Los usuarios de la red pública sanitaria de la Comunidad, que incluye hospitales públicos, centros de especialidades y centros de salud, han otorgado una calificación media de notable alto a la atención recibida. Así, los pacientes de Atención Especializada se declaran satisfechos o muy satisfechos en el 84,4% de los casos, mientras que entre los de de Atención Primaria, el índice alcanza el 86% de los encuestados.
El consejero ha subrayado que la encuesta y sus datos se han presentado ya a todas las gerencias y responsables de los servicios de Atención al Paciente de los centros hospitalarios y a los centros de salud, ya que su principal objetivo es conocer la realidad de los servicios analizados para trabajar en su mejora continua.
Del mismo modo, Fernández-Lasquetty señala que aunque la valoración de los ciudadanos es muy buena, "no debe hacernos caer en la autocomplacencia y sí estimularnos a seguir mejorándola"...'
Fuente y noticia completa: Portal de Salud de la CM 31/05/2010
Entradas relacionadas:
- [05/05/2008] Concurso para la evaluación de la satisfacción de los usuarios de la sanidad pública madrileña (entrada nuestra)
- [23/09/2008] Adjudicado el concurso para la evaluación de la satisfacción de los usuarios de la sanidad pública madrileña (entrada nuestra)
- [18/03/2009] La Comunidad muestra un 86% de pacientes satisfechos con la atención sanitaria (Madridiario)
- [12/06/2009] Nuevo concurso para la evaluación de la satisfacción de los usuarios de la sanidad pública madrileña (entrada nuestra)
- [07/09/2009] Adjudicado el nuevo concurso para la evaluación de la satisfacción de los usuarios de la sanidad pública madrileña (entrada nuestra)
- [31/05/2010] Encuestas de satisfacción de los Usuarios de la sanidad pública madrileña (Comunidad de Madrid)
- [01/06/2010] Los pacientes opinan sobre la sanidad madrileña (El País)