Según el programa actualizado, se trata de un encuentro imprescindible para "Director de Informática, Director de Sistemas de Información, Director de Organización, Director Financiero y todos aquellos profesionales involucrados en un proceso nuevo de outsourcing o en la renegociación", contando entre los ponentes previstos con Francisco Ramón García Lombardía, Director de Innovación, Procesos y Proyectos Estratégicos de la Dirección General de Sistemas de Información Sanitaria del SERMAS, quien expondrá en el "Think Tank 5: Gestión Financiera del Outsourcnig", donde se plantean las siguientes cuestiones:
- Multisourcing: ¿reduce coste?, ¿cuánto valen los costes ocultos?, ¿mejora el servicio?, ¿quiénevalúa que sea mejor?, ¿elimina riesgos, falta de control por parte de quién contrata?
- Contratos de pago por uso ¿exige mayor complejidad financiera
- ¿Cuáles son los modelos de facturación basados en consumo de unidades de recurso?
- Gestión del Business Case a la hora de tomar la decisión del outsourcing, actualizarlo en la fase de oferta y después cuando se elige el proveedor, tener un compromiso estructural y que se comprometa a hacer una transformación en tiempos. Compromisos y penalizaciones
- Seguimiento de todo: ¿El CIO se compromete a unos ahorros, pero se consigue?
- Factores que condicionan la consecución de los ahorros
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1 comentario:
Multisourcing:
¿reduce coste? : pues casi siempre más caro al comienzo que con contratos centralizados unificados o un CPP-TIC a un único proveedor
¿cuánto valen los costes ocultos?: pues seguro que muchísimo menos en comparación con el gran contrato único ("cogido por los huevos por una sola empresa") y seguro que también con un modelo mixto propio-externalizado
¿mejora el servicio?: se modernizará, pero la calidad de atención suele ir a peor si no hay control técnico real por parte de personal propio, ¿no?
¿quién evalúa que sea mejor?: no ha quedado demostrado que la externalización del control funcione, parece difícil tener garantía alguna sin control propio fuerte, técnico y real
¿elimina riesgos, falta de control por parte de quién contrata? : transfiere el riesgo aumentándolo si no hay control por quien contrata
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