[Acta Sanitaria] 'Madrid prepara su encuesta de satisfacción de los usuarios de la sanidad'

'La Asociación de Profesionales de Informática de la Sanidad de la Comunidad de Madrid  (APISCAM) comenta que, recientemente, se ha hecho pública la adjudicación, por 112 mil euros, a la empresa COTESA del concurso “Servicio de evaluación de la opinión y el grado de satisfacción de los usuarios de los servicios de asistencia sanitaria pública de la Comunidad de Madrid 2014”, que contaba con un presupuesto de 175 mil euros y un plazo de ejecución hasta el 30 de marzo de 2015 y que era una nueva edición de las ya famosas encuestas anuales de satisfacción que realiza la Consejería de Sanidad entre los usuarios. Como en ediciones anteriores, la adjudicataria evaluará tanto el ámbito de Atención Primaria como el de Atención Especializada (en este caso consultas externas hospitalarias, urgencias hospitalarias, hospitalización y cirugía mayor ambulatoria), debiendo haber finalizado el trabajo de campo antes del 12 de diciembre de 2014. COTESA ya fue la adjudicataria del concurso en 2012 (entonces por 136 mil euros).'

Fuente: Acta Sanitaria 15/10/2014

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