Recordemos que la OSSI funciona bajo un modelo de externalización amplia en la que junto con la empresa adjudicataria y una persona de la propia Dirección General de Sistemas de información Sanitaria del SERMAS también existe una pequeña parte de personal de la actual Agencia para la Administración Digital de la Comunidad de Madrid (antigua Agencia de Informática de la Comunidad de Madrid o ICM) , dadas las compentencias que tiene IC desde el 1/1/2008 en la Consejería de Sanidad en materia de seguridad de las comunicaciones o de datos.
Dado que el ámbito de este área de seguridad es el específico sanitario del SERMAS contar con personal propio del SERMAS bien aprovechado y actualizado en su formación y competencias y, en caso de ser necesario, reubicado en funciones y ámbito de actuación, puede contribuir a una mayor calidad y control del servicio y retención de conocimiento.
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