Del total de llamadas recibidas el 70,5 por ciento han sido sobre consejo clínico, el 27 por ciento para asignación de recursos y el 2,5 por ciento de los pacientes fueron derivados a los equipos de Cuidados Paliativos de Atención Primaria o centros hospitalarios.
Según ha explicado Zaida Sampedro, directora general de Sistemas de Información de la Consejería de Sanidad, “la plataforma PAL 24 nació ante la falta de una atención específica las 24 horas para estos pacientes”. “Responde además a la necesidad de aquellos pacientes de querer permanecer en su domicilio en sus últimos días”, ha añadido. “Con esta herramienta se homogeneízan los procesos, se facilita la coordinación entre todos los agentes que intervienen en los cuidados paliativos y se reducen los ingresos hospitalarios”, ha apuntado.'
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