Comparecencia en la Comisión de la Dira. Gral. de informática - IV: respuesta de la Dira. Gral. sobre privacidad y la caída del sistema

NOTA DEL EDITOR: cuarta entrada de una serie

'No sé si voy a poder dar respuesta a todas las preguntas que me han planteado, no porque no lo pueda hacer sino por cuestión de tiempo. En primer lugar, me gustaría hablar del aspecto de seguridad porque ha surgido en las tres intervenciones. Para nosotros, el aspecto de seguridad es fundamental; estamos haciendo muchos esfuerzos en ello, no solamente en lo que es explícitamente la Ley Orgánica de Protección de Datos sino también en la seguridad de lo que se denomina habitualmente en lossistemas informáticos la continuidad del negocio o la continuidad del servicio'

'En el caso de la banca, en el caso mencionado de la Agencia Tributaria y en el caso de Sanidad es una práctica habitual en el mercado que se trabaje con empresas, e incluso que en muchos casos los propios centros de procesos de datos principales, o los de respaldo, residan fuera.'

'Sí comparto con ustedes -creo que ambos lo han mencionado- que fue una preocupación muy importante para nosotros, como no podía ser de otra manera, el fallo que se produjo a nivel informático en los hospitales,' ... 'se activaron de inmediato todos los protocolos que existen para que, ante un fallo informático se puedan manejar en papel' ... 'los sistemas informáticos pueden fallar, y hay muchísimos casos. Sin ir más lejos, este fin de semana, durante tres o cuatro horas, tres hospitales deAndalucía estuvieronsinsistemainformático;hace unos cuantos meses en Canarias se produjo otro fallo informático, etcétera; son fallos habituales.'

'hemos constituido una Comisión de Inspección porque efectivamente, según dice la Ley, según tenemos establecido en el contrato, nosotros tenemos que supervisar la calidad de los servicios; hay unos acuerdos de nivel de servicio, y además tenemospotestadencualquier momentodeauditarlo. Esta Comisión de Inspección se ha constituido con personal propio, evidentemente; estáconformada por profesionales de la DirecciónGeneral deSistemas de Información y por profesionales de la Agencia Informática de Comunicaciones de la Comunidad de Madrid, y estamos inspeccionando el detalle de todas las cuestiones que han ocurrido, así como el establecimiento delosmecanismoscorrespondientes para que no vuelva a ocurrir. Dentro de este grupo de inspección, una de las conclusiones está claro que podría llegar a ser la penalización al prestador del servicio por los problemas ocurridos. '

Fuente e intervención completa:Zaida Sampedro, Dira. Gral de SSII del SERMAS Zaida Sampedro en su turno de réplica a los representatens de los grupos parlamentarios en la Comisión de Estudio de Sanidad de la Asamblea de Madrid el 24/11/2008 (ver Diario de Sesiones VIII 325 pag 8946)
Negritas nuestras


Entrada I de la serie: Comparecencia en la Comisión de Sanidad de la Dir. Gral de informática, Zaida Sampedro
Entrada II de la serie: intervención de IU
Entrada III de la serie: intervención del PSOE; pregunta sobre el personal informático
Entrada V y última de la serie: respuesta de la Dira. sobre el personal informático