Según especifican los pliegos de prescripciones técnicas
el objeto del contrato es el servicio de mantenimiento (incidencias
tanto de hardware como de software) de la microinformática ( 3886
ordenadores personales, 104 portátiles, 2165 impresoras, 69 impresoras térmics y elementos
conectados a los mismos) existente en el ámbito del H. La Paz y sus
centros dependientes -H. de Cantoblanco, Centros de Especialidades y
Centros de Salud Mental así como sus incrementos futuros hasta en un 10%
y las tareas de configuración e instalación de equipos y software y el
soporte a los usuarios en el manejo de los sistemas de información.
Este
servicio ya se encontraba externalizado con anterioridad, siendo el anterior anterior adjudicatario Plexus.
El servicio se prestará con presencia física en días laborales de 8:00 a 17:00 proveyendo de un sistema de guardias para el resto.
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