'Casi tres millones para soporte y atención de los sistemas informáticos de Sanidad' [a Accenture por llevar CESUS los meses de Julio a Octubre]

[Comunidad de Madrid 05/12] 'El centro de soporte a usuarios y gestión de sistemas de información de la Consejería de Sanidad recibirá 2.809.009 euros para prestar soporte, atender y resolver las incidencias, problemas y consultas de los usuarios de las más de 200 aplicaciones informáticas de la Consejería. En la actualidad da soporte directo a más de 50.000 usuarios que desempeñan su labor en más de 700 ubicaciones físicas -hospitales, centros de salud y oficinas centrales-.

En 2011 atendió más de 370.000 llamadas y gestionó más de 400.000 consultas, incidencias y peticiones, reportadas por los usuarios de las aplicaciones informáticas. Los servicios que presta este centro resultan imprescindibles, ya que el trabajo de los profesionales sanitarios está fuertemente basado en la utilización de aplicaciones y sistemas informáticos que requieren un considerable apoyo permanente. '

Fuente: Portal de la Comunidad de Madrid 05/12/2012


'  Acuerdo por el que se convalida el gasto relativo a la continuidad de los servicios de gestión de un centro de  soporte a usuarios y gestión de sistemas de información de la  Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid, por la  U.T.E. Accenture, S.L.- Accenture Outsourcing Services, S.A.,  durante los meses de julio a septiembre de 2012, por un  importe de 2.097.941,91 euros.

Acuerdo por el que se convalida el gasto relativo a la  continuidad de los servicios de gestión de un centro de  soporte a usuarios y gestión de sistemas de información de la  Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid, por la   U.T.E. Accenture, S.L.- Accenture Outsourcing Services, S.A.,  durante el mes de octubre de 2012, por un importe de  711.067,15 euros.'

Fuente: Acuerdos de Gobierno de la Comunidad de Madrid de 05/12/2012

NOTA DEL EDITOR: En Octubre seadjudicó mediante concurso nuevamente a Accenture el Centro de soporte, centralizado y totalmente externalizado, a usuarios de las aplicaciones y sistemas de información de la Consejería de Sanidad (CESUS) por más de 16 millones de euros y un contrato de duración de  4 años,  prorrogables a otros 2 años, a  partir del 1/11/2012 .

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