'Normalidad del "copago" en Madrid con alguna discrepancia sobre la aplicación'. 'El copago atasca las farmacias'

[La Razón  01/07] 'Las farmacias de la Comunidad de Madrid están aplicando desde hoy el nuevo "copago" por medicamentos con normalidad en términos generales, aunque con algún que otro problema informático y alguna discrepancia sobre cómo efectuarse, según han comentado los responsables de cuatro despachos consultados por Efe.'

'A falta aún de las nuevas recetas con la información de cada beneficiario por nivel de renta, un establecimiento de Pozuelo de Alarcón se ha quejado de que la Consejería de Sanidad no haya facilitado información completa, precisa y clara sobre el nuevo modelo, según ha asegurado.

También se ha quejado de que no se haya facilitado la lista de 400 medicamentos que dejan de financiarse por la sanidad pública. Un cliente de esta farmacia ha comentado que el sistema informático ha aplicado, en su caso, la cantidad que le corresponde pagar por su nivel de renta y, además, la reducción correspondiente por ser para una enfermedad crónica, aunque el precio final ha subido de 2 a algo más de 4 euros.'


'Otra del barrio de Arganzuela ha reconocido que el sistema informático no respondía en algún momento para poder identificar a usuarios procedentes de otras comunidades, así que no han podido ser atendidos.

Ha indicado que el modelo se hace por el momento un poco lioso, ya que hay que comprobar en la base de datos el código de renta del titular de la tarjeta sanitaria para saber cuánto debe abonar, ya que las recetas aun no lo incorporan.'

Fuente y noticia completa: La Razón  01/07/2012

El copago atasca las farmacias

 

' Quejas, colas, saturación de los sistemas informáticos. Y paciencia, mucha paciencia en el primer día laborable del nuevo sistema de copago farmacéutico por renta. De los pacientes y de los boticarios. El temido caos generalizado no se produjo, pero sí muchas complicaciones técnicas que dificultaron y ralentizaron la dispensación de fármacos en toda España. Bases de datos caídas, problemas con los códigos de las recetas que contienen el nivel de aportación del usuario o errores del sistema al trazar el porcentaje que debía cobrar. Tampoco ayudó la poca información que, según los farmacéuticos, tienen los ciudadanos —sobre todo los jubilados— de un cambio histórico que marca que, por primera vez, los pensionistas pagan un porcentaje (del 10%) de sus medicamentos con un tope mensual de 8, 16 o 60 euros.

 

 En Andalucía la implantación del nuevo sistema de copago colapsó ayer por la mañana el sistema informático que sustenta la tarjeta electrónica; lo que causó problemas en farmacias de toda la comunidad. Los boticarios intentaron descargarse a primera hora la nueva versión de la llamada Receta XXI, que recoge los ficheros creados para los nuevos tramos del copago y el contador de euros diseñado por el Sistema Andaluz de Salud para que los pensionistas no tengan que adelantar el coste de sus medicinas. Y, ante la avalancha simultánea de peticiones, el sistema se cayó.

 

 El fallo informático supuso que muchos pacientes no pudieran comprar sus medicinas. La tarjeta electrónica computa los fármacos que cada usuario tiene recetados y aún no ha comprado, por lo que al no poder leer la información, los boticarios no pudieron dispensarlos. Algo que pudo solventarse para aquellos que llevaban la orden de dispensación también en papel. “Incidencias lógicas”, para el presidente del Consejo Andaluz de Colegios de Farmacéuticos, Antonio Mingorance, que aseguró que no se había producido un caos generalizado.'

 

 

' A la farmacia de Cristóbal López de la Manzanara, en Getafe (Madrid), acudieron ayer varias personas con recetas en las que no aparecía el código de aportación. Para conocerlo, explica el boticario, se debe consultar una base de datos que ha habilitado la Consejería de Sanidad, y rellenar el código a mano. “Eso y las recetas antiguas nos están colapsando la farmacia porque perdemos mucho tiempo metiéndonos en la base de datos para mirar cada código”, se queja el farmacéutico. “Y menos mal que el pobre usuario no se ha quejado de lo que tiene que aportar”, añade.'

 

 

' En la farmacia en la que trabaja Carmen Soria, también de Madrid, están recomendando a los pensionistas que se guarden las facturas de compra. “Es para que tengan un comprobante de lo que han pagado y se aseguren que les devuelvan el dinero cuando hayan superado el tope que les corresponde”, explica Soria a Julia Martínez, de 69 años, que recibe una pensión de menos de 400 euros al mes. “Ya sé que no es culpa vuestra, pero con la pensión que tengo, me parece muy mal tener que pagar”, se queja Martínez, que pensaba que con su escasa pensión no pagaría nada. “Su límite es de ocho euros mensuales y el Gobierno le devolverá lo que pague de más”, le explica la farmacéutica. Pero Martínez no se fía: “Sí, me voy a creer yo que me lo devuelven. ¿Cuándo? ¿Cómo?”.'

 

Fuente y noticia completa: El País 02/07/2012