Publicada en el BOCM la adjudicación a CGM Clinical, por 5 millones €/año, del nuevo intento del SERMAS con mayor presupuesto de agrupar en un único contrato los contratos centralizados de soporte de varias aplicaciones departamentales de sus servicios centrales y de varios hospitales: MANCHESTER de Triaje, FARHOS/FARMATOOLs de Farmacia, SERVOLAB/GESTLAB de Laboratorio, ENDOBASE,

Se ha publicado en el BOCM del pasado 02/06/2023 la Resolución de 23 de mayo de 2023, de la Viceconsejería de Asistencia Sanitaria y Salud Pública del Servicio Madrileño de Salud, por la que se hace pública la formalización del contrato , tras adjudicación acordada en el Consejo del Gobierno de la Comunidad de Madrid el 12/04/2023,  con CGM Clinical España , la única empresa que se había presentado , por el  concurso público nuevo centralizado de Tecnologías de la información del SERMAS denominado "Mantenimiento y soporte de determinadas aplicaciones departamentales para centros dependientes del Servicio Madrileño de Salud" (PA SER-43/2022), nuevo en el sentido de que hasta ahora no existía como tal si bien , de tener éxito esta vez, reemplazaría a muchos contratos separados que había ya centralizados , de cuya convocatoria nos hicimos eco aquí .

 

 

Recordemos que este concurso resulta ser un nuevo intento de convocatoria tras  quedar desierto el anterior convocado en diciembre de 2021 , por falta de ofertas de empresas interesadas  en esa primera convocatoria, esa primera vez con un presupuesto base de 10 millones de euros para 3 años. Este nuevo intento, ahora ya con éxito, tenía también un plazo de ejecución de 3 años,  de inicio previsto el  1 de abril de 2023 con prórrogas posibles por otros 2 años más, si bien contando esta vez un presupuesto base de más de 15 millones de euros para los 3 años , es decir, 5 millones de euros por año, de los cuales 4,5 millones se calculaban por el coste directo de los perfiles de recursos humanos que la empresa  adjudicataria se estima necesitará para poder prestar este servicio, con precios por hora entre los 26 euros del programador y 65 euros por hora del técnico especialista de aplicaciones, permitiéndose la subcontratación. El 70% del peso de la adjudicación era el precio, y 25%  criterios que dependían de juicio de valor. La oferta de CGM Cinical, de 14,9 millones, era prácticamente por el máximo del presupuesto.

Recordemos también que el  pliego de prescripciones técnicas  , estipula que el adjudicatario,  CGM Clinical, deberá prestar  los siguientes servicios centralizados de "mantenimiento correctivo, perfectivo, evolutivo y preventivo, además del soporte especializado a usuarios"  y licencias,  así como el desarrollo y mantenimiento de las integraciones derivadas, para las siguientes aplicaciones departamentales, instaladas en servicios centrales o en  hospitales , que contaban ya con contratos de soporte separados centralizados, aunque fueran aplicaciones de implantación en algunos hospitales:

• CESTRACK, de reclamaciones centralizada, 
• wPROGESA, de Banco de Sangre de muchos hospitales,  
• ALERT MANCHESTER de triaje de casi todos los hospitales,
• FARHOS ,  de gestión integral de Farmacia hospitalaria de lso Hospitales Gregorio Marañón, 12 de Octubre, Severo Ochoa, Guadarrama y Virgen de Povedad
• FARMATOOLs, de Farmacia  en 20 hospitales
  
• DIETOOLS, de dietas en 16 hospitales
  
• SINFHO, de gestión clínica de la rehabilitación en 10 hospitales
  
• PATWIN , en 6 hospitales y VITROPATH , en 12 hospitales, de anatomía patológica, 
• NEFROLINK de nefrología, en 9 hospitales
  
• ENDOBASE de endoscopias,
• PICIS de circuito de quirófanos del anillo informático de los nuevos hospitales inaugurados en 2008
  
• SERVOLAB , de gestión de laboratorio en el anillo
  informático de los nuevos hospitales inaugurados en 2008 más La Princesa y Fundación Alcorcón
  
• y GESTLAB  de gestión de laboral del  Laboratorio Regional de la C. de Madrid

De esta forma, este nuevo contrato reemplazará  de forma unificada a los contratos centralizados de aplicaciones departamentales que había por cada aplicativo, como por ejemplo eran  los de:

• el mantenimiento y soporte de Manchester,a Alert por 150 mil euros/año
• el mantenimiento y soporte del sistema de gestión de Centros de transfusión sanguínea (ePROGESA), adjudicado el 30/12/2014 " a Mak System Informática por 237 mil euross/año
• el mantenimiento y soporte de la aplicación informática de gestión clínica integral del Servicio de Rehabilitación (SINFHO), adjudicado a Tesis Medical Solution por 58 mil euros/año
• etc
  

y que estaban siendo renovados de forma extraordinaria  mes a mes validados por Consejo de Gobierno.

Al único adjudicatario se le exige, además de poder gestionar el mantenimiento de licencias de  todos los productos de SW de diferentes fabricantes así como la de su necesaria evolución, que se comprometa a que firmará un  contrato de depósito de código fuente ante el SERMAS, para así poder "estar permanentemente protegido frente a posibles pérdidas y daños sufridos en el supuesto de incumplimiento de las obligaciones contractuales o situaciones de discontinuidad de producto en cuanto a su mantenimiento correctivo, evolutivo y de soporte".

En cuanto a a la empresa CGM Clinical

• era ya la adjudicataria del mantenimiento del SSII de Historia Clinica Electronica  Selene implantado en varios hospitales del SERMAS. por un procedimiento sin publicidad al ser su fabricante, y por un importe total de 21 millones de euros para un plazo de 3 años, es decir ,7 millones de euros por año.
• y es también  la adjudicataria de la nueva Oficina de Gobernanza del Dato , por 2,6 millones o 861 mil euros/año

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