'Casi
la mitad de la población (el 45%) ha buscado información sobre clínicas o
médicos por Internet en el último año, según una encuesta realizada por la
agencia de comunicación COM Salud entre 1.000 personas. Los resultados del
estudio se presentan hoy miércoles en la jornada sobre
Reputación Sanitaria Digital, que organiza la Asociación de Investigadores en eSalud (AIES), en
colaboración con el Instituto Ramón y Cajal de Investigación Sanitaria
(IRYCIS).
Entre los
aspectos que influyen en la reputación médica digital figuran “la posibilidad de
extender la consulta al entorno online, es decir, atender sus peticiones de cita
o de información, y sobre todo, aportar conocimiento”, comenta el doctor Sergio
Vañó, presidente de AIES y uno de los médicos con mayor reputación en la salud
2.0.
La valoración
que los pacientes hacen de los médicos y clínicas “es uno de los desafíos a la
reputación médica, como ocurre en otros sectores, ya que las críticas aparecen
reflejadas los primeros puestos en buscadores”, añade Carlos Mateos, pero “la
clave no está en acallarlas sino en generar opiniones positivas de los pacientes
satisfechos”.
En la mesa sobre
reputación sanitaria también participan Diego Velasco, responsable de Innovación
del IRYCIS-H. Ramón y Cajal; Alfonso Garrán, director de marketing de Merco, que
elabora el Monitor de Reputación Sanitaria; y Sergio Ramos y Esther Lindoso, CEO
y directora de marketing, respectivamente, de la web de citas médicas online
Consultaclick.
Novedades en
eSalud
Uno de los
objetivos de la jornada es presentar iniciativas novedosas en el ámbito de las
tecnologías de la información y la comunicación aplicadas a la salud (eSalud).
Así, Inmaculada Grau, de iSY Score, presenta su sistema de clasificación de las
apps de salud; el doctor Ignacio Hernández Medrano, de Savana, las posibilidades
de la inteligencia artificial en la toma de decisiones clínicas; la abogada Ana
Caballero, de Código Legal, las implicaciones jurídicas de la mHealth; el doctor
Roberto Medina, de Receta Médica Online, las posibilidades de la prescripción
digital: Antonio Morrajas, de PORIB, la mejora de la gestión sanitaria con
eSalud; Isidro Cabello, ingeniero de telecomunicaciones, la telemedicina en
cáncer; Davinia Guilló, del grupo Ribera Salud, las ventajas de la eSalud en el
área de la atención integral a la mujer.
La eSalud
engloba diferentes productos y servicios para la salud, como aplicaciones
móviles, telemedicina, wearables (dispositivos para la monitorización que se
integran en ropa y accesorios), salud 2.0, Big Data (análisis de grandes
cantidades de datos), sistemas de apoyo a la decisión clínica, la digitalización
de la historia clínica y la receta, el Internet de las cosas en salud, la
impresión 3D y los videojuegos de salud, entre otros. Diversos estudios han
demostrado que estas soluciones ahorran costes y mejoran la eficiencia de la
asistencia sanitaria.
AIES es una
asociación sin ánimo de lucro que tiene como objetivo fomentar la introducción
de la eSalud en la asistencia sanitaria. Para ello trabaja en la edición de
estudios y publicaciones, organiza eventos, forma a profesionales sanitarios y
ofrece consultoría de calidad en el desarrollo de aplicaciones, programas y
dispositivos para la salud, entre otros servicios. Una de sus últimas
iniciativas fue la participación en el II
Congreso de Juegos de Salud.
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Fuente: nota de prensa de la Asociación de Investigadores eSalud [AIES] recibida en APISCAM el 16/09/2015
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