Acaba de hacerse pública la adjudicación de 11/07/2013 del concurso de la Agencia de Informática y Comunicaciones de la Comunidad de Madrid (ICM) denominado "Mantenimiento
y soporte del "software" de RR HH META4 PEOPLENET, META4MIND y GPT para
centros dependientes de la Consejería de Sanidad de la Comunidad de
Madrid" a INDRA Sistemas por casi 851 mil euros y un plazo de ejecución de 1 año,
concurso que recordemos tenía como fecha de inicio previsto el 1 de
Agosto, prorrogable por otro año y un presupuesto base estimado para el
caso de 1 año de casi 1 millón de euros.
Tal y como ya comentamos en otra entrada aquí cuando la convocatoria de este importante concurso, este concurso no es el habitual contrato del "Servicio de Mantenimiento de base del SW" o dicho de otro modo "de mantenimiento del del Fabricante", ya contratado durante años a Meta4 y que fue adjudicado nuevamente a Meta4 para 2013 por como recordábamos en otra entrada, sino que el adjudicatario deberá hacerse cargo del soporte, administración y operación informática integral de las aplicaciones de:
siendo notable para el caso descentralizado que los servicios que ahora se externalizan se
prestan en la actualidad en cada hospital con recursos propios, generalmente mediante personal propio y, en algunos casos, mediante contratos suscritos con proveedores, a veces sólo de apoyo.Es decir estaríamos ante una privatización nueva de funciones de informática que realizan personal propio en muchos casos, y en algunos casos , como el de los hospitales más grandes , mediante personal propio dedicado cuyas funciones actuales e incluso puesto de trabajo -la mayoría del personal informático propio de los centros del SERMAS es temporal- podría estar por tanto en riesgo.
En el caso de las aplicaciones de Meta 4 que ya estaba instaladas de manera centralizada el servicio ya estaba externalizado mediante un único contrato de ICM que, precisamente, estaba adjudicado a Indra.
El servicio de atención y soporte a usuarios general del primer nivel,
incluyendo la recepción de llamadas e incidencias de los usuarios, según los pliegos del concurso, lo
debe proporciona el Centro de Atención a Usuarios de la Comunidad de
Madrid, precisamente también en fase de concurso
en la actualidad. Actualmente las incidencias de los usuarios para el
caso de los hospitales tradicionales, naturalmente, pasa siempre por el
Servicio de Informática propio respectivo.Tal y como ya comentamos en otra entrada aquí cuando la convocatoria de este importante concurso, este concurso no es el habitual contrato del "Servicio de Mantenimiento de base del SW" o dicho de otro modo "de mantenimiento del del Fabricante", ya contratado durante años a Meta4 y que fue adjudicado nuevamente a Meta4 para 2013 por como recordábamos en otra entrada, sino que el adjudicatario deberá hacerse cargo del soporte, administración y operación informática integral de las aplicaciones de:
- la instalación centralizada del SW de Recursos Humanos Meta4 PeopleNet y de gestión de turnos GPT
que da servicio a los nuevos hospitales inaugurados en 2008 [NNHH]] así
como el H. Santa Cristina y el de Alcorcón y la Unidad Central de
Radiodiagnóstico [UCR]
- las instalaciones locales de cada hospital del SW de Recursos Humanos Meta4 , en concreto la de los hospitales La Paz, Ramón y Cajal, Príncipe de Asturias, Clínico Universitario San Carlos, 12 de Octubre, de Móstoles, Severo Ochoa, Cruz Roja, Fuenfría, Princesa, Niño Jesús y Virgen de la Torre que cuentan con la versión Meta4 Mind, y la del H. de Fuenlabrada que cuenta con la versión más moderna PeopleNet
En el caso de las aplicaciones de Meta 4 que ya estaba instaladas de manera centralizada el servicio ya estaba externalizado mediante un único contrato de ICM que, precisamente, estaba adjudicado a Indra.
Por otro lado, ya estaba previsto, de cumplirse el cronograma incluido en el concurso de implantación de SAP como nuevo SSII centralizado y externalizado de Recursos Humanos de la CM, que para 2015 los SSII de RRHH de los hospitales tradicionales estuvieran bajo un modelo de gestión y operación externalizada y centralizada (en plataforma SAP también centralizada ). Este concurso podría adelantar (en las plataformas actuales Meta4 descentralizadas y a extinguir) ese destino de externalización de la gestión.
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- [01/10/2010] Adjudicado a IECISA e IBM el concurso para implantar SAP como nuevo SSII centralizado y externalizado de RRHH de la Com. de Madrid incluyendo Sanidad (entrada nuestra)
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- [03/01/2011] Adjudicado a Indra el mantenimiento del software de RRHH los Nuevos Hospitales, H. Santa Cristina y H. de Alcorcón (entrada nuestra)
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- [30/05/2013] Importante concurso de ICM para la externalización centralizada de la función de soporte y operación especializada de los aplicativos de Recursos Humanos de los hospitales de la Comunidad de Madrid
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6 comentarios:
Dudo mucho que se haga lo que pone en el pliego de una transición completa de un sólo mes.
Por una parte será bueno, porque significará que personal propio y empresas contratadas localmente aguantarán más tiempo
Por otra será malo porque queda como público cosas que no serán ciertas: que Indra llevará todo igual de bien desde el segundo mes por ese dinero, cuando serán los informáticos de cada centro los que le saquen las castañas del fuego, informáticos que encima al final del todo algún alguien dirá que no se debe estar pagando dos veces por lo mismo y se los ventilarán
Indra... Zaida...
Vayanse ya!
Ni la DGSIS ni Zaida tienen competencia alguna desde hace ya unos años sobre la informática de Recursos Humanos, sino ICM
Si os parece mal la externalización de esa función informática de RRHH, lo que me parece muy bien, y queréis pedirlo a vuestro superior responsable va a tener que ser al presidente, me temo, y decir Indra... González... Vayanse ya!
Más vale que pidáis a Zaida que se vaya reciclando hacia la informática propia de Sanidad al personal que se va a quedar en bragas dentro de un tiempo que en cualquier momento en un arrebato de ahorrar como decían arriba se los ventilan
Ha ido/contactado ya alguien de Indra a algún hospital?
qué pasa con esto? Indra está llevando ya el Meta4 de los hospitales tradicionales? ya no debe quedar mucho del mes de transición que mencionaba el pliego
Al menos en algunos grandes hospitales, donde había informático propio que pilota el Meta4 local, al final se está permitiendo al hospital elegir el nivel de servicio de Indra: desde un soporte adicional quedando el informático con al función de antes e Indra sólo al tanto hasta con la gestión y operación completa por parte de Indra. Naturalmente, los hospitales eligen quedarse con el informático local. Veremos hasta cuándo. ¿Debemos suponer que en esos casos se paga menos a Indra o se reutilizan las horas pagadas para trabajos adicionales de la parte variable del contrato?
Eso sí, en los hospitales pequeños y medianos lo mismo es diferente. ¿Alguien puede aportar algo al respecto?
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