Nuevo concurso para la evaluación de la satisfacción de los usuarios de la Sanidad Pública madrileña

Acaba de publicarse en el BOCM (nº 89 de 15/04/2011) un concurso para un contrato de servicios titulado "“Evaluación de la satisfacción de los usuarios de los Servicios de Asistencia Sanitaria Pública de la Comunidad de Madrid”, de 226 mil euros y a ejecutar antes del 15 /11/2011 es decir, una nueva edición de las ya famosas encuestas anuales de satisfacción que realiza la Consejería de Sanidad entre los usuarios.

Recordemos que hace tres años la Comunidad de Madrid convocó un concurso de descripción idéntica que fue adjudicado a Quota Research por 202 mil euros y del que ya se publicó en su momento un resumen de resultados de las encuestas,  que hace dos años convocaba una nueva edición del concurso que adjudicaba esta vez a Sigma Dos por 190 mil euros y que el año pasado la nueva edición del concurso fue adjudicada a Sigma Dos por 120 mil euros.

A diferencia de la edición anterior y al igual que en ediciones anteriores, tal y como especifica el pliego de condiciones técnicas la edición 2011 evaluará tanto el  ámbito de Atención Especializada como el de la Atención Primaria.

La empresa adjudicataria deberá realizar el diseño muestral, "revisar y/o actualizar los cuestionarios", ejecutar el trabajo de campo de las encuestas (un mínimo de 40 mil) así como elaborar los informes finales, reservándose la Consejería de Sanidad la propiedad y posibilidad de publicación de dichos informes.


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[ ADDENDUM 23/04/2011] La Consejería de Sanidad acaba de hacer públicos los resultados

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