[Comisión Europea] 'La Comisión abre una investigación sobre posibles prácticas anticompetitivas de SAP en relación con los servicios de mantenimiento y apoyo para su popular software de gestión empresarial'

 'La Comisión Europea ha abierto una investigación formal para evaluar si SAP puede haber distorsionado la competencia en el mercado secundario de servicios de mantenimiento y soporte relacionados con un tipo de software local, licenciado por SAP, utilizado para la gestión de las operaciones comerciales de las empresas y denominado Planificación de Recursos Empresariales («ERP»), en el Espacio Económico Europeo («EEE»). Paralelamente a la incoación del procedimiento, la Comisión ha adoptado una evaluación preliminar en la que se resumen los principales hechos del asunto y se identifican sus problemas de competencia. Para responder a las preocupaciones de la Comisión, SAP puede ahora presentar compromisos.

Teresa Ribera, vicepresidenta ejecutiva para una Transición Limpia, Justa y Competitiva, ha declarado: « «Miles de empresas de toda Europa utilizan el software de SAP para llevar a cabo sus actividades, así como sus servicios de mantenimiento y apoyo conexos. Nos preocupa que SAP pueda haber restringido la competencia en este mercado secundario crucial, al dificultar la competencia de los rivales, dejando a los clientes europeos con menos opciones y mayores costos. Esta es la razón por la que queremos examinar más de cerca las prácticas empresariales potencialmente distorsionadoras de SAP, para asegurarnos de que las empresas que dependen del software de SAP puedan elegir libremente los servicios de mantenimiento y apoyo que mejor se adapten a sus necesidades empresariales».

Un comunicado de prensa está disponible en línea.'

Fuente: Nota de prensa de la Comisión Europea de  25/09/2025