal o mejoras de accesibilidad”. López-Valverde ha asegurado que la
Comunidad “cuenta con uno de los sistemas de TSV más completo a nivel
mundial, con más de 45 servicios que engloban más de 150 funcionalidades”.
“Con esta tarjeta los madrileños reciben una atención sanitaria integral, ya que
pueden solicitar una cita con su médico de cabecera, realizar una videoconsulta,
o consultar la información sobre la medicación recetada o la farmacia abierta
más próxima” ha subrayado el consejero. “Es una iniciativa innovadora y pionera
en el país que ya cuenta con más de 3,2 millones de usuarios y que ha
permitido reunir en un solo espacio las funcionalidades de la tarjeta física, la
información clínica y los trámites que antes necesitaban una importante
inversión de tiempo”, ha añadido.
AGENCIA DE CIBERSEGURIDAD
López-Valverde ha resaltado también la creación de la Agencia deCiberseguridad, que ya trabaja con los municipios de la región para reforzar sus
sistemas y que ha iniciado “una campaña de divulgación a través de los
ayuntamientos y las redes sociales con la que se informa sobre los diferentes
tipos de estafas a través de la red y la manera de prevenirlos”.
Este organismo “potencia las capacidades frente a los crecientes ataques
informáticos, trabaja con las entidades de menos de 20.000 habitantes que no
disponen de estrategias ni medios para proteger sus sistemas, fomenta el
emprendimiento del ecosistema empresarial del sector, impulsa la cultura en
este ámbito en la sociedad y ofrece a los madrileños el marco de confianza
necesario en su relación con las tecnologías”, ha explicado.
Además, ha concretado que este año el Ejecutivo autonómico “ha invertido 23millones de euros para hacer frente al aumento de ciberdelitos”. Según recoge el
Balance de Criminalidad en España, éstos se incrementaron un 25% en 2023,
hasta alcanzar casi 80.000.
PLAN DE CHOQUE DE EMPLEO TECNOLÓGICO
Sobre el Plan de Choque para impulsar el empleo tecnológico en la región, el
consejero ha detallado que la Comunidad de Madrid ha activado ya 32 medidas
con las que se pretende dotar a los madrileños de las habilidades necesarias
para utilizar herramientas digitales, básicas o de última generación, tanto en el
plano personal como en el profesional. Estos programas suponen una inversión
de 63 millones de euros.
En este sentido, ha resaltado la reciente puesta en marcha de Madrid Aula
Digital, la nueva plataforma formativa y divulgativa para reforzar la capacitación
de los ciudadanos, acercando contenidos tecnológicos a todos los públicos. Esta
iniciativa cuenta con más de 150 cursos gratuitos y una inversión de 8,2 millones
de euros.
Asimismo, ha subrayado “la buena acogida que han tenido los distintos cursos
que se han impartido por toda la región, en los que se ha enseñado a los
madrileños a relacionarse con las aplicaciones financieras, a manejar las
múltiples funcionalidades que tiene la TSV o a protegerse de las ciberestafas”.
López-Valverde ha explicado el trabajo de la Consejería para impulsar la
transformación digital de los 144 municipios con menos de 20.000 habitantes.
Entre las actuaciones realizadas ha destacado el proyecto piloto para agilizar los
trámites administrativos de los ayuntamientos automatizando gestiones que
ahora son manuales, la dotación de 800 portátiles de última generación o la
activación de la Oficina de Impulso a la Conectividad para ayudar a localidades
a completar su desarrollo.
TRÁMITES DIGITALIZADOS
El consejero se ha referido asimismo al proyecto INNOVA, a través del cual se
han rediseñado, simplificado y digitalizado 1.450 trámites para ciudadanos y
empresas y facilitar los procedimientos. Además, ha avanzado que el Ejecutivo
regional “incorporará sistemas de voz y asistentes conversacionales para que
las aplicaciones públicas sean más accesibles a las personas con algún tipo de
discapacidad visual o cognitiva”.
Por último, ha cifrado en más de un millón los accesos a IDentifica, el innovador
sistema de firma digital puesto en marcha por el Gobierno autonómico para
facilitar la interacción telemática de los ciudadanos con la Administración y que
da acceso de forma rápida y ágil a más de 70 servicios públicos.'
Fuente: Nota de Prensa del Gob. C. de Madrid/Consejería de Digitalización de 08/07/2024
[Declaraciones del Consejero en la página web de la C. de Madrid con la nota de prensa]
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