jueves, 26 de junio de 2025

[Gob. del Estado/Min. de Transformación Digital y F.P.] 'María González Veracruz, secretaria de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial: “La Estrategia Nacional de IA ha sido pionera y ha posicionado a España a la vanguardia de la revolución digital”

 'Expertos, representantes institucionales y líderes del ámbito académico y tecnológico se han dado cita hoy en Madrid en el segundo hackathon ‘Soluciones GenAI para la Biodiversidad’. La jornada, organizada por la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial del Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública, se enmarca en el Programa Nacional de Algoritmos Verdes (PNAV), una iniciativa que impulsa el desarrollo de soluciones de inteligencia artificial alineadas con los retos medioambientales.

La secretaria de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial, María González Veracruz, ha inaugurado el acto destacando la importancia de este tipo de encuentros para consolidar la posición de España en la revolución digital: “Somos un país que por primera vez tiene un Ministerio para la Transformación Digital y eso es muchísimo más importante de lo que os podéis imaginar para que este tipo de actividades tengan toda la fuerza y el apoyo. Hoy estamos promoviendo el talento y colaborando en iniciativas que demuestran que lo estamos haciendo bien, porque lo estamos haciendo juntos”. En este sentido, ha defendido que “la Estrategia Nacional de Inteligencia Artificial, que nació en 2021, ha sido pionera y ha apostado por una fuerte inversión en digitalización, pero, sobre todo, por anticiparnos para posicionar a España y, por ende, a Europa, a la vanguardia de esta revolución digital.”

miércoles, 25 de junio de 2025

Publicadas en el BOCM las resoluciones de reconocimiento y denegación de nuevos niveles de carrera profesional de personal del SERMAS del procedimiento ordinario de 2024

Se han publicado en el BOCM de ayer 24/06/2024 la resolución de  3 de junio de 2024, de la Dirección General de Recursos Humanos y Relaciones Laborales del SERMAS, por la que se procede al reconocimiento y denegación de los niveles I, II, III y IV de carrera profesional, evaluados en el procedimiento ordinario del año 2023, relativos al personal estatutario en sus tres ámbitos de carrera (Licenciado Sanitario , Diplomado Sanitario, y  de Formación Profesional del área sanitaria y de Gestión y Servicios )

 Los efectos económicos para el personal que preste servicios en Instituciones Sanitarias del SERMAS son del 1 de enero de 2025.

Publicado el concurso de 70 millones de euros para la contratación de la nueva historia clínica única y centralizada de la Generalitat Valenciana

 Se ha publicado este 22/06/2025 en la Plataforma de Contratación del Sector 

Publico del que la  licitaciónn de la Conselleria de Sanidad de la Comunidad Valenciana del servicio de "Adquisición, puesta en marcha y mantenimiento correctivo y evolutivo de un sistema de información de historia clínica única y centralizada para las ocho agrupaciones sanitarias interdepartamentales, centros adscritos a las ASIs y los HACLES de la Comunidad Valenciana, así como centros de salud pública e inspección, el servicio de emergencias médicas y el Centro de Transfusiones de la CV" con un valor estimado de 70 millones de euros.

 Se trata del anunciado millonario concurso para la implantación  de la "historia clínica única en la sanidad pública valenciana", licitado tras una una Consulta Preliminar al Mercado que se lanzó en 2023. Este importante proyecto fue el tema de las  XV Jornadas de la Asociación Valenciana de Informática Sanitaria [AVISA] .

[UGT Servicios Públicos de Madrid] ' II Congreso regional de UGT Servicios Públicos de Madrid "cambiando el presente, construyendo futuro" '

'Bajo el lema, “Cambiando el PRESENTE, Construyendo FUTURO”, ha dado comienzo hoy el II Congreso Regional que ha arrancado con la intervención de la Secretaria de Organización para dar la bienvenida al mismo.

El II Congreso se desarrolla bajo el lema “Cambiando el PRESENTE, Construyendo FUTURO” y reúne en Madrid durante los días 24 y 25 de junio a 350 delegadas y delegados de los distintos Sectores y Sindicatos Comarcales que componen esta Federación Regional, que a lo largo de dos días debatirán y establecerán los objetivos que marcarán el rumbo de la Federación Madrileña de UGT Servicios Públicos durante los próximos cuatro años. También se elegirá a la persona que estará al frente de la Secretaría General de UGT SP Madrid y al resto de la Comisión Ejecutiva.

martes, 24 de junio de 2025

Resumen de la vista del asunto Obadal en el Tribuna de Justicia de la UE sobre la cuestion de la Sala de lo Social del Tribunal Supremo tras la sentencia del TJUE de 22/02/2024. España: la doctrina del Tribunal Supremo cumple con la normativa y jurisprudencia europea. Comisión Europea: la conversión en indefinido no fijo no puede ser una solución . Habrá informe de conclusiones del Abogado General, el 9 de octubre, antes de la sentencia

Tal y como estaba previsto, este  24 de junio a las 14.30 ha tenido lugar ante la Gran Sala del Tribunal de Justicia de la UE, presidida por su Presidente Koen Lenaerts,  la vista ( o "juicio" oral)  del asunto Obadal o C-418/24, que había sido  elevado  por la propia Sala de lo Social del Tribunal Supremo  -la que lleva las demandas de los empleados públicos laborales pero no la de los funcionarios y estatutarios interinos- y que lo hizo ,  aprovechando un recurso de casación por el caso de una cuidadora infantil empleada pública  laboral temporal 8 años  de la Comunidad de Madrid, como  reacción a  la importante sentencia del Tribunal de Justicia de la UE de 22/02/2024  , donde el tribunal europeo afirmó que la figura del indefinido no fijo es temporal , que mantenido durante años sufre nuevo abuso de temporalidad, no siendo válida para sancionar  el abuso de temporalidad del laboral público , mientras que conceder la fijeza al laboral como sanción al abuso,sí sería una solución para el laboral público en abuso de temporalidad.

Por contra el planteamiento de su cuestión prejudicial, la Sala de lo Social del Tribunal Supremo español  defendía -aparentemente en contradicción con  lo dictado por el TJUE en aquella sentencia de 22/02/2025- seguir concediendo la figura del indefinido no fijo como una sanción válida ante el abuso de temporalidad del empleado público laboral , o si no era posible de ninguna forma, pues, pasar a conceder una indemnización de 33 días por año (al cese) con tope (en vez de los 20 días por año con tope que conlleva el indefinido no fijo), siempre antes que la fijeza propuesta claramente por el Tribunal europeo en su sentencia de 22/02/2024. 


La empleada pública del caso, defendida por el abogado Miguel Ángel Santalices, obtuvo en la sentencia del Tribunal Superior de Justicia de Madrid, la declaración de indefinida no fija, doctrina actual del Supremo Social y su petición subsidiaria, presentando recurso de casación reclamando la petición principal de la fijeza como sanción al abuso de temporalidad, al no poder ser válida como sanción reparadora la declaración de indefinido no fijo, tal y como ya ha establecido el TJUE. 
 
Se encuentra disponible la retransmisión íntegra de la vista en la web de streaming del TJUE, de la que comentamos algunos de sus momentos en esta entrada.




Recordatorio. Este martes 24 la Sala de lo Contencioso del Tribunal Supremo decide el recurso de casación del Ayuntamiento de Benidorm en el que tiene que fijar doctrina sobre si corresponde la indemnización al cese de la Ley 20/2021 al funcionario interino cesado después de la Ley por un proceso de "estabilización" derivado de las leyes anteriores de 2017 y 2018

[Recordatorio de entrada publicada el 20/06/2025]

Según  la Agenda de señalamientos del  Tribunal Supremo para la semana del 23 al 27 de junio de 2025, este martes 24/06/2025 la Sala de lo Contencioso del Supremo abordará, para dictar sentencia, el trascendental recurso de casación (nº 5709/2023)  admitido a trámite hace ya más de 15 meses. del Ayuntamiento de Benidorm contra la  sentencia de 18/05/2023 (nº 125/2023) del Juzgado de lo Contencioso-administrativo nº 2 de Alicante que concedió la indemnización al cese de 20 días por año con tope de 12 mensualidades contemplada en el artículo 2.1 , apartado 6 , de la  ley 20/2021 de 28 de Diciembre de 2021) para personal cesado por "el proceso de estabilización" , a una funcionaria interina durante 11 años del ayuntamiento  que había sido cesada el 31/01/2022, por tanto, después de la entrada en vigor la ley 20/2021 , pero por la resolución de un proceso selectivo convocado en 2020 derivado de las leyes de estabilización anteriores de 2017 y 2018, y sin recibir dicha indemnización de 20 días que la empleada solicitó.

 
Recordemos que esta misma Sala de lo Contencioso del Supremo ya ha tumbado  sentencias que concedían la misma  indemnización , por analogía, contemplada en el Real-Decreto Ley 14/2021 6 de julio de  2021 (misma indemnización mantenida en la posterior  ley 20/2021 de 28 de Diciembre de 2021) a personal funcionario interino que había sido cesado antes de entrada en vigor de RDL 14/2021  por procesos de estabilización derivados de las leyes anteriores.El RDL 14/2021 fue reemplazado luego por la ley 20/2021 con un contenido idéntico en este punto de la indemnización al personal cesado por "el proceso de estabilización".

La sección de admisión de la Sala de lo Contencioso del Tribunal Supremo admitió a trámite este recurso de casación del Ayuntamiento de Benidorm fijando como cuestión casacional para la unificación de doctrina
 
"Determinar si en caso de cese de un funcionario interino por la no superación de un proceso de estabilización en el que participó, procede la indemnización contemplada en el apartado 6 del artículo 2 de la Ley 20/2021, de 28 de diciembre, de medidas urgentes para la reducción de la temporalidad en el empleo público"
 

Carta abierta al Director General de Recursos Humanos y Relaciones Laborales del SERMAS [ Solicitud sobre procesos selectivos de categorías de S.T.I. del SERMAS de OPEs pendientes: que reconsidere sean a concurso de méritos en lugar de concurso-oposición y/o por áreas especificas de actividad, dada la especificidad de las tareas de sus puestos]

[NOTA DEL EDITOR PREVIA: CARTA ABIERTA DE APISCAM AL DIR. GRAL DE RRHH Y RRLL DEL SERMAS , Miguel Ángel Rodríguez Roiloa, registrada este 23/06/2025]

 

Estimado Señor Director General: 

Me dirijo una vez más a Vd. como presidente de la Asociación de Profesionales de Informática de Sanidad de la Comunidad de Madrid (APISCAM) -asociación que cuenta entre sus socios con la mayoría del personal informático propio de las instituciones sanitarias del SERMAS-.


El Concurso de Méritos de estabilización de 2022 en cuanto a las 110 plazas de las 3 categorías de Sistemas y Tecnologías de la Información [S.T.I.] estáfinalizando estos días con la toma de posesión de su “segunda vuelta”, con este resultado agrupado de las 3 categorías de S.T.I.

- 96 o 97 plazas han ido para interinos de las categorías de S.T.I.de SERMAS

- 8 plazas para interinos de categorías equivalentes de otro servicios de Salud

- 5 plazas a personas con discapacidad que no eran interinos de S.T.I. del SERMAS

Reunión de la Comisión de Sanidad del Congreso este martes 24 con la comparecencia de la Ministra de Sanidad sobre el rechazo de varios sindicatos y colectivos a la propuesta de reforma del Estatuto Marto

 Según la agenda del Congreso para esta semana, este martes 24  habrá reunión de la Comisión de Sanidad, y según su orden del día contará, entre otros puntos, con la comparecencia (Núm. Exp. 213/607) de la Ministra de Sanidad, a petición del Grupo Parlamentario Popular , para "explicar si tiene previsto hacer algo útil ante el rechazo frontal y generalizado que ha generado su propuesta de reforma de la Ley 55/2003, de 16 de diciembre, del Estatuto Marco del personal estatutario de los servicios de salud".

[Tribunal de Justicia de la UE] 35 años de Factortame : los tibunales nacionales deben anular leyes que impiden medidas cautelares para proteger el derecho de la UE

'35 años de Factortame (C-213/89): un momento decisivo para la supremacía de la ley Europea. El Tribunal de Justicia de la Unión EuropeaJ dictaminó que los tribunales nacionales deben anular las leyes que impiden las medidas cautelares necesarias para proteger los derechos #EU .

Lea aquí'

[Comisión Europea] 'La UE refuerza su ciberseguridad con criptografía poscuántica' [Todos los Estados miembros deben comenzar la transición a la criptografía poscuántica a finales de 2026]

 'Los Estados miembros de la UE, con el apoyo de la Comisión, publicaron una hoja de ruta y un calendario para empezar a utilizar una forma más compleja de ciberseguridad, la denominada criptografía poscuántica. Diseñado con algoritmos complejos, este es un hito clave para desviar las amenazas cibernéticas avanzadas.

Henna Virkkunen, vicepresidenta ejecutiva de Soberanía Tecnológica, Seguridad y Democracia, ha declarado: « «Amedida que entramos en la era cuántica, la criptografía poscuántica es esencial para garantizar un alto nivel de ciberseguridad, fortaleciendo nuestros sistemas frente a futuras amenazas. La hoja de ruta de criptografía post-cuántica proporciona una dirección clara para garantizar la seguridad robusta de nuestra infraestructura digital.

Las tecnologías cuánticas pueden realizar tareas complejas y conducir a soluciones para los desafíos globales actuales, incluido el cambio climático, la detección de desastres naturales y la búsqueda de nuevas soluciones en la atención médica. El potencial de la tecnología cuántica para ofrecer beneficios sociales va acompañado de riesgos que su uso indebido puede suponer para la ciberseguridad de nuestras comunicaciones e infraestructuras conectadas. Una solución efectiva a estos desafíos es la criptografía post-cuántica, que utiliza métodos de cifrado basados en problemas matemáticos complejos que incluso las computadoras cuánticas encuentran difíciles de resolver.

lunes, 23 de junio de 2025

[UGT Servicios Públicos nacional] 'El 23J celebramos el Día Mundial de los Servicios Públicos' ["La ciudadanía necesita servicios públicos de calidad. Europa necesita una Agenda Política Públicos que garantice que la UE está cerca de las necesidades de los europeos"]

 'La ciudadanía necesita servicios públicos de calidad. 

Son los cimientos de nuestras sociedades, al servicio de todos los seres humanos desde que nacemos hasta que nos vamos. Garantizan la igualdad de  trato, evitan la discriminación, hacen posible el disfrute de nuestros derechos humanos y abordan las desigualdades de riqueza, poder y conocimiento. No dejan a nadie atrás. Y son  las decenas de millones de trabajadores europeos de la sanidad, las administraciones y agencias públicas, la educación, la asistencia, los municipios y las  regiones, en los servicios públicos antiguos y nuevos, quienes los prestan. 

El Pilar Europeo de Derechos Sociales establece las prioridades de la UE para  reforzar la protección y la inclusión sociales. En el Capítulo III destaca el derecho a acceder a servicios públicos asequibles y de alta calidad y a los trabajadores que los prestan. La Comisión Europea debe adoptar un plan de acción  concreto para cumplirlo. 

Recordatorio. Publicada en la web del Tribunal de Justicia de la UE la fecha del 24 de Junio de 2025 para la vista del asunto Obadal: la cuestion prejudicial que elevó la Sala de lo Social del Tribunal Supremo al TJUE tras su sentencia de 22/02/2024. Lo verá una Gran Sala de 15 jueces por su importancia

 [Recordatorio de entrada publicada el 30/05/2025 en su 2ª edición]  Se acaba de publicar da en la web del Tribunal de Justicia de la UE la fecha de la vista ( o "juicio" oral)  del asunto Obadal o C-418/24, el próximo 24 de junio a las 14.30. Nótese que la vista es un paso opcional del procedimiento , como también lo es el siguiente del Informe de conclusiones de la Abogacía General de la UE, pasos que a veces se suprimen para abreviar el procedimiento si el Tribunal tiene claro su dictamen porque se trate de temas tocados con anterioridad (no había habido trámite de vista en las últimas sentencias del TJUE sobre abuso de temporalidad del empleo público español desde el asunto "Sánchez Ruiz", con sentencia el 19/03/2020.

También se ha publicado en el calendario del Tribunal de Justicia de la UE, donde se detalla que la vista - y por tanto la sentencia- será ante la "Gran Sala" , es decir ante 15 jueces (en lugar de ante una Sala de 5 o incluso 3 jueces, como suele ser habitual). El Tribunal de Justicia de la UE se reúne en Gran Sala cuando así lo solicita un Estado miembro o una institución que sea parte en el procedimiento y para asuntos particularmente complejos o importantes, como sería este asunto aparentemente.

Entre vista e Informe de la Abogacía General suelen pasar entre 2 y 6 meses, y luego para la sentencia del Tribunal de Justicia de la UE entre otros 2 y 6 meses, si bien el tratamiento por el TJUE de este asunto fue calificado  de "prioritario" (pero no bajo el procedimiento "acelerado"). En el caso del asunto "Sánchez Ruiz", que sí tuvo vista,  fue  el 15/05/2019,  hubo informe de la Abogacía General, 4 meses después (sin contar Agosto),  y la sentencia fue 9 meses después (sin contar Agosto). Algunas sesiones del TJUE pueden verse en directo, otras en diferido, en la página web de retransmisiones del TJUE. En principio, las vistas orales ("Hearing") en Gran Sala se retransmiten en diferido (al menos).

Hay que señalar al respecto que este asunto de cuestión prejudicial (en el que el  alto tribunal europeo responde a preguntas de un órgano judicial nacional que lleva un caso) tiene de especial que fue  elevado   por la propia Sala de lo Social del Tribunal Supremo al Tribunal de Justicia de la UE -la que lleva las demandas de los empleados públicos laborales pero no la de los funcionarios y estatutarios interinos- y que lo hizo ,  aprovechando un recurso de casación por el caso de una cuidadora infantil empleada pública  laboral temporal8 años  de la Comunidad de Madrid, como  reacción a  la importante sentencia del Tribunal de Justicia de la UE de 22/02/2024  , donde el tribunal europeo afirmó que la figura del indefinido no fijo es temporal , que mantenido durante años sufre nuevo abuso de temporalidad, no siendo válida para sancionar  el abuso de temporalidad del laboral público como tampoco pueden valer como sanción ni indemnizaciones al cese ni procesos de consolidación abiertos [como eran precisamente los de la ley 20/2021, la reacción final del Gobierno español a la sentencias europeas anteriores Sánchez Ruiz e IMIDRA ]. Además, afirmó, que dado que el tribunal remitente entendía en la cuestión prejudicial de aquel asunto se puede hacer la interpretación de que es constitucional conceder la fijeza al laboral como sanción al abuso, la solución para el laboral público en abuso es la fijeza.

Por contra el planteamiento de su cuestión prejudicial, la Sala de lo Social del Tribunal Supremo español  defendía -aparentemente en contradicción con  lo dictado por el TJUE en aquella sentencia de 22/02/2025- seguir concediendo la figura del indefinido no fijo como una sanción válida ante el abuso de temporalidad del empleado público laboral , o si no era posible de ninguna forma, pues, pasar a conceder una indemnización de 33 días por año (al cese) con tope (en vez de los 20 días por año con tope que conlleva el indefinido no fijo), siempre antes que la fijeza propuesta claramente por el Tribunal europeo en su sentencia de 22/02/2024. 

Publicadas las valoraciones subjetivas del concurso de impantación en AP del SERMAS de una herramienta de transcripción de voz y generación de informes con IA: sólo T-Systems obtiene puntuación

Se ha publicado el Acta de la Mesa de contratación del 17 de junio del 2025 en la página web del concurso urgente para el contrato de servicios,  por  parte de  la Consejería de Digitalización de la Comunidad de madrid para su  Dirección General de Salud Digital, denominado "Servicios de transcripción de voz y estructuración de informes en consultas médicas en los centros de Atencion Primaria basado en Inteligencia Artificial", con el informe sobre las  valoraciones  de los criterios basados
en juicios de valor recibidas por las 8 empresas admitidas.

Sólo una de ellas, T-Systems ITC Iberia, ha recibido una puntuación diferente de 0, con lo que la Mesa de contratación ha decidido proceder al trámite de poner este hecho  "en conocimiento de la Subdirección General de Coordinación del MRR de la Consejería  de Economía, Hacienda y Empleo, en cumplimiento de lo previsto en el Plan de medidas antifraude para la ejecución del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia aprobado en Consejo de Gobierno, al objeto de que por parte de la misma se indique si podría concurrir en este caso algún indicador de bandera roja de los que se recogen en el anexo IV de dicho Plan", quedando suspendido temporalmente el procedimiento a al espera de la respuesta de Hacienda de la C. de Madrid.

Recordatorio. Actualizado el Boletín Estadístico del Personal al servicio de las Administraciones Públicas por Función Pública con datos a Enero de 2025. I - Datos globales: 2024 acabó con un 32% de temporalidad en el empleo público, muy lejos del 8% exigido por la UE; casi 1 millón de empleados públicos temporales entre todas las AAPP , pese a los procesos de "estabilización" de plazas. 3/4 están en las CCAA. 48% de temporalidad en instituciones sanitarias

 [Recordatorio de entrada publicada el 16/06/2025]

Función Pública del Estado acaba de publicar  una nueva edición de su  Boletín Estadísticos del Personal al servicio de las Administraciones Públicas (BEPSAP) con datos actualizados a Enero de 2025, la quinta edición elaborada  ya por el Registro Central de Personal [RCP] y que recopila los datos de los efectivos al servicio de la Administración Pública Estatal, las Administraciones de las Comunidades Autónomas, la Administración Local y las Universidades (pero no incluye el sector público empresarial ajeno al propio Estado).

Recordemos que el RCP era una exigencia de la Comisión Europea por el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, y que desde la edición  con datos de Enero de 2023 se incluyen por fin en el BEPSAP los nombramientos y contratos temporales de menos de 6 meses (muchas veces encadenados en la misma persona durante años y años) así como los de formación , de tal forma, que el boletín estadístico aumentó entonces pasando a incluir 300 mil empleados públicos temporales y de formación que antes no se contabilizaban .

Así esta última estadística incluye un total de 3.037.432 empleados públicos, de los cuales el 62,66%   se encuentra en AAPP del Sector Público de las CCAA,19,59% en el de la Administracióh local  y 17,75% en el Sector Público del Estado.

Como las veces anteriores , el comunicado y resumen que ha difundido Función Pública no incluyen agregados de resultados de los datos de temporalidad.  Sí recogen una primera desagregación por tipo de personal en 3 categorías: personal funcionario de carrera, personal laboral y "otro personal". El personal temporal interino funcionario y estatutario es parte de la categoría "otro personal" y el personal laboral temporal es parte de la categoría de personal laboral.

 Esos subtipos de personal temporal sí se encuentran entre los "Microdatos" , donde se detalla para cada organismo públicos estatal, de las CCAA o de entidades locales el número de funcionarios interinos (aquí se incluyen a los estatutarios interinos de los servicios de salud) y laborales temporales.

Los totales que arrojan esos datos de temporalidad (entre todas las AAPP) a Enero de 2025 resultan ser (por los dos "subtipos de personal" temporal, teniendo en  cuenta "funcionarios interinos" en el BEPSAP incluye a los estatutarios temporales de los servicios de salud):

  • Funcionarios interinos:  698.767  (725.214 eran a julio de 2024
  • Laborales temporales: 280.642  (352.195 eran a julio de 2024)
  • TOTAL TEMPORALES= 979.409 , es decir, el 32,2% del total de 3.037.432 de empleados públicos recogidos en el BEPSAP (a Julio de 2024 eran  1.077.716,  el 35,4%  del total 3.043.024 )

[FSC CCOO nacional] 'CCOO exige al Gobierno una Oferta de Empleo Público para la AGE que garantice la atención a la ciudadanía El sindicato, que se concentrará frente al Ministerio de Hacienda el 25 de junio para exigir al pago inmediato del 0,5 % pendiente desde enero de 2024, ha pedido una oferta adicional para permitir la jubilación parcial y el incremento y simplificación de la promoción interna para responder a las necesidades del servicio público.'

'COOO ha exigido este viernes una Oferta de Empleo Público (OEP) para la Administración General del Estado (AGE) que le proporcione personal suficiente para prestar los servicios públicos, y denuncia que el enorme número de vacantes genera colas, falta de citas previas y retrasos en la tramitación de expedientes.

En una reunión con el Ministerio para la Transición Digital y de la Función Pública, ha insistido en la necesidad de aprobar una OEP que supere ampliamente el número de bajas en la AGE en 2024. CCOO plantea que la recuperación de empleo público neto es imprescindible para poder continuar prestando servicios públicos a la ciudadanía, que actualmente sufre las consecuencias del déficit de plantilla en los organismos públicos.